Discord 2FA не работи? 8 начина да го поправите – TechCult
Miscellanea / / October 15, 2023
Discord има огромна глобална потребителска база и по този начин сигурността играе неоспорима роля. Когато става въпрос за защита на акаунтите на потребителите, двуфакторното удостоверяване е надеждно семе. Създава още едно ниво на сигурност, което човек трябва да провери, за да влезе в съответния акаунт. Въпреки това, както всички незасяти семена се оказват плодотворни, понякога потребителите откриват, че функцията 2FA не работи на Discord и те са заключени от своите акаунти. В тази статия ще обсъдим потенциалните причини и допълнително ще коригираме проблема.
![Discord 2FA не работи](/f/b3a790ed46f1e5def8a7c8c11623e7a9.jpg)
Защо Discord 2FA (двуфакторна автентификация) не работи?
Двуфакторното удостоверяване на Discord изисква от потребителите да представят две различни форми на идентификация, преди да предоставят достъп до своите акаунти. Освен обичайната парола, тя включва чувствителен към времето код, генериран от приложение за удостоверяване или получен чрез имейл или SMS.
Сега, ако кодовете, генерирани от приложението за удостоверяване, не са, вие не получавате кодовете от Discord или те не ви позволяват да влезете, това може да са възможните причини:
- Изтекли 2FA кодове
- Проблеми със синхронизирането на времето
- Интернет проблем
- Остаряло приложение
- Престой в Discord
Бакшиш: Ако не получавате SMS код за удостоверяване от Discord, уверете се, че въвеждате правилния номер и код на държавата или опитайте да влезете през друго устройство.
Бърз отговор
За да разрешите този проблем, деактивирайте VPN услугата на устройството, ако е свързано по-рано. Ако не помогне, синхронизирайте времето на устройството:
1. в Настройки, Натисни Общо управление, следван от Дата и час.
2. Изключете Автоматични дата и час и след това изберете Задайте време.
3. След като времето е зададено, включете Автоматични дата и час.
Забележка: Тъй като смартфоните нямат едни и същи опции за настройки, те варират от производител до производител. Следователно, уверете се, че настройките са правилни, преди да промените някоя от тях на вашето устройство. Стъпките бяха изпълнени на Samsung S20FE 5G, както е показано на илюстрациите по-долу.
Метод 1: Синхронизиране на времето на устройството
Времето на телефона ви може да не е синхронизирано. FA кодовете са базирани на времето и всяко времево отклонение между устройството и сървъра на Discord може да причини грешки при удостоверяването. Нека променим настройките за време. Следвайте стъпките по-долу:
1. Отворете Настройки и докоснете Общо управление.
2. Натисни Дата и час.
3. Изключете Автоматични дата и час и след това изберете Задайте време.
![Изключете Автоматична дата и час и след това изберете Задаване на час.](/f/af9bac966eed92f326766ba16b83800f.jpg)
4. Задайте точното време и натиснете Свършен.
5. Сега отново включете Автоматични дата и час.
Метод 2: Изчакайте времето за работа на Discord Server
Сървърите на Discord във вашия регион може да са изправени пред проблеми с прекъсване поради тежък мрежов трафик или да са в процес на поддръжка. Можете да проверите същото на Детектор надолу за Discord. Ако има съобщени несъответствия, изчакайте, докато бъдат коригирани.
![Детектор надолу за Discord | discord 2fa не работи](/f/93c2f85dd61240e22b27679d5260a7df.jpg)
Метод 3: Подобрете интернет връзката на устройството
Независимо дали използвате приложение за удостоверяване като Google Authenticator или използвате методът за удостоверяване чрез SMS, за да влезете в акаунта си в Discord, стабилна интернет връзка е изисква се. Проблеми с това могат да попречат на процеса на получаване на кодове. Вижте нашето ръководство за Как да увеличите скоростта на интернет на вашия телефон с Android.
