Opravte neočekávanou chybu na Netflixu

Netflix je světově proslulá online streamovací služba, kterou používají miliony uživatelů ke sledování televizních pořadů, filmů, dokumentů a webových seriálů. Tato streamovací platforma založená na předplatném je bez reklam a lze ji stáhnout pro Android, iOS a Windows. Kromě všech dobrých věcí na Netflixu se uživatelé často potýkají s problémy při jeho provozu. Jedním z takových problémů, se kterými se setkáváme pravidelně, je neočekávaná chyba na Netflixu, která se objeví na obrazovce a brání uživatelům streamovat jakýkoli z jejich oblíbených online pořadů. Pokud se také potýkáte se stejným problémem na obrazovce Netflix, máme pro vás perfektního průvodce, který má několik dokonalých oprav, jak jej vyřešit. Více o této neočekávané chybě se dozvíme v této příručce spolu s důvody, které k ní vedou, a několika snadnými opravami. Začněme tedy s těmito řešeními hned bez dalšího zdržování.

Jak opravit neočekávanou chybu na Netflixu

Prvním krokem při řešení chyby Netflixu je znát důvody, které za ní stojí. Existuje mnoho důvodů, které mohou vést k neočekávané chybě na obrazovce Netflix, a jsou uvedeny níže:

• Poškozená data mezipaměti prohlížeče
• Problémy s připojením k internetu
• Problémy se servery Netflix
• Problémy s nastavením prohlížeče
• Zastaralý prohlížeč

Pokud jste někdo, kdo se neustále potýká s problémem načítání Netflixu, můžete vyzkoušet některé z běžných a účinných metod, které jsme pro vás systematicky zmiňovali níže.

Metoda 1: Vypněte a zapněte počítač

Cyklování napájení není jen jednoduchý způsob, jak se pokusit, ale je také docela účinný při vyloučení jednoduchých a malých neočekávaných chyb na Netflixu. Proto v tomto případě, kdy nevíte o přesném chybovém kódu, můžete zkusit cyklus zapnutí počítače nebo notebooku. Nejrychlejší způsob, jak to můžete udělat, je uveden níže v krocích:

1. Na klávesnici vašeho systému stiskněte a podržte tlačítko napájení.

2. Nyní počkejte asi a minuta.

3. zmáčkni tlačítko napájení znovu pro spuštění počítače.

Jakmile se váš systém znovu spustí, spusťte Netflix a spusťte aplikaci, abyste zjistili, zda byla chyba vyřešena opravou napájecího cyklu.

Metoda 2: Ověřte stav serveru Netflix

Pokud připojení k internetu a mezipaměť prohlížeče a soubory cookie nejsou za Netflixem, došlo k neočekávané chybě, musíte zkontrolovat Stav serveru Netflix abychom zajistili, že nebudou existovat žádné technické důvody ze strany samotného serveru. Byly chvíle, kdy byly servery aplikace mimo provoz, což mělo za následek různé neočekávané chyby na obrazovkách uživatelů Netflixu. Zkontrolujte tedy servery a pokud fungují dobře, přejděte k další metodě uvedené níže.

Přečtěte si také:Opravte chybu anonymního režimu na Netflixu

Metoda 3: Odstraňování problémů se síťovým připojením

Chyba Netflix je běžná a většinou souvisí s problémy s připojením k síti. První věc, kterou musíte při neočekávané chybě zkontrolovat, je zkontrolovat, zda je připojení k internetu na vašem zařízení v pořádku. Obvykle Netflix vyžaduje určitou rychlost pro spuštění svého obsahu a pokud nejsou splněny, může zobrazit chybu na obrazovce. Postupujte podle našeho průvodce řešení problémů se síťovým připojením v systému Windows 10.

Pokud je vaše síť pomalá, zkuste ji připojit k silnější síti, aby Netflix fungoval bez chyb.

