Kompletní průvodce rolemi a odpovědnostmi správce skupin na Facebooku

Každá skupina bez vůdce se může rychle proměnit ve spirálu chaosu. Řízení skupiny je o týmové práci. A to je se sociálními sítěmi ještě náročnější. Proto můžete vidět, že všechny velké či malé facebookové skupiny mají administrátory. A tito administrátoři řídí diskuse a používají kontrolu, aby udrželi společné zájmy v bezpečí, kdykoli je to nutné.

Správci skupin na Facebooku mají více práv než běžní členové. A nejen to, mají také povinnost udržovat virtuální prostor čistý a užitečný.

Zde se ponoříme do rolí a odpovědností správců skupiny na Facebooku. Správci mohou přidělit moderátorům, aby spravovali skupiny, aby si rozložili své pracovní vytížení. Správci skupin jsou přesto na vrcholu hierarchie a mezi nimi a členy sedí moderátoři.

Začněme.

1. Přidat nebo odebrat správce a moderátory

Osoba, která skupinu vytvoří, se automaticky stane administrátorem. Poté může jmenovat další správce, kteří zase mohou jmenovat další správce. Ano, skupina na Facebooku může mít více správců. Všichni mají stejná práva.

Správci mají také pravomoc přidělovat moderátory. Moderátoři však nemohou přidělit roli správce nebo moderátora jiným členům.

Poznámka: Administrátor může odebrat ostatní správce a moderátory. Buďte tedy opatrní, kdo jmenuje dalšího admina. Moderátoři tuto pravomoc nemají.

Chcete-li z někoho udělat správce nebo moderátora skupiny, otevřete skupinu v aplikaci Facebook v telefonu a přejděte do sekce Členové. Poté klepněte na ikonu se třemi tečkami vedle jména člena. Z nabídky vyberte Vytvořit moderátora nebo Vytvořit správce.

Pokud je chcete odebrat z role správce nebo moderátora, vyberte ve stejné nabídce možnost Odebrat správce/moderátora.

2. Spravovat nastavení skupiny

Administrátor má oprávnění změnit jakékoli nastavení skupiny. Ať už je to název skupiny, její titulní fotka, informace o, odkazované stránky, nastavení ochrany osobních údajů, atd. Mezitím se moderátoři netěší tak komplikovaným výsadám.

3. Zapněte Schvalování členství

Jedním ze základních nastavení, které může ovlivnit dynamiku skupiny, je schválení členství. Pokud existuje uzavřená skupina, může se uživatel ke skupině připojit dvěma způsoby — buď musí správce přidat uživatele do skupiny, nebo může uživatel požádat o členství.

Po podání žádosti o členství nabízí Skupiny dvě nastavení pro schválení členství. V prvním z nich může každý člen skupiny schvalovat žádosti o připojení. Pokud však chce správce zkontrolovat každého člena jednotlivě, může použít druhé nastavení — Pouze správci a moderátoři. Pokud je toto poslední nastavení povoleno, mohou žádosti o členství schvalovat nebo zamítat pouze administrátoři a moderátoři.

Chcete-li zapnout schvalování členství, otevřete skupinu a přejděte do Nastavení skupiny. Poté vyberte Pouze správci a moderátoři v části Schválení členství (na PC) a Kdo může schvalovat žádosti o členství (na mobilních aplikacích).

4. Nevyřízené členské dotazy

Pokud je povoleno schvalování členství, administrátoři mohou vytvářet čekající členské otázky. Mohou klást otázky, které jim pomohou učinit správnou volbu, zda schválit nebo zamítnout uživatele ve skupině. To ušetří čas, protože to usnadní proces kontroly.

5. Odebrat a blokovat lidi

Pokud má administrátor nebo moderátor pocit, že někdo porušuje pravidla skupiny, může daného člověka odebrat nebo ho dokonce ze skupiny zablokovat. Členové mohou pouze nahlásit své kolegy za nevhodné chování správci, nemohou je odstranit ani zablokovat. Tato pravomoc spočívá výhradně na správcích a moderátorech této konkrétní skupiny.

6. Schválit nebo zamítnout příspěvky

Skupiny mají nastavení známé jako Schválení příspěvku. Když je povoleno, dává administrátorům a moderátorům pravomoc schvalovat nebo zamítat všechny příspěvky od členů. Kdykoli někdo přidá příspěvek do takové skupiny, musí být příspěvek nejprve schválen.

7. Smazat komentáře a příspěvky

Jiný než uživatel, který zveřejnil komentář nebo příspěvek, administrátoři a moderátoři je mohou smazat ze skupiny. Pokud mají pocit, že něco porušuje pravidla skupiny, mohou obsah odstranit, aniž by žádali kohokoli o svolení.

8. Schválení příběhu

Na rozdíl od facebookových stránek, kde může pouze admin zveřejňovat příběhy, kdokoli ve skupině může přidat do příběhu. Admini a moderátoři však mají právo schvalovat příběhy. Toto nastavení můžete povolit v Nastavení skupiny > Schválení příběhu skupiny.

9. Vytvářejte oznámení

Správci a moderátoři mají další roli při vytváření oznámení. Mohou vytvářet oznámení z libovolného příspěvku a nejnovější bude k dispozici jako připnutý příspěvek. K dalším oznámením máte přístup ze záložky Oznámení.

10. Smazat skupinu

Skupinu lze smazat pouze v případě, že v ní nejsou žádní členové. Jako správce z něj tedy musíte odebrat všechny členy a poté bude skupina smazána.

Poznámka: Smazání skupiny je trvalá akce.

Být zodpovědný

Jako administrátor nebo moderátor máte nad sebou několik povinností. Je vaší povinností nezneužívat pravomocí a výsad, které vám byly uděleny.

I když jsem to již uvedl dříve, chci znovu zopakovat skutečnost, že všichni administrátoři mají stejnou moc. Jako administrátory tedy nabírejte pouze lidi, kterým důvěřujete.