15 начина да коригирате проблема с Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри
Miscellanea / / November 29, 2021
Microsoft Store (известен по-рано като Windows Store) е официалната дестинация за Windows 10 приложения. И така, какво се случва, когато Microsoft Store спре да изтегля приложения или игри? Въпреки че някои разработчици позволяват на потребителите да изтеглят изпълнимия файл директно от сайта си, не всеки го прави.
![Отстранете проблема с Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри](/f/389e8e2320ecce1ada11d09b3daef11c.jpg)
Все повече разработчици изброяват своите приложения в Microsoft Store. Това прави много по-лесно намирането и изтеглянето на приложения. Това също е чудесен начин да натиснете актуализации и намерете нови клиенти.
Да видим какво можем да направим. Първо ще започнем с някои прости решения.
1. Актуализирайте ОС
Знаеше, че това идва. Натиснете клавиша Windows+I, за да отворите Настройки и щракнете върху Актуализации и сигурност.
![Поправете Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри Проблем 1](/f/b33c51765f9e945d6594ec2b8964bbfb.png)
Това е мястото, където можете да търсите нови актуализации на ОС и да ги инсталирате. Те също се препоръчват от съображения за сигурност.
![Поправете Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри Проблем 2](/f/9717e61a674c2dc84b43ada855e14973.png)
2. Рестартирайте магазина, рестартирайте компютъра
Това е прост трик, но понякога работи. Това може да се случи поради проблем или някаква случайна грешка в връзката. Затворете Microsoft Store и го рестартирайте, за да видите дали изтеглянето работи отново или не. Можете да опитате да рестартирате компютъра си веднъж, преди да опитате.
3. Интернет настройки
Е твой интернет работещ? Достатъчно бързо ли е? Проверете интернет връзката си веднъж, за да се уверите. Опитайте да се свържете с друга Wi-Fi мрежа. Можете също да използвате мобилния си телефон като гореща точка. Fast.com е добро място за проверка на скоростта на изтегляне. Проверете рутера и всички проводници.
Посетете Бързо
4. Предстоящи изтегляния
Има ли чакащи изтегляния в Microsoft Store? Това е често срещана причина за забавяне. Изтеглянето ви няма да започне, докато предишните задачи не бъдат завършени. Обикновено Microsoft Store изтегля 2-3 приложения едновременно, но това може да не е така винаги. Отворете Microsoft Store и щракнете върху менюто, за да отворите Изтегляния и актуализации.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 3](/f/3a36b37644822e82d8e6bbf754acd798.png)
Можете да видите всички чакащи и налични изтегляния тук. Вижте дали има нещо на опашката.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 4](/f/6e0fcfec75c8dbfc0005a6ad1201b060.png)
Ако бързате, отменете други изтегляния, за да дадете приоритет на това, от което се нуждаете.
5. Дата и час
Това е рядко, но може да се случи на всеки. Проверете датата и часа на вашия компютър, за да се уверите, че са правилни. Ако не, това може да е причината Microsoft Store да функционира неправилно. Всъщност грешната дата и час често прекъсват приложенията, които се свързват с интернет.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 5](/f/2fc70c71f3893b92d5a8a6918c50ea7c.png)
Щракнете с десния бутон върху времето и изберете Регулиране на дата/час, за да отворите настройките и да ги промените от там. Можете също да го настроите на автоматично или ръчно, в зависимост от това кой от тях не работи.
6. Място за съхранение
За компютър Windows понякога може да бъде доста тъп. Помислете за това. Ако нямате достатъчно място за съхранение в устройството за изтегляне, мислехте ли, че Microsoft Store ще изчисли това, преди да започне изтегляне? не. Той ще започне изтеглянето и след това ще спре наполовина, когато му свърши място. Е, знаете какво да правите сега.
Вижте следващата точка за информация как да промените местоположението на приложение/игра.
