Топ 6 начина за коригиране на грешка в папката не може да се разшири в Outlook
Miscellanea / / November 29, 2021
Потребителите на Microsoft Outlook са изправени пред конкретна грешка през последното десетилетие. Започна с Outlook 2010 и потребителите на бъдещи версии продължават да го съобщават, включително Office 365. Потребителите виждат изскачащ прозорец с надпис „Папката не може да се разшири“ в Outlook. Това се случва, докато разширявате споделена папка или папка във втора пощенска кутия.
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook](/f/506b9f0913a1bdd717a0b7ba89ae8f2c.jpg)
Не е ясно как тази грешка продължава, но потребителите на Office 2019 изглежда са по-добре. Може да помислите за надграждане до това.
Нека да започнем.
1. Ограничение на папките
Microsoft Outlook има ограничение от 1000 папки. Ако имате повече от посоченото брой подпапки, папката няма да се разшири. Това ограничение важи за акаунти в Microsoft Exchange. В ограничение на папките е 500 за версии на Outlook 2010, 2013, 2016 и 2019. Освен това броят на елементите в папка не може да надвишава 100 000. Microsoft отбелязва, че може да срещнете проблеми с производителността, ако ограниченията бъдат нарушени.
2. Деактивирайте добавките
Инсталирали ли сте добавки във вашия акаунт в Microsoft Outlook? Една или повече от добавките може да причиняват конфликт, което води до грешка в папката Не може да се разшири в Outlook. Отвори Outlook в безопасен режим за да премахнете всички проблеми с добавките. Можете също деактивирайте всички добавки без да влизате в безопасен режим. Ако грешката е изчезнала, ще трябва да активирате отново всяка добавка една по една, за да проверите коя е отговорна за грешката.
Също и на Guiding Tech
3. Изключете режима на кеширане
Това се случва в Exchange акаунт или в споделена пощенска кутия? Ако случаят е такъв, изключването на режима на кеша може да помогне за разрешаването на грешката в папката Cannot expand в приложението Outlook.
Щракнете върху опцията от менюто Файл.
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 1](/f/66b3066494b24d8fe69115217a420bb5.png)
Щракнете върху Настройки на акаунта и изберете Настройки на акаунта от падащото меню.
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 2](/f/3b17f6b972d9f83a24bf9710928e869c.png)
Сега ще видите списък с всички имейл акаунти. Щракнете двукратно върху идентификатора на имейла, който хвърля грешка в папката Cannot expand.
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 3](/f/6227274703d59d9ddb12188e512c5a81.png)
Махнете отметката Използвай кеширан режим на обмен тук и запазете настройките.
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 4](/f/2e4f8be6f8cd90d320a6b024b95df85d.png)
Изключете го, запазете настройките, затворете Outlook и рестартирайте, за да опитате отново. Кеш файловете може да са отговорни за странното действие на папката. Изключването на режима на кеша ще принуди Outlook да се синхронизира отново и да изтегли папки и имейли обратно.
4. Поправете приложението Outlook
Потърсете и отворете контролния панел от менюто "Старт".
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 5](/f/0fd74e9ab2b5e197470147f017f54561.png)
Потърсете Деинсталиране в търсенето в контролния панел и отворете Деинсталиране на програма.
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 6](/f/9c6034b5b9baa59d32d1e4bc24dd0055.png)
Потърсете самостоятелното приложение на Outlook, ако сте инсталирали това или версия на пакета на Microsoft Office. Изберете го и кликнете върху бутона Промяна в горната част.
![Коригирайте грешката в папката не може да се разшири в Outlook 7](/f/a4b0b5519b9fdd4566d6114f266d19b9.png)
Ще видите изскачащ прозорец с две опции. Бърз ремонт ще работи офлайн и ще коригира най-често срещаните грешки. Опитайте първо това. Ако не работи, опитайте онлайн ремонт.
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 8](/f/925f05ce4b6f1e9821aa9354cfd71ad2.png)
Това ще отнеме повече време и ще изисква активна интернет връзка. Предлагам да свържете лаптопа към Wi-Fi мрежа и източник на захранване.
