Oprava Epson Scanner Cannot Communicate ve Windows 10

Miliony firemních kanceláří a domácích průmyslových odvětví používají skenery Epson pro své dokumentační procesy. Tyto skenery Epson jsou k dispozici jako samostatné nebo integrované modely s tiskárnou. Mezi mnoha skenery na světě jsou tiskárny Epson známé svou robustností a funkcemi při skenování dokumentů. Přestože tyto skenery mají mnoho výhod, jen málo uživatelů si stěžuje, že Epson scan nemůže komunikovat se skenerem v systému Windows 10. Pokud se také potýkáte se stejným problémem, pomůžeme vám opravit chybu komunikace skeneru Epson pomocí účinných hacků pro odstraňování problémů. Pokračujte tedy ve čtení a vyřešte problém se skenerem Epson nemůže komunikovat.

Jak opravit Epson Scanner Cannot Communicate v systému Windows 10

V této části jsme shromáždili seznam důvodů, proč tomu tak je Epson skenování nemůže komunikovat s problémem se skenerem v počítači se systémem Windows 10. Důkladně je analyzujte a podle toho vyberte správnou metodu odstraňování problémů.

• Skenovací software není spuštěn s oprávněními správce. Proto není vytvořeno správné spojení.
• Síťový adaptér nekomunikuje efektivně se skenerem.
• Několik dalších úloh na pozadí ruší skener.
• Na PC neběží několik základních služeb na pozadí.
• Ve vašem počítači jsou poškozené nebo poškozené soubory.
• Přítomnost malwaru nebo virů.
• Používáte zastaralou verzi operačního systému Windows.
• Skenování brání připojení proxy.
• Ovladače skeneru nejsou kompatibilní.
• Příliš ochranný antivirový nebo firewallový program zasahuje do funkcí.

Zde je několik účinných metod odstraňování problémů, které vám pomohou opravit chybu komunikace skeneru Epson na počítači se systémem Windows 10.

Metoda 1: Základní metody odstraňování problémů

Následuje několik základních metod, kterými se můžete řídit;

1A. Zavřete úkoly na pozadí

Několik uživatelů potvrdilo, že chybu komunikace skeneru Epson lze vyřešit uzavřením všech úloh na pozadí spuštěných v počítači. Chcete-li provést úkol, postupujte podle našeho průvodce na Jak ukončit úlohu ve Windows 10 a postupujte podle pokynů.

Po zavření všech procesů na pozadí zkontrolujte, zda můžete skener Epson používat bez problémů.

1B. Přepněte na krátké kabely USB

Ačkoli mnoho technických odborníků naznačuje, že zařízení lze připojit pomocí velmi dlouhých kabelů USB, může to vést ke ztrátě signálu mezi skenerem a sítí. Pokud jste skener umístili do jiného rohu místnosti, zkuste to jeho přemístění a připojení pomocí krátkého USB kabelu. Zkuste to dočasně a zkontrolujte, zda to funguje nebo ne. Pokud to vyřeší, že skenování Epson nemůže komunikovat se skenerem v systému Windows 10, viníkem jsou dlouhé kabely USB.

1C. Zakázat proxy server

Někdy se při nevhodných konfiguracích sítě v počítači se systémem Windows 10 setkáte s komunikačními chybami skenerů Epson. Pokud jste na svém počítači nainstalovali jakoukoli službu VPN nebo používáte proxy servery, přečtěte si naši příručku Jak zakázat VPN a proxy v systému Windows 10 vést a implementovat kroky podle pokynů v článku.

Po deaktivaci klienta VPN a serverů proxy zkontrolujte, zda jste opravili chybu komunikace skenerů Epson. Přesto, pokud čelíte stejnému problému, zkuste se připojit k a mobilní hotspot.

1D. Dočasně zakázat antivirus (pokud je to možné)

Váš antivirový program může omylem zabránit aktualizovaným funkcím aplikací Windows, jako je Epson. Několik uživatelů Windows zjistilo mnoho problémů s kompatibilitou. Těžko se tolerují a napravují. Chcete-li vyřešit komunikační chybu skenerů Epson, doporučujeme dočasně zakázat veškerý vestavěný antivirový software nebo antivirový software třetích stran. Přečtěte si našeho průvodce Jak dočasně zakázat antivirus v systému Windows 10 a podle pokynů dočasně deaktivujte antivirový program v počítači.

Přečtěte si také:Jak odinstalovat McAfee LiveSafe ve Windows 10

1E. Aktualizujte systém Windows

Chyby komunikace skenerů Epson v počítači můžete také odstranit aktualizací operačního systému. Vždy se ujistěte, že jste aktualizovali svůj operační systém Windows a zda nějaké aktualizace čekají v akci, použijte našeho průvodce na Jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci systému Windows 10.

