11 nejlepších způsobů, jak opravit nefungující hovory WhatsApp ve Windows 11
Různé / / July 08, 2022
Už nemusíte přecházet na mobilní aplikace WhatsApp, abyste mohli psát nebo přijímat hovory. WhatsApp integroval totéž do WhatsApp pro Windows a Mac. I když hlasové hovory a videohovory fungují podle očekávání, můžete někdy narazit na problémy. Pokud se často potýkáte se stejným, projděte si níže uvedené triky pro odstraňování problémů a opravte nefunkční hovory WhatsApp ve Windows 11.
Stejně jako váš telefon, i desktopové aplikace WhatsApp vyžadují příslušná oprávnění a vysokorychlostní internet, aby mohli volat nebo přijímat hovory bezchybně.
1. Použijte vysokorychlostní připojení k internetu
Během hlasových hovorů WhatsApp vám může uniknout jednociferná rychlost internetu (v Mbps). Chcete-li však videohovor WhatsApp bez závad, musíte se připojit k vysokorychlostnímu internetu.
Pokud používáte Wi-Fi, připojte se k rychlejší frekvenci 5 GHz, nikoli k pomalejší frekvenci 2,4 GHz. Uživatelé PC se mohou během svého pracovního procesu také rozhodnout pro připojení Ethernet k hlavním rychlejším rychlostem internetu.
2. Povolit oprávnění k mikrofonu
Pokud vás ostatní účastníci při hovorech WhatsApp neslyší, pravděpodobně jste zakázali povolení mikrofonu pro WhatsApp ve Windows 11. Postupujte podle níže uvedených kroků a povolte přístup k mikrofonu pro WhatsApp.
Krok 1: Spusťte nabídku Nastavení systému Windows 11 (použijte klávesy Windows + I).
Krok 2: Přejděte do nabídky Soukromí a zabezpečení.
Krok 3: Přejděte na Oprávnění aplikace a otevřete Mikrofon.
Krok 4: Zapněte přepínač „Umožnit aplikacím přístup k mikrofonu“. Přejděte dolů a zapněte povolení mikrofonu pro WhatsApp.
3. Povolte oprávnění k fotoaparátu pro WhatsApp
WhatsApp vyžaduje povolení fotoaparátu pro přístup k webové kameře na vašem notebooku nebo stolním počítači a poskytování živého vysílání během videohovorů.
Krok 1: Přejděte do nabídky Soukromí a zabezpečení v Nastavení systému Windows 11 (viz výše uvedené kroky).
Krok 2: Otevřete nabídku Fotoaparát.
Krok 3: Povolte přístup k fotoaparátu a přejděte dolů na WhatsApp a zapněte oprávnění.
Od této chvíle během videohovorů WhatsApp neuvidíte černou obrazovku.
4. Nechte WhatsApp otevřený na pozadí
Abyste mohli přijímat všechny příchozí hlasové hovory a videohovory, musíte mít WhatsApp otevřený na pozadí. Pokud WhatsApp není aktivní na pozadí, budete nadále přijímat hovory na svém mobilu.
5. Zkontrolujte stav serveru WhatsApp
Pokud dojde k výpadku serverů WhatsApp, žádná z funkcí aplikace nebude fungovat na ploše. Vy nelze odesílat zprávy, obrázky nebo volání. Můžeš navštívit downdetektor na webu a vyhledejte WhatsApp, abyste potvrdili problém. Všimnete si grafů vysokých výpadků a stejných komentářů uživatelů. Počkejte, až WhatsApp opraví závady z jejich konce, a zkuste volat znovu.
6. Zapnout ztlumení příchozích hovorů z počítače
Neustálé volání WhatsApp na ploše může narušit váš pracovní postup. Možná jste na ploše ztlumili příchozí hovory WhatsApp. Je čas jej zrušit.
Krok 1: Otevřete WhatsApp ve Windows.
Krok 2: Vyberte nabídku se třemi tečkami v pravém horním rohu.
Krok 3: Otevřete Nastavení.
Krok 4: Přejděte do nabídky Oznámení.
Krok 5: Vypněte zaškrtnutí vedle možnosti „Ztlumit všechny příchozí hovory na ploše“.
7. Vyberte Relevantní mikrofon a fotoaparát pro hovory WhatsApp
Používáte na počítači externí mikrofon nebo webovou kameru? Při volání přes WhatsApp musíte v nabídce nastavení vybrat příslušný mikrofon a kameru.
Krok 1: Otevřete WhatsApp a přejděte ke konverzaci.
Krok 2: Zahajte hlasový hovor nebo videohovor.
Krok 3: Vyberte nabídku se třemi tečkami v rozhraní volání.
Krok 4: Vyberte příslušnou kameru, mikrofon a reproduktory pro hovory WhatsApp.
8. Vypněte zařízení Bluetooth
Možná jste připojili sluchátka nebo sluchátka k počítači přes Bluetooth a zapomněli jste na to. U všech příchozích nebo odchozích hovorů bude WhatsApp nadále používat připojené zařízení pro mikrofon a zvukový výstup. Musíte odpojit zařízení Bluetooth od počítače.
9. Ujistěte se, že vás někdo neblokuje
Pokud vás příjemce zablokoval na WhatsApp, vaše hovory zobrazí stav připojení (místo vyzvánění). I když neexistuje žádný konkrétní způsob řekni, jestli tě někdo zablokoval, podívejte se na svůj příspěvek a kvalifikovaně odhadněte svůj stav WhatsApp s někým.
10. Vyzkoušejte aplikaci WhatsApp Beta
WhatsApp vyvíjí samostatnou nativní desktopovou aplikaci pro Windows 11. Pokud vám aktuální aplikace stále dělá potíže s hlasovými/videohovory, můžete si stáhnout beta verzi WhatsApp do počítače a zkusit štěstí s hovory.
Stáhněte si WhatsApp Beta na Windows
11. Vyzkoušejte WhatsApp Desktop
WhatsApp desktop také nabízí funkci volání. Můžete dočasně přepnout na WhatsApp na webu a začít volat nebo přijímat hovory.
Navštivte web WhatsApp
Užijte si hovory WhatsApp na ploše
Hovory WhatsApp nefungující na počítači mohou vést k nepříjemnostem. Než přejdete na Skype, Google Meet nebo Zoom, abyste mohli přijímat hovory, použijte výše uvedené triky a problém okamžitě vyřešte.
Naposledy aktualizováno 8. července 2022
Výše uvedený článek může obsahovat přidružené odkazy, které pomáhají podporovat Guiding Tech. Nemá to však vliv na naši redakční integritu. Obsah zůstává nezaujatý a autentický.
Napsáno
Parth dříve pracoval ve společnosti EOTO.tech a pokrýval technické novinky. V současné době je na volné noze ve společnosti Guiding Tech a píše o porovnávání aplikací, návodech, softwarových tipech a tricích a ponoří se hluboko do platforem iOS, Android, macOS a Windows.