Oprava Disney Plus nefunguje na Roku

Vzhledem k rozšířenému používání zařízení Roku bylo považováno za jednu z hlavních možností pro streamování mediálního obsahu na vašem televizoru. Další službou, která si získala vysokou oblibu, je služba Disney Plus Hotstar. Díky rozsáhlé knihovně této služby a vzestupu platformy OTT to byla služba, která vládne. Většina uživatelů ráda streamuje obsah Disney Plus na zařízení Roku. Při společném používání těchto dvou služeb je však jeden zásadní problém. Tento problém lze nazvat chyba chráněného obsahu Disney Plus. V zařízení Roku nebo službě Disney Plus může být několik závad nebo problémů a na obrazovce se může objevit chyba licence na chráněný obsah. Chcete-li vyřešit problém, že Disney Plus nefunguje na zařízení Roku, můžete si přečíst metody uvedené v tomto článku.

Jak opravit, že Disney Plus nefunguje na Roku

Možné příčiny, pro které aplikace Disney Plus nemusí na zařízení Roku fungovat, jsou uvedeny níže v této části.

• Nestabilní připojení k internetu - Internetové připojení může být nestabilní a nemusí podporovat aplikaci Disney Plus na vašem zařízení Roku.
• Problém se soubory mezipaměti- Mnoho souborů mezipaměti v aplikaci Disney Plus může způsobit problém na zařízení Roku.
• Nekompatibilní zařízení Roku- Zařízení Roku může být nekompatibilní se službou Disney Plus a Disney Plus nemusí na zařízení fungovat.
• Zastaralé verze - Kanál Disney Plus nebo zařízení Roku mohou být zastaralé a můžete zaznamenat problém při používání kanálu Disney Plus.
• Hardwarové problémy se zařízením Roku- Se zařízením Roku mohou být nějaké problémy a zařízení může být nesprávně nakonfigurováno. V ostatních případech mohou problém způsobit periferní zařízení připojená k zařízení Roku.
• Problémy se serverem- Servery aplikace Disney Plus a zařízení Roku mohou být mimo provoz nebo probíhá údržba.

Co je chráněný obsah Disney Plus?

U všech uživatelů s prémiovým členstvím může dojít k chybě licence chráněného obsahu Disney Plus. K chybě může dojít z několika důvodů a zobrazí se jako kód chyby 42 nebo kód chyby 73. K chybě může dojít, pokud služba převezme show, kterou streamujete na zařízení, v chráněné licenci. Tato chyba může být hlavním důvodem, proč služba Disney Plus nemusí na vašem zařízení Roku fungovat. Můžete použít odkaz uvedený zde, abyste se dozvěděli více informací o Chyba licence chráněného obsahu v aplikaci Disney Plus a opravte problémy na zařízení Roku.

Metoda 1: Základní metody odstraňování problémů

První metodou, jak vyřešit problém, že Disney Plus nefunguje na zařízení Roku, je vyzkoušet zde uvedené základní metody odstraňování problémů. Pokud se ve službě Disney Plus vyskytnou drobné závady, lze je odstranit několika úpravami v nastavení.

1A. Zkuste streamovat jiný pořad

Problém může být s konkrétní show, kterou se pokoušíte streamovat na zařízení Roku. Zkuste streamovat jiný pořad na kanálu Disney Plus a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

1B. Zkontrolujte kompatibilitu zařízení Roku

Pokud je zařízení Roku nekompatibilní s aplikací Disney Plus, může dojít k tomuto problému. Postupujte podle kroků a zjistěte číslo modelu svého zařízení Roku.

1. Otevři Domov menu pomocí Domov tlačítko na ovladači Roku.

2. Vybrat Nastavení volba.

3. Vybrat Systém volba.

4. Vybrat O a poznamenejte si číslo modelu ve výsledku.

Následující modely zařízení Roku jsou kompatibilní s Disney Plus Channel a problém může způsobit jakýkoli model jiný než ty v seznamu.

• Všechny nejnovější Roku TV a modely zařízení Roku,
• Roku Express a Roku Express+,
• Roku 1, Roku 2, Roku 3 a Roku 4,
• 4K Roku Ultra, Roku Ultra LT a Roku LT (2700X),
• Roku Streaming Stick a 4K Roku Streaming Stick+ a
• 4K Roku Premiere a 4K Roku Premiere+.

