Топ 8 начина за коригиране на грешка при неуспешно зареждане на уеб страница в Steam за Windows
Miscellanea / / October 04, 2023
Steam за Windows премина през няколко актуализации и усъвършенствания през годините. Има обаче моменти, когато взаимодействието ви с клиента на Steam може да срещне периодични проблеми. Едно такова време е когато Steam не успее да се свърже към своите сървъри и показва грешката „Неуспешно зареждане на уеб страница“ в Windows, придружена от различни кодове за грешка като 105, 107, 118 и 130.
![Топ начини за коригиране на грешка при неуспешно зареждане на уеб страница в Steam за Windows](/f/cebfd230dba9e6f124f1e35a59341d8f.jpg)
Когато Steam не успее да зареди уеб страници, може да имате проблеми с достъпа до секции като Магазин, Библиотека, Общност и други. За да ви помогнем, съставихме списък с ефективни съвети за отстраняване на неизправности, които трябва да накарат Steam да се зареди на вашия компютър с Windows 10 или 11.
1. Проверете вашата интернет връзка
Започвайки с основите, трябва да се уверите, че вашата интернет връзка работи правилно. Ако връзката е бавна или прекъсва, Steam може да покаже съобщението „Неуспешно зареждане на уеб страница (неизвестна грешка)“ многократно на вашия компютър.
Опитайте да заредите няколко уебсайта в уеб браузър, за да проверите вашата интернет връзка. Ако има проблем, рестартирайте рутера и опитайте да използвате мрежата отново.
2. Прекратете процесите на Steam и отворете отново приложението
Ако вашият интернет изглежда работи, един от процесите на приложението Steam може да има проблеми. Можете да опитате да прекратите всички процеси на Steam и да отворите отново приложението, за да коригирате проблема.
Натиснете клавишната комбинация Control + Shift + Escape, за да отворите диспечера на задачите. В раздела Процеси щракнете с десния бутон върху Steam и изберете Край на задачата.
![Затворете Steam в Windows](/f/26b31b4ef17ee6a36c2cb52127a4c683.png)
Отворете отново приложението Steam и вижте дали се зарежда добре.
3. Разрешете Steam през защитната стена
Друга причина, поради която Steam може да не зарежда страници, е ако Защитната стена на Windows блокира връзката си към интернет. За да коригирате това, ще трябва да позволите на Steam да работи през защитната стена на Windows, като следвате стъпките по-долу.
Етап 1: Натиснете клавишната комбинация Windows + S, за да отворите менюто за търсене в Windows. Напишете в разрешаване на приложение през защитната стена на Windows и натиснете Enter.
![Разрешаване на приложението през защитната стена на Windows](/f/3c4115e53526a0742a4a7bce5b341c4f.png)
Стъпка 2: Щракнете върху бутона Промяна на настройките.
![Променете настройките в защитната стена на Windows](/f/917ccc903de16060c8c21f19165232c6.png)
Стъпка 3: Изберете Да, когато се появи подканата за контрол на потребителските акаунти (UAC).
![Защитна стена на Windows UAC](/f/5b9971ce3baddaea9d9a2eddcfda11cd.png)
Стъпка 4: Намерете Steam в списъка и поставете отметки в квадратчетата Private и Public до него. След това щракнете върху OK.
![Разрешете Steam през защитната стена на Windows](/f/47f033d40f882692641e4ed91b9c7fdf.png)
4. Изтрийте данните от браузъра Steam
Остарял или повреден кеш и бисквитки във вградения браузър на Steams също може да доведе до грешката „Неуспешно зареждане на уеб страницата“. Ако случаят е такъв, изчистването на данните на браузъра Steam трябва да помогне. Ето как да направите това.
Етап 1: Отворете Steam на вашия компютър. Щракнете върху менюто Steam в горния ляв ъгъл и изберете Настройки.
![Настройки на приложението Steam](/f/4f91601a08ab82d6bc0f3d8e0cacb63d.jpg)
Стъпка 2: Изберете раздела В играта от левия панел и щракнете върху бутона Изтриване до „Изтриване на данни от уеб браузъра“.
![Изтрийте данните от браузъра Steam](/f/39f174a510279a468743a7ebc65e33e8.png)
Стъпка 3: Изберете Потвърждаване, за да продължите.
![Потвърдете Изтриване на данните от браузъра Steam](/f/7bab8a45e6d6a9f427072cbff2334373.png)
Отворете отново Steam след това и вижте дали грешката все още се появява.
5. Изчистете DNS кеша
Кешът на DNS (или системата за имена на домейни) на вашия компютър съкращава времето, необходимо за извличане на IP адреса на конкретен URL, като ефективно подобрява изживяването при зареждане на страници. Ако обаче DNS кешът остарее или се повреди, това може да причини проблеми. За да коригирате това, ще трябва да изчистите DNS кеша на Windows. Обърнете внимание, че първоначално браузърът може да изглежда бавен при зареждане на уебсайтовете, които искате да посетите. Използвайте тези стъпки, за да изчистите DNS кеша:
Етап 1: Щракнете с десния бутон върху иконата "Старт" и изберете Терминал (администратор) от списъка.
