10 начина да коригирате Spotify Jam, който не работи или не е наличен
Miscellanea / / October 15, 2023
С помощта на новата функция Spotify Jam вече можете да се свързвате с приятелите и семейството си, независимо къде се намират. Това ще ви позволи да синхронизирате вашите селекции на песни, давайки на всички поканени потребители пълно парти изживяване. Ако обаче сте се сблъсквали с проблеми, като Spotify Jam не работи или е недостъпен на вашето устройство с Android или iOS, имаме 10 начина да ви помогнем да го поправите.
![Как да коригирате Spotify Jam, който не работи или не е наличен на Android и iPhone](/f/361ddff3791a726096a180fa6dc99912.jpg)
По-усъвършенствана версия на Групова сесия на Spotify, Spotify Jam позволява повече участници, дава на хоста по-голям контрол върху настройките на Jam сесията и позволява на безплатните потребители да се присъединят без абонамент. Това обаче се превръща в проблем, ако Spotify Jam не работи или изобщо не е наличен. Така че, нека отстраним и коригираме този проблем.
1. Проверете за актуализации на приложението Spotify
Тъй като Spotify Jam е скорошно допълнение, вашето мобилно приложение Spotify трябва да е актуално, за да го използвате. За да направите това, отидете в App Store или Google Play Store, като използвате връзката по-долу и
проверете дали има актуализация е достъпно за приложението Spotify. Ако да, докоснете Актуализиране.Актуализирайте Spotify на iPhone
Актуализирайте Spotify на Android
![Актуализирайте Spotify на iPhone](/f/2cb340b78c8d6ce5a84eeb212366ed36.png)
![Актуализирайте Spotify на Android](/f/d82ccf8756d05cccc61d4651d3c84428.png)
След като актуализацията бъде инсталирана, отворете отново приложението и проверете. Ако все още нямате достъп до функцията Spotify Jam, преминете към следната корекция.
2. Проверете своя абонамент за Spotify
Към момента функцията Jam е изключителна за Премиум потребители на Spotify. Безплатните потребители могат да се присъединят само към съществуващи Spotify Jam сесии. Това означава, че ако в момента нямате активен абонамент за Spotify, не можете да хоствате Spotify Jam на мобилното си устройство.
Ето как да проверите и потвърдите текущия си статус на абонамент на Android или iPhone.
Етап 1: Отворете мобилното приложение Spotify.
Стъпка 2: Докоснете иконата на вашето име в горния десен ъгъл.
Стъпка 3: Тук докоснете „Настройки и поверителност“.
![Отворете настройките на Spotify](/f/abb04283fd856b03d0f488237e2b093b.png)
Стъпка 4: Под акаунт проверете текущия си план.
Забележка: Потребителите на iOS трябва да докоснат Акаунт, за да получат достъп до подробностите за своя план за Spotify.
![Проверете плана си за Spotify](/f/3a3b5fdef614272aaea15fba6acf5d33.png)
Ако планът се показва като Premium, вие сте абонирани за премиум абонамент на Spotify. Ако обаче виждате БЕЗПЛАТНО, първо трябва да се абонирате. След това можете да получите достъп и да хоствате Spotify Jam на вашето устройство.
3. Проверете вашата интернет връзка
Стабилната интернет връзка е задължителна за гладкото изживяване на Spotify. Това означава, че ако вашата интернет връзка не е стабилна или не работи правилно, това може да причини проблеми с функцията Spotify Jam.
За да проверите това, изпълнете тест за скорост. Ако скоростите са по-ниски от идеалните, включете 5G. Или активирайте и деактивирайте самолетен режим. След това проверете отново и вижте дали скоростта на интернет се е стабилизирала.
4. Проверете състоянието на сървъра на Spotify
Ако Spotify в момента не работи или има проблем, някои функции може да не работят според очакванията. Това също може да е една от причините, поради които не можете да започнете Jam сесия в Spotify.
За да проверите дали това е така, отидете на Downdetector’s Страница за състояние на сървъра на Spotify и вижте дали са докладвани скорошни прекъсвания.
![Проверете дали Spotify не работи](/f/20600aea010adc9fd0184ecdfc30001c.png)
Ако има проблем със сървъра, изчакайте известно време, преди да използвате отново мобилното приложение Spotify. Ако обаче не се докладват проблеми, но груповата сесия на Spotify все още отказва да работи, продължете към следната корекция.
5. Принудително затваряне и рестартиране на Spotify
Принудителното затваряне и рестартиране на приложението Spotify на вашия Android или iPhone ще гарантира, че всички функции на приложението спират да работят във фонов режим.
След като приложението се рестартира, всички функции и характеристики ще се заредят от нулата. Това може да помогне за разрешаването на всички временни проблеми или грешки в приложението. Ето как да го направите.
