Oprava Zoom Unable to Connect Error Code 5003

Dnes se styl učení a práce kvůli vypuknutí pandemie změnil na virtuální. Velký počet uživatelů používá Zoom každý den, protože vývojáři odvedli skvělou práci při vývoji serveru a funkcí. Stejně jako ostatní aplikace pro videokonference i Zoom čelí některým chybám, jako je kód chyby 5003. Tento kód chyby Zoom 5003 se vyskytuje výhradně v aplikacích pro stolní počítače a nevyskytuje se u webových verzí Zoomu. Pokud se také potýkáte se stejným chybovým kódem, jste na správném místě! Přinášíme perfektního průvodce, který vám pomůže opravit kód chyby Zoom 5003.

Jak opravit chybu Zoom Unable to Connect Error Code 5003

Při pokusu o přihlášení do Zoomu se můžete setkat s následující výzvou. Ujistěte se, že jste připojeni k internetu a vaše připojení k Zoomu není blokováno firewallem nebo proxy. Ve většině jednoduchých případů je chyba Zoom 5003 způsobena jakoukoli interní chybou serveru, problémem souvisejícím se sítí nebo pokud se Zoom ve vašem počítači nespustí. Kromě toho k diskutované chybě přispívají některé další důvody. Jsou uvedeny následovně.

• Selhání připojení k internetu.
• Server nefunguje z důvodu údržby nebo z jiných důvodů.
• Firewall nebo antivirový program blokuje Zoom.
• Zastaralý klient Zoom a zastaralé síťové ovladače.
• Nekompatibilní Síťový adaptér nastavení.
• VPN/ Proxy server není kompatibilní s klientem Zoom.

Předběžné kontroly

Pokud připojení k internetu nesplňuje požadavky Zoom, můžete čelit chybovému kódu 5003.

• Můžete spustit a Test rychlosti znát optimální úroveň rychlosti sítě potřebnou pro správné připojení. Můžete také dát přednost novému rychlejšímu internetovému balíčku a zakoupit si jej u svého poskytovatele sítě.
• Pokud používáte připojení Wi-Fi, restartujte router nebo jej v případě potřeby resetujte. Přechod na kabelové připojení by bylo moudrou volbou.
• Když jsou servery mimo provoz, můžete čelit chybě zoomu 5003. Jakákoli technická závada nebo silný provoz může vést k selhání serveru, což způsobí, že Zoom nebude schopen se připojit. Můžete zkontrolovat stav serveru a podívat se na sociální média, zda ostatní také čelí stejnému problému.

1. Spusťte svůj oblíbený prohlížeč a přejděte do Stav služby Zoom strana.

2. Zkontrolujte, zda vidíte Všechny systémy v provozu a pokud uvidíte nějakou aktivitu údržby, tak nemáte jinou šanci než čekat.

3. Pokud jsou servery zpět, zkuste se znovu připojit a zkontrolujte, zda se nesetkáte s chybou.

Zde je několik účinných metod odstraňování problémů, které vám pomohou opravit chybu Zoom 5003. Pro dosažení dokonalých výsledků postupujte podle metod ve stejném pořadí.

Metoda 1: Restartujte zoom

Restartování počítače vám může pomoci vyřešit všechny typy dočasných závad. Mnoho problémů s internetem a problémy s pamětí, ke kterým dochází v důsledku dlouhého používání zařízení, lze vyřešit restartováním počítače. Alternativně můžete počítač vypnout a po několika minutách jej znovu spustit. Pokud restartování počítače nepřinese opravu, můžete zkusit restartovat Zoom, jak je popsáno níže.

1. Zahájení Správce úloh hledáním v Oknavyhledávací lišta.

2. V okně Správce úloh klikněte na Procesy tab.

3. Vyhledejte a vyberte Zvětšení úlohy, které běží na pozadí, a vyberte Ukončit úlohu

4. Znovu spustit Zvětšení znovu.

Metoda 2: Spusťte Poradce při potížích s připojením k Internetu

Pokud se v síťovém připojení a jeho součástech vyskytnou nějaké závady nebo chyby, můžete čelit chybě Zoomu, který se nemůže připojit. Řešení problémů vám pomůže vyřešit totéž. Postupujte podle níže uvedených pokynů:

1. lis Klávesy Windows + I současně spustit Nastavení.