![Нулирайте мрежовите настройки](/f/a71cb25b149768769d0b75f5daab7aba.jpg)
Ако използвате Discord на компютър, вижте нашия блог на Бавна интернет връзка? 10 начина да ускорите интернет!
Метод 4: Актуализирайте Discord, след това приложението Authenticator
Остарелите приложения са уязвими към бъгове и неизправности, които могат да предизвикат такива проблеми с тяхната функционалност. Обикновено такива грешки се коригират с актуализации. Затова ви предлагаме да актуализирате и двете приложения.
1. Отвори Google Play Store и търсене на Раздор.
2. Натисни Актуализация.
![Докоснете Актуализация за Discord | discord 2fa не работи](/f/572d7e29ef31b6cab48c2ce8e9a29eba.jpg)
3. По същия начин търсете Google Authenticator и Актуализация то.
Проверете дали грешката е отстранена сега.
Метод 5: Деактивирайте и активирайте отново 2FA
Ако грешката продължава, препоръчваме ви да деактивирате настройката за двуфакторно удостоверяване от вашия акаунт веднъж и след това да я активирате отново. Следвайте посочените по-долу стъпки:
Забележка: Уверете се, че сте влезли успешно във вашия акаунт в Discord на всяко друго устройство.
1. Отворете Раздор и щракнете върху икона на зъбно колело (Настройки). до вашето потребителско име в лявата странична лента.
2. В ПОТРЕБИТЕЛСКИ НАСТРОЙКИ меню, преминете към Моята сметка раздел, превъртете надолу и копирайте един 8-цифрен резервен код от наличните.
Забележка: Ако вече сте изтеглили файла с резервни кодове, можете да използвате кода и от там.
3. Кликнете върху Премахнете 2FA.
![В менюто ПОТРЕБИТЕЛСКИ НАСТРОЙКИ преминете към раздела Моят акаунт и щракнете върху Премахване на 2FA.](/f/23274a9a92f65ffa41da72f1a52b9b62.png)
4. Влез в 8-цифрен резервен код сте копирали в Стъпка 2 и щракнете върху Премахнете 2FA.
5. Сега щракнете върху Активиране на двуфакторно удостоверяване.
![Сега щракнете върху Активиране на двуфакторно удостоверяване | discord 2fa не работи](/f/e284f2fa08d6ba4be8e7e71fefea8975.png)
6. Въведете своя ПАРОЛА и щракнете върху продължи.
7. Отворете Google Authenticator или Authy приложение на телефона си, изтрийте свързания акаунт и след това сканирайте QR код.
8. Влез в 6-цифрен код за потвърждение генерирани и щракнете върху Активирате.
![Въведете генерирания 6-цифрен код за потвърждение и щракнете върху Активиране.](/f/1022da474a05fd4c47c0cf98b7a294e9.png)
9. Кликнете върху Активиране на SMS удостоверяване, Влез в ПАРОЛАи щракнете върху Потвърдете.
10. Сега щракнете върху Изтеглете резервни кодове и запазете файла.
![кликнете върху Изтегляне на резервни кодове и запазете файла | discord 2fa не работи](/f/41f4f4ccd832e75bc1b859652d428d66.png)
Това е. Сега проверете дали 2FA работи в мобилното приложение Discord. Ако грешката продължава, можете да използвате метода за удостоверяване чрез SMS или резервни кодове, за да влезете.
Прочетете също: Как да разберете дали някой е невидим или офлайн в Discord
Метод 6: Нулирайте приложението Authenticator
Можете да нулирате приложението Authenticator, което използвате за Discord на техните смартфони, тъй като този процес ще го направи елиминирайте всички съхранени данни или конфигурации, които може да са причина Discord 2FA да не работи проблем.
Забележка: Може да се наложи да влезете и да удостоверите отново акаунта си в Discord, след като приложението за удостоверяване бъде нулирано.
