9 způsobů, jak opravit nefunkční přímé zprávy Instagramu

Přímé zprávy Instagramu jsou skvělou funkcí, která vám umožní komunikovat s vašimi kontakty na Instagramu. Nejen svým kontaktům, ale můžete posílat DM lidem, kteří ani nejsou na vašem seznamu. Tato funkce přímého zasílání zpráv umožňuje uživatelům volně komunikovat. Může však být velmi frustrující, když nefungují přímé zprávy nebo když se při používání funkce DM potýkáte s problémy. Někteří uživatelé nemohou přijímat nebo odesílat přímé zprávy na platformě sociálních médií, což může být způsobeno několika důvody. Abychom vám pomohli, přišli jsme s kompletním průvodcem s možným řešením vašeho problému s DM na Instagramu. Proto můžete postupovat podle tohoto průvodce a vyřešit problém s nefunkčním Instagram DM.

Jak opravit, že Instagram DM nefunguje (Android a iOS)

Proč Instagram DM přestal fungovat?

Chyba nefunguje DM může mít několik důvodů. Několik možných důvodů je následující:

• Možná máte nestabilní připojení k internetu.
• Servery Instagramu mohou být mimo provoz.
• Může tam být nějaká závada.
• Možná používáte starou verzi Instagramu.
• Pokud vás druhý uživatel zablokuje na Instagramu, nebudete moci odeslat DM.

Toto je několik důvodů, proč váš DM nefunguje.

9 způsobů, jak opravit nefunkční přímé zprávy Instagramu

Uvádíme seznam všech možných řešení, jak vyřešit váš problém s DM. Můžete postupovat podle všech metod a zkontrolovat, která vám vyhovuje:

Metoda 1: Zkontrolujte připojení k Internetu

První a nejdůležitější věc, kterou byste měli zkontrolovat, než cokoli jiného, ​​je vaše připojení k internetu. Chcete-li zkontrolovat svůj internet, můžete použít jinou aplikaci, která vyžaduje internet, nebo můžete něco procházet na webu.

Někdy můžete mít internet na svém zařízení, ale může být pomalý nebo nestabilní. V této situaci někteří uživatelé nemohou odesílat nebo přijímat přímé zprávy na Instagramu. Proto k opravit Instagram DM nefunguje, můžete provést test rychlosti pomocí aplikace třetí strany a zkontrolovat, zda na svém zařízení získáváte rychlost internetu nebo ne. Existuje mnoho aplikací pro testování rychlosti, které můžete najít v Obchodě Google Play (pro Android) nebo App Store (pro iOS).

Metoda 2: Aktualizujte Instagram 

Někdy, pokud používáte starou verzi aplikace Instagram, můžete čelit problémům při odesílání nebo přijímání přímých zpráv. Proto můžete zkontrolovat, zda jsou pro aplikaci nějaké nové aktualizace.

Pro Android

Pokud máte zařízení Android, zkontrolujte nové aktualizace podle následujících kroků:

1. Otevři Google Play obchod na vašem zařízení a klepněte na tři vodorovné čáry nebo ikona hamburger v levém horním rohu obrazovky.

2. Klepněte na Moje aplikace a hry.

3. Přejít na Karta Aktualizace. Nakonec zkontrolujte, zda v seznamu vidíte Instagram a klepněte na Aktualizace pro zahájení instalace nových aktualizací.

Po úspěšné aktualizaci aplikace můžete otevřít a zkontrolovat, zda to šlo opravit nefunkční přímé zprávy Instagramu. Pokud však nejsou žádné nové aktualizace, můžete zkusit další metodu.

Na iOS

Pokud máte iPhone, můžete podle následujících kroků zkontrolovat nové aktualizace pro Instagram:

1. Vydejte se na Obchod s aplikacemi a klepněte na aktualizace ze spodního panelu obrazovky.
2. Nyní, App Store automaticky zkontroluje dostupné aktualizace pro Instagram.
3. Nakonec klepněte na a Aktualizace pro zahájení aktualizace aplikace.

Metoda 3: Odinstalujte a znovu nainstalujte Instagram 

Může to být nějaká chyba aplikace, že váš DM nefunguje správně. V této situaci můžete aplikaci odinstalovat a poté znovu nainstalovat do zařízení. Chcete-li aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat, postupujte takto: Instagram DM nefunguje:

Na Androidu

Chcete-li odinstalovat a znovu nainstalovat Instagram na zařízení Android, postupujte takto:

1. Vydejte se Google Play obchod a hledat Instagram ve vyhledávací liště.

2. Otevři Aplikace a klepněte na Odinstalovat.

3. Nakonec po odinstalování můžete aplikaci znovu nainstalovat klepnutím na nainstalovat.

Na iOS

Chcete-li aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat na svém zařízení iOS, postupujte takto:

1. Lokalizovat Instagram z hlavní zásuvky aplikace.
2. stiskněte a podržte aplikaci a klepněte na Odinstalovat když uvidíte vyskakovací možnosti.
3. Nakonec zamiřte do Obchod s aplikacemi a znovu nainstalujte Instagram do svého zařízení.

