Opravte pád Microsoft Teams ve Windows 10
Různé / / July 11, 2022
Microsoft Teams poskytuje výjimečnou funkci pro vedení online schůzek, které mohou pojmout až 10 000 uživatelů najednou. Můžete sdílet své nápady, pořádat konference a spojit se s lidmi bez jakýchkoli potíží kdekoli a kdykoli! I když se jedná o úžasnou platformu pro obchodní spolupráci, není to bez chyb a problémů jako u jiných aplikací. Pokud hledáte kroky pro řešení problémů s chybou Windows 10 v Microsoft Teams, jste na správném místě! Poskytujeme vám dokonalého průvodce, který vám pomůže vyřešit selhání Microsoft Teams při spuštění pomocí jednoduchých kliknutí.
Obsah
- Jak opravit selhání Microsoft Teams ve Windows 10
- Metoda 1: Základní řešení problémů
- Metoda 2: Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
- Metoda 3: Vymažte přihlašovací údaje klienta
- Metoda 4: Oprava Microsoft Teams
- Metoda 5: Vymažte mezipaměť Microsoft Teams
- Metoda 6: Aktualizujte Microsoft Teams
- Metoda 7: Oprava systémových souborů
- Metoda 8: Spusťte kontrolu malwaru
- Metoda 9: Aktualizujte operační systém Windows
- Metoda 10: Aktualizujte/Vrátí zpět/Přeinstalujte ovladač WLAN
- Metoda 11: Přihlaste se k verzi Teams pro stolní počítače
- Metoda 12: Dočasně deaktivujte antivirus/firewall (nedoporučuje se)
- Metoda 13: Resetujte Microsoft Teams
- Metoda 14: Přeinstalujte Microsoft Teams
- Metoda 15: Kontaktujte podporu společnosti Microsoft
Jak opravit selhání Microsoft Teams ve Windows 10
Existuje mnoho důvodů, které způsobují selhání Microsoft Teams při problémech se spuštěním, například:
- Dočasné závady v aplikaci Teams.
- Poškozená mezipaměť v Microsoft Teams.
- Zastaralá aplikace, ovladače a Operační systém.
- Přítomnost poškozených souborů a programů na PC.
- Malware a škodlivé části softwaru nebo programů v počítači.
- Antivirus a brána firewall blokují vaši aplikaci.
- Špatně nakonfigurované soubory v Microsoft Teams a přidružených složkách.
Metoda 1: Základní řešení problémů
V této části jsme uvedli některé běžné metody odstraňování problémů, které vám pomohou vyřešit selhání aplikace Microsoft Teams při spuštění v počítači se systémem Windows 10.
Metoda 1A: Restartujte Windows 10 PC
Pokud se ve vašem počítači vyskytnou nějaké dočasné závady, budete čelit selhání Microsoft Teams při spuštění. Obecným trikem k vyřešení všech dočasných závad je restartování počítače. Počítač můžete restartovat podle následujících kroků.
1. Stiskněte a podržte klávesy Windows + D společně přejděte na plochu.
2. Nyní stiskněte tlačítko Klávesy Alt + F4 zároveň.
3. Poté klikněte na Restartujte možnost vybrat ji z rozbalovací nabídky a stisknout Zadejte klíč.
Metoda 1B: Vynutit uzavření Microsoft Teams
Pokud si chcete užít bezproblémové propojení Teams v Teams, musíte nejprve úplně zavřít všechny procesy na pozadí Teams a znovu je otevřít. Totéž můžete implementovat podle níže uvedených kroků.
1. Udeř klíč Windows a typ Správce úloh. Poté klikněte na OTEVŘENO.
2. Nyní vyhledejte a klikněte na Microsoft Teams ze seznamu. Poté klikněte na Konecúkol, jak je znázorněno níže.
Tím se zavřou všechny procesy na pozadí spojené s Teams. Zkontrolujte, zda jste nevyřešili problém se zhroucením Microsoft Teams Windows 10.
