Jak získám člověka v zákaznickém servisu Verizon
Různé / / April 24, 2022
Verizon je největší bezdrátový operátor v USA s více než 140 miliony uživatelů. Poskytuje bezdrátovou síť 4G a produktové služby téměř 99 % populace USA. A někdy uživatelé potřebují kontaktovat zákaznický servis Verizon, aby vyřešili problém, který by mohli mít, nebo z jiných důvodů. Vyvstává však skutečná otázka: Jak získám člověka v zákaznickém servisu Verizon? Uživatelé mohou komunikovat s automatizovaným strojem, aby vyřešili problémy nebo dotazy, ale ne všichni v tom uspěli. Dále si uvědomují, že je třeba mluvit se skutečnou osobou, aby jasně formulovali dotaz nebo problém, aby byl co nejrychleji vyřešen. V tomto článku tedy pochopíte, jak mluvit s osobou, když zavoláte Verizonu. Pokračujte ve čtení, abyste věděli vše podrobně.
Obsah
- Jak získám člověka v zákaznickém servisu Verizon
- Metoda 1: Vytočte číslo zákaznického servisu Verizon Wireless
- Možnost I: Prostřednictvím PIN kódu
- Možnost II: Prostřednictvím automatických příkazů
- Metoda 2: Připojte se k Verizon Wireless pomocí telefonu
- Metoda 3: Použijte sociální média a živý chat
Jak získám člověka v zákaznickém servisu Verizon
Protože se Verizon rozšířil po celých USA, existuje několik důvodů, proč by někdo chtěl zavolat zákaznický servis Verizon. Některé z těchto důvodů jsou následující:
- Pro pomoc s technickými službami se zařízeními nebo servisem
- Zrušení nebo přepnutí služby
- Pro obnovení služby
- Spuštění nové bezdrátové služby
- Chcete-li zakoupit nebo upgradovat zařízení
- Pro přechod na různé servisní plány
- Chcete-li získat pomoc s problémy s krádeží identity nebo telefonu
- Pro fakturační a platební dotazy
Také jste možná začali číst tento článek z těchto nebo jiných důvodů. Pojďme tedy dopředu, abychom věděli, jak získám člověka v zákaznickém servisu Verizon.
Metoda 1: Vytočte číslo zákaznického servisu Verizon Wireless
Chcete-li s danou osobou mluvit po zavolání na číslo zákaznické služby Verizon, postupujte podle následujících kroků.
Možnost I: Prostřednictvím PIN kódu
1. Zahajte hovor na svém telefonu na 1-800-922-0204 číslo.
2. Zadejte vaše PIN kód v automatické zprávě.
3. Můžete odpovědět pomocí: Chtěl bych s někým mluvit.
4. Automatizovaný systém odpoví s Rozumím, můžete mi poskytnout trochu více informací? Odpovíte s Ne.
5. Nyní dostanete odpověď: Žádný problém. Počkejte prosím, až váš hovor přepojím.
6. Budete muset chvíli počkat, než váš hovor zvedne člověk. Poté budete muset ověřit svůj účet Verizon, abyste mohli vyřešit své problémy nebo dotazy.
Přečtěte si také: Oprava chyby, při které nebyla zjištěna žádná SIM karta v systému Android
Možnost II: Prostřednictvím automatických příkazů
1. Zahajte hovor na svém telefonu s tímto číslem: 1-800-922-0204
2. Vstupte nula (0) na klávesnici pro doplňující otázky alespoň 4x.
3. Když se s vámi zástupce spojí, budete muset ověřte svůj účet Verizon k vyřešení vašich problémů nebo dotazů.
Metoda 2: Připojte se k Verizon Wireless pomocí telefonu
Pokud vlastníte bezdrátové zařízení Verizon a chcete z něj volat, můžete se k Verizon wireless připojit telefonem.
1. Vytáčení 611 nebo *611 z vašeho bezdrátového zařízení Verizon.
2. Poté budete požádáni o zadání svého Bezdrátové telefonní číslo Verizon.
Poznámka: Pokud ještě nejste zákazníkem, můžete vstoupit libra (#) symbol.
3. Pak si budete muset pár okamžiků počkat na nějakou skutečnou osobu z reprezentační tým vyzvednutí vašeho hovoru.
Přečtěte si také:Oprava chyby 98 SMS ukončení odmítnuto
Metoda 3: Použijte sociální média a živý chat
Pokud pro vás výše uvedené metody nefungovaly, můžete také vyzkoušet tyto nadcházející možnosti, abyste věděli, jak mohu získat člověka v zákaznickém servisu Verizon.
1. Živý chat: Můžete použít funkci živého chatu z Web společnosti Verizon Wireless nebo jeho aplikace pro chytré telefony, dostupná pro oba Android a iOS. Pomocí této funkce budete moci přimět skutečného člověka k telefonu s vámi.
2. Sociální média: Verizon Wireless má zapnuté účty na sociálních sítích Facebook a Cvrlikání, kterým se lze dostat k zastupitelům. Pomůže vám také zdokumentovat sliby učiněné zástupci společnosti Verizon ohledně vyřešení vašich problémů nebo dotazů.
3. Komunitní rada nebo fóra: Svůj problém nebo dotaz můžete vyřešit na Verizonu Obecní rada nebo Fóra také.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Které problémy lze vyřešit pomocí Verizon Wireless po telefonu?
Odpověď: Můžete vyřešit jakékoli problémy nebo dotazy se službami nebo produkty Verizon Wireless pomocí telefonu, jako je krádež telefonu nebo identity, technická podpora, fakturační a platební dotazy, nákup nebo upgrade zařízení atd.
Q2. Můžete získat náhradu od společnosti Verizon?
Odpověď: Existuje možnost, že dostanete náhradu poté, co vám to zástupce slíbil. V některých případech však bylo zaznamenáno, že tyto dohodnuté náhrady se po dlouhou dobu neuskutečňují.
Q3. Jaká je otevírací doba call centra Verizon?
Odpověď: Zástupci telefonů Verizon jsou k dispozici na 8:00–19:00 (ET), kromě neděle, kdy jim můžete zavolat 8:00–17:00 (ET).
Q4. Jaká jsou další telefonní čísla pro komunikaci?
Odpověď: Pokud se vám nepodařilo zastihnout lidského zástupce společnosti Verizon, můžete zkusit použít alternativní telefonní čísla společnosti Verizon Wireless, která vám sdělí a vyřeší váš problém nebo dotaz.
- 1-888-294-6804: Číslo předplacené zákaznické služby
- 1-800-256-4646: Telefonní číslo prodeje zákazníka
- 1-800-526-3178: Telefonní číslo pro obchodní prodej
- 1-800-VERIZON (1-800-837-4966): Telefonní číslo Verizon Business and Residential services
Doporučeno:
- Jak zkontrolovat, zda někdo nešpehuje váš telefon
- Které obchody přijímají Samsung Pay?
- Jak poskytnout SIM kartu
- Co je mhm v textových zprávách?
Takže to byly způsoby demonstrování jak získám člověka v zákaznickém servisu Verizon. Doufáme, že jste pochopili, jak hovořit s osobou, když zavoláte Verizonu, podle výše uvedených metod. Můžete se na nás obrátit s dotazy nebo návrhy, které můžete mít ohledně tohoto nebo jiných témat, se kterými potřebujete pomoci. A můžete je zanechat v sekci komentářů níže, abychom vás mohli kontaktovat.