7 начина да коригирате WhatsApp Web, който не изтегля файлове
Miscellanea / / November 29, 2021
WhatsApp уеб идва с всички важни функции, които са налични в мобилните приложения, включително възможността за изтегляне на файлове. Независимо дали става дума за изображения, видеоклипове, документи като PDF и дори аудио файлове, всички те могат лесно да се изтеглят. Но понякога, когато се опитаме да изтеглим един от тези файлове, WhatsApp Web не изтегля файлове.
![Whatsapp Web не изтегля файлове Fi](/f/b99e67d93f6486135ff23014dfec56bc.png)
Или не виждате бутона за изтегляне, или щракването върху бутона не предизвиква никакъв отговор. Изтеглянето на същите файлове на мобилното устройство работи добре. Проблемът е само на компютъра. И така, какво прави човек в такава ситуация?
Не се тревожи. Тук ще намерите 7 най-добри съвета за отстраняване на проблема с изтеглянето на медийни файлове в WhatsApp Web.
Нека ги проверим.
1. Рестартирайте браузъра и компютъра
Първо трябва да започнем с основното решение и едно от тях е да рестартирате браузъра. Затворете браузъра и го отворете отново. След това опитайте да изтеглите файловете. Ако това не реши проблема, рестартирайте и компютъра си.
![Рестартирам](/f/8e74cc1b3217c1377482b98abe3c1958.jpg)
2. Проверете мрежовата връзка
Уверете се, че интернет работи правилно на компютъра. Опитайте да отворите нова страница в браузъра. Ако уебсайтът не се зарежда, има проблем с мрежата. Рестартирайте модема.
3. Проверете датата и часа
Трябва също да проверите датата и часа на вашия компютър. Уверете се, че са настроени правилно. За да направите това в Windows, щракнете с десния бутон върху времето в лентата на задачите и изберете Регулиране на дата/час.
![Whatsapp Web не изтегля файлове 1](/f/9abc2bfb66cb1e7c1989fbe4ee651742.png)
След това включете превключвателя за Автоматично задаване на час и Автоматично задаване на часова зона. Използвайте бутона Синхронизиране сега, за да синхронизирайте времето.
![Whatsapp Web не изтегля файлове 2](/f/4d971db1fd28c45522ff4a527df8fbfb.png)
4. Свържете отново WhatsApp Web
Трябва също да опитате да влезете отново в WhatsApp Web. За това първо трябва да излезете от него. За да направите това, отворете WhatsApp Web и щракнете върху иконата с три точки над списъка за чат. Изберете Изход от него. След като излезете, ще бъдете помолени да сканирате QR кода отново. След това опитайте да изтеглите файлове.
![Whatsapp Web не изтегля файлове 3](/f/4166be58ce3f44acb353725f53bd69f8.png)
5. Деактивирайте рекламните блокери
Използвате ли рекламен блокер в браузъра си? Опитайте да го деактивирате. Ако деактивирането на рекламния блокер реши проблема, значи той е вашият виновник. Въпреки това, не е нужно да го деактивирате за всички уеб страници. Проверете настройките за блокиране на реклами и белия списък web.whatsapp.com в него.
6. Изчистване на кеша и бисквитките на браузъра
Много пъти проблемът може да бъде разрешен чрез изчистване на кеша на браузъра и бисквитките. Това няма да изтрие изтеглените ви файлове или данни за сърфиране. Ще изчисти само временни файлове.
Тук ще ви кажем стъпките за изчистване на кеша на браузъра Google Chrome.
Етап 1: Отворете Google Chrome и кликнете върху иконата с три точки в горната част. След това изберете Настройки.
![Whatsapp Web не изтегля файлове 4](/f/61494112b00d36efe82c50a9366abf7e.png)
Стъпка 2: Превъртете надолу и щракнете върху Разширени. След това щракнете върху Изчистване на данните за сърфиране.
![Whatsapp Web не изтегля файлове 5](/f/adbc8ef476ee8cb9e7aa13d0eec72d5e.png)
Стъпка 3: Поставете отметка в квадратчето до „Бисквитки и други данни за сайтове“ и „Кеширани изображения и файлове“. След това натиснете бутона Изчистване на данните.
