Топ 6 начина да коригирате Fire TV Stick, който не показва картина
Miscellanea / / November 29, 2021
Не можете ли да гледате съдържание на вашия Fire TV Stick, защото устройството не показва снимки или визуални изображения, когато стартирайте любимите си стрийминг приложения? Обзалагам се, че ще бъдете толкова озадачени, колкото и много други хора, които се чудят какво става. Ето защо опитах няколко трика и компилирах успешните корекции за отстраняване на неизправности, за да разреша проблема.
![Поправете пожарната телевизионна пръчка, която не показва представено изображение 01](/f/da41b2e953919da0f95cfbea7b025b88.png)
Ако можете да чуете само изкривен звук/аудио, когато стартирате приложение на Fire TV Stick, това може да е в резултат на неправилна връзка между стрийминг стик и HDMI порта на вашия телевизор. Проблемът може да е и защото засегнатото приложение (а) са бъгове или остарели. Има още фактори, които карат Fire TV Stick да не показва снимки. В тази публикация говорим за потенциалните проблеми и съответните им поправки в раздела по-долу.
Забележка: Решенията в тази публикация са приложими за Fire TV Stick и Fire TV Stick 4K.
1. Включете Fire TV Stick
Всеки път, когато вашият Fire TV Stick спре да показва снимки или изображения, рестартирането на устройството трябва да бъде първият начин на действие. Това е едно от най-ефективните решения за подобни проблеми. Въпреки че не съм изпитвал това на моя Fire TV Stick,
потребители, които са се сблъскали със същия проблем свидетелстват за ефикасността на захранването на Fire TV Stick като жизнеспособно решение на този проблем.Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да рестартирате своя Fire TV Stick.
Етап 1: Придвижете се до менюто за настройки на Fire TV Stick и изберете „My Fire TV Stick“.
![Поправете огъня тв стик, който не показва картина](/f/53e5d025c9f2349995179c582dcaa541.png)
Стъпка 2: Превъртете до долната част на менюто „My Fire TV Stick“ и изберете Рестартиране.
![Поправете огъня тв стик, който не показва снимка 01](/f/612a5c0fdceb4fb67159f0b64bac330b.png)
Стъпка 3: Изберете Рестартиране в изскачащия прозорец за потвърждение, за да продължите.
![Поправете огъня тв стик, който не показва снимка 02](/f/874094b568db48d435c449a960c5d443.png)
Професионален съвет: Можете също да използвате отдалечения пряк път, за да рестартирате своя Fire TV Stick. Просто докоснете и задръжте бутона Възпроизвеждане/Пауза заедно с бутона Избор за около 4-5 секунди.
Когато Fire TV Stick се включи отново, проверете дали можете да видите интерфейса с визуални елементи. Ако Fire TV Stick все още не показва снимки, преминете към следващия метод за отстраняване на неизправности по-долу.
2. Проверете HDMI връзката
Ако вашият Fire TV Stick не е свързан правилно към HDMI порта на вашия телевизор, понякога можете да срещнете проблеми с възпроизвеждането на видео или аудио. За да поправите Fire TV Stick, който няма да показва снимки, проверете дали стик за стрийминг е плътно поставен в HDMI порта на вашия телевизор. Неуспешен HDMI порт също може да причини този проблем. Така че, ако вашият телевизор има няколко HDMI порта, можете да поставите Fire TV Stick в друг порт и да проверите дали сега показва снимки/визуални изображения.
![Поправете Fire TV Stick, който не показва изображение на картина](/f/f9640957e7e1877c3da6fb911b6df63c.png)
Още нещо – препоръчително е да не включвате Fire TV Stick директно в HDMI порта на вашия телевизор. Трябва да използвате HDMI адаптера/разширителя, който идва в комплекта с стрийминг стик. HDMI адаптерът предотвратява прегряване на устройството, като удължава разстоянието между Fire TV Stick и вашия телевизор. Трябва да използвате този адаптер, за да предотвратите прегряване на стрийминг стик и потенциална неизправност.
3. Затворете приложението и изчистете кеша
Ако Fire TV Stick не показва снимки, докато използвате определено приложение, затворете това приложение и изчистете кеша му. Това може да помогне за възстановяването му до нормалното състояние. Следвайте стъпките по-долу, за да знаете как да затворите приложението на Fire TV Stick и да изчистите кеша му.
Етап 1: Стартирайте менюто за настройки на Fire TV Stick и изберете Приложения.
![Поправете Fire TV Stick, който не показва снимка 03](/f/b92e82476b3b0c3e101a495c8cd6e098.png)
Стъпка 2: Изберете „Управление на инсталираните приложения“.
![Поправете огъня тв стик, който не показва снимка 04](/f/4b7ab97d71a7b95ea53842a69c987897.png)
Стъпка 3: Изберете приложението, което не показва снимки.
![Поправете огъня тв стик, който не показва снимка 05](/f/ef0d7876868a37a03675a79ee75281ed.png)
Стъпка 4: Изберете Принудително спиране и след това изберете Изчистване на кеша.
