Jak vyřešit problém s chybějící jednotkou CD nebo DVD v počítači

Někdy se vaše jednotka CD nebo DVD nezobrazí v části Tento počítač. Jednotku CD/DVD nemůžete používat, přestože ji ve skutečnosti máte v počítači. Někdy se také může stát, že se zobrazí, ale nelze přehrát soubory na CD/DVD.

Takové problémy ve Windows nejsou tak neobvyklé. To může vzniknout z mnoha důvodů. Některé běžné důvody jsou:

• Poškozená položka registru.
• Problém s ovladačem CD/DVD.
• Instalace a odinstalace programů pro nahrávání DVD.
• Odinstalace Microsoft Digital Image.

Tento článek popisuje všechny nezbytné kroky, které musíte provést, abyste vyřešili problém s chybějící jednotkou ve Windows Vista, Windows 7 a Windows XP.

Jak vyřešit problém s chybějící cd/dvd mechanikou

Tento problém můžete vyřešit pomocí vestavěného nástroje pro odstraňování problémů v systému Windows 7 nebo úpravou nastavení registru počítače v systému Windows Vista a XP. Pamatujte, že pokud změníte nebo odstraníte nesprávný soubor registru, může to mít za následek vážné problémy s vaším počítačem. Proto je velmi vhodné zálohujte si registr před zahájením procesu.

Pokud toto řešení nefunguje, musíte odinstalovat ovladač zařízení CD/DVD a znovu jej nainstalovat. O tom si také povíme.

Windows 7

Pokud v počítači se systémem Windows 7 nenajdete jednotku CD nebo DVD, můžete využít „Poradce při potížích s přehráváním a vypalováním disků CD, DVD a Blu-ray“ k vyřešení problému.

1. Klepněte na tlačítko Start

2. Do vyhledávacího pole zadejte Odstraňování problémů. Otevřete výsledek.

3. Vlevo klikněte na „Zobrazit vše“.

4. Klikněte na „Přehrávání a vypalování disků CD, DVD a Blu-ray“.

Pokud tato metoda nefunguje, je možné, že problém existuje uvnitř hardwaru vašeho počítače. Můžete využít „Nástroj pro odstraňování problémů s hardwarem a zařízeními”. Zkontroluje všechny problémy s hardwarem a potvrdí, zda je vaše jednotka CD/DVD nainstalována správně nebo ne.

1. Znovu klikněte na tlačítko „Start“.

2. Do vyhledávacího pole zadejte Odstraňování problémů. Otevřete výsledek.

3. V nastavení „Hardware a zvuk“ klikněte na „Konfigurovat zařízení“. Pokud budete vyzváni k potvrzení, klikněte na „Ano“.

4. Nyní restartujte počítač a zkontrolujte disk kliknutím na tlačítko Start a poté na „Počítač“. Pokud je jednotka uvedena, problém je vyřešen.

Windows Vista

1. Stiskněte tlačítko „Start“.

2. Do vyhledávacího pole zadejte „regedit“. Klikněte na výsledek „regedit.exe“.

3. Pokud budete vyzváni k potvrzení, klikněte na „Povolit”. Otevře se Editor registru.

4. V editoru registru musíte najít klíč registru rozbalením adresářů v levém podokně. Jít do

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

5. Klikněte na složku s názvem „{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}“.

6 V pravém podokně klikněte pravým tlačítkem na „Horní filtry“ a z kontextové nabídky vyberte možnost Odstranit. Pokud budete požádáni o potvrzení smazání, klikněte na „Ano“.

Poznámka Pokud vidíte položku registru „UpperFilters.bak“, pak nemazat to.

7. Pokud nenajdete žádný záznam UpperFilters, měl by tam být Dolní filtry vstup. Klikněte na něj pravým tlačítkem a odstraňte jej. Pokud budete požádáni o potvrzení smazání, klikněte na „Ano“.

8. Ukončete editor registru a restartujte počítač. Tím by se měl problém vyřešit a nyní by se měla zobrazit ikona jednotky CD.

Windows XP

1. Klepněte na tlačítko Start. Klikněte na Spustit.

2. Do pole Spustit zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.

3. V editoru registru přejděte na

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

4. Klikněte na {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

5. V pravém podokně klikněte pravým tlačítkem na UpperFilters a z kontextové nabídky vyberte Odstranit. Pokud budete požádáni o potvrzení smazání, klikněte na „Ano“.

6. Pokud nenajdete položku registru UpperFilters, měla by tam být položka registru LowerFilters. Klikněte na něj pravým tlačítkem a z nabídky vyberte možnost Odstranit. Pokud budete požádáni o potvrzení smazání, klikněte na „Ano“.

7. Ukončete editor registru a restartujte počítač.

Pokud výše uvedené kroky nefungují a disk se stále nezobrazuje

Musíte odebrat a znovu nainstalovat ovladače zařízení pro jednotku. Zde vysvětluji proces pro Windows Vista a Windows XP. Proces pro Windows 7 je téměř stejný jako u Windows Vista.

Windows Vista a Windows 7

1. Klepněte na tlačítko Start

2. Typ Správce zařízení ve vyhledávacím poli. Klikněte na výsledek.

3. Ve správci zařízení rozbalte položku „Jednotky DVD/CD-ROM“. Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení CD a DVD a poté klepněte na „Odinstalovat“.

4. Restartujte počítač.

5. Ovladače se nainstalují automaticky po restartu počítače.

Windows XP

1. Přejděte na Start > Ovládací panely.

2. Klikněte na Systém a údržba > Systém.

3. Otevřete kartu Hardware a klikněte na „Správce zařízení“.

4. Rozbalte jednotky DVD/CD-ROM, klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení CD a DVD a vyberte možnost Odinstalovat.

5. Restartujte počítač. Všechny ovladače se po restartu automaticky přeinstalují.

Použitím výše uvedených kroků můžete vyřešit problém s chybějící jednotkou. Pokud stále nemůžete problém vyřešit, můžete požádat o pomoc Web služeb podpory zákazníků společnosti Microsoft.

Dejte nám vědět, zda jste někdy měli tento problém a zda jste k vyřešení problému zkusili tyto kroky.