Как да коригирате, че Google Duo не работи на Android и iOS
Miscellanea / / November 29, 2021
Google Duo помага на хората да се свързват с приятелите и семейството си. В момента ситуацията с COVID-19 принуди милиони хора да стоят на закрито и Duo ни идва на помощ. За да се справи с нарастващото търсене на групови видео разговори, Google актуализира Duo за да поддържате до 12 участници от 8 души в групово видео разговор. Това е чудесно, но какво ще стане, ако Google Duo изведнъж спре да работи на вашия Android или iPhone?
Това ръководство ще ви помогне да отстраните различни често срещани проблеми, в резултат на които Google Duo не работи на вашите телефони. Независимо дали не можете да стартирате приложението, да свържете обаждания или да се сблъскате с проблеми с качеството на видео/аудио разговорите, препоръчаните от нас решения трябва да ви помогнат да коригирате приложението.
Нека да започнем.
1. Проблеми с връзката с Google Duo
Това са някои от най-основните стъпки, които трябва да бъдат проверени. Трябва да започнете с вашата Wi-Fi връзка и също да опитате мобилни данни за кръстосана проверка, за всеки случай. Можете също да опитате да се свържете с други Wi-Fi мрежи, ако има такива, или дори да използвате друг смартфон като Wi-Fi гореща точка.
Ако Wi-Fi е свързан и работи, трябва да тествате неговата скорост и налична честотна лента. Можете да използвате приложение като Бърз или Тест на скоростта да проверя. Видеоконферентните разговори, в зависимост от броя на участниците, могат да консумират много честотна лента и като цяло се нуждаят от стабилна високоскоростна интернет връзка.
2. Режим за пестене на данни
Ако честотната лента или скоростта продължават да са проблем, можете да опитате режима за пестене на данни в приложението Duo. Докоснете менюто с три точки, за да отворите Настройки и докоснете Настройки за повикване.
Активирайте режима за пестене на данни и след това опитайте отново. Проверете дали приложението Duo работи отново и можете както да извършвате, така и да получавате обаждания. Обърнете внимание, че качеството ще спадне, но от друга страна комуникацията е по-важна в тези смутни времена.
Също и на Guiding Tech
3. Рестартирайте приложението и устройството
Google Duo е минималистично приложение с много малко за предлагане от страна на настройките. Ще намерите много ограничени настройки за настройване на нещо. Вместо това опитайте да затворите приложението и да го рестартирате веднъж. Затворете всички други приложения на вашия смартфон, за да се уверите, че не е проблем с RAM или телефонни ресурси.
Рестартирането на вашия смартфон също може да помогне от време на време. Това ще помогне за освобождаването на използвани ресурси като RAM.
4. Разрешения и настройки за достъп
Google Duo или друг приложение за видео разговори по този въпрос се нуждае от множество разрешения, за да работи правилно. Такива приложения се нуждаят от достъп до камерата, микрофона и контактите на телефона. Трябва да проверите разрешенията на Duo, за да се уверите, че всичко е наред.
Ето стъпките за проверка на разрешенията на Duo на Android, но някои може да варират в зависимост от модела и марката на телефона ви.
Отворете Настройки > Приложения > Управление на приложения и потърсете и отворете Google Duo. Уверете се, че всички необходими разрешения са разрешени. Стартирайте приложението и проверете дали Google Duo работи или не.
Ето стъпките за потребителите на iOS.
Отворете Настройки и докоснете Google Duo. Уверете се, че са дадени всички необходими разрешения, както беше обсъдено по-горе.
Също и на Guiding Tech
5. Изчистване на кеша и данните
Старите или повредени данни могат да доведат до проблем с Google Duo. Решението е просто. Отворете Настройки > Приложения > Управление на приложения, потърсете приложението Duo и го отворете.
Докоснете опцията Изчистване на данните, както се показва на телефона ви. Можете също да изчистите кеша. Рестартирайте приложението Duo и проверете дали работи правилно сега.
6. Чисто преинсталиране
Ето каква е работата. Не можете да деинсталирате Google Duo, защото е предварително инсталиран на повечето телефони с Android. Ако сте го инсталирали отделно или не е бил предварително инсталиран на вашето устройство (Android), следвайте точка 5 по-горе и след това деинсталирайте Duo.
Защо? Това, което прави, е премахнете всички кеш файлове и повредени данни, преди да започнете нова инсталация. В противен случай старите данни ще върнат със себе си стари грешки и бъгове. Няма начин да изчистите кеш данни на телефони с iOS. Така че не търсете все още.
Друго предимство на тази стъпка е, че Duo ще бъде актуализиран до най-новата версия на приложението. Това може да помогне за премахване на известни грешки и бъгове и да донесе корекции на производителност и стабилност. Ако не можете да деинсталирате Duo, проверете за актуализации в Play Store. За потребители на iOS трябва да проверите App Store за актуализация на приложението Google Duo.
Правете дуото
Това е класически случай на лоша политика за именуване. Google Duo стартира първоначално с обаждания един на един, откъдето идва и името. Сега поддържа до 12 участници, но името все още е малко объркващо. Така или иначе, той е предварително инсталиран на повечето телефони с Android. Това е невероятно приложение без реклами и вие сте свободни извършвайте видео разговори на вашите близки и скъпи хора.
Надяваме се, че едно от горните решения работи за вас и Google Duo вече работи на вашия смартфон с Android или iOS. Ако сте намерили друг начин да отстраните проблема, споделете го с нас в секцията за коментари по-долу. Може да помогне на някои от другите ни читатели.
следващо: Google Duo е добър за видео разговори, но Houseparty е още по-добър, защото ви позволява да играете игри. Ето нашето задълбочено сравнение на двете приложения за видео разговори.