2. Klikněte na Aktualizace a zabezpečení dlaždice, jak je znázorněno.

3. Jít do Odstraňte problémy menu z levého panelu.

4. Vybrat Internetová připojení a klikněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů tlačítko, jak je zvýrazněno níže.

5. Vyber Odstraňování problémů s připojením k internetu volba.

6. Počkejte, až to provede nástroj pro odstraňování problémů detekovat problémy.

7. Následovat pokyny na obrazovce. Jakmile je proces dokončen, restartovatváš počítač.

Přečtěte si také:Zobrazit profilový obrázek v přiblížení Schůzka místo videa

Metoda 3: Přidat Lupa jako důvěryhodný web

Někdy může váš počítač se systémem Windows 10 považovat některé webové stránky za nezabezpečené, aby bylo zajištěno soukromí a zabezpečení. Chcete-li tento problém vyřešit, přidejte Zoom jako důvěryhodný web do svého počítače podle pokynů níže.

1. Udeř klíč Windows a typ Kontrolní panel a Otevřeno.

2. Nastav Zobrazit podle možnost Velké ikony a klikněte na Možnosti internetu.

3. Vybrat Bezpečnostní a klikněte na Důvěryhodná místa symbol následovaný Weby a klikněte OK.

4. V dalším okně můžete přidat https://zoom.us/ a další zoom stránky v Přidejte tento web do zóny: pole pomocí Přidat volba.

Poznámka: Nemůže najít Přidat knoflík, zkontrolovat proč?

5. Zavřít a Důvěryhodná místa okno a klikněte na Aplikovat a OK v Vlastnosti Internetu okno pro uložení změn.

Metoda 4: Zakažte VPN

Přestože je VPN preferována pro účely ochrany osobních údajů, může častěji zpomalovat rychlost internetu. Pokud jste připojeni k pomalému serveru VPN, vaše připojení bude velmi pomalé a budete čelit chybě Zoom 5003.

1. Odejít z Zvětšení a ujistěte se, že jste zavřeli všechny programy Zoom ze Správce úloh.

2. zmáčkni Okna tlačítko a hledat Proxy a Otevřeno

3. Zde vypněte následující nastavení.

• Automaticky zjistit nastavení
• Použijte instalační skript
• Použijte proxy server

4. Spusťte znovu Google Chrome a vyzkoušejte, zda lze Zoom spustit bez chyb.

5. Pokud ne, zkuste připojit počítač k jiné síti, např Wi-Fi nebo a mobilní hotspot.

Přečtěte si také:Jak pořídit snímek obrazovky Zoom Meeting

Metoda 5: Aktualizujte přiblížení

Použití aktualizované verze aplikace ochrání vaše zařízení před jakýmikoli chybami. Nejnovější verze opraví všechny chyby a chyby, a pokud používáte starou verzi Zoomu, aktualizujte ji podle pokynů níže.

1. Zahájení Zvětšení a klikněte na Profil.

2. Vybrat Kontrola aktualizací volba.

3. Ujistěte se, že jste obdrželi výzvu, Jste aktuální. Pokud nějaké aktualizace čekají v akci, aktualizujte je podle pokynů na obrazovce.

Poznámka: Můžete také povolit automatické aktualizace zoomu zaškrtnutím Automaticky aktualizujte desktopového klienta Zoom možnost v Nastavení.

Metoda 6: Zakázat antivirus (dočasně)

Antivirová ochrana je velmi potřebný program/aplikace ve vašem počítači se systémem Windows 10. Chrání váš počítač před malwarovými útoky a hrozbami. Některé programy však považují několik aplikací nebo stránek za hrozby a blokují je, čímž vám brání v přístupu k jejich funkcím. Zoom není vyloučení. Pro bezpečnější stránku přidejte Zoom jako výjimku do antivirového programu nebo jej dočasně deaktivujte, pokud jde o extrémní případ.

Možnost I: Whitelist Přiblížit antivirus

1. Přejděte do nabídky vyhledávání a zadejte Avast a klikněte na Jídelní lístek možnost v pravém horním rohu, jak je znázorněno.

Poznámka: Můžete vyhledat antivirus, který používáte, v mém případě je to avast.

2. Klikněte na Nastavení.

3. V karta Obecné, přepnout na Blokované a povolené aplikace kartu a klikněte na POVOLIT APP pod Seznam povolených aplikací pole.

4. Klikněte na PŘIDAT možnost odpovídající Zvětšení pro přidání aplikace na bílou listinu.

Poznámka: Cestu aplikace můžete také vyhledat výběrem VYBERTE CESTU APLIKACE volba.

