9 způsobů, jak opravit, že 5G nefunguje na iPhone a Android
Různé / / April 03, 2023
5G odhaluje svět rychlejšího a plynulejšího mobilního internetu. I když, jako u každé nové technologie, i zde se objeví pár škytavek. Pokud se nemůžete připojit k síti 5G nebo 5G na vašem iPhonu a telefonu Android nefunguje, jste na správném místě.
Důvodů, proč se váš iPhone nebo telefon Android nepřipojuje k 5G, může být několik. Tento článek se bude zabývat pravděpodobnými důvody problému a jejich oprávněnými opravami. Takže, bez dalšího zdržování, pojďme na to.
Proč se nemohu připojit k síti 5G
Než přejdeme do plnohodnotného režimu odstraňování problémů, je moudřejší zkontrolovat, zda váš region, operátor a telefon podporují 5G nebo ne. Který iPhone a telefon Android tedy podporují 5G?
Je váš telefon kompatibilní s 5G sítí?
Apple začlenil podporu 5G z iPhone 12. A kromě iPhonu SE 2 (2020) je každý model iPhonu od té doby kompatibilní s 5G, tj. všechny modely řady iPhone 12, 13 a 14, plus iPhone SE 3 (2022).
Pokud jde o telefony Android, není to tak jednoduché. Chcete-li zkontrolovat kompatibilitu 5G, budete muset provést rychlou kontrolu specifikací (online nebo offline).
Je ve vašem regionu aktivní služba 5G?
Dalším krokem je zajistit dostupnost 5G ve vaší lokalitě. Zatímco zavádění 5G může být v zemi v plném proudu, vaše oblast může být stále ochuzena.
Můžete to zjistit pomocí rychlého vyhledávání Google nebo se podívat Užitečná mapa 5G sledování Ookla.
Podporuje váš operátor, Sim a datový tarif 5G?
To je v přímé souvislosti s výše uvedenou částí. Jakmile zkontrolujete stav 5G, ujistěte se, že váš operátor pro něj nabízí podporu. A co je nejdůležitější, znovu zkontrolujte, zda jsou vaše SIM karta a datový tarif kompatibilní s 5G.
Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je zavolat na centrum podpory operátora a získat v těchto věcech jasno.
Aktualizujte svůj OS
Při odstraňování jakéhokoli problému obvykle navrhujeme aktualizace OS aby se zbavili chyb. Účelem je však tentokrát něco jiného. V současné době tento software následuje příklad poskytovatelů služeb 5G. A proto tato funkce není dostupná po celém světě.
Jakmile bude region obdařen 5G, je naplánována aktualizace, která umožní podporu 5G od konce vývojáře. Než tedy budeme pokračovat, je moudřejší aktualizovat operační systém, aby se odemkla kompatibilita 5G.
- Pro iPhone: Přejděte do Nastavení → Obecné → Aktualizace softwaru → Stáhnout a nainstalovat (pokud je k dispozici aktualizace).
- Pro zařízení Android: Přejděte do Nastavení → Aktualizace softwaru → Stáhnout a nainstalovat → nechat hledat. Nyní stáhněte aktualizaci, pokud je k dispozici.
Pokud splňujete všechny výše uvedené předpoklady a stále se nemůžete připojit k síti 5G, přejděte k opravám níže.
Jak opravit, že 5G nefunguje nebo se zobrazuje na chytrých telefonech
Nyní, když jsme zkontrolovali předpoklady pro kompatibilitu 5G, pojďme zjistit, proč vaše 5G nefunguje, a opravit to.
1. Proč můj telefon říká LTE místo 5G
Pokud jste v dosahu 5G a ve stavu se stále zobrazuje LTE nebo 4G, může existovat možnost, že 5G je na vašem zařízení zakázáno. Zde je návod, jak zkontrolovat a zapnout 5G.
Na iPhone
Spusťte aplikaci Nastavení a přejděte na Mobilní → Možnosti mobilních dat → Hlas a data. Zde se ujistěte, že je vybráno 5G On nebo 5G Auto.
Z důvodu úspory baterie se doporučuje vždy používat 5G Auto nebo 5G vypnout, když nejste v dosahu. Můžete si také přečíst tento návod spravovat nastavení 5G a režimy úspory dat pro větší přehlednost.
