Zoom срещу WebEx: Трябва ли да преминете към новото приложение за видеоконферентна връзка
Miscellanea / / November 29, 2021
Работата от вкъщи е новото нормално и продължаващата пандемия ще има траен ефект върху начина ни на работа завинаги. Един от начините за ефективна работа и комуникация е видеоконферентната връзка, която улеснява работата в екип в професионална настройка. Две водещи приложения в този сегмент са WebEx и Zoom.
![Zoom срещу Web Ex](/f/72d1951613d0824157bb4e4017525d30.jpg)
WebEx е собственост и се управлява от Cisco, лидер в областта от няколко години. Те предлагат множество други ИТ услуги (както хардуер, така и софтуер). Zoom е новодошъл, който отбеляза луд растеж през последните няколко седмици и беше не може да задържи с нарастването на търсенето. Имало е множество доклади за хакове и пропуски в сигурността с екипа, който се стреми да пусне актуализации за сигурност - повече за това по-долу.
Изтеглете Zoom
Изтеглете WebEx
Нека видим как тези две приложения се съпоставят едно срещу друго и защо трябва да използвате WebEx дори след това Zoom пусна множество актуализации.
1. Присъединяване към срещи
Това ми харесва в Zoom. Не се нуждаете от акаунт или регистрация, освен ако не искате да организирате срещи. Просто изтеглете приложението, въведете кода, който сте получили чрез съобщение или връзка, и се присъединете към стаята. Процесът на влизане не може да бъде по-прост. Нещата са различни, ако искате да бъдете домакин на среща. Това изисква акаунт и трябва да добавите контактите си, преди да можете да изпращате покани. Това е разбираемо.
![Zoom срещу Web Ex 1](/f/09fd9c7e04fede2d0799007637a10edd.jpg)
![Zoom срещу Web Ex 2](/f/829690c118a0ce05496da98e49d7f965.jpg)
WebEx има две версии: WebEx Teams за сътрудничество и WebEx Meetings за конферентна връзка. WebEx също така позволява присъединяване към срещи без регистрация, но подобно на Zoom, трябва да създадете акаунт, когато хоствате среща. WebEx прави това по-добре тук, като позволява на потребителите да се присъединят към среща, използвайки всяко „всяко Cisco или базирано на стандарти SIP видеоустройство“. Skype е добър пример. Няма нужда да се запознавате с нова технология, само за да се присъедините към среща сега. WebEx също има функция Call Me, което означава, че ще получите директно обаждане, когато дойде време за срещата.
![Zoom срещу Web Ex 3](/f/542c6f392f28c824f8fe69c9f9d6baa3.jpg)
![Zoom срещу Web Ex 4](/f/42da3730f9900b940aacf03eb32573de.jpg)
Създаването на акаунт е лесно с Google и други опции за влизане в социалните медии и в двете. WebEx Teams действа по-скоро като Slack, където можете да управлявате канали и да инициирате обаждания, текст и споделяне на файлове. За това сравнение го оставям настрана, тъй като ще бъде като сравняване на ябълки с портокали.
2. Създаване и провеждане на срещи
Има два типа стаи в Zoom и WebEx. Едната е обикновена стая, която можете да създадете по всяко време и да изпращате покани до контакти. Друга е лична стая, която е постоянна, позволяваща на всеки да се свърже с вас по всяко време. Препоръчвам ви да не споделяте стаята си с всички от съображения за поверителност.
![Zoom срещу Web Ex 5](/f/8ce2046d3b12a0f733d36b2c72c03c23.jpg)
След като срещата е включена, има няколко налични опции, като запис на срещи за бъдещи справки, споделяне на екрани и файлове и бяла дъска. Тъй като WebEx е проектиран с мисъл за корпоративните потребители, той допълнително предлага Прозрения за хората функция, която позволява задълбочен анализ на присъстващите.
И двете приложения предлагат видеозапис и транскрипции, но WebEx ще ви изпрати файловете незабавно.
3. Когато срещата е в сесия
Zoom и WebEx ще ви позволят да вдигнете виртуалната си ръка, ако искате да кажете нещо, докато срещата е в ход. Няма нужда да прекъсвате говорещия рязко. WebEx отново отива малко по-далеч тук с някои допълнителни инструменти като анкети, посещаемост и инструмент за индикатор за внимание. Последният ще се опита да прецени дали внимавате по време на срещата или не. Анкети също са достъпни в Zoom, както и възможността за предаване на живо срещата в YouTube.
![Zoom срещу Web Ex 6](/f/3060005e229594006481b0a228176a09.jpg)
Не сте доволни от произхода си? Можете да изберете виртуален фон по време на срещи в Zoom, така че никой да не знае колко богат или беден или дори къде се намирате. Разликата в доходите е реална и може да бъде неудобна за някои хора. Много замислен.
