Топ 7 поправки за проблеми със забавянето на звука на Fire TV Stick
Miscellanea / / November 29, 2021
Изпитвате ли несъответствие между аудио и видео синхронизацията, когато възпроизвеждате съдържание на вашия Fire TV Stick? Ако да, тогава трябва да знаете, че не сте сами. Има стотици други потребители на Fire TV Stick които също преминават през същото изпитание. Ще ви покажем седем начина да отстраните проблема в тази публикация и да запазите здравия си разум.
![Коригирайте проблемите със забавянето на звука на Fire TV Stick представено изображение 01](/f/5dec41869e1632efd5725ea997ee3ba2.jpg)
Проблемът със забавянето на звука може да се дължи на грешка в Fire OS на Fire TV Stick или просто някаква основна закачка в работата на устройството. Типът (и форматът) на възпроизвежданото съдържание също може да бъде фактор, който допринася. В следващите параграфи очертаваме основните възможни причини за този проблем, както и съответните им поправки. Провери ги.
Забележка: Решенията в това ръководство са приложими и за Fire TV Stick 4K.
1. Приложение за принудително спиране
Ако проблемът със закъснението на звука е специфичен за приложението, принудителното спиране на приложението(ите) може да помогне за коригиране и балансиране на аудио-видео синхронизирането на съдържанието. За да спрете принудително приложение на Fire TV Stick, отворете Настройки > Приложения > Управление на инсталирани приложения и изберете засегнатото приложение. Щракнете върху Принудително спиране, за да затворите приложението.
![Поправете проблеми със забавянето на звука на Fire TV Stick 02](/f/21e6000ad3fd7b1a9ee48e8455a207a4.png)
След това щракнете върху Стартиране на приложението, за да отворите отново приложението. Ако проблемът със закъснението на звука продължава, изпробвайте други решения по-долу.
2. Рестартирайте Fire TV Stick
Както беше споменато по-рано, проблемът със закъснението на звука може да се дължи на малък проблем на стрийминг устройството. И точно като другите Проблеми с Fire TV Stick, просто рестартирането на устройството може да помогне за възстановяването му до нормално състояние.
Придвижете се до Настройки > My Fire TV > Рестартиране, за да рестартирате своя Fire TV Stick.
![Поправете проблеми със забавянето на звука на Fire TV Stick 03](/f/5afe4368f41a19e30acf14903b21eedf.png)
Като алтернатива можете лесно да рестартирате своя Fire TV Stick с помощта на дистанционното управление. Задръжте бутона Избор (кръглият среден бутон) и бутона Възпроизвеждане/Пауза заедно за около 5 секунди.
Ако вашето дистанционно е дефектен или не работи, можете също да изключите Fire TV Stick от източника на захранване и да го включите отново. При успешно рестартиране пуснете малко видео съдържание на вашите приложения Fire TV Stick и проверете дали визуализацията и аудиото са синхронизирани.
Преминете към следващото решение за отстраняване на неизправности, ако проблемът със закъснението на звука продължава.
3. Изтрий кеш-памет
Ако забележите, че проблемът със забавянето на звука засяга само конкретно приложение, трябва да изчистите кеша на това приложение. Трябва да поправи нещата и да възстанови нормалното състояние на приложението. Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша за приложение на Fire TV Stick.
Етап 1: Придвижете се до Настройки и изберете Приложения.
![Поправете проблеми със забавянето на звука на Fire TV Stick 04](/f/3d5c8b815906664e20c0e254cfb0fb72.png)
Стъпка 2: Изберете „Управление на инсталираните приложения“.
![Поправете проблеми със забавянето на звука на Fire TV Stick 05](/f/5cf78f4be0de2c79ab3b270827f3e2f1.png)
Стъпка 3: Намерете засегнатото приложение и го изберете.
![Поправете проблеми със забавянето на звука на Fire TV Stick 06](/f/50d322204cc82f07075ab281f0b9d6a7.png)
Стъпка 4: Накрая изберете Изчистване на кеша.
![Поправете проблеми със забавянето на звука на Fire TV Stick 07](/f/e75c626275bd96bf5fd3cf3c09d8d173.png)
4. Деактивирайте Dolby Digital Plus
Ако вашият телевизор или система за домашно кино поддържа Dolby Digital аудио технология, позволяваща Dolby Digital Plus на вашия Amazon Fire TV Stick, ще подобри значително качеството на аудио изхода. Тази функция обаче може да причини проблеми с аудио-видео синхронизирането, особено ако вашите HDMI устройства (телевизор, звукова лента и т.н.) не поддържат Dolby Digital.