![Whatsapp Web не изтегля файлове 6](/f/8edf8dc8ae3507ebe2fc5caf82efc307.png)
Стъпка 4: Затворете браузъра си и влезте отново в WhatsApp.
7. Изтеглете правилно медийни файлове от WhatsApp Web
Ако нито един от посочените по-горе методи не работи, уверете се, че изтегляте правилно файловете.
Как да изтегляте снимки и видеоклипове от WhatsApp Web
За да изтеглите всякакъв вид снимка като напр JPG, PNG, и т.н. от WhatsApp Web, отворете чата в WhatsApp Web, откъдето искате да изтеглите изображението. Ще забележите, че изображението вече е налично, без да щраквате върху някой бутон. Все още обаче не е изтеглен. За целта кликнете върху изображението, за да го видите. След това натиснете иконата за изтегляне в горната част.
![Whatsapp Web не изтегля файлове 7](/f/1caf2a7d0118f7aff0033ba28342b757.png)
Като алтернатива можете също да щракнете с десния бутон върху изображението и да използвате опцията „Запазване на изображението като“. Ще се отвори диалоговият прозорец Запиши като. Кликнете върху Save, за да изтеглите изображението.
Забележка: По подразбиране всички изтеглени файлове от WhatsApp Web ще бъдат налични в папката Downloads на вашия компютър.
Стъпките са същите и за видеоклиповете. Единствената разлика е, че трябва да изчакате малко, за да натиснете бутона за изтегляне. Първоначално бутонът ще изглежда сив. Оставете видеото да се зареди, за да направите бутона функционален.
Как да изтегляте PDF и други документи от WhatsApp Web
Изтеглянето на PDF или други документи от WhatsApp Web е лесно. Просто щракнете върху PDF файла веднъж. Ще отвори диалоговия прозорец Запиши като. Изберете местоположението за изтегляне и натиснете бутона Save.
![Whatsapp Web не изтегля файлове 8](/f/90c1d9078194c0196eb8bc5108e5468b.png)
Как да изтеглите аудио от WhatsApp Web
За това първо щракнете върху стрелката надолу от лявата страна на аудиоклипа. Ще се промени в икона за възпроизвеждане. След това задръжте курсора на мишката върху аудиоклипа и натиснете малката стрелка надолу. Изберете Изтегляне от менюто.
![Whatsapp Web не изтегля файлове 9](/f/e30cd57e4b57912e62dd2698982533a9.png)
Бонус съвет: Как да изтеглите множество снимки от WhatsApp Web
Не можете да изберете няколко изображения в WhatsApp Web. Ще трябва да използвате разширение за Chrome, за да изтеглите няколко снимки от WhatsApp Web.
Разширението за Chrome, което предлагаме да използвате, е Image Downloader. Ще ви помогне при изтеглянето множество изображения от уебсайтове като Pinterest също.
Инсталирайте Image Downloader
След като разширението е добавено към Chrome, отворете чата в WhatsApp Web с множество изображения. След това щракнете върху разширението Image Downloader в горната лента. Той ще покаже всички налични изображения в чата. Изберете изображенията, които искате да изтеглите, като щракнете върху тях. След това натиснете бутона Изтегляне.
![Whatsapp Web не изтегля файлове 10](/f/9d90e2997c364aab5abcc496b51ec1ff.png)
Ще се появи предупредително известие. Изберете Не. Това ще изтегли всички изображения наведнъж. Ако щракнете върху Да, ще бъдете помолени да изберете местоположението за изтегляне за всяка снимка.
![Whatsapp Web не изтегля файлове 11](/f/9c344b597745ecb9ed6c78230ab5fc67.png)
Поправяне на проблеми с WhatsApp
Надяваме се, че горните решения биха коригирали медийните файлове, особено с проблема „изображения и видеоклипове не се изтеглят“ в WhatsApp Web. Ако проблемът продължава, изтеглете приложението WhatsApp за Windows и Mac. Специалното приложение ще ви позволи да изтегляте файлове без проблем.
Следващото: Преките пътища са полезни. Защо не ги използвате и за WhatsApp? Вижте тези 15 преки пътища за WhatsApp Web.