Защо не мога да се виждам в Zoom: Ръководство за отстраняване на проблеми с видеото
Miscellanea / / November 29, 2021
Безопасно е да се каже, че приложенията за видео разговори са превзели физическите фирмени срещи и конференции. Пазарните лидери харесват Увеличаване, Microsoft Teams, и Google Meet нарастват с a бързо темпо за групови видео разговори. Сред тях Zoom е може би най-използваното приложение за видеообаждания поради различни причини. Софтуерът е лесен за използване и достъпен на различни платформи. С толкова много опции нищо не ви разочарова повече от вашата уеб камера или микрофонът не работи по време на видеообаждането Zoom. Ще говорим за решаването на повечето проблеми с видеото, докато използвате Zoom в тази публикация.
![Не мога да се видя в Zoom](/f/b042e81c0442e627e54c032419f1fd14.jpg)
Ако не обърнете правилно внимание на изскачащите прозорци на Zoom, ще видите черен екран в началото на срещите. Микрофонът не работи по време на Zoom срещите също са един от многото проблеми, пред които са изправени потребителите. Най-странният обаче е, когато другите не могат да ги видят по време на видеообаждане.
Zoom предлага множество опции за подобряване на изживяването при видео разговори. Можете също да използвате приложения като EpocCam, за да превърнете телефона си в уеб камера в Zoom. В тази публикация ще отстраним проблема с неработещата уеб камера Zoom в осем стъпки. Нека първо да преминем през някои основни решения, които често водят до проблеми с видимостта на видеото в Zoom.
Също и на Guiding Tech
1. Дайте подходящо разрешение на камерата за увеличение
Zoom обикновено иска съответните разрешения по време на инсталирането на софтуера. Можете да проверите отново дали приложението има разрешение за камера да използва уеб камерата всеки път, когато го стартирате. Windows клиентът на Zoom е доста нещо за справяне и затова съставихме полезен списък с настройки на Zoom Video които можете да използвате в Windows системи. Въпреки това забелязахме, че много потребители на Mac се борят с това, особено тези, които изпълняват най-новите актуализации на macOS.
Следвайте стъпките по-долу, за да проверите разрешението на Mac.
Етап 1: Отворете менюто Системни предпочитания.
Стъпка 2: Отидете на Сигурност и поверителност > Поверителност > Камера.
Стъпка 3: Уверете се, че Zoom има разрешение за камерата.
![Давам разрешение](/f/9fd9f22c0558267c7677b3f901899edc.jpg)
В Windows можете да потърсите „уеб камера“ в стартовото меню и да изберете опцията „кои приложения могат да използват камерата“. Превъртете надолу и ще видите списъка с приложения, които използват камерата. Уверете се, че приложението Zoom използва разрешение за уеб камера.
2. Активирайте опцията Започнете среща с видео
Zoom ви позволява да започнете среща с включено видео. Най-често го изключвам, тъй като не ми е удобно да се присъединя директно към среща с активирано видео. Но можете да активирате опцията, ако искате да заобиколите празния екран в началото на срещата и винаги да избирате опцията за стартиране на видеото от вашия край.
![Започнете с видео](/f/6141b61f67bb2ef03ce1d13102cd6c17.jpg)
Отворете приложението Zoom и отидете на раздела „Нова среща“. Докоснете стрелката надолу до менюто и активирайте опцията „Започнете с видео“, за да се присъедините/създадете срещата с включено видео.
Професионален съвет: Когато се присъедините към срещата с видео, Zoom ще ви помоли да активирате аудио всеки път, когато присъствате на срещата. Можете да активирате опцията „Автоматично присъединяване към аудио от компютър, когато се присъединявате към среща“. Той ще активира микрофона на устройството вместо вас.
3. Деактивирайте опцията за изключване на видео от настройките
Трябва да деактивирате опцията „Изключване на видеото ми при присъединяване към среща“ от менюто за настройки на мащаба. Когато е активирано, няма да можете да се виждате в срещата в Zoom. За да изключите опцията, следвайте стъпките по-долу.
Етап 1: Отворете приложението Zoom и докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
Стъпка 2: Отидете на опцията Видео.