![Поправете проблеми със забавянето на звука на Fire TV Stick](/f/f4321f9a54b076f8dfe1c660f82eab42.png)
Някои потребители успяха да решат проблема със закъснението на звука Fire TV Stick, като изключиха Dolby Digital Output. Вие също трябва да направите същото. Ето как.
Етап 1: Стартирайте менюто за настройки на Fire TV Stick и изберете „Дисплей и звуци“.
![Поправете проблеми със забавянето на звука на Fire TV Stick 08](/f/a797d48ba679051c6ab9fbdc42b4eeb8.png)
Стъпка 2: След това изберете Аудио.
![Поправете проблеми със забавянето на звука на Fire TV Stick 09](/f/ba77641673f14dc346fde8be18a495d6.png)
Стъпка 3: Изберете „Dolby Digital Output“.
![Поправете проблеми със забавянето на звука на Fire TV Stick 10](/f/0e97d3fa801da5dd9e24a782cb00a70c.png)
Стъпка 4: Поставете отметка/изберете „Dolby Digital Plus OFF“.
![Поправете проблеми със забавянето на звука на Fire TV Stick 11](/f/d8a7ddbb6a2f71671d06ef56da9559c6.png)
5. Проверете Тип и формат на съдържанието
Трябва също да знаете, че типът съдържание, което възпроизвеждате на вашия Fire TV Stick, също може да причини забавяне на аудио изхода. Някои потребители съобщават, че проблемът със забавянето на аудио-видео се появява само когато възпроизвеждат определени типове файлове. Може би това приложение не поддържа типа съдържание или съдържанието е твърде тежко за приложението и вашия Fire TV Stick.
![Поправете проблеми със забавянето на звука на Fire TV Stick 01](/f/bd3abd540fd662f02f43beb2f646465e.png)
Ефективно решение би било да възпроизвеждате други формати на съдържание или да използвате друго приложение, което поддържа съдържанието, което искате да гледате.
6. Актуализирайте Fire OS
Ако проблемът продължава, трябва да актуализирате операционната система на вашия Fire TV Stick. Наличието на грешки в Fire OS понякога може да доведе до неизправност на устройството. За да актуализирате своя Fire TV Stick, отидете на Настройки > My Fire TV > Информация. Ако има налична актуализация за вашия Fire TV Stick, трябва да видите опция за инсталиране на актуализация на страницата. В противен случай ще намерите опцията „Проверка за актуализации“ – това означава, че на вашето устройство е инсталирана най-новата версия на Fire OS.
![Поправете проблеми със забавянето на звука на Fire TV Stick 12](/f/885b58c777c6edac3113ed5a4a6912f5.png)
Изберете Инсталиране на актуализация, за да започнете инсталацията.
Забележка: Вашият Fire TV Stick може да се рестартира по време на процеса на инсталиране на актуализация. Не натискайте никакви бутони на дистанционното управление на Fire TV, докато актуализацията е в ход.
7. Нулиране на Fire TV Stick
Трябва да нулирате своя Fire TV Stick само ако нито едно от предложените поправки, споменати по-горе, не разрешава проблемите със забавянето на звука. Препоръчай на нашето ръководство за нулиране на Fire TV Stick за да научите как да нулирате устройството си и какво се случва след това.
Постигнете аудио-видео унисон
Почти невъзможно е да се насладите на съдържание, когато аудиото изостава от визуалното. Приложете решенията, предоставени в това ръководство, ако съдържанието на вашия Fire TV Stick понякога не се синхронизира. Ако нищо не работи, вашият Fire TV Stick може да има някои хардуерни повреди. В такъв случай трябва да се свържете Поддръжка на устройства на Amazon или върнете Fire TV Stick и поискайте подмяна.
следващо: Поточното предаване на видеоклипове на вашия телевизор изчерпва вашия план за данни по-бързо, отколкото си мислите. Ако използвате Fire TV Stick или Fire TV Stick 4K, прочетете статията, свързана по-долу, за да научите как да намалите тяхното използване на данни.