8 най-добри начина за коригиране на грешка 5003 в Zoom
Miscellanea / / November 29, 2021
Бъдещето на работата се променя и много компании по света вече преминават към новия работен процес, за да могат служителите да свършат работа. Zoom оглавява класацията с лесен за използване интерфейс и много функции сред инструментите за работа от дома. Въпреки това, цялото изживяване не е толкова безпроблемно, колкото смятате. ние сме виждали потребители, работещи при произволна грешка 5003 по средата на среща в Zoom.
![Грешка при мащабиране 5003](/f/f25a36425b65a0cdab0abea84aecfbe2.jpg)
Както всяко друго приложение, Zoom също страда от случайни прекъсвания и грешки. Имаше инциденти от няколко потребители, които стават свидетели на кода за грешка 5003 всеки път, когато се опитват да се присъединят към среща в Zoom. Ако сте сред тях, тогава нека да решим проблема.
Също и на Guiding Tech
1. Рестартирайте Zoom
Това е най-лесният начин да коригирате грешката 5003 в Zoom. Понякога приложението се сблъсква с временна грешка, което затруднява свързването на приложението със своите сървъри. В този случай рестартирането на приложението ще му позволи да презареди всичките си ресурси и вероятно да премахне временната грешка.
Windows
Потребителите на Windows могат да натиснат Windows ключ на клавиатурата и потърсете диспечера на задачите. От приложението Task Manager намерете приложението Zoom и завършете процеса за приложението.
![Диспечер на задачите за мащабиране](/f/8b87e9390b19a6378a950b6d0b9e50a8.png)
Mac
На Mac можете да използвате клавишите Command + Space, за да отворите Spotlight Search. Опитайте да потърсите Монитора на активността и отворете приложението. Намерете приложението Zoom и натиснете бутона Stop в лентата с менюта.
![Монитор за увеличение на активността](/f/ef7e08631d28e4f951d730ec918c0f30.png)
Мобилните потребители на Zoom могат принудително да затворят приложението от менюто за многозадачност и да рестартират приложението от нулата с помощта на чекмеджето за приложения.
2. Проверете Zoom сървъри
Преди да преминете към каквото и да е сложно решение, трябва да опитате тази стъпка. Ако сървърите на Zoom в момента не работят, тогава няма да можете да направите нищо от ваша страна, за да коригирате кода за грешка 5003, тъй като проблемът е на тяхна страна.
![Увеличете онлайн](/f/12fa9c57ad574dc73afed1a3cc596619.jpg)
За да проверите това, посетете Официалният сайт на Zoom, където се показва състоянието на техните сървъри. На сайта се уверете, че всички негови сървъри работят. Като алтернатива можете също да посетите Downdetecter и да проверите дали други потребители съобщават за същия проблем или не.
3. Проверете интернет връзката
Следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите скоростта на вашата интернет връзка. Тъй като кодът за грешка 5003 е свързан с проблеми със свързването, връзката ви може да не е стабилна или твърде бавна за извършване на видеообаждане.
Можете да посетите Fast.com или да използвате приложения като Speedtest, за да потвърдите текущата скорост на интернет на устройството.
4. Деактивирайте антивируса и VPN
Тази стъпка се отнася най-вече за компютър, тъй като потребителите на Windows са тези, които използват антивирусна програма на трети страни на своите устройства. Обикновено тези приложения няма да повлияят на други инсталирани програми.
Някои безплатни VPN или антивирусни услуги може да пречат на игри и приложения като Zoom. Това може да се дължи на факта, че услугите понякога могат да ограничат или дори да спрат интернет връзката с приложенията, които се опитват да се свържат онлайн.
![Деактивирайте vpn за увеличение](/f/17226674af5d697206281e1e029f77e1.png)
Друга причина може да е автоматичният избор на регион на VPN. Ако Zoom е забранен във вашата страна и ако инсталираната VPN използва това местоположение, няма да имате достъп до приложението Zoom.
Препоръчваме да отворите вашето VPN и антивирусно приложение, временно да го деактивирате, след което опитайте да се присъедините отново към стаята Zoom.
Също и на Guiding Tech
5. Деактивирайте защитната стена
Трябва да се уверите, че приложението Zoom може да заобиколи защитната стена на вашия компютър или Mac, за да използва интернет връзката на устройството.
![Защитна стена на Defender](/f/d6a8466a1397570214dd372f9aea03af.png)
В Windows отидете до Защитна стена на Windows Defender > Разрешаване на приложение през защитната стена на Windows Defender > намерете приложението Zoom и се уверете, че е разрешено във вашата защитна стена.
6. Деактивирайте прокси сървърите
Подобно на защитната стена на Windows, прокси сървърът действа като защитен слой между вашата система и интернет. Настройките на вашия прокси сървър може да причиняват проблеми с приложението Zoom и то се опитва да му блокира достъпа до вашата мрежа.
В такива случаи трябва да деактивирате прокси сървърите от менюто Настройки на Windows. Следвайте стъпките по-долу.
Етап 1: Използвайте клавишите Windows + I и отворете менюто Настройки на Windows.
Стъпка 2: Придвижете се до Мрежа и интернет > Мрежови настройки > Прокси.
Стъпка 3: Уверете се, че „Използване на прокси сървър“ е изключено.
![Настройки на прокси сървъра](/f/e3f6013cd80ac38668f3c2b153d6e7ce.png)
Сега отворете отново приложението Zoom и опитайте да се присъедините към среща на Zoom, за да проверите дали кодът за грешка 5003 все още ще се появи.
7. Преинсталирайте мрежовите драйвери
Проблеми с мрежовата връзка в Zoom могат да възникнат поради грешки в мрежовите драйвери, инсталирани на устройството. Преминете през стъпките по-долу, за да ги деинсталирате.
Етап 1: Натиснете клавиша Windows и отворете диспечера на устройства.
Стъпка 2: В диспечера на устройства щракнете върху Мрежови адаптери, за да го разширите.
![Деинсталиране на драйвери](/f/c5da8c6e6864e0cdf1f9b61de0406007.png)
Стъпка 3: И накрая, щракнете с десния бутон върху текущия си мрежов адаптер и изберете Деинсталиране на устройство.
След като деинсталирате вашите мрежови драйвери, рестартирайте компютъра и Windows автоматично ще инсталира най-подходящия драйвер за вашето мрежово устройство.
8. Актуализирайте приложението Zoom
Поддържането на най-новата версия на приложението Zoom се вижда, че разрешава и технически проблеми. Тези актуализации идват с полезни корекции на грешки, които могат да предотвратят интерфериращите грешки да причинят проблеми с връзката.
Освен това те подобряват и цялостната производителност на приложението. Отидете в настройките на Windows или Mac Zoom и проверете за най-новата налична за инсталиране актуализация.
Също и на Guiding Tech
Поправете досадни грешки при мащабиране
Грешка при мащабиране 5003 може да причини главоболие точно преди следващата онлайн среща. Ако се сблъскате със същия проблем, преминете през съветите за отстраняване на неизправности по-горе и поправете грешката в Zoom. Уведомете ни кой трик е работил за вас в секцията за коментари по-долу.
следващо: Zoom е удоволствие да се използва с клавишни комбинации. Прочетете публикацията по-долу, за да научите за първите единадесет клавишни комбинации за Zoom за Windows и Mac.