K vyřešení základních hardwarových problémů na vašem televizoru a zařízení Roku lze použít následující metody.

Přečtěte si také:Opravte problém s restartováním Roku

1C. Připojte se přímo k televizoru

Pokud jste své zařízení Roku připojili k externímu A/V systému místo portu na televizoru pro zobrazení, můžete zaznamenat chybu chráněného obsahu Disney Plus.

1. Chcete-li vyřešit problém, že Disney Plus nefunguje na zařízení Roku, odpojte zařízení Roku z externího A/V systému.

2. Zapojte zařízení Roku přímo do portů na vašem televizoru.

1D. Vypněte a zapněte televizor

Dalším způsobem, jak vyřešit problém na kanálu Disney Plus na zařízení Roku, je vypnutí a zapnutí televizoru.

1. lis Tlačítko napájení na televizoru, vypněte jej a odpojte všechny k němu připojené kabely.

2. Odpojte televizor ze zásuvky a po 60 sekundách ji znovu zapojte.

3. Zapněte televizor pomocí Tlačítko napájení a znovu zapojte všechny kabely do portů v televizi.

1E. Restartujte zařízení Roku

Další metodou, jak problém vyřešit na kanálu Disney Plus, je vynutit restart zařízení Roku.

1. OTEVŘENO Domov menu pomocí Domov tlačítko na ovladači Roku.

2. Vybrat Nastavení volba.

3. Vybrat Systém.

4. Vybrat Aktualizace systému.

5. Vybrat Restart systému.

6. Vybrat Restartujte.

Následující metody lze použít ke kontrole a opravě problémů s internetovým připojením vašeho bezdrátového směrovače. Díky výsledkům můžete snadno změnit připojení k internetu a streamovat obsah na kanálu Disney Plus.

Přečtěte si také:Jak zrušíte CBS na Roku

1F. Vypněte a zapněte bezdrátový směrovač

Problém, že Disney Plus nefunguje na zařízení Roku, lze vyřešit pomocí této metody. Chcete-li vyřešit problém s připojením k Internetu, můžete svůj bezdrátový směrovač zapnout a vypnout nebo restartovat.

1. lis Tlačítko napájení na bezdrátovém směrovači, dokud se nevypne.

2. Odpojte všechny kabely ze zásuvky a počkejte 60 sekund.

3. Zapojte všechny kabely bezdrátového směrovače a připojte router ke zdroji napájení.

4. lis Napájení tlačítko na routeru, dokud se všechny kontrolky nerozsvítí zeleně.

1G. Zkontrolujte rychlost internetu

Rychlost internetového připojení bezdrátového směrovače můžete zkontrolovat pomocí počítače se systémem Windows.

1. OTEVŘENO Google Chrome pomocí vyhledávacího pole v levé dolní části počítače.

2. Otevřete oficiální web Test rychlosti, klikněte na JÍT a analyzujte výsledky.

Na základě zobrazených výsledků se můžete rozhodnout:

• Změňte tarif předplatného Internetového připojení na vyšší rychlost internetu, popř
• Připojte zařízení Roku k jinému připojení k internetu.

1H. Zkontrolujte sílu připojení k internetu v Roku

Pokud je síla internetového připojení v zařízení Roku menší, můžete čelit chybě chráněného obsahu Disney Plus. Chcete-li vyřešit tento problém, že Disney Plus nefunguje na zařízení Roku, můžete zkontrolovat sílu internetového připojení na zařízení Roku.

1. OTEVŘENO Domov menu pomocí Domov tlačítko na ovladači Roku.

2. Vybrat Nastavení.

3. Vybrat Síť.

4. Vybrat O.

5. Podrobnosti o připojení k internetu se zobrazí v Síla signálu sekce.

6. Vybrat Zkontrolujte připojení možnost a vyberte OK.

7. Pokud jsou dvě zelené značky zaškrtnutí, je připojení v pořádku.

Přečtěte si také:Jak opravit, že kanál historie Roku nefunguje

Poznámka: Vzhledem k tomu, že smartphony nemají stejné možnosti nastavení a liší se od výrobce k výrobci, zajistěte správná nastavení, než je změníte. Uvedené kroky byly provedeny na OnePlus Nord zařízení Android.