Metoda 4: Vynutit zastavení a opětovné spuštění Netflixu

Neustálé načítání Netflixu může být extrémně nepříjemné, když chcete dychtivě sledovat svůj oblíbený pořad. V takové situaci můžete zkusit vynutit zastavení aplikace a poté ji znovu spustit, abyste chybu vyřešili. Pro uživatele prohlížeče můžete jednoduše zkusit zavřít kartu, na které si prohlížíte Netflix, a poté ji znovu spustit na nové kartě v prohlížeči.

Přečtěte si také:5 Oprava zjištěné chyby Netflix Proxy

Metoda 5: Podepsat Znovu do Netflixu

Tato metoda je další běžnou opravou, která vám může pomoci dostat se z neočekávané chyby, se kterou se někdy můžete setkat při streamování na Netflixu. Odhlaste se ze svého účtu Netflix v prohlížeči a poté se znovu přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů. Kroky pro opětovné přihlášení jsou uvedeny níže:

1. Otevřete prohlížeč na svém počítači, kde jste se již přihlásili Účet Netflix.

2. Klikněte na Odhlásit se možnost v pravém horním rohu obrazovky.

3. Nyní chvíli počkejte a otevřete Netflix znovu ve vašem prohlížeči.

4. Klikněte na Přihlásit se volba.

Poznámka: Ukázali jsme Google Chrome prohlížeč jako příklad v daných metodách.

Metoda 6: Aktualizujte webový prohlížeč

Prohlížeč, který používáte ke spuštění Netflixu, může způsobit problém s neočekávanou chybou kvůli jeho zastaralé verzi. Aktualizace prohlížeče je proto nezbytná pro spuštění aplikace bez jakýchkoli chyb.

1. Udeř klíč Windows, typ Google Chromea klikněte na OTEVŘENO.

2. Klikněte na tři svislé tečky v pravém horním rohu a klikněte na Nastavení možnost v zobrazeném seznamu.

3. Můžete vidět Téměř aktuální zpráva v O Chromu Pokud je Chrome aktualizován, klikněte na Znovu spustit knoflík.

Poznámka: Pokud je k dispozici aktualizace, budete vyzváni k aktualizaci Chrome.

Přečtěte si také:Opravte kód chyby Netflix NW-6-503

Metoda 7: Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie

Mezipaměť a soubory cookie jsou součástí vylepšeného a vylepšeného zážitku z prohlížení. Zatímco soubory cookie pomáhají při ukládání historie prohlížení, mezipaměť na druhé straně dočasně ukládá webové stránky, které jste navštívili v prohlížeči. Společně pomáhají zlepšit a upevnit váš celkový zážitek při procházení ve vašem oblíbeném webovém prohlížeči. Když se však mezipaměť a soubory cookie ve vašem prohlížeči hromadí, může to narušovat základní funkce a také při pokusu o spouštění programů, jako je Netflix na vašem počítači.

Takovou neočekávanou chybu na Netflixu lze vyřešit vymazáním této nahromaděné mezipaměti a souborů cookie z vašeho prohlížeče. Můžete tak učinit s pomocí našeho průvodce na Jak vymazat mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči Google Chrome.

Metoda 8: Aktualizujte aplikaci Netflix

Někdy může také dojít k neočekávané chybě na Netflixu kvůli zastaralé verzi aplikace. Netflix čas od času vydává aktualizace pro aplikaci a je nutné, aby uživatelé drželi krok s aktualizacemi aplikace, aby nedošlo k chybám. Uživatelé se obvykle o dostupných aktualizacích dozvídají pravidelně, ale v případě, že jste nějakou zmeškali, je na čase vyhledat aktualizaci a ručně ji nainstalovat. Uživatelé systému Windows mohou tuto metodu snadno vyzkoušet tak, že vyhledávají nejnovější verzi pomocí obchodu Microsoft Store.

1. zmáčkni klíč Windows, typ Microsoft Storea poté klikněte na OTEVŘENO.

