Oprava Získejte nápovědu, která se neustále zobrazuje ve Windows 10
Různé / / November 28, 2021
Pokud jste uživateli systému Windows, můžete si být vědomi konfigurace klávesy F1 na počítači se systémem Windows 10. Pokud stisknete klávesu F1, otevře se Microsoft Edge a automaticky vyhledá „Jak získat nápovědu ve Windows 10“. Ačkoli je to skvělý způsob, jak pomoci uživatelům kdykoli je to nutné, někteří uživatelé to považují za nepříjemné uvedli, že neustále vidí vyskakovací okno Získat nápovědu, i když není klávesa F1 zobrazena lisované.
Dva hlavní důvody, proč se problém Získat nápovědu neustále objevuje ve Windows 10:
- Při náhodném stisknutí klávesy F1 nebo se může klávesa F1 zaseknout.
- Infekce virem nebo malwarem ve vašem systému.
Procházení webu, stahování aplikací, které nepocházejí z Windows Store nebo jiného zabezpečeného zdroje, může vést k virům infekce ve vašem Windows 10 Systém. Virus může mít jakoukoli formu, zabudovaný v instalačních programech aplikací nebo dokonce v souborech PDF. Virus může cílit na služby a aplikace na vašem počítači a může poškodit data, zpomalit systém nebo způsobit obtěžování. Jeden takový nepříjemný problém v dnešní době vytváří
Objeví se vyskakovací okno „Získat pomoc“. ve Windows 10.I když to není virus, který způsobuje vyskakovací okno Získat nápovědu ve Windows 10, někdy se může stát, že se vám zasekne klávesa F1 na klávesnici. Stisknutím klávesy F1 na klávesnici zobrazíte vyskakovací okno Získat nápovědu ve Windows 10. Pokud je klíč zaseknutý a nemůžete jej opravit, bude tento problém neustále vytvářet otravná vyskakovací okna ve Windows 10. Jak to ale opravit? Podívejme se podrobně.
Obsah
- Oprava Získejte nápovědu, která se neustále objevuje ve Windows 10
- Metoda 1: Prohledejte váš systém na přítomnost virů nebo malwaru
- Metoda 2: Zkontrolujte, zda tento problém nezpůsobuje nějaká aplikace s oprávněním ke spuštění
- Metoda 3: Zakažte klávesu F1 prostřednictvím registru systému Windows
- Metoda 4: Přejmenujte HelpPane.exe
- Metoda 5: Odepřít přístup k HelpPane.exe
Oprava Získejte nápovědu, která se neustále objevuje ve Windows 10
Než přistoupíme k dalším krokům, nejprve se ujistěte, že klávesa F1 není přilepená na klávesnici. Pokud ne, zkontrolujte, zda se stejný problém nevyskytuje v nouzovém režimu nebo čistém spuštění. Software třetí strany může někdy způsobit vyskakovací okno „Získat pomoc“ ve Windows 10.
Metoda 1: Prohledejte váš systém na přítomnost virů nebo malwaru
Nejprve se doporučuje spustit úplnou kontrolu systému odstranit jakoukoli virovou nebo malwarovou infekci z vašeho PC. Ve většině případů se vyskakovací okno Získat nápovědu objeví v důsledku infekce nějaké aplikace třetí strany. Pokud nemáte žádný antivirový software třetí strany, nebojte se, můžete použít vestavěný nástroj pro skenování malwaru Windows 10 s názvem Windows Defender.
1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení pak klikněte na Aktualizace a zabezpečení.
2. V levém postranním okně vyberte Zabezpečení systému Windows. Dále klikněte na Otevřete program Windows Defender nebo tlačítko Zabezpečení.
3. Klikněte na Sekce virů a hrozeb.
4. Vybrat Pokročilá sekce a zvýrazněte Offline kontrola programu Windows Defender.
5. Nakonec klikněte na Skenujte nyní.
6. Pokud je po dokončení kontroly nalezen malware nebo viry, program Windows Defender je automaticky odstraní. ‘
7. Nakonec restartujte počítač a zjistěte, zda můžete opravit Windows 10 Vyskakovací okno s nápovědou.
Metoda 2: Zkontrolujte, zda tento problém nezpůsobuje nějaká aplikace s oprávněním ke spuštění
Pokud antivirus s nejnovějšími definicemi virů stále nedokáže detekovat žádný takový program, zkuste následující:
1. lis Windows Key a X dohromady a vyberte Správce úloh z nabídky.
2. Přejděte na kartu Po spuštění. Zkontrolujte všechny programy, které mají povolená oprávnění ke spuštění, a zjistěte, zda můžete určit a neznámá aplikace nebo služba. Pokud nevíte, proč tam něco existuje, pravděpodobně by nemělo.
3. Zakázat povolení k jakémukoli takovému aplikace/služba a restartujte svůj stroj. Zkontrolujte, zda to vyřešilo problém Get Help Continuously Pop Up.
