Как да поправите приложението на телефона ви, което не работи в Windows 10
Miscellanea / / November 29, 2021
Windows 10 Актуализация за октомври 2018 г донесе кокетно допълнение под формата на приложението Вашият телефон. Можете да изпращате и получавате SMS съобщения от комфорта на вашия компютър. Освен това отдалечената проверка на скорошни снимки, заснети с камерата на вашия Android смартфон, е безупречно изпълнена.
Но точно както при конкретни приложения за Windows, може да срещнете проблеми с правилното функциониране на телефона ви – особено що се отнася до свързаността.
Ако срещате проблеми, докато свързвате приложението с мобилния си телефон, при настройка или при последващи опити, не се притеснявайте. Има множество причини - някои от тях доста тривиални - които могат да попречат на свързването. Така че нека да разгледаме по-специално грешките „Не можем да се свържем с вашия телефон“ и „Проверете телефона си“ и да видим какво можете да направите, за да ги спрете да влошават деня ви.
Забележка: „Вашият телефон“ се отнася до приложението на вашия компютър, докато „Your Phone Companion“ се отнася до това на вашия мобилен телефон.
Грешка „Не можем да се свържем с вашия телефон“.
Когато се сблъскате с проблеми със свързаността, приложението Вашият телефон на вашия компютър показва съобщението за грешка „Не можем да се свържем с вашия телефон“. Просто преминете през контролния списък по-долу и трябва да се свържете за нула време.
Използвайте същия акаунт в Microsoft
Трябва да използвате същото Майкрософт акаунт в мобилното приложение Your Phone Companion като това, използвано във вашия потребителски акаунт в Windows. В противен случай компютърът ви няма да се свърже с мобилния ви телефон.
За да проверите дали сте влезли с различен идентификационен номер на мобилния си телефон след първоначалната настройка, заредете приложението Your Phone Companion и след това докоснете иконата Настройки.
На следващия екран докоснете Акаунти и трябва да видите идентификатора на Microsoft, с който сте влезли, в списъка.
Ако се различава от този на вашия компютър, докоснете Изход и след това влезте отново с правилните идентификационни данни, съвпадащи с тези, които сте използвали на вашия компютър.
Вместо това е възможно да превключвате акаунти в приложението Вашият телефон (на вашия компютър). Процедурата обаче е доста досадна, тъй като изисква да прекратите връзката на устройствата си и да преминете през целия процес на настройка от нулата.
Бакшиш: На вашия компютър просто щракнете върху вашия портрет в менюто "Старт" и след това щракнете върху Промяна на настройките на акаунта, за да проверите текущия си Microsoft ID.
Свържете се с Wi-Fi
Свързани ли сте с интернет използвайки клетъчни данни на вашия смартфон? Ако е така, трябва да преминете към Wi-Fi, за да установите свързаност с приложението Вашият телефон, въпреки че не е задължително то да е към същата гореща точка като тази, към която е свързан компютърът ви.
Въпреки че е доста неудобно, фактът, че най-новите ви снимки (максимум 25) са достъпни от приложението Вашия телефон, може да бъде причината за решението на Microsoft да приложи такова ограничение както за производителност, така и за управление на клетъчни данни гледна точка.
Изключете режима на пестене на батерията
Ако сте на а преносимо устройство с Windows 10, операционната система автоматично спира определени процеси, за да пести енергия. За съжаление, това може също да попречи на приложението Вашият телефон да установи стабилна връзка с мобилния ви телефон след изтичане на определено време.
Помислете за изключване на режима за пестене на батерията, за да спрете това да се случва, което включва изключване на плочката за пестене на батерията в центъра за действие. Ако вашето устройство е наистина ниско съдържание на сок, не забравяйте да го включите отново по-късно.
Активирайте фоновата активност
Контролите за фоновата активност, вградени в операционната система, използват същия подход като режима за пестене на батерията, като прекъсват връзката на приложението за по-дълги периоди от преносимо устройство. Така че приложението Вашият телефон може да не функционира правилно, ако е ограничено да работи във фонов режим.
За да проверите дали това не е така, въведете Фонови приложения в менюто "Старт" и след това натиснете Enter. В прозореца на фоновите приложения, който се показва, уверете се, че превключвателят до Вашия телефон е включен.
Проверете състоянието на системния акаунт
Друга причина, поради която приложението може да не се свърже с телефона ви, е поради скрити проблеми с вашия системен акаунт в Windows 10. Можете обаче да проверите дали това е така и след това да използвате вградените контроли на Windows 10, за да отстраните някой от тези основни проблеми.
Отворете приложението Настройки на Windows 10, щракнете върху Система и след това щракнете върху Споделени преживявания. Ако има проблем, в секцията „Акаунти“ трябва да има връзка с етикет „Коригиране сега“ – щракнете върху нея и след това следвайте всички подкани на екрана, за да разрешите проблема.
На същия дъх проверете дали споделянето между устройства е активирано. Превъртете по-надолу по екрана Споделени преживявания и се уверете, че превключвателят под Споделяне между устройства е активиран - ако не е, включете го.
Управление на батерията на устройства Huawei
Ако използвате a смартфон Huawei, тогава няма да можете да се свържете с него на вашия компютър след първоначалната настройка. Това се случва поради несъвместимост с функциите за оптимизиране на батерията, присъстващи в такива устройства. Въпреки това, можете бързо да разрешите това, като изключите автоматичното управление на батерията по-специално за приложението Your Phone Companion.
Забележка: Следната процедура може леко да варира в зависимост от модела на вашия смартфон Huawei, но трябва да можете да я разберете лесно.
В приложението Настройки на вашето устройство Huawei докоснете Батерия, докоснете Използване на батерията и след това докоснете Вашият телефон Companion. След това докоснете опцията за стартиране.