Metoda 1C: Zkontrolujte stav serveru Microsoft Teams
Jako další opravu musíte zajistit správné připojení k internetu. Pokud však po vyřešení problému s připojením k internetu a restartování zařízení stále čelíte problému se zhroucením Windows 10 Microsoft Teams, musíte zkontrolovat stav serveru. Můžete zkontrolovat, zda je server aktivní nebo vypnutý návštěva některých oficiálních stránek jako Downdetektor. Postupujte podle pokynů.
1. Přejděte na oficiální stránku Downdetektor.
2A. Musíte obdržet Zprávy uživatelů neuvádějí žádné aktuální problémy v Microsoft Teams zprávu, abyste zajistili, že servery Teams jsou funkční a nevyskytují se žádné chyby na straně serveru.
2B. Pokud uvidíte nějaké neobvyklé zprávy, musíte počkat, dokud se chyby nevyřeší.
Metoda 2: Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
Vestavěný nástroj pro odstraňování problémů Microsoft Store vám pomůže předcházet a automaticky opravovat všechny problémy s aplikacemi Microsoft. Váš počítač s Windows 10 má vestavěný nástroj pro odstraňování problémů, který opravuje jakékoli problémy v Microsoft Teams. Postupujte podle níže uvedených kroků a spusťte nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store.
1. Typ Odstraňování problémů s nastavením ve vyhledávací liště Windows a klikněte na OTEVŘENO, jak je znázorněno.
2. Klikněte na Dalšíodstraňovače problémů možnost, jak je zvýrazněno níže.
3. Poté klikněte na Aplikace Windows Store > Spusťte nástroj pro odstraňování problémů.
4. Pokud váš poradce při potížích zjistil nějaké problémy na vašem PC, klikněte na Použijte tuto opravu.
5. Nakonec postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete odstraňování problémů a restartujte počítač. Zkontrolujte, zda jste problém vyřešili nebo ne.
Přečtěte si také: Jak požádat o kontrolu v Microsoft Teams
Metoda 3: Vymažte přihlašovací údaje klienta
Můžete také vymazat všechna pověření spojená s Teams a znovu spustit aplikaci Teams, abyste opravili selhání Microsoft Teams při spuštění. Chcete-li vymazat přihlašovací údaje klienta v Teams, postupujte takto.
1. Udeř klíč Windows a typ Správce pověření. Poté klikněte na OTEVŘENO.
2. Nyní klikněte na Přihlašovací údaje systému Windows, Jak je ukázáno níže.
3. Nyní rozbalte rozevírací nabídku pro Office 365/týmy a klikněte na Odstranit volba.
4. Nyní klikněte na Ano pokud budete vyzváni a znovu se přihlaste do svého Microsoft Teams účet. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.
Metoda 4: Oprava Microsoft Teams
Někteří uživatelé hlásili, že problém se zhroucením Windows 10 v Microsoft Teams lze snadno vyřešit opravou aplikace pomocí vestavěného nástroje. Tento nástroj systému Windows vyřeší všechny problémy spojené s aplikací a pomůže vám problém vyřešit bez jakýchkoli potíží.
1. Typ Aplikace a funkce ve vyhledávací liště Windows a klikněte na OTEVŘENO.
2. Nyní hledejte Týmy v nabídce vyhledávání a klikněte na Microsoft Teams z výsledků, jak je znázorněno.
3. Nejprve přejděte na obrazovce dolů a klikněte na Opravit volba.
Poznámka: Vaše data aplikace nebudou během opravy ovlivněna Microsoft Teams.
Zkontrolujte, zda jste problém vyřešili nebo ne.
Přečtěte si také: Oprava nefunkčního videohovoru Microsoft Teams
Metoda 5: Vymažte mezipaměť Microsoft Teams
Stejně jako všechny aplikace Microsoft Store, i aplikace Teams ukládá mezipaměť a dočasná data na pozadí, abyste mohli rychle zpracovávat všechny chaty a konverzace. Když však uplynou dny, tyto mezipaměti se nahromadí ve vašem počítači, což způsobí selhání Microsoft Teams při spuštění. Zkuste je úplně vyčistit a zkontrolovat, zda to funguje.
