Ето как да отстраните проблеми с актуализацията на iOS 10
Miscellanea / / November 29, 2021
Apple пусна iOS 10 днес, септ. 13, за масите, но грандиозното изстрелване очевидно не мина по план. Веднага след като актуализацията беше пусната на iPhone и iPad, множество потребители започнаха да се паникьосват. Оказва се, че процесът на инсталиране на iOS 10 внезапно ще принуди устройствата им в режим на възстановяване.
![Shutterstock 461901508](/f/6b8f05a631a3473bba44d4adf0ba5dd3.png)
След това устройствата трябваше да бъдат включени в iTunes, за да опитат да актуализират още веднъж, но там последваха още проблеми. Някои потребители съобщават, че не могат да се актуализират от iTunes и за съжаление трябва да възстановят iPhone или iPad, премахвайки цялото съдържание и настройки.
Twitter озари стотици, ако не и хиляди оплаквания, много от които поддръжката на Apple се опита да се справи възможно най-бързо. Дори някои високопоставени технологични журналисти страдаха от проблема.
Актуализацията на iOS 10 временно блокира моя iPhone 6s Plus… така че да, бих се въздържал от това. pic.twitter.com/qPFU1bpqZs
— Маркес Браунли (@MKBHD) 13 септември 2016 г
Актуализирането до iOS 10 OTA в момента ще отнеме малко... Смелост.
Препоръчвам малко търпение https://t.co/0uIn10WbBA. pic.twitter.com/nzu6zqCpsk
– Сет Вайнтрауб (@llsethj) 13 септември 2016 г
Поправяне на проблемите ви с iOS 10
След като iTunes е актуален, трябва да можете да свържете вашето iOS устройство към компютъра си и да завършите процеса на инсталиране без проблем.
Ако сте се опитали да инсталирате iOS 10 и имате проблеми с принудителното влизане в режим на възстановяване, Apple предполага, че проблемът се отстранява чрез инсталиране на най-новата версия на iTunes.
@socaldude83 Искаме да помогнем. Ще ви трябва най-новата версия на iTunes (12.5.1). След това включете вашия iPhone към компютъра и изберете Update.
— Поддръжка на Apple (@AppleSupport) 13 септември 2016 г
За да разберете дали използвате най-новата версия на iTunes, отворете приложението на вашия Mac или PC. В macOS щракнете iTunes в лентата с менюта и след това щракнете Провери за обновления. В Windows щракнете Помогне в лентата с менюта и изберете Провери за обновления. Apple ще ви информира дали iTunes е актуален. Ако не е, изтеглете и инсталирайте най-новата версия.
След като iTunes е актуален, трябва да можете да свържете вашето iOS устройство към компютъра си и да завършите процеса на инсталиране без проблем.
Проблемите са отминали завинаги?
Малко след като възникнаха проблеми, Apple очевидно пусна изявление до Рене Ричи от iMore.
„Имаме кратък проблем с процеса на актуализиране на софтуера, който засяга малък брой потребители през първия час на наличност“, каза говорител на Apple. „Проблемът беше бързо разрешен и ние се извиняваме на тези клиенти. Всеки, който е бил засегнат, трябва да се свърже с iTunes, за да завърши актуализацията, или да се свърже с AppleCare за помощ."
Като предпазна мярка за всякакви бъдещи проблеми с актуализацията на iOS, винаги поддържайте резервно копие на вашия iPhone и iPad.
Според Apple, инсталациите на iOS 10 трябва да са безпроблемни от тук нататък. Ако четете това, трябва да е безопасно да продължите и да инсталирате iOS 10, ако все още не сте го направили.
Ако вашият iPhone или iPad все още е в режим на възстановяване, помислете за туитване @AppleSupport или свържете се с AppleCare както препоръчва Apple.
Като предпазна мярка за всякакви бъдещи проблеми с актуализацията на iOS, винаги поддържайте резервно копие на вашия iPhone и iPad.