Přečtěte si také:4 způsoby, jak zakázat spouštěcí programy ve Windows 10
Metoda 3: Zakažte klávesu F1 prostřednictvím registru systému Windows
Pokud je klíč zaseknutý nebo nemůžete zjistit, která aplikace způsobuje nepříjemné vyskakovací okno, můžete zakázat klávesu F1. V takovém případě, i když systém Windows zjistí, že byla stisknuta klávesa F1, nebude provedena žádná akce.
1. Vytvořit nový F1KeyDisable.reg soubor pomocí libovolného textového editoru, jako je poznámkový blok a uložit to. Před uložením vložte do textového souboru následující řádky.
Editor registru systému Windows verze 5.00. [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0\win32]@="" [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0\win64]@=""
Poznámka: Ujistěte se, že je soubor uložen s přípona .reg a z rozbalovací nabídky Uložit jako typ “Všechny soubory“ je vybráno.
2. Dvojklik na F1KeyDisable.reg soubor, který jste právě vytvořili. Otevře se dialogové okno s dotazem, zda chcete upravit registr. Klikněte na Ano.
3. Objeví se potvrzení dialogového okna ověřující změnu hodnot registru. Restartujte počítače nebo notebooku pro uložení změn.
4. Pokud si to přejete obnovit klíčové funkce F1, vytvořte další soubor F1KeyEnable.reg s následujícími řádky.
Editor registru systému Windows verze 5.00
[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0]
5. Na znovu povolte klávesu F1, použijte stejný postup na soubor F1KeyEnable.reg a restartovat váš počítač.
Metoda 4: Přejmenujte HelpPane.exe
Kdykoli je stisknuta klávesa F1, operační systém Windows 10 spustí volání služby nápovědy, která se spouští spuštěním souboru HelpPane.exe. Můžete buď zablokovat přístup k tomuto souboru, nebo soubor přejmenovat, abyste zabránili spuštění této služby. Chcete-li soubor přejmenovat, postupujte takto:
1. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte na C:/Windows. Vyhledejte HelpPane.exe, poté klikněte pravým tlačítkem na soubor a vyberte Vlastnosti.
2. Navigovat do bezpečnost a klikněte na Pokročilý tlačítko ve spodní části.
3. Klikněte na tlačítko vedle pole Vlastník, označené Změna.
4. Přidejte své uživatelské jméno ve třetím poli a klikněte na OK. Zavřete okno Vlastnosti a znovu je otevřete, čímž uložíte všechna nastavení.
5. Přejít na Bezpečnostní znovu kartu a klikněte na Upravit.
6. Vybrat uživatelů ze seznamu a zaškrtávací políčka proti všem oprávnění.
6. Klikněte na Aplikovat a opusťte okno. Nyní vlastníte HelpPane.exe a můžete v něm provádět změny.
7. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Přejmenovat. Nastavte nový název jako HelpPane_Old.exe a zavřete Průzkumník souborů.
Nyní by se neobjevilo žádné vyskakovací okno, když omylem stisknete klávesu F1, ani žádný virus, který se snaží nepříjemně spustit vyskakovací okno Získat pomoc ve Windows 10. Ale pokud máte potíže s převzetím vlastnictví HelpPane.exe, můžete využít průvodce Převezměte plnou kontrolu nebo vlastnictví ve Windows 10.
Metoda 5: Odepřít přístup k HelpPane.exe
Pokud zjistíte, že přejmenování HelpPane.exe je obtížné, můžete k němu jednoduše odepřít přístup jakýmkoli jiným aplikacím nebo uživatelům. Tím zabráníte jeho spuštění za žádných okolností a zbavíte se ho Získejte nápovědu, která se neustále objevuje při problému se systémem Windows 10.
1. Otevři zvýšený příkazový řádek. Chcete-li to provést, vyhledejte CMD v nabídce Start klikněte pravým tlačítkem myši na příkazovém řádku z výsledků hledání a vyberte Spustit jako administrátor.
2. Napište a spusťte následující příkazy jeden řádek po druhém.
@echo vypnuto. C. takeown /f %WinDir%\HelpPane.exe. icacls %WinDir%\HelpPane.exe /deny Všichni:(X)
3. To odepře přístup všem uživatelům pro HelpPane.exe a nebude znovu spuštěno.
Přečtěte si také:Zakázat vyskakovací okno při přesouvání oken
Doufáme, že pomocí výše uvedených jednoduchých metod jste byli schopni opravte nepříjemné vyskakovací okno Získat pomoc ve Windows 10. Některé z těchto oprav jsou dočasné, zatímco jiné jsou trvalé a vyžadují změny, aby je bylo možné vrátit zpět. V každém z případů, pokud jste nakonec zakázali klávesu F1 nebo přejmenovali HelpPane.exe, nebudete mít přístup k nástroji nápovědy v systému Windows 10. Díky tomu je nástroj Nápověda webová stránka, která se otevře v Microsoft Edge, kterou stejně nelze použít pro velkou pomoc, což je důvod, proč jsme ji doporučili úplně zakázat.