Топ 4 корекции за iPhone, показващ грешна идентификация на обаждащия се
Miscellanea / / November 29, 2021
Представи си това: вашият iPhone звъни, а според идентификатора на обаждащия се на екрана, Карън, колежка от работа, е обаждащият се. Но в най-странния обрат на събитията гласът, който чувате, когато отговаряте на телефона, е на Даниел – братовчед ви, живеещ в друга държава. Прекарвате следващите 2 минути в пълно объркване и задавайки въпроси. Вие са запазили правилно и двете данни за контакт, а Даниел също няма телефона (или номера) на Карън. И така, какво точно се случва? Е, просто вашият iPhone показва грешна идентификация на обаждащия се.
![Поправете, че iphone показва грешно изображение на идентификатора на обаждащия се](/f/eccf765e9ca7ce8ec9e0895d9952b603.jpg)
Ако бъде оставен неотстранен възможно най-скоро, този проблем може да причини хаос или да ви доведе до необясними, неудобни проблеми. Имам предвид, вижте тежкото положение на потребителя на iPhone на екранната снимка по-долу.
![Коригирайте iphone, показващ грешен идентификатор на обаждащия се 10](/f/23d45160c45037ddfe2f5aa14c14a202.jpg)
Тази грешка при превключване на контакти или грешна идентификация на обаждащия се основно е причинена от грешка, засягаща (включени приложения) iPhone, работещ с iOS 14. Вижте решенията в раздела по-долу, за да разрешите проблема.
Също и на Guiding Tech
1. Рестартирайте iPhone
Както съобщават някои засегнати потребители на iPhone, простото рестартиране на устройството може да коригира този проблем.
![Коригирайте iphone, показващ грешен идентификатор на обаждащия се](/f/ebc83adb288c18543312ef3cef274c1a.jpg)
Ако използвате iPhone с Face ID или такъв без бутон за начало, докоснете и задръжте страничния бутон и някой от бутоните за сила на звука за около 2 секунди. Преместете плъзгача за изключване надясно, за да изключите устройството си. Изчакайте около минута и включете отново вашия iPhone - задръжте страничния бутон, докато логото на Apple се появи на екрана.
За iPhone с бутон за начало, задръжте страничния бутон и плъзнете плъзгача за изключване на захранването надясно. Рестартирайте устройството си, като задържите страничния бутон, докато логото на Apple се появи на дисплея. Помолете някой да се обади на вашия iPhone и да провери дали проблемът е отстранен.
![Коригирайте iphone, показващ грешен идентификатор на обаждащия се 01](/f/4076399d1e45040429f0772d71f3aa6a.jpg)
Въпреки ефикасността на този метод за някои потребители, други съобщават, че това е само временно решение. Това ни кара да вярваме, че проблемът може да бъде причинен от измамно приложение, което е несъвместимо с операционната система на телефона ви. По-точно iOS 14. Опитайте следващото решение за отстраняване на неизправности, ако вашият iPhone все още показва грешен идентификатор на обаждащия се след рестартиране на устройството.
2. Актуализирайте приложението
Според няколко потребители в общностите за поддръжка на Apple, този проблем с iPhone, показващ грешен идентификатор на обаждащия се, често се появява след включени гласови или видео разговори приложения за съобщения на трети страни от докладите, които събрахме. WhatsApp, Zoom и LINE са най-често съобщаваните приложения, които водят до този проблем. Сега има възможност тези приложения все още да са напълно съвместими с операционната система на вашия iPhone, като по този начин погрешно обозначават контактите на вашия iPhone по време на разговори.
![Коригирайте iphone, показващ грешен идентификатор на обаждащия се 11](/f/2e01f24fd95c0af78f915f4de71e0d3a.jpg)
За да поправите това, отидете в секцията Актуализации на App Store и актуализирайте всички приложения за гласови и видео разговори на вашия iPhone.
Етап 1: Стартирайте App Store и докоснете иконата на профила в горния десен ъгъл.