Също и на Guiding Tech
5. Създайте нов профил в Outlook
Препоръчително е да следвате точка 4 по-горе, преди да продължите да създавате нов профил. Преименувайте папката, която не можете да разширите в Outlook. Щракнете с десния бутон върху папката и изберете опцията Преименуване, за да направите това. Направете резервно копие, ако трябва. Ако сте направили резервно копие на сървъра или в облака, изтрийте профила по-долу:
C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outloook
Разбира се, потребителското име по-горе и буквата на устройството трябва да са съответното ви потребителско име и инсталационно устройство на Windows. Рестартирайте компютъра си.
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 9](/f/d475b6d264dd657306a47a5231c4f12f.png)
Отворете Outlook и под менюто Файлове щракнете върху Настройки на акаунта > Управление на профили.
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 10](/f/5d39d57f29f6dd6c9733cbd98cd1e354.png)
Щракнете върху Покажи профили.
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 11](/f/2df8cb0b8a2f60e11db9ee878757bf3c.png)
Щракнете върху Добавяне, за да започнете да създавате нов профил.
![Коригирайте грешката в папката не може да се разшири в Outlook 12](/f/98ea8f47a6a17c53c222b7cbf334531d.png)
Вече можете да добавите имейл акаунти към този новосъздадения профил и да проверите дали все още получавате грешката в папката Cannot expand.
6. Поправете PST и OST файл
Данните за имейл акаунта в Outlook се съхраняват в .PST файл, ако използвате IMAP или POP акаунт. Същото се съхранява в .OST файл, ако използвате акаунт в Office 365 или Exchange. В зависимост от имейл акаунта, който хвърля грешка в папката Cannot expand folder в приложението Outlook, изберете един метод.
Поправете OST файл
Отворете контролния панел и отидете на Потребителски акаунт > Поща > Показване на профили. Изберете профила, с който имате проблеми, и щракнете върху Свойства по-долу. Сега изберете Файлове с данни в изскачащия прозорец, който следва.
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 13](/f/5dd3593766b5b625db1cf45aa56d8b64.png)
Изберете файла с данни за имейл акаунта и щракнете върху Open File Location.
![Коригирайте грешката в папката не може да се разшири в Outlook 14](/f/610968e1f6269f7bcebc6adce3ace2ed.png)
Ще се отвори нов прозорец с име на файл с разширение .OST. Изтрийте файла и рестартирайте компютъра си. Стартирайте Outlook и той автоматично ще създаде отново файла.
Поправете PST файл
Същите стъпки няма да работят за .PST файл. Натиснете клавиш Windows+R, за да отворите подканата за изпълнение. Въведете пътя на файла по-долу в случай на Office 2016, Office 2019 и Office 365.
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
За Outlook 2013:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 15](/f/a014f4b11e4a82212eb79de054756aa9.png)
Щракнете двукратно върху файла SCANPST.EXE, който ще стартира изживяването на Microsoft Outlook Inbox Repair. Иска ми се да има директен начин за стартирането му.
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 16](/f/85c4defed286a2a4640f46828668a1e7.png)
Щракнете върху Преглед в изскачащия прозорец, който следва.
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 17](/f/90e1826cc6d74c610649438fdbe4f8ce.png)
Ще се отвори нов прозорец на File Explorer. Тук трябва да намерите .PST файла и когато го намерите, щракнете върху бутона Старт.
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 18](/f/ecb60e61dc69e2ffdf30a97876d9d23f.png)
Изберете опцията „Направете резервно копие на сканирания файл преди поправка“, за да създадете резервно копие, в случай че нещо се обърка.
![Поправете грешка в папката не може да се разшири в Outlook 19](/f/da0064d49477652c94de302861ad9ed3.png)
Сега кликнете върху Ремонт, за да започнете процеса.
Внимавай
Има твърде много версии на Outlook, които Microsoft пусна през годините. Това прави отстраняването на неизправности малко по-трудно. Въпреки това, ние се опитваме да предложим най-добрите работещи решения. Ако сте намерили друг начин да разрешите грешката в папката не може да се отвори в приложението Outlook, уведомете ни в коментарите по-долу.
следващо: Използвате Microsoft Outlook на вашия смартфон? Ето 9 страхотни съвета и трика за Outlook за Android и iOS.