Časová osa krize Galaxy Note 7 od spuštění do současnosti

Další ranou pro šance Samsungu získat ztracený podíl na trhu byl Note7 zastavil ve svých stopách a zastavil. Vzhledem k tomu, že nové zprávy o náhradních jednotkách nejnovější vlajkové lodi od korejského výrobce telefonů také začínají hořet, zdá se, že věci jsou příliš horké, než aby je bylo možné zvládnout. Nezbývá než zastavit výrobu Note7 podle nejnovějších aktualizací z Koreje.

Ale kde se to všechno podělo? Je to dlouhá cesta, kterou značka ujde a jistě se do ní zapojí i různé agentury, ale prozatím lze s jistotou naznačit, že Note7 není v našem doporučeném seznamu telefonů. Ne vždy tomu tak ale bylo. Za prvé jsem byl z uvedení Note7 docela nadšený. Při startu to byla horká vlastnost, ale rychle přešla z horké do žhavé. Zde je to, co víme, stalo se.

Telefony mohou hořet

Než budeme pokračovat, rádi bychom poukázali na to, že telefony mohou někdy hořet. Dokonce i Apple se všemi svými zárukami a kontrolami vysoké kvality není vůči tomu imunní

skutečnost. Víme a uznáváme to, také jsme udělali a hluboce se ponořte do toho, proč baterie smartphonů vzplanou. Přečtěte si to, pokud jste to ještě neudělali, a víte, že Samsung žádným způsobem neschvalujeme. Jde však o vážnou bezpečnostní záležitost a rádi bychom všem přinesli pouze fakta.

Nic víc nic míň.

Časová osa událostí

2. srpna: Samsung představil Galaxy Note7

Na slavnostní akci v New Yorku Samsung „rozbalil“ Note7. Bylo to považováno za pěkný upgrade na S7 edge s lepším stylusem od předchozí telefon Note. Bylo to i voděodolné. (Jen říkám!).

17. srpna: Gorilla Glass 5 škrábnutí!

Ve videu na YouTube Gorilla Glass 5 Note7 se nachází pod skenerem za to, že není dostatečně odolné proti poškrábání jako předchozí generace Gorilla Glass.

To však více než Samsung ovlivnilo Corning (výrobce Gorilla Glass) v centru pozornosti.

19. srpna: Zahájení prodeje Samsung Galaxy Note7

V USA, Koreji a několika dalších zemích začíná dodávka Note7. Do této chvíle je ve vesmíru Samsungu vše v pořádku.

24. srpna: First Note 7 Explosion News

První známka potíží přišla z Koreje, kde a nabíjecí Note7 explodoval a obrátil se na dřevěné uhlí. Pro Samsung to mohl být jednorázový incident, který by se dal snadno odstranit jako (několik) obalů na iPhone.

31. srpna: Zásilky zpožděny

Po několika dalších náhodných zprávách o nečekaném vzplanutí Note7 se Samsung rozhodl, že je logické odložte zásilky a znovu zkontrolujte kvalitu baterií dodávané s ním.

2. září: Stažení všech vadných jednotek

V bezprecedentním kroku Samsung nařídil stažení všech 2,5 milionů kusů, které byly do této chvíle vyexpedovány. Značka řekla, že budou vyměňte staré jednotky Note7 za opravené nové.

8. září: Úřady USA vydaly oznámení

USA doporučily cestujícím, aby nezapínali a nenabíjeli smartphony Note 7 na palubě letadla ani je neukládali do leteckého nákladu. O den později, 9. dne, americká komise pro bezpečnost spotřebitelských produktů vyzývá uživatele Galaxy Note 7, aby přestali používat svůj telefon.

Ve světle nedávných incidentů a obav vznesených společností Samsung ohledně svých zařízení Galaxy Note 7 Federální úřad pro letectví důrazně cestujícím doporučuje, aby tato zařízení nezapínali ani nenabíjeli na palubě letadla a neukládali je do žádného odbaveného zavazadla.

16. září: Soudy začínají

Muž na Floridě přímo viní Samsung z jejich nedbalosti při výrobě Note7 a žaluje je, když jeho Note7 začal hořet. Ve stejný den Samsung obnovil prodej Note7s v Jižní Koreji.

19. září: Výměnný program v Koreji

Samsung pokračuje ve výměnném programu v Koreji a přijímá staré jednotky od všech zákazníků a jejich nahrazení „bezpečnějšími“ novými jednotkami. Devatenáctého také Číňan tvrdí, že jeho Note7 začal hořet, ale Samsung tvrdí, že to bylo kvůli vnějšímu zahřívání a ne vinou baterií v Note7.

22. září: Zpoždění opětovného prodeje

V Koreji Samsung odkládá opětovný prodej Note7 o 3 dny, aby dále prozkoumal bezpečnost svého produktu.

29. září: Bezpečnější baterie nyní?

Samsung dále říká, že více než milion uživatelů nyní používá Note7 s bezpečnější baterií. Podle všeho mají to nejhorší za sebou.

1. října: Re-selling začíná

V Koreji začíná Samsung znovu prodávat Note7.

6. října: Vyměněná jednotka v plamenech

Korejským gigantům opět hrozí potíže, když je let společnosti Southwest Airline evakuován kvůli kouři vycházejícímu z Note7.

10. října: Další zpoždění a úpravy

Konečně, po dalších odkladech a úpravách se zdá, že výrobce telefonů byl zatlačen do kouta. Poslední, co jsme slyšeli, je to výroba je zřejmě pozastavena.

Příliš nebezpečné, nebo uklouznutí?

Co si zatím myslíte o krizi stažení Note7? Je to velký skluz nebo výpadek, který je příliš nebezpečný na to, aby se dal ignorovat? Ztratili jste důvěru ve značku? Dejte nám vědět v sekci komentářů.

ČTĚTE TAKÉ: 4 telefony, které je třeba zvážit místo vašeho svolávaného Samsung Galaxy Note 7

Poslední aktualizace 3. února 2022

Výše uvedený článek může obsahovat přidružené odkazy, které pomáhají podporovat Guiding Tech. Nemá to však vliv na naši redakční integritu. Obsah zůstává nezaujatý a autentický.