2 начина да коригирате мишката и клавиатурата, които не работят в Windows 10
Miscellanea / / November 29, 2021
Компютър без a работеща мишка и клавиатура е еквивалентен на кола без колела. Напълно безполезен, нали? Е, може би не напълно, но разбирате смисъла. Тази аналогия описва тежкото положение на някои потребители на Windows 10, които не могат да използват компютрите си, защото мишката и клавиатурата не работят. По някои неизвестни причини, ако мишката и клавиатурата на вашия компютър с Windows внезапно спрат да работят, ние очертахме някои решения за отстраняване на проблема в тази публикация.
![Поправете клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи представено изображение](/f/762f0b734a521c1c797782737a684263.jpg)
Тази дисфункция на мишката и клавиатурата често възниква след скорошна актуализация на операционната система. Някои вградени настройки и конфигурация на Windows също могат да причинят произволна неизправност на споменатия хардуер. Решенията по-долу трябва да ви помогнат да накарате мишката и клавиатурата да работят отново.
1. Бързо решение: Рестартирайте компютъра си
Когато мишката и клавиатурата на вашия компютър внезапно спрат да работят на екрана за вход, това може да се дължи на не успя да разпознае, комуникира или зареди правилно драйверите, отговорни за функционирането на мишката и клавиатура. Така че простото рестартиране на вашия компютър може да помогне за повторното стартиране на комуникация между драйверите на устройствата и да накарате мишката и клавиатурата ви да работят отново.
Въпреки това, тъй като клавиатурата и мишката не функционират, ще трябва да направите „твърдо рестартиране“. Ако компютърът ви има сменяема батерия, просто я извадете, включете отново и включете компютъра си отново. Ако батерията не може да се сваля, задръжте натиснат бутона за захранване, за да я изключите ръчно. Изчакайте от няколко секунди до минута и докоснете бутона за захранване, за да го включите отново.
Това трябва да помогне за отстраняването на проблемите с неактивната мишка и клавиатура. Ако проблемът продължава и вашата мишка и клавиатура не работят на екрана за добре дошли/стартиране, преминете към следващия метод по-долу.
2. Отстраняване на неизправности с помощта на безопасен режим
Според някои потребители на Windows които са се сблъсквали с неговите проблеми в миналото, те са били в състояние да използват както мишката, така и клавиатурата в безопасен режим. Опитвам зареждане на компютъра ви в безопасен режим и опитайте опциите за отстраняване на неизправности, изброени по-долу (от 1 до 4).
Ето как да стартирате компютъра си в безопасен режим, ако мишката и клавиатурата ви не работят.
Етап 1: Изключете компютъра си, като задържите бутона за захранване.
Стъпка 2: Докоснете бутона за захранване, за да го включите отново. Сега, когато Windows се зарежда с въртящата се точка на дисплея, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато компютърът се изключи.
Стъпка 3: Повторете този процес два пъти или три пъти. При четвъртото стартиране Windows ще открие, че се опитвате да отстраните някои проблеми и автоматично ще стартира в средата за възстановяване. Това е мястото, където бихте могли да стартирате в безопасен режим.
Стъпка 4: В средата за възстановяване докоснете Отстраняване на неизправности.
![Поправете, че клавиатурата на мишката на Windows 10 не работи](/f/f4297fbfbe0316e2a19877c56e85b01d.png)
Стъпка 5: След това изберете Разширени опции на екрана за отстраняване на неизправности.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 01](/f/2762b475276d612b318e1b31d2a874e2.png)
Стъпка 6: Изберете Настройки за стартиране.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 02](/f/a705038fdce1819cc4fe3fe3081e4b07.png)
Стъпка 7: Докоснете бутона Рестартиране в долния десен ъгъл на страницата с настройки за стартиране.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 03](/f/b8f58b639759bd6a48baedaf64b73407.png)
Това ще покаже няколко опции за стартиране, от които да избирате.
