Топ 4 начина да коригирате споделянето на име и снимка, които не са налични на iPhone

По-рано потребителите на iMessage не можеха да променят своите показвани имена или снимки. Това се промени с пускането на iOS 13 за iPhone. Сега потребителите могат персонализирате своя профил в iMessage с име, снимка или Мемоджи по избор. Персонализирането е доста лесно, но някои потребители на iOS получават съобщение за грешка всеки път, когато се опитат да редактират името и снимката на iMessage.

Този въпрос е често срещано при новите iPhone. Някои потребители, които също наскоро актуализираха своите iOS 13 също изпита този проблем. Проблемът може да се дължи на грешка в iOS 13 или някакъв конфликт в настройката на Apple ID на вашето устройство.

За щастие проблемът е поправим и ние изброихме четири (4) метода за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да върнете нещата в ред на вашето устройство.

1. Използвайте множество адреси за iMessage

Ако използвате само мобилния си номер за iMessage на вашия iPhone или iPad, можете да се отървете от тази грешка, като инструктирате устройството си също да използва вашия Apple ID за iMessage. След това ще можете да споделите името и снимката си във вашия iMessage.

Етап 1: Стартирайте менюто Настройки на iOS и изберете Съобщения.

Стъпка 2: След това докоснете „Изпращане и получаване“.

Стъпка 3: Докоснете „Използвайте вашия Apple ID за iMessage“.

Това ще ви подкани да влезете във вашия Apple ID.

Стъпка 4: В изскачащото меню изберете „Вход“, за да използвате показания Apple ID (имейл) за iMessage.

В противен случай докоснете „Използване на друг Apple ID“, за да влезете с изцяло различен Apple ID.

Ако идентификационните данни на Apple ID са запазени на вашето устройство, iOS ще го свърже с iMessage за няколко секунди. В противен случай ще трябва да въведете паролата ръчно.

След като влезете, трябва да видите нови Apple ID адреси, на които можете да получавате iMessages.

Сега се върнете в менюто Съобщения и докоснете „Споделяне на име и снимка“. Вече трябва да можете да конфигурирате името и снимката на iMessage.

2. Свържете отново Apple ID

Понякога вашето устройство може да покаже това име и грешка при споделяне на снимки, ако устройството ви не може да инициира връзка със сървъра на Apple ID. В този случай излизането от Apple ID и повторното влизане може да помогне.

Въпреки това, преди да продължите, е важно да проверите какво се случва, когато излезете от Apple ID на вашия iPhone или iPad. Следвайте стъпките по-долу, за да излезете от Apple ID на вашето устройство.

Етап 1: Стартирайте менюто за настройки на iPhone и профила на вашето устройство в горната част на страницата.

Стъпка 2: След това докоснете бутона Изход в долната част на екрана.

Стъпка 3: Въведете паролата за вашия акаунт в Apple ID и докоснете Изключване.

Стъпка 4: Изберете данните (iCloud), които искате да запазите на устройството си, и докоснете Изход.

Влезте в своя Apple ID и проверете дали функцията за споделяне на име и снимки в iMessage вече работи.

3. Премахване на устройства от Apple ID

Ако имате няколко телефонни номера или устройства, свързани с вашия Apple ID, това може да доведе до изскачане на грешката в iMessage „Споделяне на име и снимка не са налични“. Например, споделяте своя Apple ID с приятели или членове на семейството, ще получавате съобщение за грешка всеки път, когато се опитате да използвате функцията.

За да коригирате това, трябва дистанционно да изключите други устройства, свързани с вашия Apple ID.

Етап 1: Отворете менюто за настройки на вашия iPhone и докоснете името на устройството.

Ако имате няколко устройства на вашия Apple ID, трябва да ги видите изброени на страницата.

Стъпка 2: Докоснете устройството, което искате да премахнете.

Стъпка 3: Изберете „Премахване от акаунта“ и докоснете Премахване в подканата за потвърждение.

Върнете се към вашия iMessage, активирайте функцията за споделяне на име и снимки и вижте дали работи.

4. Актуализирайте iOS

Този проблем може да се дължи и на някакъв вид грешка във версията на iOS, която сте инсталирали на вашето устройство. Някои потребители също съобщават за появата на този проблем веднага след актуализиране до нова версия на iOS. Можете да поправите това, като актуализирате iOS на вашия iPhone или iPad до най-новата версия, налична за вашето устройство. И ако вече използвате най-новата версия на iOS, може да се наложи да изчакате, докато Apple пусне нова версия на iOS, която съдържа корекцията на грешката.

Придвижете се до Настройки > Общи > Актуализация на софтуера и инсталирайте всяка налична актуализация на страницата.

Предефинирайте вашето iMessage изживяване

Персонализирането на името и снимката на потребителския ви профил в iMessage ще помогне на вашите контакти (и хората, на които изпращате съобщения) да ви идентифицират по-бързо и по-добре. Използвайте някой от методите, споменати по-горе, за да премахнете грешката „Име за споделяне и снимка не са налични“ на вашия iPhone или iPad. И ако никой от тях не работи, можете да изключите iMessage и да го включите отново. Освен това можете да рестартирате устройството си, след като приложите някой от съветите за отстраняване на неизправности.

iPhone 5s е един от най-популярните телефони на Apple, с повече от 70 милиона продадени бройки от 2013 г.