1. lis Klávesy Windows + E společně otevřít Průzkumník souborů.
2. Nyní přejděte do následujícího umístění:
C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming
Poznámka: Ujistěte se, že jste zaškrtli Skryté položky krabice v Pohled kartu pro zobrazení složky AppData.
3. Nyní v obou umístěních klikněte pravým tlačítkem na Týmy složku a klikněte na Vymazat volba.
Poznámka: Složku můžete také přejmenovat nebo přesunout na jiné místo, pokud ji budete chtít později.
4. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda to funguje nebo ne.
Metoda 6: Aktualizujte Microsoft Teams
Pokud používáte zastaralou verzi Microsoft Teams, budete čelit problému se zhroucením Windows 10 Microsoft Teams na vašem PC. Pokud zjistíte, že aplikace na vašem počítači selhává, můžete ji aktualizovat podle pokynů níže.
1. Klikněte na ikona se třemi tečkami vedle vašeho Profilový obrázek v týmech.
2. Poté klikněte na Kontrola aktualizací možnost, jak je znázorněno.
3. Uvidíte zprávu Zatímco budete pokračovat v práci, zkontrolujeme a nainstalujeme případné aktualizace v horní části obrazovky.
4. Nakonec se Teams aktualizuje na vašem počítači s Windows 10, pokud jsou aktualizace k dispozici. Zkontrolujte, zda máte pevné týmy problém s pádem.
Přečtěte si také: 10 nejlepších funkcí Microsoft Teams
Metoda 7: Oprava systémových souborů
Pokud má váš počítač se systémem Windows 10 nějaké poškozené nebo poškozené konfigurační soubory systému, budete čelit selhání Microsoft Teams při spuštění. To také vede k poruše vašeho počítače a tím k selhání výkonu. Naštěstí můžete tyto poškozené soubory opravit pomocí vestavěných nástrojů vašeho počítače, jmenovitě, Kontrola systémových souborů a Obsluha a správa obrazu nasazení. Přečtěte si našeho průvodce Jak opravit systémové soubory v systému Windows 10 a postupujte podle pokynů, abyste opravili všechny poškozené soubory komplexně.
Po opravě souborů zkontrolujte, zda je diskutovaná chyba opravena nebo ne.
Metoda 8: Spusťte kontrolu malwaru
Několik odborníků společnosti Microsoft naznačuje, že skenování počítače vám pomůže udržet počítač bez hrozeb. Pokud jsou ve vašem počítači viry nebo malwary, které přispívají k problému se zhroucením Windows 10 pomocí Microsoft Teams, nemůžete používat externí a interní hardwarová zařízení. Proto vám doporučujeme prohledat počítač podle pokynů v našem průvodci Jak spustím antivirovou kontrolu na svém počítači?. Pokud chcete malware ze svého počítače odstranit, podívejte se do našeho průvodce Jak odstranit malware z počítače v systému Windows 10.
Přečtěte si také: Jak rozmazat pozadí v Microsoft Teams
Metoda 9: Aktualizujte operační systém Windows
Také, pokud jsou ve vašem PC nějaké chyby, lze je opravit pouze po a aktualizace systému Windows. Společnost Microsoft vydává pravidelné aktualizace, které opravují všechny tyto chyby, čímž třídí selhání Microsoft Teams při problému se spuštěním. Proto se ujistěte, že jste aktualizovali svůj operační systém Windows a pokud nějaké aktualizace čekají na dokončení, přečtěte si naši příručku Jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci systému Windows 10 abyste se podrobně seznámili s procesem aktualizace.
Po aktualizaci vašeho Operační systém Windows, zkontrolujte, zda máte přístup ke své kameře.
Metoda 10: Aktualizujte/Vrátí zpět/Přeinstalujte ovladač WLAN
Ovladače zařízení vytvořit spojovací spojení mezi hardwarem a operačním systémem vašeho počítače. Vadné, zastaralé nebo poškozené ovladače tedy vedou k tomu, že Microsoft Teams zhroutí Windows 10.