4. Уебинари и стаи за разбивки
Zoom идва с Breakout Rooms, където можете да разделите една голяма заседателна зала на няколко по-малки стаи. Всяка стая ще има собствен набор от участници с отделни теми, дискусии и т.н. Можете да създадете до 50 стаи за разбивка в една и съща конференция. Примери могат да бъдат екипи по маркетинг, продажби и финанси или бюджет. WebEx пропуска това.
![Zoom срещу Web Ex 7](/f/32bbc85b7d83e120205a03488a9097fc.jpg)
И двете приложения за видеоконферентна връзка поддържат уебинари, но Zoom предлага и опция за създаване уебинари по заявка. Това означава, че можете да запишете уебинар и потребителите да имат достъп до него, когато пожелаят. Можете да споделяте файлове със зрителя, да ги предавате поточно в YouTube и зрителите могат да задават въпроси в реално време. WebEx също така ви позволява да проследявате потенциални клиенти, да предлагате отстъпки за продукти/услуги, да приемате присъствие и да преглеждате подробни анализи. Тези допълнителни функции го правят много полезен за търговците.
5. Поверителност и сигурност
WebEx е проектиран с мисъл за бизнеса и корпоративните потребители. Ето защо сигурността и поверителността бяха ключов проблем.
Наскоро Zoom беше във всички новини за пропуски в сигурността, хакове, както и няколко компании и дори държави категорична забрана то. Рисува наистина лоша картина, но не всяка надежда е загубена.
Оттогава Zoom пусна изявление с редица актуализации на сигурността с още в работата. Иска ми се да го бяха направили по-рано. Предполагам, че не са го предвидили експоненциален растеж от декември. Все пак това не е извинение за случилото се.
![Zoom срещу Web Ex 8](/f/c60e1ecd3b1e5870ba9cce3384b5e230.jpg)
Някои стъпки в правилната посока включи парола за предотвратяване на бомбардиране на Zoom, чакалня, възможност за изгонване и ограничаване на потребителите по време на срещата и скриване на идентификатора на срещата, така че екранните снимки са по-безопасни, наред с други.
WebEx, за разлика от Zoom, предлага криптиране от край до край с помощта на TLS протокол. Zoom наскоро добави възможността за премахване на участници и защита с парола, но те вече присъстват WebEx. Можете също така да принудите потребителите да използват OTP, преди да се присъединят към среща в WebEx.
Забавен факт: Бивш служител на Cisco WebEx основа Zoom. Въпреки че скорошният пропуск в сигурността беше шокиращ, мисля, че компанията приема сигурността и репутацията си сериозно.
6. Ценообразуване, платформи и интеграции
Zoom има безплатен план с неограничени срещи 1 на 1 и групови срещи с ограничение от 40 минути. В този план се допускат не повече от 100 участници, но получавате инструменти за споделяне на екрана и съвместна работа. Цените започват от $14,99/месец на хост и достигат до $19,99 и предлагат функции като до 1000 участници, лична марка, препис от среща и съхранение в облак.
WebEx също има безплатен план с до 100 участници, а цените започват от $13,5/месец на хост и достигат до $26,95/месец на хост. Допълнителните функции включват споделяне на файлове, преписи, лична марка и съхранение в облак.
![Zoom срещу Web Ex 9](/f/f237f5aebe6de74915dbc7121047a634.jpg)
Zoom е наличен във всички популярни ОС за настолни компютри, мобилни устройства и браузъри с добавки за Outlook и IBM Notes. Същото важи и за WebEx, но тъй като се интегрира с повече приложения, има повече опции.
Zoom се интегрира с много приложения като Slack, Skype, Outlook, Google и няколко избрани други. Същото важи и за WebEx, който работи с Gmail, Outlook, Office365, Salesforce, Slack, GitHub и Trello, наред с други. Между двете, WebEx отново предлага повече интеграции.
Увеличаване, намаляване
WebEx предлага повече, независимо дали разглеждате функции или сигурност или нещо друго по този въпрос. Освен това е по-скъпо, но отново, сигурността и поверителността са безценни и всякакви пропуски могат да се окажат още по-скъпи.
Струва си да се отбележи, че WebEx е по-подходящ за компании и корпоративни потребители. Zoom може да се използва от училища, малки компании, стартиращи фирми и дори семейства. Част от причината, поради която стана вирусен, беше безплатният план и лесният процес на влизане.
Но времето на Zoom все още не е дошло. Последните актуализации на сигурността са полезни, но спечелването на доверие след загубата му може да бъде трудно.
следващо: Zoom е мощен инструмент за видеоконференции и ние сме написали изчерпателно ръководство за него. Нарича се Ultimate Zoom Guide. Кликнете върху бутона „Научете повече“ по-долу, за да го проверите.