6 způsobů, jak opravit chybu čekající transakce Steam

Steam je bezpochyby jedním z předních výrobců ve světě videoher. Každý den na platformě proběhnou tisíce transakcí, protože stále více lidí nakupuje své oblíbené hry. Tyto transakce však nejsou úplně hladké pro všechny uživatele. Pokud zjistíte, že máte potíže s nákupem konkrétního titulu, ale nedaří se vám nákup dokončit, přečtěte si dopředu, jak můžete opravte chybu čekající transakce na Steamu a pokračovat ve hře bez problémů.

Jak opravit chybu čekající transakce na Steamu

Proč čeká transakce My Steam?

Pokud jde o platby a nákupy, Steam má pověst neuvěřitelně bezpečného a spolehlivého. Pokud se tedy ocitnete v problémech s transakcí, je velká šance, že chyba byla způsobena vaší stranou.

Dva z nejčastějších problémů, které způsobují chybu čekající transakce na Steamu, jsou špatná konektivita a neúplné platby. Kromě toho může být chyba způsobena problémem na serveru Steam, který způsobí zastavení všech plateb. Bez ohledu na povahu problému vás níže uvedené kroky provedou celým procesem a pomohou vám znovu získat platební funkce ve službě Steam.

Metoda 1: Potvrďte stav serverů Steam

Prodej na Steamu, i když je pro uživatele úžasný, může být pro servery společnosti velmi náročný. Pokud jste si koupili hru během takového prodeje nebo dokonce během hodin vysoké aktivity, může být na vině pomalejší Steam server.

V situacích, jako jsou tyto, nejlepší, co můžete udělat, je chvíli počkat. Servery mohou fungovat pomalu a ovlivnit vaši transakci. Pokud trpělivost není vaší silnou stránkou, můžete zkontrolovat stav serverů Steam na neoficiální stránky Steam Status. Zde si všimněte, zda všechny servery indikují normální fungování. Pokud ano, můžete jít. Můžete odstranit špatné servery jako příčinu nevyřízených transakcí ve službě Steam.

Metoda 2: Zrušte všechny nevyřízené transakce v historii nákupů

Pokud vaše transakce po 15–20 minutách stále čeká na vyřízení, je čas přejít do nabídky historie nákupů na steamu a vymazat všechny transakce. Odtud můžete zrušit aktuální transakci a zkusit to znovu, nebo můžete zrušit všechny čekající transakce a otevřít tak prostor pro nové platby.

1. V prohlížeči zamířit k oficiální webové stránky společnosti Pára a přihlaste se svými přihlašovacími údaji.

2. Pokud se přihlásíte poprvé, možná budete muset dokončete proces dvojitého ověření zadáním kódu, který vám přijde poštou.

3. Jakmile se dostanete na přihlašovací stránku služby Steam, klikněte na malá šipka dále na vaše uživatelské jméno v pravém horním rohu.

4. Ze seznamu možností, které se zobrazí, klikněte na „Podrobnosti o účtu“.

5. První panel v části Podrobnosti účtu by měl být ‚Historie obchodů a nákupů‘. Na pravé straně tohoto panelu bude vidět několik možností. Klikněte na „Zobrazit historii nákupů“ pokračovat.

6. Zobrazí se seznam všech vašich transakcí přes steam. Transakce je neúplná, pokud je ve sloupci Typ uvedena „Čeká na nákup“.

7. Klikněte na neúplná transakce získat pomoc s nákupem.

8. V možnostech nákupu hry klikněte na „Zrušit transakci.‘ Tím zrušíte transakci a na základě vašeho způsobu platby vrátíte částku buď přímo do vašeho zdroje nebo do vaší peněženky Steam.

Přečtěte si také: 4 způsoby, jak zrychlit stahování Steam

Metoda 3: Zkuste nákup prostřednictvím webu Steam

Po zrušení nákupu můžete být nuceni to zkusit znovu. Tentokrát raději než pomocí aplikace Steam na vašem PC, zkuste dokončit nákup z webu. Verze webu vám poskytuje vyšší úroveň spolehlivosti se stejným rozhraním.

Metoda 4: Zakažte všechny služby VPN a proxy

Steam bere zabezpečení a soukromí velmi vážně a všechny nekalé praktiky jsou okamžitě blokovány. Přestože pomocí a VPN služba není nelegální, Steam neumožňuje nákupy přes falešnou IP adresu. Pokud na svém počítači používáte VPN nebo proxy službu, vypněte je a zkuste si je zakoupit znovu.

Metoda 5: Vyzkoušejte jinou platební metodu k opravě čekající transakce

Pokud aplikace Steam i přes vaše nejlepší úsilí nadále zobrazuje nevyřízenou chybu transakce, chyba pravděpodobně spočívá ve vašem způsobu platby. Vaše banka může být mimo provoz nebo mohou být prostředky na vašem účtu zablokovány. V situacích jako jsou tyto, zkuste kontaktovat svou banku nebo službu peněženky a nákup hry prostřednictvím jiného způsobu platby.

Metoda 6: Kontaktujte podporu Steam

Pokud byly všechny metody vyzkoušeny a oprava čekající chyby transakce na Steamu stále přežívá, pak je jedinou možností kontaktujte služby zákaznické podpory. Váš účet může čelit určitým turbulencím vedoucím k chybným platebním službám. Steam má jednu z uživatelsky nejpřívětivějších služeb péče o zákazníky a ozve se vám, jakmile najdou opravu.

Doporučeno:

• 12 způsobů, jak opravit problém se Steamem neotevře
• Jak změnit název účtu Steam
• Opravit chybu Steam Nepodařilo se načíst steamui.dll
• Jak psát znaky s diakritikou v systému Windows

Nevyřízené transakce na Steamu mohou být frustrující, zvláště když se netrpělivě těšíte na hraní nové hry, kterou jste si zakoupili. Pomocí výše uvedených kroků byste však měli být schopni snadno pokračovat ve hře.

Doufáme, že vám tento návod pomohl a že jste to dokázali opravte chybu čekající transakce na Steamu. Pokud máte stále nějaké dotazy týkající se tohoto článku, neváhejte se jich zeptat v sekci komentářů.