1I. Zkontrolujte předplatitelský balíček

Plán předplatného služby Disney Plus mohl být neaktivní a možná nebudete moci službu používat na zařízení Roku. Chcete-li problém vyřešit, zkontrolujte, zda vypršela platnost plánu předplatného služby Disney Plus nebo zda je aktivní.

1. OTEVŘENO Disney Plus aplikace v telefonu Android.

2. Klepněte na ikonu profilu v levém horním rohu a klepněte na Účet volba.

3. Poté klepněte na Předplatné a zkontrolujte platnost účtu.

Pokud vypršela platnost účtu, znovu se přihlaste ke službě Disney Plus. Následující metody lze použít k provedení menších změn v přihlášení a předplatném Disney Plus na zařízení Roku.

1J. Znovu se přihlaste k účtu Disney Plus

Problém, že Disney Plus nefunguje na zařízení Roku, můžete vyřešit opětovným přihlášením ke svému účtu Disney Plus.

Krok I: Odhlaste se z kanálu Disney Plus

Prvním krokem je odhlášení z kanálu Disney Plus na vašem zařízení Roku podle následujících kroků.

1. OTEVŘENO Disney Plus Kanál.

2. Vybrat Nastavení možnost z postranního panelu na levé straně obrazovky.

3. Vybrat Účet.

4. Vybrat Odhlásit se.

5. lis OK tlačítko na ovladači Roku.

Krok II: Znovu se přihlaste ke kanálu Disney Plus

Dalším krokem je opětovné přihlášení do kanálu Disney Plus na zařízení Roku pomocí přihlašovacích údajů k účtu.

1. Otevři Disney Plus Kanál.

2. Vybrat Nastavení možnost z postranního panelu na levé straně obrazovky.

3. Vybrat Účet.

4. Vložte svoje přihlašovací údaje a vyberte Přihlásit se volba.

1K. Znovu se přihlaste k odběru Disney Plus

Další neznámou metodou, jak opravit chybu chráněného obsahu Disney Plus pomocí aplikace Disney Plus, je obnovení nebo opětovné přihlášení k předplatnému služby Disney Plus.

Krok I: Zrušte odběr Disney Plus

Prvním krokem v této metodě je odhlášení ze stávajícího plánu ve službě Disney Plus pomocí telefonu Android.

1. Přejeďte po obrazovce nahoru a otevřete Obchod Play aplikace v telefonu Android.

2. Klepněte Ikona profilového obrázku v pravém horním rohu domovské stránky.

3. Klepněte Platby a předplatné kartu v seznamu.

4. Klepněte Předplatné tab.

5. Klepněte Disney Plus aplikaci a klepněte na Zrušit předplatné volba.

Přečtěte si také:Oprava aplikace Disney Plus Hotstar se nenačítá

Krok II: Znovu se přihlaste k odběru Disney Plus

Chcete-li vyřešit problém, že Disney Plus nefunguje na zařízení Roku, můžete se pomocí svého telefonu Android znovu přihlásit k odběru služby Disney Plus.

1. OTEVŘENO Disney Plus aplikace v telefonu Android.

2. Klepněte na ikonu profilu v levém horním rohu a klepněte na ÚČET volba.

3. Klepněte na PŘEDPLATNÉ sekce.

4. Zadejte podrobnosti o způsobu platby a klepněte na SOUHLASÍTE A PŘIHLÁSTE SE možnost přihlásit se k odběru aplikace Disney Plus.

Pomocí níže uvedených metod můžete zkontrolovat, zda je problém se službou Disney Plus způsoben údržbou serveru. Pokud jsou servery funkční, problém může být v hardwarových zařízeních, která streamují obsah Disney Plus.

1L. Zkontrolujte servery Disney Plus

Zkontrolujte, zda jsou servery Disney Plus mimo provoz nebo zda neprobíhá údržba. Můžeš zkontrolovat stav serverů pomocí zde uvedeného odkazu. Pokud je server funkční, problém může být jinde.

1 mil. Zkontrolujte servery Roku

Další možností, jak problém vyřešit, je zkontrolovat stav serverů Roku. Můžeš zkontrolovat stav serveru pomocí zde uvedeného odkazu ve vašem výchozím webovém prohlížeči.

Metoda 2: Vymažte mezipaměť

Pokud je na kanálu Disney Plus na vašem zařízení Roku mnoho souborů mezipaměti, můžete čelit tomuto problému. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkusit vymazat data mezipaměti na kanálu.