7. Промяна на местоположението за изтегляне
Ето още една причина да промените местоположението си за изтегляне, преди да започнете изтегляне. Известно е, че помага при грешки, свързани с устройството. Отворете отново Настройки и щракнете върху Съхранение.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 6](/f/4db2c8ea666179f788b5f7b1c24eadd4.png)
Изберете Промяна на мястото, където се запазва новото съдържание.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 7](/f/4f349fddb36e7751c3f395074025f25f.png)
Това е мястото, където можете да промените местоположението си за изтегляне по подразбиране, често C: диск, на друго устройство.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 8](/f/c802ffb35b88492f052fd9d0517d3f9c.png)
8. Отстраняване на неизправности
Можете да отстраните неизправности с много вградени функции и приложения. Отворете Настройки и потърсете Намерете и отстранете проблеми с Microsoft Store Apps. Това ще помогне и за самия магазин, тъй като той също е приложение.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри Проблем 9](/f/26125a4cc114f038fa1724659f190fa2.png)
Щракнете върху Прилагане на поправки автоматично и изберете Напред, за да продължите.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри Проблем 10](/f/0023d0977b4a23ddb86209b564752283.png)
Следвайте инструкциите на екрана след това. Можете също да намерите и коригирате проблеми с мрежата, ако се сблъскате с тях, като използвате отстраняване на неизправности.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 11](/f/0be82a5f0676fbcb0f17f950243dbd3d.png)
Друго отстраняване на неизправности, което трябва да изпълните, е Windows Update която е тясно свързана с Microsoft Store. Потърсете Намерете и отстранете проблеми с Windows Update.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 16](/f/4976652531886f002df8977fcec83ae7.png)
9. Антивирус и злонамерен софтуер
Изпълнете антивирусно сканиране, за да се уверите, че компютърът ви не е заразен. Той може не само да открадне вашите данни, но и да разбие приложения и системни настройки. Изтеглете и стартирайте Malwarebytes ако все още го нямате на вашата машина.
10. Изтрий кеш-памет
Отворете менюто "Старт" и въведете "wsreset" без кавички. Щракнете върху Изпълни като администратор, за да изпълните тази команда. Щракнете върху Да, ако бъдете помолени да дадете администраторски права. Ще видите стартирането на командния ред за кратко.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 12](/f/a7cd06032821f83fe4b44c62705324c3.png)
Това е прозорец с черен фон. Това ще изчисти кеша на Microsoft Store. Може да се наложи да влезете отново. Направете го и вижте дали коригира грешката в Microsoft Store, която не изтегля приложения или игри.
11. Нулиране на Microsoft Store
Отворете Настройки и щракнете върху Приложения.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 13](/f/ef21bd8556957060a42a7d10a5d12e78.png)
Потърсете Microsoft Store в списъка и щракнете върху името, за да разкриете Разширени опции.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 14](/f/febdb859294413b16ad7755c2139458f.png)
Превъртете малко и ще видите бутона Reset.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 15](/f/a5e037a7d81f167faa86b734bf8a59c9.png)
Не е задължително, но бих препоръчал рестартиране на този етап. Проверете дали изтеглянето на приложение или игри все още предстои или е заседнало в Microsoft Store.
12. Чисто зареждане и безопасен режим
Възможно е да има конфликт на приложения, който е отговорен за това, че Microsoft Store не изтегля приложения или игри. Опитвам и двата метода за да видите дали можете да намерите виновника.
13. Регистрирайте отново Microsoft Store
Потърсете и отворете Powershell с администраторски права от менюто Търсене.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 17](/f/ad2f89aa9701df3e4339dd7134320884.png)
Въведете командата по-долу, за да пререгистрирате Microsoft Store на вашия компютър. Това може да реши много проблеми, свързани с приложението.
"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
![Поправете Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 18](/f/3c6eeab34b739719f659c3ab8e46fb83.png)
14. Нулиране на Windows Update
Въведете Services в менюто "Старт" и щракнете върху Изпълни като администратор.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 19](/f/5f6943d02057d2a9463762161b57ef3c.png)
Намерете услугата Windows Update, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Stop.
![Поправете Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри Проблем 20](/f/65d7f9ecc732f173ee966a69c48c22c5.png)
Отворете File Explorer и разбийте до структурата на папките по-долу.
C:\Windows
Търсите папка с име SoftwareDistribution. Преименувайте го на SoftwareDistribution.old.
![Коригирайте Microsoft Store, който не изтегля приложения или игри, проблем 21](/f/46cc29b6da574e63d2fd17efbf3ac5e1.png)
Върнете се в прозорците на услугите и рестартирайте услугата Windows Update. Точно както си го спрял. Опитайте отново да изтеглите това приложение или игра от Microsoft Store.
15. Възстановяване или нулиране на Windows
Опитайте да възстановите компютъра си, ако нищо друго не работи. Опитайте да нулирате компютъра си, ако възстановяването не работи. Тези две стъпки често се препоръчват като последна мярка, когато нищо друго не решава критична грешка или проблем.
Поправете го
Поддръжката на Microsoft е съставила кратък списък от стъпки за отстраняване на неизправности ако не можете да инсталирате конкретно игри. Тези стъпки няма да работят за приложения. Опитайте ги, ако нищо споменато по-горе не работи във ваша полза. Както винаги, ако сте намерили друг начин или нещо работи, споделете с нас в коментарите по-долу.
следващо: Ако можете да изтегляте приложения от Microsoft Store, но не получавате желаните скорости, щракнете върху връзката по-долу, за да научите какво да правите.