Top 7 způsobů, jak opravit chybu Outlook IMAP 0x800CCC0E v systému Windows 11
Různé / / July 14, 2022
Microsoft Outlook se v průběhu let vyvíjel, aby vám usnadnil zasílání e-mailů. Žádná nová verze však není bez problémů. Jedním z takových případů je situace, kdy se aplikaci Outlook nepodaří odesílat nebo přijímat e-maily, aby zobrazila chybu IMAP 0x800CCC0E na vašem počítači se systémem Windows 11.
Pokud jste již vyloučili problémy s připojením k internetu, můžete pomocí následujících tipů pro odstraňování problémů opravit chybu Outlook IMAP 0x800CCC0E v systému Windows 11.
1. Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu
Vadné doplňky třetích stran v aplikaci Outlook mohou často způsobit takové chyby. Chcete-li tuto možnost vyloučit, můžete Outlook otevřít v nouzovém režimu, kde běží bez jakýchkoli doplňků.
Chcete-li spustit aplikaci Outlook v nouzovém režimu, podržte klávesu CTRL a poklepejte na zástupce aplikace Outlook. Po zobrazení výzvy klepněte na Ano.
Zkuste pomocí aplikace Outlook zjistit, zda nenarazíte na chybu 0x800CCC0E. Pokud Outlook funguje v nouzovém režimu dobře, můžete všechny doplňky zakázat a restartovat aplikaci podle následujících kroků.
Krok 1: Klikněte na nabídku Soubor v horní části.
Krok 2: Přejděte na Možnosti.
Krok 3: Na kartě Doplňky vyberte z rozevírací nabídky vedle položky Spravovat Doplňky modelu COM. Poté klikněte na tlačítko Přejít vedle něj.
Krok 4: Zrušením zaškrtnutí políček zakážete doplňky a klikněte na OK.
Restartujte aplikaci Outlook a povolte své doplňky jednotlivě, abyste izolovali ten, který způsobuje problém.
2. Vymazat e-maily ze složky k odeslání
Outlook může vyvolat chybu 0x800CCC0E, pokud některá z vašich zprávy uvízly ve složce k odeslání. V takovém případě můžete odstranit své e-maily ze složky k odeslání a zkusit je odeslat znovu.
Krok 1: V aplikaci Outlook se přepněte na kartu Odeslat/přijmout a klikněte na možnost Pracovat offline.
Krok 2: Pomocí levého podokna přejděte do složky Pošta k odeslání. Poté klikněte pravým tlačítkem na zprávu, která se zasekla, a vyberte Odstranit.
3. Zkontrolujte požadavky na server v nastavení
Pokud se aplikaci Outlook nepodaří ověřit server pro odchozí poštu (SMTP), může vám zabránit v odesílání nových zpráv zobrazením chyby 0x800CCC0E. Zde je návod, jak to opravit.
Krok 1: Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Typ řízení v poli Otevřít a stiskněte klávesu Enter.
Krok 2: Přepněte typ zobrazení na Velké ikony a přejděte na Pošta (Microsoft Outlook).
Krok 3: Klikněte na E-mailové účty.
Krok 4: Vyberte svou e-mailovou adresu a klikněte na Změnit.
Krok 5: Klikněte na Další nastavení.
Krok 6: Přejděte na kartu Server pro odchozí poštu a zaškrtněte políčko „Můj server pro odchozí poštu (SMTP) vyžaduje ověření.“ Poté klikněte na tlačítko OK.
Restartujte aplikaci Outlook abyste zjistili, zda se chyba objeví znovu.
4. Změňte číslo portu serveru
Takové chyby se mohou také objevit v aplikaci Outlook, pokud je číslo portu odchozího serveru nesprávné nebo blokované. Opravte to podle následujících kroků.
Krok 1: V aplikaci Outlook klikněte na nabídku Soubor v levém horním rohu.
Krok 2: Na kartě Informace rozbalte položku Nastavení účtu a vyberte Nastavení serveru.
Krok 3: V části Odchozí pošta změňte hodnotu portu na 587.
Krok 4: Pomocí posuvníku zvyšte časové limity serveru a kliknutím na tlačítko Další uložte změny.
Poté zkuste Outlook znovu použít, abyste zjistili, zda funguje správně.
5. Zakažte funkci kontroly e-mailu v antivirovém programu
Pokud používáte antivirový program třetí strany s funkcí skenování e-mailů, může narušovat operace aplikace Outlook a způsobovat problémy. Funkci skenování e-mailů můžete v antivirovém programu dočasně zakázat, abyste zjistili, zda se tím situace zlepší.
6. Vytvořte nový profil aplikace Outlook
Váš profil aplikace Outlook obsahuje nastavení aplikace Outlook. Pokud je problém s tímto profilem nebo pokud je poškozen, může mít Outlook potíže s připojením k serveru nebo výměnu e-mailů. Chcete-li problém vyřešit, můžete vytvořit nový profil aplikace Outlook.
Krok 1: Klepněte na ikonu hledání na hlavním panelu a zadejte kontrolní panela stiskněte Enter.
Krok 2: Přepněte typ zobrazení na Velké ikony a klikněte na Pošta (Microsoft Outlook).
Krok 3: V části Profily vyberte Zobrazit profily.
Krok 4: Klikněte na tlačítko Přidat, zadejte název nového profilu a stiskněte OK.
Krok 5: V okně Přidat účet zadejte podrobnosti o svém účtu a stiskněte Další.
Krok 6: Vyberte svůj nový profil pomocí rozbalovací nabídky a klikněte na Použít.
Poté by vás chyba již neměla obtěžovat.
7. Opravit Outlook
Společnost Microsoft poskytuje praktický nástroj pro opravu Office, který můžete použít k opravě jakékoli z jeho aplikací, včetně aplikace Outlook. Pokud tedy žádné z výše uvedených řešení nefunguje, můžete aplikaci Outlook opravit podle následujících kroků.
Krok 1: Stisknutím klávesy Windows + R spusťte příkaz Spustit. Do pole Otevřít zadejte appwiz.cpl a stiskněte Enter.
Krok 2: V seznamu vyhledejte sadu Microsoft Office Suite nebo Microsoft 365. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Změnit.
Krok 3: Vyberte Rychlá oprava nebo Oprava online a klikněte na tlačítko Opravit.
Odtud dokončete opravu podle pokynů na obrazovce. Poté zkuste Outlook znovu použít.
Lepší výhled
Microsoft Outlook je jedním z nejspolehlivějších e-mailových klientů. Občas můžete při používání zaznamenat škytavku nebo dvě. Jsme si jisti, že jeden z výše uvedených tipů pro odstraňování problémů vám pomohl opravit otravnou chybu aplikace Outlook. Jako vždy nám v komentářích níže dejte vědět, který z nich to udělal za vás.
Naposledy aktualizováno 13. července 2022
Výše uvedený článek může obsahovat přidružené odkazy, které pomáhají podporovat Guiding Tech. Nemá to však vliv na naši redakční integritu. Obsah zůstává nezaujatý a autentický.
Napsáno
Pankil je povoláním stavební inženýr, který svou cestu spisovatele začal na EOTO.tech. Nedávno nastoupil do Guiding Tech jako spisovatel na volné noze, aby pokryl návody, vysvětlivky, nákupní průvodce, tipy a triky pro Android, iOS, Windows a web.