Top 6 způsobů, jak opravit chybu „Cannot Verify Server Identity“ na iPhone

Aplikace Mail není tou nejbohatší nabídkou od společnosti Apple, ale svou práci zvládne. Mohou však nastat chvíle, kdy Aplikace Mail na iPhone vám zabrání ve výměně e-mailů vyvoláním chyby „Cannot Verify Server Identity“.

Nespolehlivé připojení k síti, špatně nakonfigurovaná nastavení a závady aplikací jsou jen některé z důvodů, proč vás aplikace Mail může vyrušit takovými chybami. Pokud nemůžete určit přesnou příčinu, pak by vám měly pomoci následující tipy pro odstraňování problémů.

1. Použijte zabezpečené síťové připojení

Aplikaci Mail se možná nedaří ověřit identitu serveru, protože jste ve veřejné (méně zabezpečené) síti. Několika uživatelům na fórech se podařilo chybu zbavit přechodem na soukromou síť nebo mobilní data. Toto je tedy první věc, kterou byste měli vyzkoušet.

2. Správné datum a čas na iPhone

Nesprávné datum a čas na vašem iPhone může také bránit spojení mezi aplikací Mail a serverem. V důsledku toho aplikace vám může bránit ve výměně e-mailů. Místo ručního nastavování data nebo času můžete iPhone nakonfigurovat tak, aby používal datum a čas ze sítě. Zde je návod, jak na to.

Krok 1: Spusťte na svém iPhone aplikaci Nastavení a přejděte na Obecné.

Krok 2: Klepněte na Datum a čas a přepněte přepínač vedle možnosti Nastavit automaticky.

3. Smazat a znovu přidat účet

Pokud se s touto chybou setkáte pouze u konkrétního poštovního účtu, můžete tento účet smazat a přidat zpět. Tímto způsobem můžete nastavit svůj účet od začátku a opravit všechna nesprávně nakonfigurovaná nastavení. Zde je návod, jak to udělat.

Krok 1: Spusťte na svém iPhonu aplikaci Nastavení a přejděte dolů a klepněte na Pošta.

Krok 2: Přejděte na Účty a vyberte e-mailový účet, se kterým máte problémy.

Krok 3: Klepněte na možnost Smazat účet. Po zobrazení výzvy vyberte možnost Odstranit účet.

Poté se vraťte na stránku Účty a vyberte Přidat účet a přihlaste se pomocí svého účtu.

Zkuste použít aplikaci Mail, abyste zjistili, zda funguje dobře.

4. Zakázat šifrování SSL

SSL (neboli Secure Socket Layer) šifrování je zodpovědné za šifrování spojení mezi aplikací Mail a serverem. Pokud existuje nesrovnalost mezi certifikáty SSL na vašem telefonu a certifikátem na serveru, můžete na svém iPhone čelit chybě „Cannot Verify Server Identity“. Můžete zkusit na chvíli zakázat šifrování SSL, abyste zjistili, zda se tím zbavíte uvedené chyby. Zde je návod.

Slovo opatrnosti. Vypnutím SSL budou vaše e-maily zranitelné vůči útokům. Kdokoli ve stejné síti jako vy by mohl zprávy zachytit a zobrazit vaše uživatelské jméno a heslo jako prostý text.

Krok 1: Spusťte na svém iPhonu aplikaci Nastavení a přejděte dolů a klepněte na Pošta.

Krok 2: Přejděte na Účty a vyberte problematický e-mailový účet.

Krok 3: Klepněte na své e-mailové ID nahoře.

Krok 4: Přejděte na Upřesnit a vypněte možnost Použít SSL.

Pokud tato metoda funguje, nezapomeňte po chvíli povolit možnost „Použít SSL“.

5. Obnovit nastavení sítě

Problémy související se sítí mohou také bránit aplikaci Mail v komunikaci se serverem a vést k takovým anomáliím. Chcete-li to opravit, můžete zvážit resetování nastavení sítě na vašem iPhone podle níže uvedených kroků.

Krok 1: Otevřete Nastavení na svém iPhone, přejděte na Obecné a klepněte na Přenést nebo Obnovit iPhone.

Krok 2: Klepněte na možnost Obnovit ve spodní části a z nabídky, která se objeví, vyberte Obnovit nastavení sítě.

Zadejte heslo zamykací obrazovky, abyste ověřili svou identitu a zahajte proces obnovení. Po resetování nastavení sítě znovu otevřete aplikaci Mail, abyste zjistili, zda je chyba vyřešena.

6. Nainstalujte aktualizace softwaru

Pokud vás v tuto chvíli stále obtěžuje chyba „Cannot Verify Server Identity“, pak je za to pravděpodobně zodpovědná chyba v aplikaci Mail nebo iOS. V tom případě byste měli nainstalovat všechny čekající aktualizace systému iOS rovnou. To také aktualizuje aplikaci Mail na vašem iPhone.

Chcete-li zkontrolovat čekající aktualizace systému iOS, otevřete nabídku Nastavení a přejděte na Obecné. Poté klepněte na Aktualizace softwaru.

Stáhněte a nainstalujte aktualizace iOS a zkontrolujte, zda se chyba znovu neobjeví.

Identita zajištěna

Přestože je aplikace Mail na iPhonu docela spolehlivá, může vás občas obtěžovat chybou nebo dvěma. Ale před tebou zvážit přechod na alternativu, stojí za to vyzkoušet výše uvedené tipy pro odstraňování problémů a opravit chybu „Cannot Verify Server Identity“ na vašem iPhone.

Poslední aktualizace 3. května 2022

Výše uvedený článek může obsahovat přidružené odkazy, které pomáhají podporovat Guiding Tech. Nemá to však vliv na naši redakční integritu. Obsah zůstává nezaujatý a autentický.