Стъпка 8: Докоснете числото 4 на клавиатурата си, за да стартирате в „Безопасен режим с работа в мрежа“.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 04](/f/c791374a31b89798de0af7ba07e52da4.png)
Сега, когато компютърът ви е зареден в безопасен режим, мишката и клавиатурата ви трябва да работят. Продължете да опитате опциите за отстраняване на неизправности по-долу, за да коригирате аномалиите, които пречат на мишката и клавиатурата да работят в нормален режим на зареждане.
1. Актуализиране/промяна на драйвери за мишка и клавиатура
Ако мишката и клавиатурата на вашия компютър не работят при стартиране, това може да се дължи на това, че техните драйвери са остарели и несъвместими с новата операционна система, до която сте надстроили. Следвайте стъпките, за да актуализирате или промените драйверите на мишката и клавиатурата.
Етап 1: Докоснете клавиша Windows + X на клавиатурата, за да стартирате менюто за бърз достъп. Изберете Device Manager от менюто.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 05](/f/aac1a2ee25a4efa78fb192656492bdd7.png)
Стъпка 2: Докоснете стрелката за падащо меню до Клавиатури, щракнете с десния бутон върху драйвера на клавиатурата и изберете Актуализиране на драйвер.
![Поправете клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 06](/f/dadf22a6519803a38623ab36fd70cb81.png)
Стъпка 3: На следващата страница изберете „Преглед на моя компютър за софтуер за драйвери“.
![Клавиатурата на мишката на Windows 10 не работи](/f/d062587792e896bd490344460f1a588c.png)
Стъпка 4: Сега докоснете „Нека избера от списък с налични драйвери на моя компютър“.
![Клавиатурата на мишката на Windows 10 не работи 01](/f/87e5e827c014eb74fb04d15ffce73318.png)
Стъпка 5: Премахнете отметката от опцията „Показване на съвместим хардуер“.
![Windows 10 клавиатурата на мишката не работи 02](/f/446ec08f8de1bc7d5fc88524f842fb61.png)
Стъпка 6: Изберете драйвер, различен от активния и докоснете Напред.
![Windows 10 клавиатурата на мишката не работи 03](/f/2b33728223a7b3b4defd60c9a8af5362.png)
Рестартирайте компютъра си, след като инсталацията на драйвера приключи. Направете същото за драйвера на мишката (в категорията „Мишки и други посочващи устройства“) и проверете дали и двата работят при рестартиране. Ако не го направят, опитайте следващия метод по-долу.
![Поправете клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 07](/f/7f20600376e850a4c4271697219f0ebd.png)
2. Изключете бързото стартиране
Бързото стартиране е функция, вградена в операционната система Windows 10, за да помогне на потребителите да стартират по-бързо компютрите си. Функцията обаче има история на причинява проблеми при изключване на Windows процес и предотвратяване на функционирането на мишката и клавиатурата по време на стартиране. Изключването на тази функция (докато се зарежда в безопасен режим) може да помогне за отстраняване на проблема с мишката и клавиатурата.
Ето как да изключите бързото стартиране.
Етап 1: Тип контролен панел в полето за търсене на Windows и докоснете Enter, за да отворите.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 09](/f/76d3a61e9a8b17833dfa8c706a3add4f.png)
Стъпка 2: Докоснете „Хардуер и звук“.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 10](/f/51ec2621767c9f6ca47e1b59ef735729.png)
Стъпка 3: Изберете Опции за захранване.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 11](/f/464d9e2f26b21d4d0283c22e65430eea.png)
Стъпка 4: В левия панел докоснете „Изберете какво прави бутонът за захранване“.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 12](/f/5aa5c0d06ac05d73200c1a3bb4039f7c.png)
Стъпка 5: След това докоснете опцията „Промяна на настройките, които в момента не са налични“.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 13](/f/87997860f98ae466fba8eb3ef9ed9c2c.png)
Стъпка 6: Премахнете отметката от опцията „Включване на бързо стартиране (препоръчително)“ и докоснете бутона Запазване на промените.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 14](/f/9711452cb2d7be5188e9803117d394f7.png)
3. Деинсталиране на скорошна актуализация
Ако сте забелязали, че мишката и клавиатурата ви са спрели да работят, след като сте инсталирали актуализация, актуализацията може да е с грешки. Трябва да деинсталирате актуализацията, за да накарате хардуера да работи, докато не бъде пусната стабилна актуализация, която няма да срине мишката и клавиатурата ви.
