Топ 11 начина за коригиране на блокиране на WhatsApp Backup на iPhone и Android
Miscellanea / / November 29, 2021
WhatsApp е най-голямата в света платформа за IM (незабавни съобщения). с над 2 милиарда потребители и все още не предлага функцията за синхронизиране на няколко платформи. Все още не можете да прехвърляте резервни копия на WhatsApp от Android към iPhone и обратно. Но компанията предоставя функцията за архивиране на Android и iOS чрез Google Диск и iCloud съответно. Полезно е, когато сменяте устройството, но оставате в същата екосистема. Поради размера на архива на WhatsApp и други настройки, може да се сблъскате с архива на WhatsApp, заседнал на iPhone и Android.
![Whatsapp](/f/95d6bf7504a04a14dea8d45779f661ee.jpg)
Много потребители съобщават за това Резервното копие на WhatsApp се забива на определен процент и не е завършен успешно. Зад това може да има различни причини. Някои от тях може да са бавна мрежова връзка, недостатъчно съхранение в iCloud, големи видеоклипове в чатове на WhatsApp, бъгова компилация на WhatsApp и други.
В тази публикация ще се заемем с проблема с резервното копие на WhatsApp за iOS и Android. Нека да проверим решенията.
1. Актуализирайте WhatsApp
WhatsApp често пуска актуализации за приложението си за iOS и Android. Неуспехът при архивиране на WhatsApp може да се дължи на скорошната версия на бъгове, инсталирана на вашето устройство.
Отворете App Store или Google Play Store на устройството. Придвижете се до секцията за актуализация и изтеглете най-новата версия на устройството.
2. Напуснете бета програмата на WhatsApp
Ако сте част от програмата WhatsApp Beta и имате проблем с архивирането с инсталираната версия на устройството тогава може да е разумно да напуснете бета програмата и да изберете стабилната версия от App Store или Google Play Магазин.
На iPhone отворете приложението TestFlight > WhatsApp > и изберете Напускане на бета програма от следното меню.
![Спрете да тествате на i Phone](/f/245e8395123970dec3914c7f4c1a698c.jpg)
На Android отворете Play Store и отидете до WhatsApp. Там ще видите опцията да напуснете бета програмата.
![Напуснете бета програмата](/f/3f0a29bf67e1d2c091d645334a31f0c3.png)
Също и на Guiding Tech
3. Използвайте силна мрежова връзка
Резервните копия на WhatsApp обикновено са с размер на GBs - тъй като ще включите и снимки и видеоклипове. Това ще изисква стабилна мрежова връзка за успешен процес. Уверете се, че сте свързани към силната мрежа и телефонът ви показва достатъчно ленти за сила на клетъчната мрежа.
За тези, които притежават двулентов рутер, проверете дали телефонът ви поддържа 5GHz Wi-Fi лентата. И ако е така, свържете телефона към 5GHz лентата на вашата Wi-Fi мрежа.
4. Нулиране на мрежовите настройки (iPhone)
Понякога потребителите презаписват мрежовите настройки по погрешка, което води до блокиране на архивиране на WhatsApp на iPhone. Можете да го поправите, като нулирате мрежовите настройки на iPhone.
![Нулиране на телефона](/f/c13a96b9013f5e816ada629360323437.jpg)
![Нулирайте всички настройки](/f/d97c6cdc4497fdd7da856f66fcc9a490.jpg)
Отворете приложението Настройки на iPhone и отидете до Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки.
5. Проверете iCloud Storage (iPhone)
WhatsApp на iPhone използва iCloud на Apple за съхраняване на архивните данни. Както може би знаете, iCloud се предлага само с 5 GB безплатно място за съхранение за потребители на акаунт в Apple. Може да нямате достатъчно място за съхранение в iCloud, за да направите резервно копие на данните на WhatsApp. Отворете приложението Настройки на iPhone > Профил > iCloud и разгледайте оставащото хранилище в iCloud. Ако е по-нисък от препоръчания размер на резервно копие от WhatsApp, тогава помислете за закупуване на начално ниво 50GB iCloud план от Apple. Като алтернатива, можете премахване на предишни архиви на iCloud (проверка #8) или мултимедия от архива на WhatsApp (проверка #7).
