Топ 7 начина да коригирате забавянето на звука в Skype на мобилни устройства и компютър
Miscellanea / / November 29, 2021
Skype има някои от най-добрите функции за видео разговори. Все още някои потребители се борят да комуникират ефективно поради дисбаланс в качеството на аудио-видео. Ако изпитвате закъснения в доставката на аудио по време на правене Skype видео разговори на вашия смартфон или компютър, трябва да разгледате решенията, изброени в това ръководство.
![Поправете закъснението на звука в Skype, представено изображение на мобилен компютър](/f/550ca1385b5ecf0933b30dc87d81086d.png)
Обикновено, когато аудиото и видеото ви не са синхронизирани, основният виновник е вашата интернет връзка. Използването на Skype на неподдържано устройство или изпълняването на твърде много процеси, отнемащи честотна лента на вашето устройство, също може да доведе до несинхронизиране на звука и видеото на Skype по време на разговор. Очертахме седем корекции за отстраняване на неизправности, които могат да ви помогнат да се отървете от този проблем в раздела по-долу.
1. Проверете интернет връзката
За оптимално използване на Skype е необходима стабилна интернет връзка. Skype препоръчва минимална скорост на изтегляне/качване от 100 kbps и 300 kbps за основни аудио и видео разговори, съответно. Разбира се, това е по-високо за разширени функции като разговори с висока разделителна способност (HD), групови видео разговори и т.н.
Видео разговорите с лоша интернет връзка могат да доведат до лошо качество на звука (и видеото). Ако използвате безжична мрежа, проверете дали рутерът предава правилно. Приближете се до рутера, ако сте далеч от него. Можете да рестартирате рутера, за да обновите мрежата. Вие също трябва да опитате други съвети за отстраняване на неизправности което може да помогне за укрепване на силата на Wi-Fi сигнала на вашия рутер.
![Поправете забавянето на звука в skype на мобилния компютър 04](/f/b49531b6ec207fbe860018aa3f1a5eb0.jpg)
За мобилни устройства, използващи клетъчни данни, деактивирането и повторното активиране на мобилни данни може да помогне. Друго нещо, което можете да направите, е да активирате самолетен режим и да го изключите отново след няколко секунди. Това ще ви помогне да обновите мрежата на вашето устройство. Ако нищо не работи, опитайте нулиране на мрежовите настройки на телефона ви.
2. Затворете Skype
Ако сте сигурни, че мрежовата ви връзка не е проблемът, опитайте да затворите приложението Skype на телефона или компютъра си и да го отворете отново. Ако използвате Skype от браузър, затворете браузъра и го рестартирайте. Това може да помогне да се коригират всички проблеми в приложението, причиняващи забавяне на аудио предаването по време на гласови или видео разговори.
3. Затворете други приложения
Проблемът със забавянето на звука може да се дължи на липсата на достатъчно RAM. Опитайте да затворите някои активни приложения на вашето устройство, за да освободите някои ресурси на устройството, за да може Skype да функционира правилно.
Забележка: Този трик важи както за мобилни устройства, така и за компютър.
![Поправете закъснението на звука в Skype на мобилния компютър 02](/f/86a2e5cf9b5b94bd2ead7dc562a8393b.png)
Особено трябва да внимавате за други приложения, използващи микрофона и високоговорителя на вашето устройство – приложения за аудио/видео разговори, приложения за игри, приложения за социални мрежи и т.н. Ако приложение едновременно използва микрофона на вашето устройство по време на разговор по Skype, може да изпитате известно забавяне на аудио предаването.
4. Пауза на активния прехвърляне на файлове
В допълнение към затварянето на други активни приложения, трябва също да поставите на пауза всяко активно прехвърляне на файлове. За контекст, ако едновременно предавате поточно видео или изтегляте/качвате файл, докато извършвате видеообаждане, това ще намали размера на честотната лента, налична за правилното функциониране на Skype. Следователно това може да доведе до забавяне на аудио предаването.
Поставете на пауза всички изтегляния или качвания на файлове във фонов режим, поставете на пауза видеоклипа, който предавате, и проверете дали звукът и видеото на Skype и сега са синхронизирани.
5. Рестартирайте устройството
![Поправете забавянето на звука в skype на мобилния компютър 06](/f/dd1a4fbcb130bc58f010b530ada60198.png)
Ако нито един от методите по-горе не отстранява проблема и видеото и аудиото на Skype все още не са синхронизирани по време на разговори, рестартирането на вашето устройство може да помогне. Простото рестартиране е ефективно решение за аудио проблеми на Skype и други подобни проблеми на вашия телефон или компютър.
6. Актуализирайте Skype
Ако проблемът със забавянето на звука се дължи на грешка в приложението, актуализирането на Skype до най-новата версия на вашето устройство ще реши проблема. Посетете магазина за приложения на вашето устройство и проверете дали има налична актуализация за Skype.
Актуализирайте Skype за Android
Актуализирайте Skype за iOS
Актуализирайте Skype за Windows
Актуализирайте Skype за Mac
7. Проверете съвместимостта на устройството
![Поправете закъснението на звука в Skype на мобилния компютър](/f/13917c79f2d0c561a5566f681d4eac23.png)
Ако проблемът със закъснението на звука в Skype продължава или може би не можете да актуализирате Skype (в метод #6 по-горе), проверете дали устройството ви е съвместимо с хардуерните и софтуерните изисквания на Skype. Може да изпитате забавяне на аудио-видео, ако устройството ви не отговаря на някое от следните изисквания:
- Windows: Windows 10 (версия 1709) или по-нова; 1 GHz процесор или по-голям; 512 MB RAM или по-висока; DirectX v9.0 или по-нова версия.
- Mac: Mac OS X 10.10 или по-нова версия; 1GHz процесор Intel или по-висока; 1GB RAM или по-висока; QuickTime (най-новата версия).
- Android: Android OS 4.0.4 или по-нова версия; 32MB безплатно хранилище или повече.
- iPhone/iPad: iOS 10 или по-нова версия.
- Уеб браузъри: Microsoft Edge и най-новите версии на Google Chrome.
Можеш да посетиш Центърът за поддръжка на Skype за да научите повече за минималните изисквания за вашето устройство.
Комуникация без проблеми
Актуализирането на операционната система на вашето устройство - ако тя не отговаря на изискването за операционната система - също може да помогне. Също така си струва да се спомене, че забавянето на звука може да не е от ваша страна. Ако проблемът продължава, след като сте изчерпали всички налични решения, помолете лицето/хората, с които общувате, също да стартират методите за отстраняване на неизправности по-горе.
следващо: Skype предлага куп клавишни комбинации за Windows и Mac. Вижте някои от тези преки пътища в статията, свързана по-долу, и ги използвайте, за да подобрите работния си процес с помощта на Skype.
Audacity, безплатният цифров аудио редактор, беше пуснат на 28 май 2000 г.