Po aktualizaci operačního systému Windows zkontrolujte, zda se můžete připojit ke skeneru.

1F. Opravit systémové soubory

Pokud jsou v operačním systému Windows poškozené systémové soubory, může váš počítač čelit mnoha problémům s připojením k internetu. Pokud v poslední době dochází k chybám komunikace se skenery Epson, existuje určitá pravděpodobnost, že se soubory vašeho počítače poškodily nebo poškodily. Windows 10 PC má vestavěné nástroje pro opravy, jako je SFC (Kontrola systémových souborů) a DISM (Servis a správa obrazu nasazení), které vám pomohou opravit všechny poškozené soubory. Přečtěte si našeho průvodce Jak opravit systémové soubory v systému Windows 10 a postupujte podle pokynů k opravě všech poškozených souborů.

1G. Spusťte Malware Scan

Přítomnost virů způsobuje konflikty a chyby, jako jsou komunikační chyby skenerů Epson. Nainstalujte si tedy do počítače spolehlivý antivirový software a spusťte kompletní kontrolu. Pokud si nejste jisti spuštěním skenování malwaru, náš průvodce Jak spustím antivirovou kontrolu v počítači? vám v tom pomůže.

Také, pokud chcete odstranit malware z vašeho počítače, podívejte se na naši příručku Jak odstranit malware z počítače v systému Windows 10.

Metoda 2: Spusťte software skeneru s oprávněními správce

Nejprve se musíte pokusit spustit aplikaci pro skenování s právy správce. Několik aplikací a programů, které vyžadují vstup z jakéhokoli externího zdroje, bude vyžadovat administrátorská práva. Postupujte tedy podle níže uvedených kroků, abyste udělali totéž.

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Epson Scanzkratka na ploše a vyberte Vlastnosti.

2. Poté přepněte na Kompatibilita kartu a zaškrtněte políčko Spusťte tento program jako správce.

3. Nakonec klikněte na Použít > OK pro uložení změn.

Přečtěte si také:Jak zjistit heslo správce ve Windows 10

Metoda 3: Spusťte Poradce při potížích se sítí

Chcete-li vyřešit různé problémy s připojením k internetu, můžete kdykoli použít vestavěný nástroj poskytovaný v počítači se systémem Windows 10. Pomocí nástroje pro odstraňování problémů se sítí Windows můžete analyzovat a diagnostikovat běžné problémy související se sítí. Jedná se o systematický proces, který, když je implementován krok za krokem, vám pomůže opravit problém se skenerem Epson, který nemůže komunikovat. Postupujte podle našeho průvodce Jak řešit problémy s připojením k síti v systému Windows 10 vyřešit všechny problémy související se sítí pomocí nástroje pro odstraňování problémů se síťovým adaptérem.

K diagnostice připojení Wi-Fi, Ethernetu a všech síťových adaptérů na počítači se systémem Windows 10 můžete použít kroky uvedené v příručce. Nakonec zkontrolujte, zda jste opravili chybu komunikace skenerů Epson.

Metoda 4: Aktualizujte ovladače skeneru

Ovladače zařízení vytvářejí spojovací spojení mezi hardwarem vašeho počítače a operačním systémem. Vadné nebo poškozené ovladače také vedou k chybě komunikace ve skenerech Epson. Mnoho uživatelů uvedlo, že aktualizace ovladačů WLAN jim pomohla problém vyřešit. Doporučujeme vám aktualizovat ovladače skeneru, abyste zlepšili spolehlivost vašich síťových adaptérů, opravili problémy s kompatibilitou a vyřešili chybu komunikace. Postupujte podle našeho průvodce Jak aktualizovat ovladače zařízení v systému Windows 10 udělat to tak. Ujistěte se, že expandujete Obrazová zařízení Jak je ukázáno níže.

Přečtěte si také:Oprava Set User Settings to Driver Failed ve Windows 10

Metoda 5: Vrátit zpět ovladače skeneru

Když vrátíte ovladače zpět, všechny aktuální verze hardwarového zařízení se odinstalují a na váš počítač se nainstalují dříve nainstalované ovladače. Tato funkce bude velmi užitečná, když jakákoli nová aktualizace ovladače nefunguje správně s vaším počítačem. Postupujte podle pokynů v našem průvodci Jak vrátit zpět ovladače v systému Windows 10 opravit chybu komunikace skeneru Epson.

Poté, co váš počítač se systémem Windows 10 nainstaloval předchozí verzi ovladačů, zkontrolujte, zda jste opravili chybu komunikace skenerů Epson.