Na telefonech Android
Krok 1: Přejděte do Nastavení → Připojení nebo Síť a internet.
Krok 2: Klepněte na Mobilní sítě nebo SIM.
Krok 3: Zde klepněte na Režim sítě nebo Preferovaný typ sítě.
Krok 4: Vyberte Globální/Automaticky nebo 5G/LTE/3G/2G (automatické připojení), chcete-li povolit 5G.
Nyní, když je 5G zapnuto, doufejme, že na stavovém řádku uvidíte ikonu 5G. Pokud ne, přejděte k dalšímu kroku.
2. Zkontrolujte využití dat
Pokud vaše 5G náhle přestalo fungovat, na vině může být datový limit vašeho mobilního tarifu. Můžete spočítat využití dat a následně je odpovídajícím způsobem napravit.
Na iPhone
Krok 1: Spusťte Nastavení a přejděte na Mobilní/Mobilní data.
Krok 2: Pod nadpisem Mobilní/mobilní data najdete Aktuální období. Zde se zobrazí vaše dosavadní využití dat.
Spočítejte to s limitem vašeho mobilního datového tarifu a ověřte, zda se jedná o tento problém. V případě potřeby si doplňte a pro budoucí použití se podívejte na tyto chytré způsoby omezit využití mobilních dat na iPhone.
Na telefonech Android
Krok 1: Přejděte do Nastavení a poté Připojení.
Krok 2: Klepněte na Využití dat.
Krok 3: Zde vyberte Využití mobilních dat.
Zkontrolujte, zda jste vyčerpali data nebo zda je ještě prostor pro dýchání. Také si z toho vezměte pomoc průvodce chytrým používáním mobilních dat v systému Android a zajistit, že vám nikdy nedojdou data.
V případě, že 5G na Androidu nebo iPhonu stále nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.
3. Ujistěte se, že je režim nízké spotřeby vypnutý
Některá zařízení včetně iPhone řady 12 deaktivují 5G v režimu nízké spotřeby/úspory energie. Pokud tedy vaše 5G nefunguje, zkuste problém vyřešit vypnutím nastavení úspory baterie.
-
Na iPhone: Otevřete Ovládací centrum a vypněte režim nízké spotřeby (pokud je aktivní).
- iPhone s Face ID: Přejeďte prstem dolů z pravého rohu.
- iPhone s Touch ID: Přejeďte zespodu nahoru.
- Na telefonu Android: Dvojitým přejetím prstem dolů z domovské obrazovky otevřete úplný panel Rychlé nastavení a deaktivujte režim úspory energie, pokud je aktivní
4. Zapněte a vypněte režim Letadlo
Při řešení problémů souvisejících se sítí, jako je to, že se telefon nepřipojí k 5G, může pomoci režim AirPlane. Restartuje síťová připojení, doufejme, že odstraní chyby nebo nastavení za chybou.
Na telefonu iPhone nebo Android otevřete Ovládací centrum/Panel Rychlé nastavení. Zapněte režim Letadlo nebo Letadlo, počkejte několik sekund a klepnutím jej vypněte.
Spropitné: Neznáte účel, výhody nebo rozdíl mezi režimem Nerušit vs. Tichý vs. Režim Letadlo? Podívejte se na tyto podrobné návody iPhone a telefony se systémem Android za pár skvělých postřehů.
5. Restartujte svůj telefon
Pokud restartování nastavení sítě nefungovalo, restartování telefonu může stačit. Myšlenka je stejná, resetovat a vyřešit případné nesrovnalosti.
-
Na iPhone: Stisknutím fyzických tlačítek a přetažením posuvného vypínače vypněte zařízení.
- iPhone s Face ID: Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení/zvýšení hlasitosti a boční tlačítka.
- iPhone s Touch ID: Stiskněte a podržte boční tlačítko.
- Na telefonech Android: Stiskněte a podržte tlačítko napájení + snížení hlasitosti a vyberte možnost Vypnout nebo Restartovat.
6. Znovu vložte fyzického Simíka
Cílem je vymazat mezipaměť SIM karty a odstranit všechny chyby nebo nastavení, které by vám mohly bránit v přístupu k 5G. Jednoduše vyjměte SIM kartu ze zařízení, restartujte telefon a vložte zařízení zpět.
