Top 9 způsobů, jak opravit Nelze se přihlásit do Spotify na Androidu a iPhone
Různé / / April 03, 2023
Přihlašovací zkušenost v mobilní aplikaci Spotify není vždy bezproblémová. Aplikace může příležitostně zobrazovat záhadné chybové kódy a bránit vám v přístupu k vašemu účtu. Kupodivu se to může stát, i když zadáte správné uživatelské jméno a heslo. Pokud vás trápí podobný problém, může vám pomoci tento průvodce.
Není to žádná legrace, když Spotify kašle na chyby přihlášení na vašem Androidu nebo iPhonu. Než přepnete na jinou streamovací službu a spokojte se s podprůměrným zážitkem, zvažte použití následujících oprav k vyřešení problému.
1. Zkontrolujte připojení k internetu
Problémy s připojením k internetu na Androidu nebo iPhonu vám mohou bránit v přihlášení do aplikace Spotify. Vaším prvním krokem je tedy zajistit, aby váš telefon měl aktivní připojení k internetu. Můžete to udělat otevřením aplikace, jako je YouTube, nebo otevřením webové stránky v mobilním prohlížeči.
Pokud je váš internet pomalý nebo nekonzistentní, spustit testy rychlosti internetu na vašem telefonu. Poté zvažte přechod na jiné připojení a zkuste to znovu.
2. Zkontrolujte zadané uživatelské jméno a heslo
Pokud uděláte chybu při zadávání e-mailové adresy nebo hesla v aplikaci Spotify, nebudete mít přístup ke svému účtu. Před přechodem na pokročilé opravy je důležité znovu zkontrolovat své přihlašovací údaje, zda neobsahují překlepy nebo chyby.
3. Použijte jiný způsob přihlášení
Spotify vám nabízí několik možností, jak se přihlásit do aplikace. Kromě e-mailové adresy můžete také použít své propojené telefonní číslo nebo se přihlásit prostřednictvím účtů Google, Apple nebo Facebook. Zkuste se přihlásit pomocí jedné z dalších metod a zjistěte, zda to funguje.
4. Vynutit zastavení aplikace Spotify a znovu ji otevřít
Spotify na vás může vyvolat chyby přihlášení, pokud má aplikace problémy na vašem Androidu nebo iPhonu. Ve většině případů můžete tyto problémy vyřešit restartováním aplikace.
Chcete-li vynutit uzavření Spotify na Androidu, dlouze stiskněte ikonu aplikace a v zobrazené nabídce klepněte na ikonu „i“. Na stránce Informace o aplikaci klepněte ve spodní části na možnost Vynutit zastavení.
Pokud používáte iPhone, přejeďte prstem ze spodní části obrazovky nahoru nebo dvakrát stiskněte tlačítko domovské obrazovky, abyste vyvolali přepínač aplikací. Najděte kartu aplikace Spotify a přejetím prstem nahoru ji zavřete.
Znovu otevřete aplikaci Spotify a zkuste se znovu přihlásit.
5. Povolit automatické datum a čas
Aplikace jako Spotify se nemusí připojit k serverům a zobrazovat chyby pokud je váš telefon nastaven na nesprávné datum nebo čas. Místo ruční opravy data a času je vhodnější povolit funkci automatického data a času v telefonu.
Android
Krok 1: Otevřete v telefonu aplikaci Nastavení a přejděte do Obecné správy.
Krok 2: Klepněte na Datum a čas a aktivujte přepínač „Automatické datum a čas“.
iPhone
Krok 1: Spusťte na svém iPhone aplikaci Nastavení a přejděte na Obecné.
Krok 2: Klepněte na Datum a čas a přepněte přepínač vedle možnosti Nastavit automaticky.
6. Přihlášení bez hesla
Spotify také umožňuje přihlášení bez zadání hesla. Tuto možnost můžete použít, pokud si nepamatujete heslo nebo pokud aplikace stále hází chyby.
Krok 1: Otevřete aplikaci Spotify a klepněte na možnost Přihlásit se ve spodní části.
Krok 2: Klepněte na „Přihlásit se bez hesla“.
Krok 3: Zadejte svou e-mailovou adresu nebo uživatelské jméno a klepněte na tlačítko Získat odkaz.
Krok 4: Klepnutím na tlačítko „Otevřít e-mailovou aplikaci“ zobrazíte přijatý e-mail. Klepnutím na tlačítko Přejít na Spotify se přihlaste ke svému účtu.
Krok 5: Po přihlášení můžete obnovit své heslo. Pokračujte klepnutím na tlačítko „Nastavit nové heslo“. Do textového pole zadejte své nové heslo a klepněte na Uložit.
7. Zkontrolujte stav serveru Spotify
Dokonce i oblíbené služby jako Spotify jsou náchylné k výpadkům serveru. Když k tomu dojde, aplikace Spotify vás nemusí přihlásit a zobrazit podivné chyby.
Webové stránky jako Downdetector monitorují výpadky serveru pro několik oblíbených služeb, včetně Spotify. Můžete navštívit jejich webové stránky a zjistit, zda ostatní nemají podobné problémy. Pokud se jedná o rozšířený problém, jedinou možností je počkat, až to Spotify opraví.
Navštivte Downdetector
8. Vymažte mezipaměť aplikace
Dalším důvodem, proč se může Spotify na vašem telefonu chovat podivně, je, že jsou stávající data mezipaměti poškozená nebo nepřístupná. Pokud je to ten případ, vymazání mezipaměti aplikace Spotify by měl dát věci znovu do pohybu.
Poznámka: Spotify pro iPhone umožňuje vymazat mezipaměť aplikace pouze z nabídky nastavení v aplikaci. Protože k této nabídce nemáte přístup bez přihlášení, jedinou možností je aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat.
Krok 1: Dlouze stiskněte ikonu aplikace Spotify a v zobrazené nabídce klepněte na ikonu „i“.
Krok 2: Přejděte na Úložiště a klepněte na možnost Vymazat mezipaměť ve spodní části.
9. Aktualizujte aplikaci
Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, je možné, že aplikace Spotify ve vašem telefonu je zastaralá nebo chybná. Přejděte do Obchodu Play (Android) nebo App Store (iPhone) a aktualizujte aplikaci Spotify. Poté byste se měli bez problémů přihlásit ke svému účtu.
Spotify pro Android
Spotify pro iPhone
Zapojte se do světa hudby
Takové problémy s přihlášením do aplikace Spotify vám mohou snadno zkazit náladu. Doufáme, že výše uvedené opravy byly užitečné a že nyní můžete znovu poslouchat svou oblíbenou hudbu a podcasty.
Poslední aktualizace dne 06. března 2023
Výše uvedený článek může obsahovat přidružené odkazy, které pomáhají podporovat Guiding Tech. Nemá to však vliv na naši redakční integritu. Obsah zůstává nezaujatý a autentický.
Napsáno
Pankil Shah
Pankil je povoláním stavební inženýr, který svou cestu spisovatele začal na EOTO.tech. Nedávno nastoupil do Guiding Tech jako spisovatel na volné noze, aby pokryl návody, vysvětlivky, nákupní průvodce, tipy a triky pro Android, iOS, Windows a web.