4. Nakonec klikněte na PŘIDAT potvrďte výzvu a nyní jste přidali svou aplikaci nebo program na Whitelist Avast.

5. Pokud chcete aplikaci/program odebrat z whitelistu Avastu, klikněte na ikona se třemi tečkami v hlavním okně Nastavení. Zde uvidíte dvě možnosti.

• Změna povolených funkcí – Tato možnost vám umožní změnit funkce, které jste povolili při přidávání programu na bílou listinu.
• Odebrat – Tato možnost odstraní program z whitelistu Avastu.

6. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se chyba objevila znovu. Přesto, pokud jste nedosáhli žádné opravy, deaktivujte program z počítače podle pokynů níže.

Možnost II: Zakázat antivirus

1. Přejděte na ikonu Antivirus na hlavním panelu a klikněte pravým tlačítkem myši na to.

2. Nyní vyberte Ovládání štítů Avast a Avast můžete dočasně deaktivovat pomocí níže uvedených možností:

• Deaktivujte na 10 minut
• Deaktivovat na 1 hodinu
• Zakázat, dokud nebude počítač restartován
• Trvale zakázat

3. Vyberte možnost podle svého pohodlí a potvrďte výzvu zobrazenou na obrazovce.

4. Nyní se vraťte do hlavního okna. Zde jste vypnuli všechny štíty od Avastu. Pro aktivaci nastavení klikněte na ZAPNOUT.

Přečtěte si také:Jak hrát Outburst na Zoom

Metoda 7: Whitelist Přiblížení brány firewall

Podobně může aplikace Windows Defender Firewall blokovat, což vede k chybovému kódu 5003. Zde je několik kroků, jak přidat Zoom na seznam povolených v bráně Windows Defender Firewall.

1. zmáčkni klíč Windows a typ Brána firewall systému Windows Defender a Otevřeno.

2. Ve vyskakovacím okně klikněte na Povolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall.

3. Klikněte Změnit nastavení. Nakonec zkontrolujte Zvětšení povolit přes bránu firewall.

Můžeš použít Povolit jinou aplikaci… pro procházení vašeho programu, pokud v seznamu neexistuje Zoom.

4. Nakonec klikněte OK pro uložení změn. Zkontrolujte, zda jste zafixovali, že se Zoom nemůže připojit.

Metoda 8: Obnovte nastavení síťového adaptéru

Chcete-li vyřešit problémy s připojením k síti, resetujte nastavení síťového adaptéru podle níže uvedených pokynů.

1. zmáčkni klíč Windows, typ cmd nebo příkazový řádek a otevřete jej jako Spustit jako administrátor.

2. Nyní zadejte následující příkazy jeden po druhém a udeřit Zadejte klíč po každém příkazu.

ipconfig /flushdnsreset netsh winsock

3. Počkejte na provedení příkazů a restartujte počítač po dokončení.

Přečtěte si také:Fix Zoom není schopen detekovat kameru

Metoda 9: Aktualizujte nebo přeinstalujte síťové ovladače

Zastaralé nebo nekompatibilní síťové ovladače ve vašem PC častěji vedou k chybě Zoom 5003. Zkuste je aktualizovat na nejnovější verzi nebo je v případě potřeby přeinstalovat.

Možnost I: Aktualizace ovladačů

1. Typ Správce zařízení v vyhledávací lišta Windows a Otevřeno.

2. Klikněte na Síťové adaptéry na hlavním panelu a dvakrát klikněte.

3. Klikněte pravým tlačítkem na váš řidič (např Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) a klikněte Aktualizujte ovladač.

4. Klikněte na Procházet v mém počítači ovladače pro ruční vyhledání a instalaci ovladače.

5. Klikněte na Procházet… vyberte libovolný adresář a poté klikněte na další

5A. Nyní budou ovladače aktualizovány na nejnovější verzi, pokud nebudou aktualizovány.

5B. Pokud jsou již ve fázi aktualizace, na obrazovce se zobrazí následující zpráva, Nejlepší ovladače pro vaše zařízení jsou již nainstalovány.

6. Klikněte na Zavřít k opuštění okna.

Možnost II: Přeinstalujte ovladače

1. Spusťte Správce zařízení a rozšířit Síťové adaptéry dvojitým kliknutím na něj, jak je uvedeno v Způsob 11A.

2. Klepněte pravým tlačítkem myši na Řidič a vyberte Odinstalujte zařízení.

3. Na obrazovce se zobrazí upozornění. Zaškrtněte políčko „Odstraňte software ovladače pro toto zařízení“ a výzvu potvrďte kliknutím Odinstalovat.

