Top 7 způsobů, jak opravit, že se fotografie a videa nenačítají na Facebook Messenger
Různé / / August 27, 2022
Facebook Messenger má všechny zvonky a píšťalky, které byste očekávali od moderní aplikace pro zasílání zpráv. Kromě zpráv vám aplikace také umožňuje vyměňovat si fotografie a videa s přáteli a rodinou. Nicméně, vaše zkušenosti zatímco pomocí Messengeru nemusí být vždy plynulé, zejména pokud se aplikaci nepodaří načíst přijaté fotografie nebo videa.
Na vině těchto problémů je často pomalé připojení k internetu nebo poškozená mezipaměť. Za tím však mohou být i jiné důvody. Níže je uvedeno několik účinných tipů pro odstraňování problémů, pokud se Facebook Messengeru nepodaří načíst fotografie a videa na váš Android nebo iPhone.
1. Přepnout režim Letadlo
Než se dostaneme k jakémukoli pokročilému řešení, musíme vyloučit jakékoli problémy způsobené přerušovaným připojením k internetu. Přepínání Režim Letadlo je elegantní způsob, jak obnovit síťová připojení telefonu. Proto s tím budete muset začít.
Chcete-li na svém Androidu přejít do režimu Letadlo, otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Připojení. Zapněte režim Letadlo a po minutě jej vypněte.
Přejetím prstem dolů z pravého horního rohu obrazovky vyvolejte Ovládací centrum – na iPhonu X a vyšším. U starších iPhonů přejeďte prstem nahoru ze spodní části obrazovky. Zapněte režim Letadlo klepnutím na ikonu Letadlo. Před vypnutím počkejte minutu nebo dvě.
Poté znovu otevřete aplikaci Facebook Messenger a zjistěte, zda dokáže načíst fotografie a videa.
2. Povolit aplikaci Facebook Messenger používat mobilní data (iPhone)
iOS umožňuje spravovat oprávnění k mobilním datům pro každou aplikaci zvlášť. Facebook Messenger nemusí načíst fotografie nebo videa, pokud nemá požadované oprávnění k používání mobilních dat. Zde je návod, jak to můžete změnit.
Krok 1: Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení a přejděte dolů a klepněte na Messenger.
Krok 2: Zapněte přepínač vedle možnosti Mobilní data.
Jakmile povolíte oprávnění k mobilním datům, Messenger by měl načíst vaše fotografie a videa.
3. Zakázat režim spořiče dat aplikace Messenger (Android)
Messenger pro Android obsahuje funkci Spořič dat, která se hodí, pokud máte omezený datový tarif. Tato funkce však občas zabrání aplikaci ve stahování fotografií a videí. Můžete to zkusit deaktivovat, abyste zjistili, zda to pomůže.
Krok 1: Otevřete Messenger na svém telefonu. Klepněte na svůj profilový obrázek v levém horním rohu.
Krok 2: V části Předvolby klepněte na Spořič dat a deaktivujte jej v následující nabídce.
4. Zkontrolujte stav serveru Facebook Messenger
Dalším důvodem, proč můžete mít potíže s načítáním médií nebo zpráv, je výpadek serverů Facebook Messenger. Můžete navštívit web, jako je Downdetector, a zkontrolovat, zda ostatní nemají podobné problémy.
Navštivte Downdetector
Pokud jsou servery mimo provoz, musíte počkat, až Facebook problém vyřeší od jejich konce. Jakmile jsou servery v provozu, Facebook Messenger by měl načíst média bez problémů.
5. Vymazat mezipaměť aplikace (Android)
Jak budete nadále používat Facebook Messenger k výměně zpráv, fotografií a dalšího obsahu, aplikace shromažďuje dočasná data ve vašem telefonu. Toto je známé jako data mezipaměti. I když jsou tato data určena ke zlepšení výkonu aplikace, mohou v případě poškození také narušovat procesy aplikace. Proto, vyčištění staré mezipaměti je důležité, pokud problém přetrvává.
Krok 1: Dlouze stiskněte ikonu aplikace Facebook Messenger a v zobrazené nabídce klepněte na ikonu informací.
Krok 2: Přejděte na Úložiště a klepněte na možnost Vymazat mezipaměť v pravém dolním rohu.
6. Aktualizujte aplikaci
Používáte starou verzi aplikace Facebook Messenger? Pokud ano, můžete narazit na takové problémy. Proto je životně důležité pravidelně aktualizovat aplikace.
Přejděte do Obchodu Play nebo App Store a vyhledejte Facebook Messenger. Aktualizujte aplikaci Facebook Messenger a zjistěte, zda dokáže načíst vaše fotografie a videa.
Získejte Facebook Messenger pro Android
Získejte Facebook Messenger pro iPhone
7. Přepnout na Messenger Lite (Android)
Messenger Lite je zkrácená verze aplikace Messenger který spotřebovává méně dat a funguje stejně dobře. Navíc je mnohem rychlejší a téměř nezabírá žádný úložný prostor. Pokud jste tedy vyzkoušeli vše a problém stále přetrvává, můžete na chvíli zvážit přechod na Messenger Lite.
Stáhněte si Messenger Lite
Načítání nyní
Navzdory pravidelným aktualizacím a vylepšením se Facebook Messenger stále setkává s občasnými problémy jako každá jiná aplikace. Procházení výše uvedených oprav by vám mělo pomoci vyřešit případné problémy a Facebook Messenger by měl začít načítat fotografie a videa jako dříve. Pokud však žádné z výše uvedených řešení neexistuje, můžete zkusit přeinstalovat aplikaci Facebook Messenger do telefonu.
Naposledy aktualizováno 26. srpna 2022
Výše uvedený článek může obsahovat přidružené odkazy, které pomáhají podporovat Guiding Tech. Nemá to však vliv na naši redakční integritu. Obsah zůstává nezaujatý a autentický.
Napsáno
Pankil je povoláním stavební inženýr, který svou cestu spisovatele začal na EOTO.tech. Nedávno nastoupil do Guiding Tech jako spisovatel na volné noze, aby pokryl návody, vysvětlivky, nákupní průvodce, tipy a triky pro Android, iOS, Windows a web.