Стъпка 3: Превъртете надолу до опцията за срещи и деактивирайте опцията „изключете видеото ми при присъединяване към среща“.
![Изключете видеото](/f/5967ffffb8e70ae2a2375b79fc193bb8.jpg)
4. Уверете се, че никое друго приложение не използва уеб камерата във фонов режим
Ако други приложения като FaceTime, Teamviewer или Skype вече използват камерата във фонов режим, тогава няма да можете да използвате видеото в приложението Zoom.
На повечето лаптопи е лесно да се види дали друго приложение използва камерата или не. Можете да погледнете камерата на лаптопа и ако светодиодът е включен (в бял или зелен цвят), това показва, че приложение използва камера във фонов режим. Затворете тези приложения и се върнете към приложението Zoom, за да видите дали видеото работи или не.
Също и на Guiding Tech
5. Промяна на камерата по подразбиране на Zoom
Ако използвате приложения като Droidcam, EpocCam и iVCam за да превърнете телефона си в уеб камера, тогава трябва да изберете съответната опция за камера за видео емисия в Zoom.
Отворете приложението Zoom и отидете на настройките на приложението. Придвижете се до видео менюто и изберете камерата, която използвате в момента.
![Промяна на камерата по подразбиране](/f/25c040f5e515c8c770aa19b137d184ed.jpg)
Можете също да превключвате между камери от менюто на срещата Zoom. Докоснете горната стрелка в опцията Stop Camera и изберете съответната камера.
6. Ако използвате телефона като уеб камера
В такива случаи трябва да се уверите, че сте инсталирали съответните драйвери на приложението на вашия компютър/Mac. Тези драйвери ви позволяват да използвате приложението Zoom с такива приложения и услуги.
Ако използвате приложения като EpocCam, за да използвате камерата на телефона като уеб камера, тогава се уверете, че телефонът и лаптопа са свързани към същата Wi-Fi мрежа и не забравяйте да промените настройките за видео по подразбиране в Zoom ап.
![Телефон като уеб камера](/f/06e7f6be5ab236fe328df770d0e60c17.jpeg)
Ако все още имате проблеми, прочетете нашата специална публикация за поправете такива проблеми с приложенията за уеб камера.
7. Актуализиране на видео драйвери
Ако видеото не работи за вас, трябва да помислите за актуализиране на драйверите за уеб камера до най-новата версия. Следвайте стъпките по-долу, за да актуализирате драйверите на уеб камерата на вашия лаптоп с Windows.
Етап 1: Докоснете бутона на Windows и въведете диспечера на устройства.
![Мениджър на устройства](/f/e5bcfa586cfe24f328d044dcb3e4dc25.jpg)
Стъпка 2: Натиснете Enter и ще отворите диспечера на устройства.
Стъпка 3: Превъртете надолу и отидете на контролери за звук, видео и игра и актуализирайте видео драйверите.
![Актуализиране на драйвери](/f/c34042277d6acd321e57f60142795349.jpg)
8. Актуализирайте приложението Zoom
Видеоемисията, която не работи на Zoom, може да се дължи на старата версия на вашия мобилен телефон или компютър. Трябва да актуализирате приложението Zoom до най-новата версия, тъй като те носят няколко корекции на грешки и подобрения в производителността. Най-важното е, че тези актуализации също коригират всички потенциални вратички в сигурността. Отворете приложението Zoom и ще видите банера за актуализиране в горната част. Инсталирайте най-новата версия и започнете да използвате Zoom за дигитални срещи.
Също и на Guiding Tech
Поправете Zoom Video Feed, който не работи
Видео или аудио с мащабиране, които не работят на първата ви цифрова конференция, не ви кара да изглеждате професионално. Ако се затруднявате да се справяте с видеото на Zoom всеки път, проверете нашите решения и персонализирайте приложението според вашите нужди и употреба. Въпреки че времето е от изключителна важност, можете да приложите тези решения, за да започнете да използвате Zoom като професионалист.
следващо: Искате ли да овладеете софтуера Zoom? Прочетете публикацията по-долу, за да намерите най-добрите съвети и трикове за него.