![Поправете огъня тв стик, който не показва снимка 06](/f/770ee4ea8b38f0a1bcce3f14bd7266a4.png)
Рестартирайте приложението, за да видите дали сега показва снимки. Повторете същия процес за други приложения, ако и те действат.
4. Актуализирайте приложения
Ако принудителното спиране и изчистването на кеша на приложението не го накара да показва снимки, искате да сте сигурни, че използвате най-новата версия на приложението. Ако грешка е отговорна за проблема, актуализирането на приложението може да помогне за отстраняването на проблема.
На Fire TV Stick директният начин за актуализиране на приложенията поотделно е доста дълъг. Най-добре е да инструктирате стик за стрийминг автоматично да актуализира вашите приложения веднага щом има нови версии, налични в App Store. Това означава, че трябва да активирате автоматичните актуализации на приложения в настройките на Fire TV Stick. Ето как можете да ги активирате.
Етап 1: Придвижете се до менюто за настройки на Fire TV Stick и изберете Приложения.
![Поправете огъня тв стик, който не показва снимка 07](/f/83fa2b7ffd50be9d23d7d8006e658028.png)
Стъпка 2: Изберете Appstore.
![Поправете Fire TV Stick, който не показва снимка 08](/f/2f130b6c86cb09e004280a93f42bd872.png)
Стъпка 3: Ако автоматичните актуализации са зададени на ИЗКЛ., докоснете опцията, за да я включите.
![Поправете пожарната тв стик, която не показва снимка 09](/f/b180216e54a9876377a7a41bcbaf391a.png)
Ако не искате да включите автоматичните актуализации — може би защото се страхувате, че ще стане увеличете използването на данни на вашия Fire TV Stick — можете да проверите секцията Известия на устройството, за да видите приложения, които имат изчакващи актуализации. Ако засегнатото приложение (т.е. приложението не показва снимки) е в списъка, докоснете го, за да инсталирате актуализацията.
![Поправете огъня тв стик, който не показва снимка 14](/f/3a60b75f022a84ee0357309d9dbdf27b.png)
5. Актуализирайте Fire TV Stick
Друго нещо, което искате да проверите, е версията на Fire OS на вашия Fire TV Stick. Уверете се, че устройството работи с най-новата версия на фърмуера. Това би помогнало да се коригира всяка грешка, която причинява неизправност на някои функции на Fire TV Stick. По същия начин може да помогне и за възстановяване на снимки на вашия телевизионен екран. За да проверите за актуализации на Fire OS, отворете Настройки > My Fire TV > Информация > Проверка за актуализации.
![Поправете Fire TV Stick, който не показва снимка 10](/f/b075ac17293cdf60c851c919a6a90223.png)
Вашият стрийминг стик ще провери за всяка налична актуализация и ще го изтегли съответно. При изтегляне трябва да видите опция за инсталиране на актуализация.
![Поправете огъня тв стик, който не показва снимка 11](/f/6cf12db4717933513efcbd81f8e9f56e.png)
Изберете го, за да инсталирате изтеглената актуализация на ОС на вашия Fire TV Stick. Процесът на инсталиране обикновено отнема около 1-5 минути и вашият Fire TV Stick ще бъде рестартиран поне веднъж по време на процеса.
![Поправете пожарната тв стик, която не показва снимка 13](/f/40cb5303bc3e992e8774d91288667ca4.png)
При успешно инсталиране на актуализацията проверете дали вашият Fire TV Stick вече показва снимки. Ако вашият стрийминг стик е актуален, трябва да видите подкана в долния десен ъгъл на страницата.
![Поправете Fire TV Stick, който не показва снимка 12](/f/5991573de1045771f9c3fc6b6da2a9d0.png)
6. Нулиране на Fire TV Stick
Трябва да помислите за нулиране на вашия Fire TV Stick до фабричните настройки само ако сте опитали всички методи за отстраняване на неизправности по-горе и никой от тях не е отстранил проблема. Имайте предвид, че ако нулирате своя Fire TV Stick, ще загубите всички приложения, акаунти, настройки и файлове, които имате на устройството. Fire TV Stick ще се върне в състоянието, в което е било, когато сте го закупили наскоро. Вижте нашето подробно ръководство за това как да нулирайте вашия Fire TV Stick.
Поток с визуализации
Надяваме се, че поне един от методите, споменати по-горе, ви помогна да възстановите визуализацията обратно на вашия Fire TV Stick. Надяваме се, че проблемът ви не е свързан с хардуера. За да избегнете прегряване на уреда, опитайте с HDMI удължителния кабел, предоставен с стика. Ако това не помогне, трябва свържете се с поддръжката на устройства на Amazon или върнете стик за стрийминг в магазина, от който сте го закупили.
следващо: Не можете да се насладите на нови функции/услуги, защото вашите приложения Fire TV Stick не се инсталират? Вижте четири (4) ефективни метода за отстраняване на проблема в ръководството, свързано по-долу.