Metoda 6: Přeinstalujte ovladače skeneru

Chcete-li vyřešit problém s komunikací skeneru Epson, je nutné přeinstalovat nekompatibilní ovladače. Ovladače zařízení se doporučuje přeinstalovat pouze v případě, že nemůžete dosáhnout žádné opravy jejich aktualizací. Kroky k přeinstalaci ovladačů jsou velmi snadné a můžete tak učinit pomocí aplikace třetí strany nebo ručně. Postupujte podle našeho průvodce Jak odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače v systému Windows 10 přeinstalujte ovladače do počítače se systémem Windows 10. Ujistěte se, že expandujete Obrazová zařízení Jak je ukázáno níže.

Po přeinstalaci ovladačů skeneru zkontrolujte, zda jste opravili chybu komunikace skenerů Epson.

Přečtěte si také:Opravit chybu ovladače Bluetooth v systému Windows 10

Metoda 7: Restartujte službu zjišťování hardwaru prostředí

Služba Shell Hardware Detection zjišťuje, zda je k vašemu systému připojen nějaký jiný hardware či nikoli, a detekuje všechny skenery, úložná zařízení a tiskárny připojené k vašemu zařízení. Poskytuje upozornění na hardwarové události automatického přehrávání. Pokud je tato služba z jakéhokoli důvodu zastavena, budete čelit chybě skeneru Epson, který nemůže komunikovat. Pro restartování této služby postupujte podle níže uvedených kroků:

1. Typ Služby v nabídce vyhledávání a klikněte na Spustit jako administrátor.

2. Nyní přejděte dolů a dvakrát klikněte na Detekce hardwaru Shell servis.

3. V novém vyskakovacím okně vyberte Typ spouštění na Automatický.

Poznámka: Pokud Stav služby je Zastavil, klikněte na Start knoflík. Pokud Stav služby je Běh, klikněte na Stop a začněte znovu.

4. Klikněte na Použít > OK pro uložení změn.

5. Odpojte skener a chvíli počkejte. Znovu jej připojte.

6. Opakujte stejné kroky pro Služba získávání obrazu systému Windows a zkontrolujte, zda to funguje nebo ne.

Metoda 8: Opravte bezdrátové připojení

V několika případech se programu Epson scan na vašem PC nepodaří navázat spojení mezi adresami LAN automaticky. K tomu dochází častěji, když používáte bezdrátovou síť. I když adresy najdete v aplikaci, ne vždy to funguje. Adresu tedy přidejte ručně podle pokynů níže.

1. Typ Nastavení Epson Scan v nabídce vyhledávání. Nyní klikněte na OTEVŘENO.

2. V Nastavení skenování vyberte Přidat možnost pod Adresa síťového skeneru.

Poznámka: Ujistěte se, že jste vybrali správný skener pomocí Vyberte Skener rozbalovací nabídka v horní části.

3. Nyní obrazovka zadejte adresu vyskočí. Pro nalezení správné adresy postupujte podle níže uvedených kroků.

4. Typ cmd do vyhledávacího pole a klikněte na OTEVŘENO.

5. Poté zadejte ipconfig/all příkaz a stiskněte Zadejte klíč.

6. Nyní si poznamenejte Výchozí brána detail z okna.

7. Zkopírujte toto adresa (zde 192.168.1.1) a zadejte jej do prohlížeče, abyste získali přístup k routeru.

8. Poznamenejte si seznam zařízení připojených k síti. Na stejné obrazovce můžete najít IP adresu vašeho skeneru. Poznamenejte si jeho hodnotu.

9. Poté přejděte na Přidat v okně Nastavení skenování a do pole zadejte adresu IP skeneru Zadejte adresu Jídelní lístek.

10. Klikněte na OK pro uložení změn.

Poznámka: Můžete také kliknout na Test aby bylo zajištěno úspěšné připojení.

Přečtěte si také:Opravte počítač Zdá se, že je správně nakonfigurován, ale DNS nereaguje ve Windows 10

Metoda 9: Vypněte sdílení chráněné heslem

Nastavení sdílení chráněné heslem je určeno k zachování bezpečnosti a zabezpečení sdílení souborů a složek. Je-li toto nastavení zapnuto, uživatelé připojení k vaší síti nebudou mít přístup k souborům na vašem počítači, pokud heslo pro ochranu soukromí nezadáte ručně. Několik zpráv naznačuje, že tato funkce spouští skenování Epson, které nemůže komunikovat s chybou skeneru. Proto musíte toto nastavení zakázat, znovu připojit skener a zkontrolovat, zda to funguje nebo ne.

Poznámka: Pokud věci nejdou hladce, musíte nastavení vždy zapnout.