Poznámka: Tento krok pro eSIM nezkoušejte, pokud to nenařídí operátor. Pokud smažete eSIM, budete muset kontaktovat operátora a nastavit nového.
7. Resetujte nastavení APN vašeho telefonu
Název přístupového bodu (APN) je síťová cesta definovaná pro mobilní datové připojení. Takže váš problém s připojením 5G může pocházet z nějakého problému v této části. Níže jsou uvedeny kroky, ale můžete se řídit pokyny od vašeho poskytovatele sítě (Google it!).
Na iPhone
Krok 1: Přejděte do Nastavení → Mobilní/mobilní data.
Krok 2: Zde vyberte Mobilní/mobilní datová síť.
Krok 3: Klepněte na Obnovit nastavení a poté znovu na Obnovit.
Na zařízeních Android
Krok 1: Spusťte Nastavení a přejděte na Připojení.
Krok 2: Klepněte na Mobilní sítě a vyberte Názvy přístupových bodů. Zde klepněte na tlačítko Menu (ikona se třemi tečkami)
Krok 3: Vyberte možnost Obnovit výchozí.
Krok 4: Znovu klepněte na Reset pro potvrzení akce.
8. Obnovte nastavení sítě
Je čas vytáhnout velké zbraně. Když nic jiného nefunguje, plánem může být návrat k výchozímu nastavení. Když to však uděláte, vše od vašich zařízení Bluetooth a hesel Wi-Fi až po konfigurace VPN bude vymazáno. Pokračujte tedy opatrně.
Na iPhone
Krok 1: Přejděte na Nastavení a poté na Obecné.
Krok 2: Přejděte dolů na „Přenést nebo resetovat iPhone“.
Krok 3: Vyberte Reset.
Krok 4: Nyní vyberte Obnovit nastavení sítě (pokud budete vyzváni, zadejte přístupový kód).
Krok 5: Opětovným klepnutím na Obnovit nastavení sítě potvrďte akci.
Na zařízeních Android
Krok 1: V aplikaci Nastavení přejděte dolů na Obecná správa nebo Systém.
Krok 2: Klepněte na Obnovit nebo Obnovit možnosti.
Krok 3: Zde vyberte Obnovit nastavení sítě nebo Obnovit Wi-Fi, mobil a Bluetooth.
Krok 4: Klepněte znovu na Obnovit nastavení.
9. Kontaktujte podporu svého operátora
Pokud 5G na vašem iPhonu nebo Androidu nefunguje ani po vyzkoušení všech výše uvedených oprav, poslední možností je zavolat svému operátorovi. Kontaktujte jejich tým podpory, aby problém rozluštil a vyřešil.
Zejména vám mohou navrhnout stejné kroky jako výše, takže jim dejte vědět, jaká opatření jste již přijali.
Časté dotazy k 5G síti na chytrých telefonech
I když je váš telefon vestavěný s kompatibilitou 5G, může být k jeho odemknutí potřeba aktualizace operačního systému. Takže aktualizujte! Dalším problémem může být váš operátor, také se u něj poraďte a povolte všechna potřebná nastavení a datové plány.
Nejprve zkontrolujte, zda má region připojení 5G. Poté se ujistěte, že váš datový tarif podporuje datový roaming. Nakonec zkontrolujte, zda je zapnutý datový roaming.
Pro iPhone: Nastavení → Mobilní → Možnosti mobilních dat → zapnout datový roaming.
Pro telefony Android: Nastavení → Připojení → Mobilní sítě → zapnout datový roaming.
Stavový řádek vašeho telefonu obvykle označuje, který typ sítě je aktivní. V závislosti na typu připojení můžete vidět 5G, 5G E, 5G+, 5G UW nebo 5G UC.
Na zdraví 5G
Doufáme, že po provedení těchto kroků pro odstraňování problémů budete moci maximálně využít síť 5G a rychlosti. Nacházíte nějaké zjevné rozdíly mezi používáním 4G a 5G? Který z těchto dvou nabízí lepší výdrž baterie? Podělte se o své zkušenosti v sekci komentářů níže.