Защо WhatsApp Web не работи
Miscellanea / / November 29, 2021
WhatsApp наскоро пресече два милиарда потребители на платформата. Една от причините за огромната популярност на WhatsApp е неговата междуплатформена наличност в старите дни. WhatsApp е бил достъпен на iOS, Android, Windows Phone и дори BlackBerry 10 OS. През януари 2015 г. WhatsApp обяви уеб услугата WhatsApp, която използва телефона ви, за да отразява разговора на големия екран. Уеб клиентът на WhatsApp е просто разширение на вашия телефон и съобщенията все още остават на вашия телефон. Но какво ще стане, ако WhatsApp Web изведнъж спре да работи?
Услугата работи в популярни браузъри и изисква телефонът ви да функционира безпроблемно. Поради своето естество може да има множество причини, поради които WhatsApp Web не работи на вашия работен плот. Обикновено WhatsApp Web работи добре, но може да има моменти, когато продължава да се презарежда, не успява да достави съобщение или показва грешка предварително. Зад поведението могат да стоят различни фактори.
В тази публикация ще говорим за това защо WhatsApp Web не работи на вашия работен плот/лаптоп и какви стъпки можете да предприемете, за да го поправите. Да започваме.
Също и на Guiding Tech
1. Уверете се, че WhatsApp работи на вашия мобилен телефон
Както бе споменато по-горе, WhatsApp Web напълно разчита на мобилното приложение WhatsApp, за да функционира правилно. Така че е важно да се уверите, че WhatsApp работи перфектно на мобилни устройства.
Преместете се на мобилния си телефон и се уверете, че WhatsApp работи според очакванията, като изпратите няколко текстови съобщения. Ако не функционира правилно, тогава можете да опитате следните стъпки за отстраняване на неизправности.
- Включване/изключване на самолетен режим
- Включете/изключете мобилни данни
- Дайте разрешение за използване на данни във фонов режим
- Използвайте Wi-Fi, ако имате изчерпани данни
- Нулиране на мрежовите настройки
- Актуализирайте приложението WhatsApp на мобилно устройство
2. Проверете съвместимостта на браузъра
WhatsApp официално поддържа редица браузъри като Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Firefox и Safari. Така че, ако все още сте останали в миналото и използвате Internet Explorer или други неизвестни настолни браузъри, тогава WhatsApp Web може да не работи. Опитайте да преминете към популярните опции за безпроблемна връзка.
3. Повторно активиране на сесията
Можете да опитате да активирате отново уеб сесията на WhatsApp, като излезете и влезете отново в мрежата. Отидете до WhatsApp Web и отворете сесията за чат. Докоснете менюто с три точки в горния десен ъгъл и изберете излизане.
Отидете до WhatsApp Web в браузъра, сканирайте QR код с помощта на мобилното приложение и използвайте услугата.
4. Използвайте частен режим на вашия браузър
Докато сърфираме в мрежата с обикновения браузър, той събира кеш, бисквитки и други файлове в браузъра, за да презареди бързо най-използваните уебсайтове. Понякога тези файлове могат да пречат на WhatsApp Web.
Всички браузъри предлагат частен/инкогнито режим, който не използва съществуващи бисквитки или данни на сайта за зареждане на WhatsApp Web. На Google Chrome или Microsoft Edge, докоснете иконата с три точки в горния десен ъгъл и изберете Частен режим. Браузърът ще отвори друг прозорец с активиран режим инкогнито. Посетете WhatsApp Web, сканирайте QR код и започнете да използвате услугата.
Също и на Guiding Tech
4. Изчистете бисквитките от вашите браузъри
Използването на частния режим във вашия браузър не е идеално решение. Това ще изисква от вас да влезете за WhatsApp, което не е нещо, което потребителят би оценил.
Можете да изчистите бисквитките на вашия браузър, за да стартирате WhatsApp Web от нулата. Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите бисквитките във вашия браузър. Тук ще говорим за лидера на пазара Google Chrome. Процесът трябва да е подобен на всички браузъри.
Етап 1: В Google Chrome докоснете иконата с три точки в горния десен ъгъл и отидете на Настройки. Можете също да използвате Command +, клавишна комбинация за бързо влизане в менюто.
Стъпка 2: Придвижете се до Поверителност и сигурност и изберете Изчистване на данните за сърфиране.
Стъпка 3: Изберете Бисквитки и други данни за сайтове и докоснете бутона „Изчистване на данни“ в долната част.
Процесът ще изтрие всички бисквитки и данни за сайта от браузъра и сега можете да посетите уеб WhatsApp и да видите дали работи или не.
5. Деактивирайте VPN на вашия компютър
Ако използвате VPN услуга, може да искате да я изключите. WhatsApp може да открие вашата VPN услуга като неоторизирани потребители и да деактивира уеб услугата вместо вас. Освен това VPN услугата може да зададе местоположението ви в държава, където WhatsApp в момента е забранен и това също може да предизвика деактивиране на WhatsApp Web на вашия компютър.
6. Стартирайте Internet Troubleshooter на вашия компютър
Ако все още имате проблеми с WhatsApp Web, можете да използвате инструмента за отстраняване на неизправности в интернет на вашия компютър.
Етап 1: Отворете приложението Настройки на вашия компютър и отидете на Актуализация и сигурност.
Стъпка 2: Превъртете надолу до менюто за отстраняване на неизправности и изберете интернет връзки.
Стъпка 3: Изберете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.
Стъпка 4: От следното меню докоснете „Помогнете ми да се свържа с конкретна уеб страница“.
Стъпка 5: Въведете уеб URL адреса на WhatsApp в полето и той ще ви уведоми за причината за проблема.
Също и на Guiding Tech
7. Проверете състоянието на WhatsApp
Проблемът с WhatsApp Web може да е от страната на WhatsApp, а не от вас. Можете да посетите Уеб страница на Downdetector и проверете дали сървърите на WhatsApp не работят или работят правилно. Ако има проблеми от страна на WhatsApp, тогава не можете да направите нищо, освен да изчакате да го поправят.
Възстановете WhatsApp Web
WhatsApp Web се превърна в неразделна част за мнозина в днешната ера на работа от дома. Можете бързо да го настроите в браузъра си и да започнете, без да проверявате телефона за WhatsApp. Ако имате проблем с настройката, проверете решенията по-горе, за да отстраните проблема.
следващо: Знаете ли, че можете да добавяте нови контакти към WhatsApp чрез WhatsApp Web? Прочетете публикацията по-долу, за да разберете как да направите това.