Етап 1: Плъзнете нагоре от долната част на екрана, за да отворите фонови приложения.
Забележка: Потребителите на Android могат също да докоснат иконата Последни. Или, за потребители на iPhone, натиснете двукратно бутона Начало.
Стъпка 2: След като се отворят всички фонови приложения, намерете Spotify. След това задръжте и плъзнете нагоре, за да го изчистите от екрана.
![Принудително затваряне на приложението Spotify Mobile](/f/d8f7234a66d23f60e9b3716a7728f602.png)
След това докоснете иконата на приложението Spotify, за да отворите отново приложението. След като сте готови, опитайте да стартирате Spotify Jam сесия.
6. Уверете се, че използвате правилното устройство
Тъй като ограничен брой устройства поддържат функцията Spotify Jam, може да не успеете да стартирате Jam сесия в Spotify. Ако е така, проверете устройството, свързано в момента с вашето приложение Spotify. Уверете се, че използвате устройства Chromecast или Amazon Cast. Следвайте стъпките по-долу, за да го направите.
Етап 1: Отворете мобилното приложение Spotify.
Стъпка 2: В плейъра докоснете иконата на устройството.
Стъпка 3: От списъка изберете съответното устройство.
![Променете изходното устройство](/f/8395af52e74c78f6c89d663bd29a99d5.png)
След като сте готови, опитайте да пуснете която и да е песен в прозореца Jam, за да видите дали работи според очакванията.
7. Уверете се, че главният хост няма проблеми
За да се насладите на функцията Spotify Jam, освен вас, домакинът на сесията също трябва да отговаря на всички горепосочени критерии. Това означава, че ако хостът изпитва прекъсване на интернет, няма инсталирани най-новите актуализации на приложения, или ако планът им за Spotify изтече по време на възпроизвеждане, това ще създаде проблеми за хората, които се присъединяват към Jam сесия. Така че, проверете отново и се уверете, че всичко е наред от страна на домакина.
Ако имате проблеми или не можете да се присъедините към сесията на Spotify Jam, помолете домакина да ви изпрати нова връзка за присъединяване. Това може да ви помогне да се присъедините към сесията, особено ако е имало проблеми с предишната връзка. Ето как да го направите.
Етап 1: На устройството на хоста отворете мобилното приложение Spotify.
Стъпка 2: Тук докоснете текущата Jam сесия.
Стъпка 3: Докоснете Покана.
![Отворете настройките на Jam](/f/a09d2492c8526f2813e81f3fed1dd309.png)
Стъпка 4: Ако сте наблизо, сканирайте QR кода или включете Bluetooth и доближете устройството си до устройството на домакина.
Стъпка 5: Ако сте далеч, помолете домакина да докосне връзката Споделяне.
![Споделете Spotify Jam](/f/142a703e28612a281a2115748f680c6d.png)
След това споделете отново връзката за покана към сесията на Spotify Jam, като използвате предпочитания от вас метод.
9. Деинсталирайте и инсталирайте отново Spotify
Деинсталирането на приложението Spotify ще гарантира, че всички предишни настройки и данни са изтрити от вашето устройство. След това, след като го инсталирате отново, ще бъде инсталирано най-новото копие на приложението, което ви позволява да започнете отначало. Ще трябва обаче да влезете отново в Spotify. Можете да разгледате нашето ръководство, ако искате да научите повече за деинсталиране на приложение на вашия iPhone.
Що се отнася до потребителите на Android, следвайте стъпките по-долу.
Етап 1: Натиснете дълго иконата на приложението Spotify.
Стъпка 2: Докоснете Деинсталиране.
Стъпка 3: Изберете OK за потвърждение.
![Деинсталирайте Spotify на Android](/f/4ba826bce81eaa6fb71fbcf6fa0c37b3.png)
След като приложението приключи с деинсталирането, отидете в Google Play Store или App Store и инсталирайте приложението отново.
Вземете Spotify на Android
Вземете Spotify на iPhone
След като сте готови, влезте в акаунта си в Spotify и опитайте да получите достъп до функцията Spotify Jam. Ако все още не работи, продължете към следващата корекция.
Ако сте следвали всички горепосочени методи, но проблемът продължава, предлагаме да се свържете с Поддръжка на Spotify. Можете да разговаряте с експерти, за да накарате функцията Spotify Jam да работи.
Сладко с приятелите си
Слушането с вашите приятели и семейство винаги е забавно изживяване, особено ако повечето от вас имат същия вкус към музиката. Ето защо става пълно неприятно, когато сте готови, но Spotify Jam не работи или не е наличен на телефона ви. Уведомете ни в коментарите коя корекция работи за вас!