Топ 9 начина да коригирате Amazon Music, който не изтегля песни на Android и iPhone
Miscellanea / / October 09, 2023
Едно от предимствата на вашето членство в Amazon Prime е възможността да изтегляте песни и подкасти за слушане офлайн. Тази функция ви позволява да се наслаждавате на любимите си песни по време на полети, пътувания или райони с ограничен или никакъв достъп до интернет. Но какво ще стане, ако Amazon Music откаже да изтегля песни на вашия Android или iPhone?
![Топ начини за коригиране на това, че Amazon Music не изтегля песни на Android и iPhone](/f/93fa39bcc7666a6d2ecc6c5bf6e784f1.jpg)
Няма нужда да преминете към алтернатива. Ще споделим някои полезни съвети за разрешаване на проблеми с изтеглянето в приложението Amazon Music на вашия телефон.
1. Проверете вашата интернет връзка
Започвайки с основите, първо трябва да изключите всякакви проблеми с вашата интернет връзка. Ако вашият интернет е слаб или нестабилен, Amazon Music ще постави вашите песни на опашка, но може да не ги изтегли.
За да тествате вашата интернет връзка, отворете приложение като YouTube и вижте дали можете да предавате поточно видеоклипове. Като алтернатива можете направете тест за скорост на интернет на телефона си. Ако има проблем, превключете към друга мрежова връзка и опитайте отново.
2. Деактивирайте опцията Изтегляне само през Wi-Fi
Можете да конфигурирате Amazon Music да изтегля песни и подкасти само през Wi-Fi, предотвратявайки изтеглянето на каквото и да било от приложението, когато телефонът ви е на мобилни данни. Ако не искате това, следвайте тези стъпки, за да позволите изтегляния през всяка мрежа.
Етап 1: Отворете приложението Amazon Music, докоснете иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл и изберете Music Settings.
![Настройки на приложението Amazon Music](/f/6f2d4ae5cb934f592923b70ec5803eba.png)
![Настройки за музика в приложението Amazon Music](/f/50780c7e88dd9ace5678d6adeb273a5a.png)
Стъпка 2: Докоснете Настройки за изтегляне. Премахнете отметката от квадратчето „Изтегляне само през Wi-Fi“ и натиснете „Запазване“.
![Настройки за изтегляне на Amazon Music](/f/e3e4d374fa697b05513c01a01b58072b.png)
![Изтегляне на музика от Amazon само през Wi-Fi](/f/205472b6c6f65b087b244a0d49fea448.png)
3. Проверете състоянието на вашия абонамент
Вашият абонамент за Amazon Prime изтече ли? Ако е така, вашите изтегляния може да се провалят, независимо какво правите. Добра идея е да проверите състоянието на вашия абонамент за Amazon Prime, за да изключите тази възможност.
Етап 1: Отворете уебсайта на Amazon в уеб браузър на вашия компютър и влезте с данните за вашия акаунт в Amazon.
Посетете Amazon
Стъпка 2: Кликнете върху опцията „Акаунт и списъци“ в горния десен ъгъл и изберете „Вашето основно членство“ от появилото се меню.
![Абонамент за Amazon Prime](/f/4757984c5f7c3a94907494287737d43f.png)
Стъпка 3: Проверете кога изтича вашият абонамент. Ако вече е изтекъл, ще трябва да го подновите, за да изтеглите песни в приложението Amazon Music.
![Проверете абонамента на Amazon Prime](/f/1e107dc9f3346614edb3429edc8b86c0.png)
4. Разрешаване на необходимите разрешения (Android)
Приложението Amazon Music няма да може да изтегля песни без разрешение за достъп до хранилището на телефона ви. Ако не сте сигурни в това, ето как можете да го проверите.
Етап 1: Натиснете продължително върху иконата на приложението Amazon Music и докоснете иконата „i“ от появилото се меню. След това отидете на Разрешения.
![Отворете информацията за приложението Amazon Music](/f/61d908cebf0875f9f10f18e7633bd935.png)
![Amazon Music Permissions на Android](/f/80b30f7bdc364bbe864e01b9cd23fe16.png)
Стъпка 2: Докоснете Музика и аудио и изберете Разрешаване от следното меню.
![Разрешения за приложението Amazon Music на Android](/f/c5b9773178d63e2adfecd845c18a2fe0.png)
![Разрешаване на разрешения за музика на Amazon на Android](/f/a9f5469210f326ff67e11b4e23051733.png)
Рестартирайте приложението Amazon Music и опитайте да изтеглите песни.
5. Освободете място за съхранение
Вашият Android или iPhone може да няма достатъчно място за съхранение. Ето защо изтеглянията на Amazon Music може да се провалят. За да потвърдите това, проверете мястото за съхранение на телефона си, като използвате следните стъпки.