![Поправете iphone, показващ грешен идентификатор на обаждащия се 02](/f/99f241215970120cff388f45fb58586b.jpg)
Стъпка 2: Превъртете до секцията Налична актуализация и докоснете бутона Актуализиране до засегнатото приложение (а).
![Поправете iphone, показващ грешен идентификатор на обаждащия се 03](/f/bf37e984c4bc00f700516f0ea7878e85.jpg)
Ако приложението (приложенията) нямат налична актуализация, която да коригира грешката или проблемът с грешната идентификация на обаждащия се продължава след актуализиране на приложението (приложенията), преминете към следващия метод.
3. Нулиране на настройките на iPhone
Това е друго решение, което открихме, че ефективно коригира грешките, които са причина за това, че вашият iPhone показва грешен идентификатор на обаждащия се. Нулирането на настройките на вашия iPhone няма да изтрие лични данни, акаунти или медийни файлове (снимки и видеоклипове). По-скоро конфигурации на основни устройства, като мрежови настройки, предпочитания за клавиатурата, настройки за поверителност и местоположение и др. ще бъдат възстановени до фабричните настройки. Вашите приложения също са безопасни; нито един няма да бъде премахнат или деинсталиран. Можете да прочетете повече на какво се случва, когато нулирате вашия iPhone преди да продължите.
Етап 1: Стартирайте менюто с настройки на iPhone и изберете Общи.
![Поправете, че iphone показва грешен идентификатор на обаждащия се 04](/f/3fd8a5dc92395b26fa5163070cccd902.jpg)
Стъпка 2: Превъртете до края на страницата и докоснете Нулиране.
![Поправете iphone, показващ грешен идентификатор на обаждащия се 05](/f/3b9a3cc17eb61dc16d0bca56d04a7e40.jpg)
Стъпка 3: След това изберете „Нулиране на всички настройки“.
![Коригирайте iphone, показващ грешен идентификатор на обаждащия се 08](/f/06cd6d4e73b1f4c58b79ac268e3cc1d6.jpg)
Стъпка 4: Въведете паролата на вашия iPhone и докоснете „Нулиране на всички настройки“ в подкана.
![Коригирайте iphone, показващ грешен идентификатор на обаждащия се 06](/f/7045e4ffdcc3a72cbf7f991af3ed86fe.jpg)
![Поправете iphone, показващ грешен идентификатор на обаждащия се 07](/f/27f8d6bcdd7810c8cb6222eaf67761e0.jpg)
Ако проблемът продължава след нулиране на вашия iPhone и изпробване на всички други решения за отстраняване на неизправности, подчертани по-горе, препоръчваме ви да актуализирате своя iPhone.
4. Актуализирайте iOS
Както споменахме по-рано, този проблем е (понастоящем) специфичен за някои потребители, работещи с първата версия на iOS 14 на своите iPhone. За щастие, актуализирана версия на засегнатата операционна система (iOS 14.0.1) е достъпна за всички потребители в световен мащаб. За да актуализирате операционната система на вашето устройство, стартирайте менюто за настройки, отидете на Общи > Актуализация на софтуера и докоснете „Изтегляне и инсталиране“.
![Поправете iphone, показващ грешен идентификатор на обаждащия се 09](/f/c504e96c5233b413661f0e80d7cf4331.jpg)
Също и на Guiding Tech
Направете правилните обаждания
Ако всичко, което сте опитали, се окаже неуспешно на вашия iPhone, може да се наложи да изчакате, докато Apple пусне друга стабилна актуализация, която (за постоянно) коригира грешката. И тъй като това е сравнително нова грешка, засягаща основно устройствата с iOS 14, може да отнеме известно време, за да се изработи корекция. От наша страна ще продължим да правим още изследвания и ще актуализираме тази статия с повече решения, които работят за всички потребители на iPhone. Пуснете коментар по-долу, ако имате нужда от помощ относно грешката в iPhone с грешна идентификация на обаждащия се или ако имате предложение.
следващо: Имате ли проблеми с получаването на обаждания на iPhone? Прочетете публикацията, свързана по-долу, за да научите 9 начина да коригирате проблема с iPhone, който не получава обаждане.