4. Navštivte stránky výrobce (např. Intel) pro ruční stažení ovladače.

5. Po stažení dvakrát klikněte na stažený soubor a nainstalujte jej podle uvedených pokynů.

Metoda 10: Změňte adresy DNS

Několik uživatelů oznámilo, že kód chyby Zoom 5003 bude opraven změnou adresy DNS poskytnuté vaším poskytovatelem internetových služeb. K vyřešení problému můžete použít adresu DNS Google a zde je několik pokynů, jak změnit adresu DNS vašeho počítače.

1. Spusťte Běh dialogové okno stisknutím klávesy Windows + R spolu.

2. Typ ncpa.cpl a udeřit Zadejte klíč.

3. Klikněte pravým tlačítkem na aktivní Síťový adaptér a klikněte na Vlastnosti.

4. Zobrazí se okno Vlastnosti Wi-Fi. Klikněte na Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) a klikněte na Vlastnosti.

Poznámka: Můžete také poklepat na Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) pro otevření Vlastnosti okno.

5. Vybrat Použijte následující server DNSadresy volba. Poté zadejte níže uvedené hodnoty do pole Preferovaný server DNS a Alternativní DNS server resp.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Vybrat Po ukončení potvrďte nastavení a klikněte na OK.

7. Zavřete okno a tato metoda opraví zakázanou chybu 403.

Přečtěte si také:Oprava Zoom Audio nefunguje Windows 10

Metoda 11: Obnovte nastavení LAN

Několik problémů s připojením k síti může vést k chybě Zoomu, která se nemůže připojit, a můžete je opravit resetováním nastavení místní sítě, jak je popsáno níže.

1. Otevřeno Kontrolní panel zadáním do vyhledávací lišta Windows.

2. Nastav Zobrazit podle možnost Kategorie a vyberte Síť a internet.

3. Klikněte na možnosti internetu.

4. Nyní v okně Vlastnosti Internetu přepněte na Spojení kartu a vyberte Nastavení LAN.

5. Zaškrtněte políčko Automaticky zjistit nastavení a zajistit Použijte proxy server pro vaši LAN políčko není zaškrtnuté (pokud ho nepotřebujete) a klikněte OK pro uložení změn.

Přečtěte si také:Jak vypnout fotoaparát při zoomu?

Metoda 12: Přeinstalujte aplikaci Zoom

Pokud vám žádná z metod nepomohla, zkuste software přeinstalovat, pokud je to možné. Všechna nastavení a konfigurační nastavení budou obnovena, když znovu nainstalujete Zoom, a proto existuje více šancí, že dosáhnete opravy svého problému.

1. zmáčkni klíč Windows, typ Kontrolní panel a klikněte na Otevřeno.

2. Nyní vyberte Programy a funkce možnost, jak je zvýrazněno.

3. Nyní v seznamu klikněte na Zvětšení a vyberte Odinstalovat volba.

4. Poté potvrďte Odinstalovat ve vyskakovacím okně. Poté po dokončení odinstalace restartujte počítač.

5. Stažení Zvětšení z oficiální webové stránky.

6. Nyní přejděte na Moje stahování a spusťte ZoomInstaller soubor.

7. Následuj pokyny na obrazovce k dokončení instalace na vašem PC.

Metoda 13: Kontaktujte podporu Zoom

Pokud to nefunguje, zkuste kontaktovat Stránka podpory zoomu a zkontrolujte, zda znovu narazíte na chybu 5003. Přesto, pokud jste nedosáhli žádné opravy chyby Zoom 5003, je lepší kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb (ISP) a požádat o pomoc.

Doporučeno:

• 17 způsobů, jak opravit chybu zápisu na disk Dota 2
• Jak změnit obrázek seznamu skladeb Spotify
• Opravit chybu nedostupnosti přílohy na Facebooku
• Jak rozostřit pozadí v zoomu

Doufáme, že vám tento návod pomohl a mohli jste jej opravit Zoom se nepodařilo připojit, kód chyby 5003. Dejte nám vědět, která metoda se vám osvědčila nejlépe. Také, pokud máte nějaké dotazy/návrhy týkající se tohoto článku, neváhejte je zahodit do sekce komentářů.