Следвайте стъпките по-долу:
1. в Настройки, Натисни Приложения и изберете приложението за удостоверяване. напр. Удостоверител от менюто.
2. Натисни Съхранение.
3. Натисни Изтрий кеш-памет и след това Изчистване на данните едно след друго.
![Докоснете Изчистване на кеша и след това Изчистване на данни едно след друго.](/f/15ea9c1420e857ba07f9701013c5081a.jpg)
4. Стартирайте приложението и повторно удостоверете акаунта си в Discord от устройство, на което вече сте влезли, ако е необходимо.
Прочетете също: Как да заобиколите двуфакторното удостоверяване в Instagram
Метод 7: Свържете се с поддръжката на Discord
Ако нито един от методите не е разрешил проблема, можете да се свържете с екипа за поддръжка на Discord за него.
Обърнете внимание, че ще трябва да предоставите посочените по-долу подробности:
- Имейл адрес, свързан с вашия Discord акаунт
- Потребителско име и дискриминатор (напр. Потребителско име#t1234 или в новия формат)
- Доказателство за собственост (напр. разписки за плащане за абонаменти за Nitro или други транзакции, свързани с акаунта).
Следвайте стъпките по-долу:
1. Отвори Уебсайт за поддръжка на Discord, докоснете икона с три хоризонтални линии в горната част и изберете Изпратете заявка.
![Отворете уебсайта за поддръжка на Discord, докоснете иконата с три хоризонтални линии в горната част и изберете Изпратете заявка. | discord 2fa не работи](/f/7beb4a1c0c6e0d32514df38387cfbe1d.jpg)
2. От С какво можем да ви помогнем? падащо меню, изберете Помощ и поддръжка.
3. Въведете Вашата електронна поща, изберете 2FA заключване за Тип въпрос?и след като всички други подробности са попълнени, докоснете Изпращане.
![Въведете своя имейл адрес, изберете 2FA Lockout за Type of question и след като всички останали подробности са попълнени, натиснете Submit.](/f/218a8cd925a67f15569b369e11e3a7e2.jpg)
Метод 8: Преинсталирайте Discord
Все още не сте намерили решението? Можете да опитате да деинсталирате и след това да инсталирате отново Discord, за да накарате 2FA да работи отново. Следвайте стъпките по-долу:
1. Натиснете и задръжте върху Икона на Discord в чекмеджето на приложението и изберете Деинсталиране от менюто.
![Натиснете и задръжте иконата на Discord в чекмеджето на приложението и изберете Деинсталиране от менюто. | discord 2fa не работи](/f/b28356829d6fa4dc3b3542ebd719f1fe.jpg)
2. Сега отворете Google Play Store, търся Раздор, и докоснете Инсталирай.
3. Проверете дали вече можете да използвате кода за двуфакторно удостоверяване, за да влезете в акаунта си.
Какво представлява проблемът с блокирането на Discord 2FA?
Проблемът с блокирането на Discord 2FA се отнася до ситуация, при която потребител не може да получи достъп до своя акаунт, защото не е успял да предостави правилни кодове за двуфакторно удостоверяване няколко пъти. В резултат на това Discord може временно да заключи техния акаунт от съображения за сигурност. Потребителите ще могат да влизат отново само след изтичане на периода на блокиране. Можете да се обърнете към нашия блог на Загубено двуфакторно удостоверяване на Discord? Вашето ръководство за влизане.
Discord показа силен ангажимент да осигури възможно най-висока сигурност на своите потребители. Надяваме се, че нашето ръководство ви е помогнало да коригирате Discord 2FA не работи проблем. Ако имате някакви въпроси или предложения, уведомете ни в секцията за коментари. Следете TechCult, за да намерите решения за подобни грешки, свързани с приложението.
Хенри е опитен технологичен писател със страст да прави сложни технологични теми достъпни за ежедневните читатели. С повече от десетилетие опит в технологичната индустрия, Хенри се превърна в доверен източник на информация за своите читатели.