Как бързо да коригирате проблема с настройката на Amazon Echo и Alexa
Miscellanea / / November 29, 2021
Ако сте попаднали на тази страница, това означава, че Процес на настройка на Amazon Echo също ви затруднява. Не си сам. Много хора имат проблеми с настройката Amazon Echo и Алекса.
![Amazon Echo и Alexa Настройка на Wifi Проблем 2](/f/c3455b5513a198bfda2701c4d1b101f0.jpg)
Трябва ви приложението Alexa или уебсайтът, за да завършите процеса на настройка. Въпреки че процесът на настройка на Echo е доста лесен, ако пропуснете някои малки стъпки, вие сте обречени.
Много пъти приложението Alexa остава на белия екран и не ви позволява да завършите процеса на настройка. Друг път ще видите, че светлината на пръстена е останала в синьо, когато всъщност се нуждаете от оранжевата светлина, за да започнете процеса на настройка. Но не се притеснявайте. Ние сме тук, за да ви помогнем.
В тази публикация споменахме някои решения за улесняване на процеса на настройка на Amazon Echo.
1. Настройте правилно Amazon Echo и Alexa
Етап 1. Инсталирайте приложението Alexa и Plug-in Amazon Echo
Инсталирайте приложението Alexa на вашия Android или iOS устройство. Но все още не го отваряйте. Включете устройството Amazon Echo в електрически контакт. Ще светне и пръстенът ще стане син за минута-две. След като пръстенът стане жълтеникаво оранжев, стартирайте приложението Alexa, което току-що инсталирахте на телефона си.
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 1Ab](/f/0232f25b45b1569280a555e22136eb1e.jpg)
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 2Ab](/f/760eb2bc4f602cc8f4707caefee9e63d.jpg)
Стъпка 2. Стартирайте приложението Alexa и влезте
Когато стартирате приложението Alexa, ще бъдете помолени да влезете с вашия акаунт в Amazon. Ако имате акаунт в Amazon, използвайте съществуващите си идентификационни данни. Ако обаче сте нов потребител, създайте нов акаунт в Amazon.
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 4](/f/cea97c5fbc78afa6975833ea2a4b565f.jpg)
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 3](/f/efc170f20556ae1474d20545011be615.jpg)
След това изберете вашето Echo устройство и език на последващите екрани. Между другото, ето едно хубаво ръководство за поточно предаване и синхронизиране на песни от множество устройства
Стъпка 3. Изчакайте оранжева светлина на Echo
След това ще бъдете помолени свържете се с Wi-Fi на екрана, който казва "Започнете настройка на ехо". Докоснете бутона Свързване с Wi-Fi. След това ще бъдете отведени до екрана Изчакайте оранжевия светлинен пръстен.
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 5](/f/1e255cecd98460743a2132fa0dcde57a.jpg)
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 6](/f/0e89a31546d79d7d7ad5ffd8908dc183.jpg)
Ако вашето устройство Amazon Echo показва оранжева светлина, добре. Въпреки това, ако вашето ехо устройство е заседнало в пръстена със синя светлина, натиснете бутона за действие на вашето устройство Echo за 5-10 секунди, докато получите оранжевия светлинен пръстен. След това докоснете бутона Продължи във вашето приложение Alexa.
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 7A](/f/9141049ebbe1656ae665520a6d102999.jpg)
Стъпка 4. Свържете се ръчно с Amazon Wi-Fi
След това ще бъдете отведени до екрана Ръчно свързване към Echo. Тази стъпка е много важна и е важно да я следвате внимателно.
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 8](/f/5c66ccea78cd82e8257b3e658f5e8bac.jpg)
Ето какво трябва да направите. Оставете приложението Alexa и отворете настройките за Wi-Fi на телефона си. Под Wi-Fi връзки ще видите нов Wi-Fi връзка с името Amazon-xxx, където 'x' може да бъде всяка цифра.
Забележка: Може да отнеме до две минути, за да се покаже това ново име на връзка под вашите Wi-Fi настройки. Моля, имайте търпение.
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 9](/f/ea2dede84690cdab2182f4559aee3413.jpg)
След това докоснете тази връзка, за да се свържете. Веднага след като докоснете връзката, вашето Echo устройство ще каже първите си думи, че сте свързани. Но това дори не е краят на историята.
След като се свържете с този Amazon Wi-Fi, ще получите известие, че Wi-Fi има няма достъп до интернет на Android. Докоснете известието и изберете Да от изскачащото меню. Тази стъпка също е изключително важна. Ако не докоснете известието и натиснете Да, ще се сблъскате с проблема с настройката на Wi-Fi в Echo.
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 10](/f/478db6f3f029c4690cc988bcc36f0fc8.jpg)
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 11](/f/7b473431afda30f55056d7035044fcb5.jpg)
Ако по някакъв начин сте пропуснали, че Wi-Fi няма известие за достъп до интернет и вашето Echo сега показва пръстена с виолетова светлина, задръжте бутона за действие на вашето Echo устройство, за да влезете отново в режим на настройка.
След това повторете стъпките, споменати по-горе, и този път не забравяйте да докоснете Wi-Fi няма известие за достъп до интернет, последвано от избор на Да от менюто. След като докоснете Да, върнете се към приложението Alexa и ще се свържете успешно. Докоснете бутона Продължи.