Metoda 10A: Aktualizujte ovladač WLAN
Mnoho uživatelů uvedlo, že aktualizace ovladačů WLAN jim pomohla vyřešit uvedený problém. Doporučujeme vám aktualizovat ovladače WLAN, abyste zlepšili spolehlivost vašich síťových adaptérů, opravili problémy s kompatibilitou a vyřešili diskutovaný problém. Postupujte podle našeho průvodce Jak aktualizovat ovladače síťového adaptéru v systému Windows 10 udělat to tak.
Metoda 10B: Vrátit zpět ovladače WLAN
Když vrátíte ovladače zpět, všechny aktuální verze hardwarového zařízení budou odinstalovány a dříve nainstalované ovladače budou nainstalovány do vašeho počítače. Tato funkce bude velmi užitečná, když bude nová aktualizace ovladače nefunguje dobře s vaším počítačem. Postupujte podle pokynů v našem průvodci Jak vrátit zpět ovladače v systému Windows 10 k vyřešení problému se zhroucením Microsoft Teams Windows 10.
Poté, co váš počítač se systémem Windows 10 nainstaloval předchozí verzi ovladačů, zkontrolujte, zda jste nevyřešili problém se selháním Microsoft Teams nebo ne.
Metoda 10C: Přeinstalujte ovladač WLAN
Aby se opravila chyba Microsoft Teams při spuštění, je třeba přeinstalovat nekompatibilní ovladače. Ovladače zařízení se doporučuje přeinstalovat pouze v případě, že nemůžete dosáhnout žádné opravy jejich aktualizací. Kroky k přeinstalaci ovladačů jsou velmi snadné a můžete tak učinit pomocí aplikace třetí strany nebo ručně. Postupujte podle našeho průvodce Jak odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače v systému Windows 10 přeinstalujte ovladače do počítače se systémem Windows 10.
Po přeinstalaci síťových ovladačů zkontrolujte, zda jste nevyřešili problém se zhroucením Microsoft Teams.
Přečtěte si také: Oprava Microsoft Teams se neustále restartuje
Metoda 11: Přihlaste se k verzi Teams pro stolní počítače
Pokud jste dosud nedosáhli žádné opravy pro selhání aplikace Microsoft Teams při spuštění, můžete se zkusit přihlásit ke svému účtu Teams pomocí prohlížeče. Toto je alternativa k problému a zajišťuje, že máte povolen přístup k mediálním službám povoleným ve vašem systému Windows 10 PC.
1. NavštivteWeb Microsoft Teams a klikněte na Přihlásit se, Jak je ukázáno níže.
2. Přihlásit se s tvým Email, telefon nebo Skype se správným Heslo a zkontrolujte, zda nemáte ve webové verzi aplikace nějaké problémy.
Metoda 12: Dočasně deaktivujte antivirus/firewall (nedoporučuje se)
Níže jsou uvedeny způsoby, jak nadobro opravit selhání Microsoft Teams při spuštění.
A. Dočasně vypněte antivirus
Váš antivirový program může omylem zabránit instalaci nových nejnovějších aktualizací do vašeho počítače. Mnoho uživatelů Windows zjistilo mnoho problémů s kompatibilitou, protože je také obtížné tolerovat a napravit. Antivirový software jako Norton a Avast může zabránit nejnovějším aktualizacím Windows Teams. Proto vám doporučujeme dočasně zakázat jakýkoli vestavěný antivirový software nebo antivirový software třetích stran, abyste vyřešili diskutované a další problémy související s aplikací. Přečtěte si našeho průvodce Jak dočasně zakázat antivirus v systému Windows 10 a podle pokynů dočasně deaktivujte antivirový program v počítači.