1. lis Domov knoflík 5 krát na dálkovém ovladači Roku.

2. lis Nahoru šipka 1 čas a poté stiskněte Přetočit knoflík 2 časy.

3. lis Rychle vpřed knoflík 2 krát vynutit restart.

Přečtěte si také:Oprava Roku Screen Mirroring nefunguje ve Windows 10

Metoda 3: Aktualizujte kanál Disney Plus

Zastaralá verze kanálu Disney Plus může být příčinou problému, že Disney Plus nefunguje na zařízení Roku. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete aktualizovat kanál na svém zařízení Roku.

1. Jít do DOMOV menu a vyberte Disney Plus kanál.

2. Dále stiskněte * knoflík na dálkovém ovladači Roku.

3. Vybrat Kontrola aktualizací volba.

Metoda 4: Aktualizujte zařízení Roku

Zastaralý operační systém na zařízení Roku může způsobit problémy při používání kanálu Disney Plus. Chcete-li opravit chybu chráněného obsahu Disney Plus, můžete aktualizovat zařízení Roku na nejnovější verzi.

1. OTEVŘENO Domov menu pomocí Domov tlačítko na ovladači Roku.

2. Vybrat Nastavení volba.

3. Vybrat Systém.

4. Vybrat Aktualizace systému volba.

5. Vybrat Zkontrolovat nyní volba.

6. Počkejte, až se aktualizace stáhne, a restartujte zařízení Roku.

Přečtěte si také:Opravte Roku Error Code 018

Metoda 5: Přeinstalujte kanál Disney Plus

Další možností, jak vyřešit problém s kanálem Disney Plus na zařízení Roku, je přeinstalovat kanál na zařízení.

Krok I: Odinstalujte Disney Plus Channel

Jako první krok musíte odinstalovat stávající kanál Disney Plus na zařízení Roku pomocí kroků uvedených níže.

1. Jít do DOMOV obrazovce a vyberte Disney Plus aplikaci a stiskněte tlačítko OK tlačítko na dálkovém ovládání.

2. Dále stiskněte * knoflík na dálkovém ovladači Roku.

3. Vybrat Odebrat kanál možnost v seznamu.

4. Vybrat OK tlačítko a chvíli počkejte.

5. Restartujte vašeho zařízení Roku.

Krok II: Přeinstalujte Disney Plus Channel

Dalším krokem je přeinstalovat nebo znovu přidat kanál Disney Plus do vašeho zařízení Roku. Tímto způsobem lze snadno vyřešit všechny závady na kanálu.

1. Jít do Aplikace sekce na DOMOV Jídelní lístek.

2. Vybrat Streamovací kanály možnost a stiskněte OK knoflík.

3. Vybrat Hledat kanály možnost a hledat Disney Plus aplikace.

4. Vybrat Přidat kanál tlačítko pro instalaci aplikace.

5. Vybrat Přejít na kanál na Disney Plus k otevření kanálu.

Metoda 6: Obnovte Roku na tovární nastavení

Chcete-li vyřešit problém, že Disney Plus nefunguje na zařízení Roku, můžete zařízení Roku resetovat do továrního nastavení. Můžete použít zde uvedený odkaz resetujte zařízení Roku na tovární nastavení.

Přečtěte si také:Kolik lidí může sledovat Disney Plus najednou?

Metoda 7: Kontaktujte tým podpory

Poslední možností, jak problém vyřešit, je kontaktovat tým podpory a požádat o pomoc s problémem.

Možnost I: Kontaktujte tým podpory Disney Plus

Můžete kontaktovat Podpora Disney Plus a problém s nimi řešit. Implementujte metody doporučené týmem k opravě chyby chráněného obsahu Disney Plus.

Možnost II: Kontaktovat tým podpory Roku

Další možností je kontaktovat Podpora Roku pro pomoc. Použijte odkaz k vyřešení problému s týmem a implementujte metody doporučené týmem k vyřešení problému.

Doporučeno:

• Opravte chybový kód Netflix NSES-404 ve Windows 10
• Jak zrušit předplatné mého účtu Roku
• Jak zrušit FuboTV na Roku
• Opravit chybu licence chráněného obsahu Disney Plus

Metody, jak problém vyřešit Disney Plus nefunguje na Roku zařízení jsou popsány v článku. Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle kroků v článku a dejte nám vědět své návrhy a dotazy v sekci komentářů níže.