Ако не искате да следвате този маршрут, тогава можете да архивирате данните на WhatsApp, като използвате iTunes на компютър. Но проблемът е, че ще извърши пълното архивиране на устройството, а не само за WhatsApp.
Забележка:WhatsApp и Google си партнираха при предоставяне на хранилище през Google Диск на Android и вашите архивни данни в WhatsApp няма да се отчитат в хранилището на Google Диск.
6. Проверете дали сървърите на iCloud или Google Drive не работят
Засядането на резервното копие на WhatsApp в iCloud или Google Drive може да се дължи на проблемите от страна на сървъра от Apple и Google. Можете да посетите Страница за състоянието на системата на Apple и се уверете, че iCloud работи добре от тяхна страна.
![Състояние на системата на Apple](/f/3fe5504b3a233a6a1a0229d5f0265e36.jpg)
За Google Диск посетете Състояние на Google Cloud и потърсете хранилище в Google Cloud.
Също и на Guiding Tech
7. Изключване на видеоклипове от архивиране
Ако сте част от няколко групи в WhatsApp и получавате редовно куп видеоклипове, това ще увеличи размера на архива с доста марж. За щастие, WhatsApp ви позволява да изключвате видеоклипове, докато архивирате данните.
![Не включвайте видеоклипове](/f/88016c57fbc44a717513960676f75e77.jpg)
Можете да отворите WhatsApp на вашия Android или iPhone, да отидете на Настройки > Чат > Архивиране > и да активирате изключване на видеоклипове от опцията за архивиране на WhatsApp.
8. Изтрийте съществуващото резервно копие на iCloud (iPhone)
Можете да изтриете съществуващото резервно копие на iCloud на iPhone и да опитате да архивирате данните на WhatsApp от нулата.
Отворете приложението Настройки на iPhone и отидете на Профил > iCloud > iCloud Архивиране > Изтриване на съществуващото архивно копие в iCloud. Сега се върнете към WhatsApp > Настройки > Чат > и започнете процеса на архивиране.
9. Почистване на кеша на WhatsApp (Android)
Можете да изчистите кеша на WhatsApp от устройството с Android и след това да опитате процеса на архивиране. Можете да докоснете дълго върху иконата на WhatsApp и да отворите информацията за приложението. Сега отидете на Storage & Cache и изберете Clear cache.
![Изтрий кеш-памет](/f/d5999de9e6410168e76e08caa08a6274.png)
10. Актуализирайте услугите на Google Play (Android)
Услуги на Google Play играе жизненоважна роля в Android за поддържане на гладко функциониране на няколко услуги във фонов режим. Можете да отидете до Google Play Store и да актуализирате Play Services на телефона. Опитайте отново да направите резервно копие на WhatsApp и проверете дали това работи.
11. Рестартирайте устройството
Рестартирането на вашия iPhone или Android често коригира някои неизвестни грешки или недостатъци. Можете да рестартирате вашия iPhone, като натиснете едновременно бутона за увеличаване/намаляване на звука и за захранване. На Android продължете да натискате бутона за захранване и изберете Рестартиране от плъзгащото се меню.
Също и на Guiding Tech
Архивирайте вашите данни в WhatsApp
Можете да използвате триковете по-горе и да разрешите блокирането на резервното копие на WhatsApp на iPhone или Android устройства. WhatsApp работи върху междуплатформено синхронизиране. Надяваме се, че компанията, собственост на Facebook, бързо изведе функцията на пазара и ще адресира болките на потребителите.
следващо: Имате ли проблеми с WhatsApp видео разговор, който не работи на iPhone и Android? Прочетете публикацията по-долу, за да коригирате видеообаждането, което не работи в WhatsApp.