Metoda 4: Možná jste překročili limit počtu DM

Ano! Existuje limit počtu DM, který je 100 DM za den. Pokud tedy posíláte DM více než 100 uživatelům za den. Instagram vám automaticky zakáže posílat další DM. Dávejte si proto pozor, abyste nepřekročili limit přímých zpráv.

Metoda 5: Můžete být zablokováni uživatelem

Pokud se pokoušíte odeslat přímou zprávu uživateli, ale nemůžete ji odeslat. V této situaci vás druhý uživatel mohl zablokovat na Instagramu, a když vás někdo zablokuje na Instagramu, nebudete moci daného uživatele kontaktovat. Proto, pokud se o to snažíte opravit neodesílání přímých zpráv Instagramu, pak se můžete pokusit kontaktovat uživatele a požádat ho, aby vás odblokoval.

Metoda 6: Aktualizujte OS 

Pokud stále nemůžete opravit, že Instagram DM na vašem zařízení nefunguje, je to pravděpodobně kvůli staré verzi operačního systému, který používáte. Proto se musíte ujistit, že používáte nejnovější verzi operačního systému. Chcete-li zkontrolovat nové aktualizace, postupujte takto:

1. Vydejte se na Nastavení vašeho zařízení.

2. Klepněte na O telefonu sekce.

3. Klepněte na Aktualizace systému.

4. Nyní klepněte na Kontrola aktualizacía váš telefon automaticky zkontroluje, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace.

Metoda 7: Vymažte mezipaměť a data pro Instagram

Někdy mohou dočasné soubory aplikace zatěžovat paměť a způsobit závadu na vašem zařízení. Chcete-li proto opravit, že Instagram DM nefunguje, můžete vymazat mezipaměť a data aplikace.

Na Androidu 

Chcete-li vymazat mezipaměť a data Instagramu v zařízení Android, postupujte takto:

1. Otevřeno Nastavení a zamiřte k Aplikace sekce.

2. Klepněte na Správa aplikací.

3. Nyní vyhledejte a klepněte na Instagram ze seznamu.

4. Klepněte na Vyčistit data ze spodní části obrazovky.

5. Klepněte na Vyčistit mezipaměť.

6. Nakonec klepněte na OK.

Na iOS 

Chcete-li vymazat mezipaměť na vašem iPhone, postupujte takto:

1. Otevřeno Nastavení a klepněte na Obecné nastavení.
2. Klepněte na úložiště pro iPhone.
3. Najděte a otevřete Instagram ze seznamu aplikací.
4. Přejděte dolů a klepněte na Smazat aplikaci.
5. Nakonec po smazání aplikaci znovu nainstalujte a tím se automaticky odstraní mezipaměť pro Instagram.

Metoda 8: Vyzkoušejte webovou verzi Instagramu

Pokud váš DM na vašem zařízení nefunguje, můžete zvážit použití webové verze aplikace. Proto zamiřte do Instagram.com ve svém webovém prohlížeči a přihlaste se pomocí svého uživatelského jména a hesla.

Metoda 9: Spojte se s týmem podpory Instagramu

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje opravit problém s nefunkčními přímými zprávami Instagramu, můžete zkusit kontaktovat tým podpory na Instagramu a problém nahlásit. Chcete-li problém nahlásit týmu podpory na Instagramu, postupujte takto:

1. Otevři Instagram aplikaci a klepněte na svůj ikona profilu ve spodním rohu obrazovky.

2. Klepněte na tři vodorovné čáry nebo ikona hamburger v pravém horním rohu obrazovky.

3. Jít do Nastavení.

4. Klepněte na Pomoc sekce.

5. Klepněte na a Nahlásit problém.

6. Opět vyberte Nahlásit problém když na obrazovce uvidíte vyskakovací okno.

7. Nakonec začněte vysvětlovat problém s DM, kterému na svém účtu čelíte. Klepněte na Předložit odeslat zprávu týmu podpory Instagramu.

Často kladené otázky (FAQ)

Q1. Proč moje DM na Instagramu nefungují?

Někdy DM na Instagramu nemusí fungovat kvůli nějaké závadě v aplikaci. Dalším důvodem může být, že máte nestabilní připojení k internetu. Servery Instagramu mohou být mimo provoz nebo možná používáte starou verzi aplikace Instagram a možná ji budete muset aktualizovat.

Q2. Jak opravím svůj DM na Instagramu?

Chcete-li opravit nefunkčnost DM, první věc, kterou byste měli zkontrolovat, je, zda máte stabilní připojení k internetu nebo ne. Zkuste znovu spustit aplikaci, nebo můžete také přeinstalovat Instagram do svého zařízení a opravit chybu, že DM nefunguje. Můžete snadno postupovat podle metod, které jsme uvedli v našem průvodci, jak opravit nefunkční přímé zprávy Instagramu.

Doporučeno:

• Jak opravit chybu Instagram nenechá mě odeslat
• Jak opravit, že Instagram neustále padá
• 7 způsobů, jak opravit zaseknutý e-mail v poště k odeslání Gmailu
• Co znamená symbol zámku ve Snapchat Stories?

Doufáme, že vám tento návod pomohl a že jste to dokázali opravit Instagram DM nefunguje. Pokud máte stále nějaké dotazy týkající se tohoto článku, neváhejte se jich zeptat v sekci komentářů.