Топ 9 начина да поправите Zoom Audio и звук, които не работят на Android

Целият смисъл на комуникацията се върти около разговора. Ако имате беше домакин или се присъедини към среща в Zoom от вашия смартфон с Android, но не можете да чуете какво казват участниците, това побеждава цялата цел на срещата. За да ви помогнем с това, ще изброим девет (9) решения, които да използвате, когато звукът или звукът на приложението Zoom не работят на вашето устройство с Android.

Zoom може да срещне проблеми със звука на вашето устройство с Android, ако случайно сте изключили звука на високоговорителя на телефона си или сте деактивирали високоговорителя в приложението. Също така, звуковият профил на телефона, настроен на Безшумен или Вибриране, също може да доведе до промяна в аудио функционалността на приложението. Това са най-честите причини, причиняващи смущението.
Друг път просто приложението Zoom (или телефонът ви) не работи. Това каза, нека преминем към решенията.

1. Рестартирайте телефона

Рестартирането на телефона ви също може да помогне за отстраняване на всички потенциални проблеми и временни проблеми, които може да попречат на приложението Zoom да получи достъп до звукови настройки и профили.

2. Активиране на високоговорителя

Ако организирате среща в Zoom на устройството си с Android, но не чувате други участници, уверете се, че не сте изключили изхода на високоговорителя за приложението. В горния десен ъгъл на прозореца на срещата проверете дали няма х вдясно от иконата на високоговорителя — това означава, че високоговорителят е деактивиран за тази среща.

За да активирате отново високоговорителя, докоснете иконата и вече трябва да чуете други участници.

3. Проверете силата на звука на устройството

Друга проверка, която искате да изпълните, ако звукът или звукът на Zoom не работят, когато сте на среща, е да потвърдите, че устройството ви не е заглушено. Възможно е вие ​​(или може би някой друг) случайно да намалите силата на звука на телефона си. Ако случаят е такъв, Zoom аудио няма да работи.

За да коригирате това, докоснете бутона за увеличаване или намаляване на силата на звука на телефона си, за да проверите нивото на силата на звука. Ако силата на звука на вашето устройство е на най-ниското ниво/процент, докоснете бутона за увеличаване на силата на звука или преместете плъзгача нагоре, за да увеличите силата на звука.

4. Проверете силата на звука при повикване

Ако увеличаването или включването на звука на телефона ви не накара звука или звука на Zoom да работят отново, следващото нещо, което искате да проверите, е силата на звука на вашето устройство по време на разговор. Това е различно от обикновения контрол на силата на звука за цялата система за Android. Ако не можете да чуете никого или нищо по време на среща с Zoom — особено среща с набиране — проверете дали силата на звука при разговора на телефона ви не е ниска или заглушена. Ето как.

Етап 1: Стартирайте менюто за настройки на Android.

Стъпка 2: Изберете Звук.

Стъпка 3: Проверете раздела Сила на повикванията. Ако звукът е нисък или заглушен, преместете плъзгача надясно, за да увеличите силата на звука на телефона си по време на разговор.

Сега се върнете към вашето обаждане в Zoom и проверете дали можете да чуете звука на други участници. Ако звукът на приложението все още не работи, преминете към следващото решение.

5. Промяна на звуковия профил

За устройства с проблеми със звука или звука в Zoom, компанията препоръчва да проверите и промените своя звуков/аудио профил. Ако устройството ви е в режим на вибрация, безшумност или режим „Не безпокойте“, например, може да се обърка със звука на Zoom, дори ако високоговорителят е включен в приложението.

За да промените звуковия профил на вашия смартфон с Android, следвайте стъпките по-долу.

Етап 1: Докоснете бутона за увеличаване или намаляване на силата на звука, за да отворите плъзгача за контрол на силата на звука.

Стъпка 2: Докоснете иконата Без звук (кръстосана камбана) или иконата за вибриране (телефон с две линии отстрани) в горната част на плъзгача за сила на звука, за да промените звуковия профил на Звънене (обикновена икона на звънец).

Когато звуковият профил на телефона ви е настроен да звъни, проверете дали Zoom аудио/звук сега работи.

6. Използвайте алтернативно аудио устройство

Опитайте да свържете телефона си към (жични или безжични) слушалки и проверете дали Zoom аудио работи. Ако е така, изключете слушалките от устройството си и опитайте да използвате Zoom през високоговорителя на телефона си отново. Ако високоговорителят или слушалките не могат да изведат никакъв звук, преминете към следващото решение.

7. Приложение за принудително спиране

Когато имате проблеми със звука/звука в приложението Zoom на вашето устройство с Android, е възможно приложението Zoom да работи неправилно, да е спряло да отговаря на определени команди или да е блокирано. Принудителното спиране на приложението и рестартирането му може да помогне за възстановяването му до нормално състояние. Стартирайте менюто Настройки на телефона си и отворете Приложения и известия > Вижте всички приложения > Увеличаване и докоснете иконата за принудително спиране. Щракнете върху иконата за отваряне след това, за да стартирате отново приложението.

Ако приложението все още има проблеми със звука след това, продължете да изчистите кеша му. Вижте метод №6 по-долу.

8. Изчистете кеша на приложението

Това също може да ви помогне да поправите каквото и да било проблеми, които приложението ви Zoom може да изпитва. За да направите това на телефона си с Android, стартирайте менюто Настройки и отидете на Приложения и известия > Вижте всички приложения > Увеличение > Съхранение и кеш и докоснете иконата Изчистване на кеша.

Стартирайте Zoom, след като направите това и проверете дали високоговорителят вече работи с приложението. Ако проблемът продължава, опитайте следващата корекция по-долу.

9. Актуализирайте Zoom

Друго нещо, което искате да направите, когато определени функции на Zoom не работят правилно, е да се уверите, че имате най-новата версия на приложението на вашето устройство. Проблемът със звука, който изпитвате, може да се дължи на грешка, присъстваща във версията на приложението, която изпълнявате. Стартирайте Play Store на телефона си, потърсете Zoom и докоснете бутона Актуализиране.

Увеличи говорителите

Както беше споменато по-рано, няколко фактора могат да причинят проблеми със звука и звука в приложението Zoom за Android. Откъдето и да произтича проблемът, изброените по-горе методи за отстраняване на неизправности трябва да ви помогнат да върнете нещата в ред. И ако все още не можете да общувате в среща в Zoom, може би защото други участници не могат да ви чуят, ние изброихме някои други Поправки за отстраняване на неизправности в Zoom аудио.