Стартирайте компютъра си в безопасен режим и следвайте стъпките по-долу.
Етап 1: Докоснете клавиша Windows + I на клавиатурата си, за да стартирате менюто Настройки на Windows.
Стъпка 2: Изберете „Актуализиране и сигурност“.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 15](/f/17377dc60e7e58b43526c12636b23f94.png)
Стъпка 3: В секцията Windows Update изберете „Преглед на хронологията на актуализациите“.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 16](/f/1fb075b61f517d44e6bd526dfe55056c.png)
Стъпка 4: Щракнете върху Деинсталиране на актуализации.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 17](/f/7e707939deeda3e888622efffd9acc5a.png)
Това ще отвори нов прозорец, съдържащ списък с всички актуализации, които сте инсталирали на вашия компютър. Тези актуализации са сортирани по дата на инсталиране, за да можете лесно да идентифицирате последната актуализация, която е объркала мишката и клавиатурата на вашия компютър.
Стъпка 5: Щракнете с десния бутон върху актуализацията (и), която искате да деинсталирате, докоснете Деинсталиране и следвайте подканата.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 18](/f/708de97fd67ee177477ea51635ed92db.png)
Рестартирайте компютъра си след деинсталиране и мишката и клавиатурата ви трябва да работят сега.
4. Възстановяване на системата
Ако преди това сте архивирали компютъра си с помощта на Вграден инструмент за архивиране на Windows преди мишката и клавиатурата ви да спрат да работят, можете да възстановите архива, за да ги накарате да работят отново. Просто стартирайте компютъра си в разширената среда за възстановяване и следвайте стъпките по-долу.
Етап 1: Изберете Отстраняване на неизправности.
![Поправете, че клавиатурата на мишката на Windows 10 не работи](/f/f4297fbfbe0316e2a19877c56e85b01d.png)
Стъпка 2: Докоснете Разширени опции.
![Коригирайте клавиатурата на мишката на Windows 10, която не работи 01](/f/2762b475276d612b318e1b31d2a874e2.png)
Стъпка 3: Изберете Възстановяване на системата.
![Възстановяване на системата](/f/165c8e0e6686b09c133a68bb5e43b1a5.png)
Стъпка 4: След това изберете акаунта или потребителския профил, към който искате да възстановите архива си.
![Възстановяване на системата 01](/f/9118590071d3bdfaa4572acfef3da542.png)
Стъпка 5: Въведете паролата за акаунта и докоснете Продължи. Ако акаунтът не е парола, оставете полето за парола празно и докоснете Напред.
![Възстановяване на системата 02](/f/7fd000b75f4cfee227f1ea3b3b5207eb.png)
Стъпка 6: Изберете резервните данни и следвайте подканата, за да ги възстановите.
Забележка: Всички промени, направени във вашия компютър след последната точка за архивиране/възстановяване, ще бъдат загубени. Не забравяйте да архивирате важни данни на външно устройство, преди да продължите с възстановяването на системата.
Накарайте нещата да работят отново
в идеалния случай, Актуализации на Windows идват с нови функции, които трябва да направят компютъра ви по-добър. Тези актуализации обаче понякога причиняват известни смущения във функционалностите на вашия компютър; например проблемът с мишката и клавиатурата. Ако сте в тази лодка, някое от горните поправки трябва да накара хардуера на вашия компютър да работи отново перфектно.
следващо: Чували ли сте някога за ускорение на мишката? Вижте какво означава, как влияе върху производителността на вашето устройство и как да деактивирате на вашия компютър с Windows 10.