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 12](/f/96374f77468c32774abe6d15677feefc.jpg)
Стъпка 5. Свържете се с Wi-Fi за дома/офиса
След това ще бъдете помолени да изберете вашата Wi-Fi мрежа. Докоснете вашата Wi-Fi мрежа и въведете паролата. Ако искате, можете също да запазите паролата си за Wi-Fi в Amazon. Накрая натиснете бутона Connect.
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 13](/f/288cf9b32945884d58140360a7f83c32.jpg)
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 14](/f/3b509c75501b793b11c20e5fd3fa8412.jpg)
След това вашето Echo устройство ще завърши процеса на настройка и ще бъдете уведомени на следващия екран, че настройката е завършена. Докоснете бутона Продължи. Това е всичко, което трябва да направите, за да настроите Echo и Alexa без проблем.
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 15](/f/230d59f05daa8173798b65620d6b5f2c.jpg)
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 16](/f/01e824794fb7efdf6bd79eab7f05f9f2.jpg)
Ако следвате гореспоменатите стъпки, да се надяваме, че Amazon Echo ще работи перфектно за вас. Ако все още срещате проблеми, следвайте тези корекции.
2. Деинсталирайте Alexa от телефона си
Ако сте заседнали в белия екран на приложението си Alexa и дори чакането за известно време не премахне белия екран, трябва да опитате да деинсталирате приложението Alexa от вашето устройство. За да деинсталирате Alexa, следвайте обичайните методи за деинсталирайте приложението от iPhone или устройство с Android.
3. Деактивирайте Smart Network или Smart Wi-Fi Switcher
На някои устройства като Samsung и OnePlus трябва да деактивирате настройката за Wi-Fi Smart Network. За да направите това, следвайте стъпките:
Етап 1: Ако сте заседнали в процеса на настройка, напуснете приложението Alexa и отворете Настройки на устройството.
Стъпка 2: Отидете в Wi-Fi настройките на телефона си. В по-старите телефони на Samsung ще намерите превключвателя на Smart Network на самия екран. Премахнете отметката от опцията, ако е включена.
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 20](/f/7eaf52c2584089df7f8d74d93eeca962.jpg)
На нови устройства на Samsung, докоснете менюто с три точки в горния десен ъгъл или докоснете Разширени настройки. Изключете опцията Smart Network или Превключете към мобилни данни, както се нарича сега. Върнете се към приложението Alexa и то трябва да бъде свързано. По същия начин потърсете опцията Smart Wi-Fi Switcher в OnePlus Wi-Fi Settings.
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 21](/f/de80cdfd683395c63b5f307b30bea28d.jpg)
4. Променете датата и часа на вашия телефон
Много пъти поради конфликт в датата и часа на вашия телефон, Alexa и Echo не завършват правилно процеса на настройка. Трябва да промените настройките за дата и час на вашето устройство от Ръчно на Автоматично.
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 17](/f/67f55948c1d70a778d25b14f18f1007a.jpg)
За да направите това, отворете настройките на устройството на телефона си и отидете до настройките за дата и час. Активирайте превключвателя за Автоматична дата и час. Междувременно, ако търсите приложение за календар, ето нашето сравнение между Google Calendar и SolCalendar.
5. Актуализирайте Android System Webview
Нормалният потребител никога няма да помисли за актуализиране на приложенията, ако е изправен пред проблем с настройката на своето Echo. Въпреки това, изненадващо, трябва да актуализирате приложение (ако съществува актуализация), за да отстраните този проблем. Трябва да актуализирате Android System Webview от Play Store.
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 18](/f/a2bb0ff4a90cc47a2b76fc5121be19cb.jpg)
За да направите това, изпълнете следните стъпки:
Етап 1: Отворете приложението Play Store на вашето устройство и потърсете Android System Webview.
Стъпка 2: Ако видите бутон за актуализиране за Android System Webview, докоснете го, за да актуализирате приложението. След като бъде актуализиран, опитайте отново да настроите Amazon Echo и Alexa.
6. Деактивирайте Ad Guards и VPN
Ако вашето устройство има инсталирани защити за реклами или VPN, трябва да ги деактивирате, докато настройвате Amazon Echo и Alexa. След като бъде деактивиран, опитайте процеса на настройка, споменат в първата корекция. Междувременно, ако търсите VPN приложение за Android, проверете тези.
7. Настройте Alexa от уебсайта
Ако нито едно от гореспоменатите корекции не разреши проблема ви с Echo, опитайте да настроите Echo от уебсайта вместо от приложението. На вашия компютър отворете Уебсайт на Alexa и влезте с вашия акаунт в Amazon.
![Проблем с настройката на Amazon Echo Alexa 19](/f/501e3a42aa350a1e6e39dc8061dfb60b.jpg)
Интересното е, че сайтът и приложенията имат подобен потребителски интерфейс (UI). Щракнете върху опцията Настройки, присъстваща в лявото меню, последвана от Настройка на ново устройство. След това следвайте инструкциите за настройка и сте готови.
Ако нямате компютър, не се притеснявайте. Можете да използвате уебсайта и на телефона си. Отворете Chrome на телефона си и докоснете иконата с три точки в горната лента. След това изберете опцията Заявка за настолен сайт.
Сега отворете Уебсайт на Alexa и следвайте инструкциите, за да настроите ново устройство. След като успешно настроите Echo, можете да използвате приложението Alexa нормално.
Оправи го
Надяваме се, че сте в състояние да настроите Amazon Echo успешно. След като започнете да използвате Echo, в случай че искате да изтриете гласови данни от Echo, Ето как да го направя. Ако имате нужда от друга помощ, свързана с Amazon Echo, уведомете ни.