В изскачащото поле, което се показва, изключете превключвателя до Управление автоматично.
И вашият компютър, и устройството Huawei трябва да се свързват от тук нататък без проблеми.
И така, това са всички поправки за грешката „Не можем да се свържем с вашия телефон“. Ако все още го получавате, помислете за пълното прекратяване на връзката между устройствата и след това да ги настроите от нулата. Споменатите по-долу методи „Прекратяване на връзката на двете устройства“ трябва да ви помогнат да направите това.
Също и на Guiding Tech
Грешка „Проверете телефона си“.
Когато се опитвате да се свържете за първи път, приложението Вашият телефон на вашия компютър може да покаже съобщение „Проверете телефона си“. Но без известие на вашия смартфон, което означава, че не можете да продължите, докато не взаимодействате с известието (свързано с предоставянето на разрешения за достъп), което трябва да получите. Следните корекции трябва да ви помогнат да разрешите проблема.
Включете Известия
Приложението Your Phone Companion на вашия смартфон трябва да има известията са активирани да ги получи на първо място. За да проверите дали това не е източникът на проблема, отворете приложението Your Phone Companion на вашия компютър, отворете неговия панел с настройки и след това се уверете, че превключвателят до Notifications е активиран.
Също така трябва да проверите дали известията не са блокирани за приложението от страната на системата. За да направите това, отидете на екрана за управление на известията чрез приложението Настройки на мобилния си телефон и след това докоснете Вашия телефонен придружител — ако известията са деактивирани, активирайте ги.
Деактивирайте „Не безпокойте“.
Ако сте включили „Не безпокойте“ за мобилния си телефон, тогава няма да виждате никакви известия от приложението Your Phone Companion — икона с форма на луна в лентата на състоянието трябва да показва дали това е така. Трябва да намерите известието в лентата за бързи настройки. Ако не, трябва да деактивирате режима „Не безпокойте“.
За да направите това, издърпайте надолу самата тава за бързи настройки и след това докоснете иконата „Не безпокойте“ – ако не я виждате, докоснете и задръжте иконата на звук вместо това и след това я изключете от получения екран. Излезте и отворете отново приложението Вашият телефон на вашия компютър и трябва да получите известието.
Прекратете/рестартирайте приложението на телефона си
Приложението Вашият телефон може също да показва грешката „Проверете телефона си“ поради сбъркан процес на приложение, който всъщност може да няма нищо общо с вашия мобилен телефон. Следователно, трябва да рестартирате приложението, но обикновеното рестартиране може да не е достатъчно.
Вместо това заредете приложението Настройки на вашия компютър, щракнете върху Приложения и след това щракнете върху Вашия телефон от списъка с приложения, които се показват. След това щракнете върху Разширени опции. На следващия екран щракнете върху Прекратяване, за да спрете всички процеси, свързани с приложението.
Сега рестартирайте приложението Your Phone и блокираното известие вероятно трябва да се появи на вашия смартфон.
Тези корекции помогнаха ли? Ако не, трябва напълно да прекратите връзката между компютъра и мобилния си телефон и да ги настроите от нулата – следващият раздел ви помага да направите това.
Също и на Guiding Tech
Прекратяване на връзката на двете устройства
Ако горните съвети за отстраняване на неизправности са се провалили, време е да прекратите връзката между приложенията Вашият телефон и Вашият телефон Companion и да ги свържете отново. Но вместо просто да излезете и след това да влезете отново, щателна процедура, включваща изчистване на кеша на приложението на вашия мобилен телефон, както и деактивирането на всички връзки между тях, може да помогне да се оправят нещата.
Етап 1: Излезте от приложението Your Phone Companion.
Стъпка 2: Отворете приложението Настройки на мобилния си телефон, докоснете Приложения и известия и след това докоснете Вашият телефонен придружител. След това докоснете Принудително спиране, за да забраните на вашия телефон Companion да работи напълно, и след това докоснете Съхранение.
Стъпка 3: Докоснете Изчистване на кеша, за да премахнете всички кеширани данни, свързани с приложението.
Стъпка 4: Използвайки всеки браузър на вашия компютър, отидете на портала за управление на акаунти на Microsoft и след това изберете вашия смартфон.
Стъпка 5: Докоснете Още действия под вашия смартфон и след това щракнете върху Прекратяване на връзката с този телефон.
Стъпка 6: В приложението Настройки на вашия компютър щракнете върху Телефон и след това щракнете върху Прекратяване на връзката с този компютър.
Стъпка 7: Върнете се към главния екран на приложението Настройки на вашия компютър, щракнете върху Приложения и след това щракнете върху Вашият телефон. След това щракнете върху Разширени опции. На следващия екран щракнете върху Нулиране, за да върнете приложението към неговите настройки по подразбиране.
Стъпка 8: Успешно прекратихте връзката на двете устройства. Сега можете да ги свържете отново. За да направите това, щракнете върху Телефон в приложението Настройки на вашия компютър, щракнете върху Добавяне на телефон и след това следвайте инструкциите, които се показват на екрана.
Запомнете важни подробности като използване на същия идентификатор на Microsoft, оставане на Wi-Fi, деактивиране на режима „Не безпокойте“ и т.н., докато повторно свързвате двете устройства.
Също и на Guiding Tech
Свързан ли сега?
Надяваме се, че горните съвети за отстраняване на неизправности са помогнали и приложението Вашият телефон вече работи както трябва. Въпреки това, не забравяйте да приложите най-новите актуализации на Windows 10 когато станат достъпни. Те не само трябва да помогнат за намаляване на постоянните проблеми, но актуализациите могат също да доведат до допълнителни подобрения и по-нови функции на приложението.
И така, как възнамерявате да използвате приложението Вашият телефон? Ще се радваме да чуем.