![Отворете терминала (администратор) в Windows 11](/f/8bfffe61acc53f5392d52ba60302b767.png)
Стъпка 2: Изберете Да, когато се появи подканата за контрол на потребителските акаунти (UAC).
![Отворете подкана UAC на терминала](/f/22bb9631dd178cfecc4e30c46ca17ef2.jpg)
Стъпка 3: Тип ipconfig /flushdns в конзолата и натиснете Enter.
![Изчистете DNS Windows](/f/c9cd0abc7f33afe239b9ce1e4fd5ae40.png)
Рестартирайте компютъра си след това и проверете дали Steam все още показва грешката.
6. Променете DNS сървъра
Възможно е Steam да не може да зарежда уеб страници, ако използвате DNS сървъра по подразбиране, който вашата интернет услуга предоставя. За да отмените тази възможност, опитайте превключване към друг DNS сървър на Windows и вижте дали това помага.
Етап 1: Натиснете клавишната комбинация Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. В полето Отвори въведете ncpa.cplи натиснете Enter.
![Отворете Мрежови връзки в Windows](/f/9fa46c4dfa6114c11371ed8bd7da7f36.png)
Стъпка 2: В прозореца Мрежови връзки щракнете с десния бутон върху вашата интернет връзка и изберете Свойства.
![Отворете свойствата на мрежовия адаптер](/f/8569c1c3a9bb714e24d18ed9751886a7.jpg)
Стъпка 3: Изберете Да, когато се появи подканата за контрол на потребителските акаунти (UAC).
![Мрежова връзка UAC](/f/ae571c21055f67a7b22b271d18cbe329.png)
Стъпка 4: Щракнете двукратно върху опцията „Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)“.
![Отворете IPv4 Properties](/f/fe81c3e62a7624c88f013bb6194437cd.png)
Стъпка 5: Изберете опцията „Използване на следните адреси на DNS сървъри“. Въведете в текстовите полета до предпочитания DNS сървър и алтернативния DNS сървър 8.8.8.8 в предпочитания DNS сървър и 8.8.4.4 в секциите Алтернативен DNS сървър.
![Променете DNS от контролния панел на Windows 11](/f/7815620d6af66ccbd864e7a3ffddc6ce.png)
Стъпка 6: Поставете отметка в квадратчето „Проверка на настройките при излизане“ и щракнете върху OK.
![Променете DNS чрез контролния панел на Windows 11](/f/81dbd76cb6b07c6a071d419431a65d6e.png)
7. Проверете дали Steam не работи
Може да не сте единственият, който изпитва „Неуспешно зареждане на уеб страницата“ в Steam за Windows. Сървърите на Steam може да имат труден ден, което да доведе до такива грешки. Можете да проверите състоянието на сървъра на Steam в Downdetector, за да видите дали това е широко разпространен проблем.
Посетете Downdetector
![Steam Downdetector](/f/e6301abce71b7939de0909f05a174467.png)
Ако сървърите не работят, съобщението за грешка трябва да се разреши от само себе си след известно време.
8. Преинсталирайте Steam
И накрая, ако нито една от горните корекции не работи, помислете дали да деинсталирате Steam и да го инсталирате отново. Това трябва да изчисти всички проблемни данни на приложението и Steam да работи отново.
Етап 1: Щракнете с десния бутон върху иконата "Старт" и изберете Инсталирани приложения от списъка.
![Инсталирани приложения на Windows](/f/b3a9621743b9c87f2a5a189d83fd9917.png)
Стъпка 2: Намерете приложението Steam в списъка, щракнете върху иконата на менюто с три точки до него и изберете Деинсталиране.
![Деинсталирайте Steam от Windows](/f/4388164aad3c649bacd696fd6e7c9476.jpg)
Стъпка 3: Изберете Деинсталиране, за да потвърдите.
![Потвърдете Деинсталиране на Steam от Windows](/f/5d186334a7e8195488b575dbc8ee24f0.jpg)
След като изпълните горните стъпки, изтеглете и инсталирайте приложението Steam отново. След това не трябва да виждате никакви грешки.
Кажете сбогом на грешките при зареждане
Грешките в Steam могат да бъдат досадни, но обикновено не са твърде трудни за разрешаване. Надяваме се, че един или повече от горните съвети са коригирали грешката „Неуспешно зареждане на уеб страницата“ на Steam на вашия компютър с Windows 10 или 11 и сте спокойни.
Последна актуализация на 28 август 2023 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
![](/f/9a5dc53836fdbce16b5952b9c0e4c2e4.jpg)
Написано от
Панкил е строителен инженер по професия, който започва своето пътуване като писател в EOTO.tech. Наскоро той се присъедини към Guiding Tech като писател на свободна практика, за да обхване инструкции, обяснения, ръководства за закупуване, съвети и трикове за Android, iOS, Windows и Web.