7 nejlepších způsobů, jak opravit, že Alexa nereaguje na hlasové příkazy
Různé / / June 28, 2022
Několik chytrých reproduktorů integruje hlasové asistenty a některé z nich často podporují více než jednoho. Některé reproduktory mohou mít Google Assistant, někteří mohou mít Amazon Alexaa HomePody od Apple mají Siri. Bez ohledu na toho, kterého asistenta používáte, je vhodné provádět úkoly pouze pomocí vašeho hlasu.
Váš chytrý reproduktor občas nereaguje na vaše dotazy. Můžete se zeptat Alexy, jaké je venku počasí, ale na oplátku nedostanete žádnou odpověď. Překonává účel mít hlasového asistenta, že? Pokud jste na svém reproduktoru narazili na tento problém, zde jsou nejlepší způsoby, jak můžete opravit Alexu, která nereaguje na hlasové příkazy.
1. Ujistěte se, že vaše připojení Wi-Fi funguje
Aby reproduktor Amazon Echo fungoval správně, spoléhá na fungující připojení Wi-Fi. Reproduktor nemůže komunikovat se servery Amazonu a zpracovávat vaše dotazy bez stabilního připojení k internetu. V důsledku toho nemusí být Alexa schopna odpovědět na váš dotaz nebo zpracovat požadavek.
Restartujte směrovač Wi-Fi, pokud je vaše připojení k internetu v pořádku, ale reproduktor se k němu stále nepřipojuje.
2. Mluvte, když jste blíže mluvčímu
Zařízení Amazon Echo má několik mikrofonů pro detekci vašeho hlasu z více úhlů a několik místností daleko. Některé reproduktory však nemusí mít tolik mikrofonů nebo mikrofony nemusí fungovat tak efektivně kvůli okolnímu hluku nebo jiným rušivým vlivům.
Chcete-li to vyzkoušet, přesuňte se blíže k reproduktoru a poté zkuste zadat příkaz, abyste zjistili, zda obdržíte odpověď.
3. Ztlumit a zapnout mikrofony
U většiny chytrých reproduktorů můžete ztlumit mikrofony. To zabraňuje tomu, aby reproduktor nepřetržitě naslouchal, aby náhodně aktivoval reproduktor nebo citlivé konverzace. Pokud jste ztlumili mikrofony na reproduktoru, možná jste je zapomněli zapnout. Nebo se může stát, že mikrofony zůstaly ztlumené, i když jste stiskli fyzické tlačítko.
Chcete-li to vyřešit, stačí znovu ztlumit mikrofony a zapnout je na chytrém reproduktoru. Můžete stisknout tlačítko ztlumení na reproduktoru, po kterém byste měli vidět červený kroužek nebo světlo. Dalším stisknutím tlačítka ztlumení mikrofony zrušíte.
4. Odpojte svůj účet Amazon a přidejte jej znovu
Při nastavování reproduktoru Amazon Echo vás reproduktor požádá, abyste jej propojili s účtem Amazon prostřednictvím aplikace Alexa. Chcete-li jej používat jako chytrý reproduktor, je nutné přidat svůj účet Amazon. Abyste zajistili, že s vaším účtem Amazon nebude žádný problém, je dobré se odhlásit a znovu přihlásit. Zde je návod.
Krok 1: Otevřete na svém smartphonu aplikaci Alexa.
Krok 2: Přejděte na kartu Zařízení pomocí řádku ve spodní části obrazovky.
Krok 3: Klepněte na Echo & Alexa.
Krok 4: Vyberte zařízení Echo, které chcete připojit k jiné síti.
Krok 5: Dále klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu aplikace.
Krok 6: Přejděte dolů na konec stránky a vyhledejte sekci Registrováno pro. Tato část bude mít vaše jméno. Klepněte na tlačítko Zrušit registraci vedle něj.
Krok 7: Ve výzvě vyberte možnost Zrušit registraci a podle pokynů na obrazovce zařízení znovu zaregistrujte. Můžete použít stejný účet Amazon nebo zkusit jiný, abyste zjistili, zda problém vyřeší.
5. Odpojte a znovu připojte zařízení
Odpojte reproduktor Echo ze zásuvky a nechte jej chvíli zůstat. Po několika minutách jej zapojte zpět do zásuvky přímo, bez prodlužovacího kabelu nebo zástrčky adaptéru.
Váš reproduktor Echo nemusí fungovat tak, jak bylo zamýšleno, pokud nedostává potřebné a nepřetržité napájení. Když už jste u toho, také se ujistěte, že používáte originální napájecí adaptér, který byl dodán v krabici s reproduktorem.
6. Zkontrolujte historii hlasu Alexa a zjistěte, zda jsou vaše dotazy vyslyšeny
Každý reproduktor Echo je propojen s účtem Amazon. Amazon tedy ukládá všechny vaše vyhledávací dotazy Alexa jako vaši hlasovou historii. Je to dobrý způsob, jak zkontrolovat, zda mluvčí správně interpretuje vaše dotazy.
Můžeš přístup k historii hlasu Alexa a podívejte se na poslední nahrávky. Pokud odpovídá vašim dotazům, je spravedlivé dojít k závěru, že mikrofony na vašem reproduktoru fungují dobře a Alexa zpracovává vaše požadavky. Je možné, že reproduktor prostě není schopen vydávat relevantní odpovědi.
7. Obnovte tovární nastavení reproduktoru
I po vyzkoušení všech možných řešení se obnovení továrního nastavení jeví jako vaše poslední možnost, pokud Alexa stále nebude reagovat na vaše dotazy. To vám umožní nastavit reproduktor Echo úplně od začátku. Proces obnovení továrního nastavení reproduktoru Echo se liší v závislosti na modelu nebo verzi, kterou máte.
Následovat Oficiální průvodce Amazonu pro resetování zařízení Echo. Vyberte reproduktor Echo ze seznamu možností a postupujte podle pokynů krok za krokem. Postup resetování obecně zahrnuje stisknutí několika kombinací tlačítek na reproduktoru.
Získejte odpovědi na všechny své dotazy
Musí být nepříjemné mít chytrého reproduktoru, který vám neodpoví pokaždé, když položíte otázku. Postupujte pečlivě podle těchto kroků a měli byste být schopni získat hlasové odpovědi od Alexy stejně jako dříve.
Naposledy aktualizováno 28. června 2022
Výše uvedený článek může obsahovat přidružené odkazy, které pomáhají podporovat Guiding Tech. Nemá to však vliv na naši redakční integritu. Obsah zůstává nezaujatý a autentický.