B. Dočasně vypněte bránu firewall
Podobně může Windows Defender Firewall ve vašem počítači z určitých bezpečnostních důvodů bránit v přístupu Teams. Pokud byly Teams blokovány bránou Windows Defender Firewall, musíte ji povolit nebo dočasně deaktivovat zabezpečení brány firewall ze svého počítače. Pokud nevíte, jak zakázat bránu Windows Defender Firewall, náš průvodce Jak zakázat bránu firewall systému Windows 10 vám v tom pomůže. Aplikaci můžete povolit také podle našeho průvodce na Povolte nebo zablokujte aplikace prostřednictvím brány Windows Firewall.
Po opravě Teams problém s pádem na vašem Windows 10 PC, nezapomeňte znovu povolit antivirus a bránu firewall, protože systém bez sady zabezpečení je vždy ohrožen.
Přečtěte si také: Jak povolit nebo zakázat Microsoft Teams Push to Talk
Metoda 13: Resetujte Microsoft Teams
Resetování aplikace vám také pomůže vyřešit problém se zhroucením Microsoft Teams Windows 10. Tento proces odhlásí váš profil z Teams a budete muset začít znovu od začátku. Pro resetování Teams postupujte podle níže uvedených kroků.
1. Typ Aplikace a funkce ve vyhledávací liště Windows a klikněte na OTEVŘENO.
2. Nyní hledejte Týmy v nabídce vyhledávání a klikněte na Microsoft Teams, jak je zvýrazněno níže.
3. Nejprve přejděte na obrazovce dolů a klikněte na Resetovat volba.
Poznámka: Data vaší aplikace budou při resetování smazána Microsoft Teams.
Zkontrolujte, zda jste problém vyřešili nebo ne.
Metoda 14: Přeinstalujte Microsoft Teams
Pokud vám žádná z metod nepomohla, budete se muset uchýlit k odinstalaci softwaru, restartování počítače a později znovu nainstalovat aplikaci. Zde je několik kroků týkajících se stejného.
1. stiskněte a podržte Klávesy Windows + I společně otevřít Nastavení systému Windows.
2. Nyní klikněte na Aplikace.
3. Nyní vyhledejte a klikněte na Microsoft Teams a klikněte na Odinstalovat volba.
4. Nyní potvrďte výzvu, pokud existuje, a po odinstalaci restartujte počítač Týmy.
5. Navštivte Oficiální stránky Microsoft Teams a klikněte na Stáhnout pro desktop možnost, jak je znázorněno.
6. Nyní přejděte na Stahování složku v Průzkumníku souborů a spusťte Teams_windows_x64 instalační soubor.
7. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci do počítače.
Přečtěte si také: Jak nastavit stav Microsoft Teams jako vždy dostupný
Metoda 15: Kontaktujte podporu společnosti Microsoft
Pokud přesto nemůžete získat přístup k Teams bez problémů se zhroucením v desktopové i webové verzi Teams, budete muset odeslat dotaz na oficiální stránce podpory společnosti Microsoft.
1. Navštivte Stránka podpory společnosti Microsoft.
2A. Můžete použít Získejte aplikaci Nápověda ve vašem systému Windows 10 k odeslání vašeho dotazu. Za tímto účelem klikněte na Otevřete aplikaci Získat nápovědu a potvrďte výzvu kliknutím na OTEVŘENO.
2B. Také byste mohli použít verze prohlížeče odeslat svůj problém. Chcete-li tak učinit, klikněte na Dostat podporu odkaz, jak je uvedeno níže.
3. Nyní zadejte své problém v dostupném poli a stiskněte Vstupte. Poté odpovězte na otázky podle svého uvážení.
Doporučeno:
- Jak získat 3minutová videa na TikTok
- Opravte nefunkční překrytí Origin v Titanfall 2
- Jak zabránit otevírání Microsoft Teams při spuštění
- Oprava mikrofonu Microsoft Teams nefunguje ve Windows 10
Doufáme, že vám tento návod pomohl a mohli jste jej opravit Microsoft Teams selhává při spuštění ve Windows 10PC. Neváhejte se na nás obrátit se svými dotazy a návrhy prostřednictvím sekce komentářů níže. Také nám dejte vědět, co se chcete dále naučit.