Android
Етап 1: Отворете приложението Настройки и навигирайте до „Грижа за батерията и устройството“.
![Грижа за батерията и устройството на телефон с Android](/f/91f1e8cdff6b76908afb920ad071767e.jpg)
Стъпка 2: Докоснете Съхранение, за да видите разбивка на използването на хранилището на вашия телефон.
![Състояние на хранилището на Android](/f/fa0e251beceef97f96493f028d83cc32.jpg)
![Съхранение на Android](/f/911773610dfd8ca9666a76f0e906f1e3.jpg)
iPhone
Етап 1: Отворете приложението Настройки и докоснете Общи.
![Общи настройки на iPhone](/f/3d9cab513b3aa2fecf7c5c91ba383f6e.jpg)
Стъпка 2: Докоснете iPhone Storage, за да видите състоянието на съхранението на вашето устройство.
![Проверете хранилището на iPhone](/f/30b1bba5ef4b18495adfefcb5da1d5c6.jpg)
![Състояние на хранилището на iPhone](/f/d82eeeadfec56dc44d5accff75e82e4e.jpg)
Ако на телефона ви липсва място за съхранение, помислете изтриване на няколко неизползвани приложения или големи файлове за бързо освобождаване на място.
6. Излезте и влезте отново
Проблеми с удостоверяването на вашия акаунт също могат да причинят такива проблеми. Можете да опитате да излезете от приложението Amazon Music и да влезете отново, за да видите дали това помага.
Етап 1: Отворете приложението Amazon Music, докоснете иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл и изберете Music Settings.
![Настройки на приложението Amazon Music](/f/6f2d4ae5cb934f592923b70ec5803eba.png)
![Настройки за музика в приложението Amazon Music](/f/50780c7e88dd9ace5678d6adeb273a5a.png)
Стъпка 2: Превъртете надолу, за да докоснете Изход. Изберете Изход отново, за да потвърдите.
![Излезте от приложението Amazon Music](/f/26f8beb8b851ca60ca9c0342695a2a48.png)
![Потвърдете излизане от приложението Amazon Music](/f/918787d9ec81935073622ab198220bc8.png)
Влезте отново в приложението и вижте дали можете да изтегляте песни.
7. Проверете дали Amazon Music не работи
Има вероятност сървърите на Amazon Music да претърпят прекъсване. Ако случаят е такъв, може да срещнете проблеми с приложението Amazon Music. Можете да посетите уебсайт като Downdetector, за да проверите дали това е широко разпространен проблем.
Посетете Downdetector
![Amazon Music Downdetector](/f/3cb2b300b93b21338a1a214037c4140c.png)
8. Изчистване на кеша на приложението (Android)
Amazon Music, като всяко друго приложение за стрийминг, събира кеш данни на вашия Android, за да намали времето за зареждане и да спести честотна лента. Ако тези данни са се повредили, вашите изтегляния на Amazon Music може да не работят. Изчистете съществуващия кеш на приложението, за да видите дали това решава проблема.
Етап 1: Натиснете продължително иконата на приложението Amazon Music и докоснете иконата с информация за приложението.
![Отворете информацията за приложението Amazon Music](/f/61d908cebf0875f9f10f18e7633bd935.png)
Стъпка 2: Отидете до Съхранение и докоснете опцията Изчистване на кеша в долната част.
![Amazon Music Storage на Android](/f/5e0d61a0b1018cde1be23c7dd9b310b1.png)
![Изчистете кеша на Amazon Music на Android](/f/ab8de13bb5179d429df2c9d34a383a39.png)
9. Актуализирайте приложението
Ако все още не можете да изтегляте песни и подкасти, приложението Amazon Music на телефона ви може да има грешки или да е остаряло. Отидете в Play Store (Android) или App Store (iPhone), за да актуализирате приложението Amazon Music и да видите дали това помага.
Amazon Music за Android
Amazon Music за iPhone
Офлайн джамове за всяко настроение
Такива проблеми с изтеглянето в приложението Amazon Music не трябва да ви пречат да се наслаждавате на любимата си музика офлайн. Следването на горните съвети трябва да разреши проблема ви и да възстанови способността ви бързо да изтегляте песни в приложението Amazon Music.
Последна актуализация на 04 септември 2023 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
![](/f/928823cabdb7edd7812a0f954b64d73e.jpg)
Написано от
Панкил е строителен инженер по професия, който започва своето пътуване като писател в EOTO.tech. Наскоро той се присъедини към Guiding Tech като писател на свободна практика, за да обхване инструкции, обяснения, ръководства за закупуване, съвети и трикове за Android, iOS, Windows и Web.