1. Typ Kontrolní panel do vyhledávacího pole a klikněte na OTEVŘENO.

2. Poté nastavte Zobrazit podle tak jako Kategorie a klikněte na Síť a internet.

3. Nyní klikněte na Centrum sítí a sdílení jak je znázorněno.

4. Nyní klikněte na Změňte pokročilá nastavení sdílení odkaz, jak je znázorněno.

5. Rozbalte Všechny sítě sekce a klikněte na Vypněte sdílení chráněné heslem volba.

6. Nyní klikněte na Uložit změny a na minutu odpojte skener. Znovu se připojte skeneru a zkontrolujte, zda chyba připojení zmizela nebo ne.

Metoda 10: Změňte porty z LPT1 na USB 001

K připojení tiskáren a skenerů se dříve používala stará technologie Line Print Terminals. Nyní většina tiskáren a skenerů přešla na USB. Zkontrolujte proto, zda se ve vašem zařízení používá USB a zda to funguje. Tato metoda účinně řeší, že skener Epson nemůže komunikovat, pokud se po upgradu na Windows 10 setkáte s problémem.

1. Udeř klíč Windows a typ Kontrolní panel. Poté klikněte na OTEVŘENO.

2. Nyní, nastavte Zobrazit podle tak jako Kategorie a klikněte na Zobrazení zařízení a tiskáren jak je znázorněno.

3. Nyní klikněte pravým tlačítkem na svůj tiskárna a vyberte Vlastnosti.

4. Přepněte na Porty kartu a změňte porty z LPT1 na USB 001.

5. Změny uložte kliknutím Použít > OK. Poté zařízení odpojte a po chvíli jej znovu připojte.

Přečtěte si také:Oprava Power Surge na USB portu ve Windows 10

Metoda 11: Upravte nastavení brány Windows Defender Firewall

Budete také čelit tomu, že skenování Epson nemůže komunikovat se skenerem kvůli příliš reaktivní nebo příliš ochranné antivirové sadě ve vašem počítači se systémem Windows 10. To zabraňuje propojení mezi launcherem a sítí. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete v nastavení brány firewall přidat Epson na seznam povolených nebo dočasně vypnout ochranu brány firewall.

Možnost I: Whitelist escndv.exe

Dovolit C:\WINDOWS\twain_32\escndv\escndv.exe ve vaší bráně Windows Defender postupujte podle našeho průvodce na Povolte nebo zablokujte aplikace prostřednictvím brány Windows Firewall a proveďte kroky podle pokynů.

Možnost II: Zakázat bránu firewall (nedoporučuje se)

Pokud nevíte, jak zakázat bránu Windows Defender Firewall, náš průvodce Jak zakázat bránu firewall systému Windows 10 vám v tom pomůže.

Přečtěte si také:Jak provést aktualizaci definice Windows Defender

Možnost III: Vytvořte nové pravidlo v bráně firewall

1. Udeř klíč Windows a typ Windows Defender Firewall s pokročilým zabezpečením. Poté klikněte na Spustit jako administrátor.

2. Klikněte na Příchozí pravidla jak je znázorněno v levém panelu.

3. Klikněte na Nové pravidlo… jak je znázorněno v pravém panelu.

4. Ujistěte se, že jste vybrali Program možnost pod Jaký typ pravidla byste chtěli vytvořit? menu a klikněte na Další > jak je znázorněno.

5. Poté klikněte na Procházet… tlačítko odpovídající Tato cesta programu: jak je znázorněno.

6. Přejděte na C:\WINDOWS\twain_32\escndv\escndv.exe cesta a dvojklik na založit soubor. Poté klikněte na OTEVŘENO knoflík.

7. Klikněte na Další > v Průvodce novým příchozím pravidlem okno.

8. Nyní vyberte přepínač vedle Povolit připojení a klikněte na Další > jak je znázorněno.

9. Ujisti se Doména, Soukromá a Veřejná boxy jsou vybrány a klikněte na Další >.

10. Nakonec přidejte a název na nové pravidlo a klikněte na Dokončit.

Doporučeno:

• Opravte Windows nalezené ovladače pro vaše zařízení, ale došlo k chybě
• Opravte chybu analýzy na vstupu $ na Androidu
• Opravit problém se správou napájení Správce zařízení
• Oprava chyby tisku v systému Windows 10

Doufáme, že vám tento návod pomohl a že jste se naučili, jak to opravit Skener Epson nemůže komunikovat ve Windows 10. Dejte nám vědět, jak vám tento článek pomohl nejlépe. Také, pokud máte nějaké dotazy / návrhy týkající se tohoto článku, neváhejte je zahodit do sekce komentářů.