2. Klikněte na Knihovna.

3. Klikněte na Získejte aktualizace v pravém horním rohu.

Vaše aktualizace se automaticky spustí a jakmile budou dokončeny, zkuste na počítači spustit aplikaci Netflix a zkontrolujte, zda je chyba opravena.

Přečtěte si také:Opravte kód chyby Netflix UI3012

Metoda 9: Resetujte aplikaci Netflix

Pokud aktualizace Netflixu nepomohla při vyřešení neočekávané chyby, problém může vyřešit resetování aplikace Netflix. Netflix, stejně jako ostatní aplikace, obsahuje mezipaměť, která má dočasné soubory. Tyto dočasné soubory se obvykle skládají z posledních vyhledávání a nedokončených streamů v aplikaci. Tyto dočasné soubory mezipaměti se mohou časem poškodit a nakonec vést k problému s načítáním Netflixu. Proto, abyste se ujistili, že tomu tak není, resetujte aplikaci Netflix pomocí kroků, které jsou uvedeny níže:

1. Udeř Klávesy Windows + I současně otevřít Nastavení.

2. Dále vyberte Aplikace nastavení.

3. Nyní vyhledejte Netflix a kliknutím na něj vyberte Pokročilé možnosti.

4. Klikněte na Resetovat v něm vymažete mezipaměť aplikace.

Metoda 10: Přeinstalujte Netflix

Pokud vám vymazání mezipaměti nepomohlo při řešení Netflixu, došlo k neočekávané chybě, přeinstalováním aplikace ji můžete spustit znovu a zbavit se všech chyb, které se v ní případně vyskytují. Můžete jej jednoduše odinstalovat a poté nainstalovat zpět do počítače se systémem Windows pomocí následujících kroků:

1. Udeř klíč Windows, typ aplikace a funkcea klikněte na OTEVŘENO.

2. Hledat Netflix v Prohledejte tento seznam pole.

3. Poté vyberte Netflix a klikněte na Odinstalovat zobrazené tlačítko zvýrazněno.

4. Opět klikněte na Odinstalovat potvrdit.

5. Dále stiskněte tlačítko klíč Windows, typ Microsoft Storea klikněte na OTEVŘENO.

6. Vstupte Netflix ve vyhledávací liště a stiskněte vstoupit.

7. Klikněte na Dostat ke stažení aplikace do vašeho PC.

Jakmile je aplikace nainstalována, přihlaste se pomocí svého e-mailu a hesla a streamujte pořad, abyste zkontrolovali, zda byla neočekávaná chyba konečně vyřešena.

Přečtěte si také:Oprava Netflix Audio Video Out of Sync na Windows 10 PC

Často kladené otázky (FAQ)

Q1. Proč moje aplikace Netflix stále padá?

Ans. Hlavním důvodem selhání Netflixu na vašem PC může být VPN. Problémy související s VPN mohou být překážkou mezi vámi a vašimi oblíbenými pořady Netflix.

Q2. Proč Netflix na mém notebooku nefunguje?

Ans. Problémy s Netflixem na notebooku jsou obvykle způsobeny problémy s připojením k internetu, problémy s účtem Netflix nebo problémy se systémem Windows.

Q3. Proč Netflix nefunguje v prohlížeči Google Chrome?

Ans. Různé důvody mohou vést k tomu, že Netflix nefunguje v prohlížeči Google Chrome, což zahrnuje poškozenou mezipaměť a soubory cookie prohlížeče, nastavení prohlížeče, zastaralou verzi prohlížeče Google Chrome nebo problémy s rozšířením.

Q4. Mohu sledovat Netflix bez aplikace na svém počítači?

Ans. Ano, můžete sledovat Netflix na počítači bez aplikace pomocí zapnutého prohlížeče Oficiální stránky Netflix.

Q5. Kolik lidí může sledovat pořady na Netflixu současně?

Ans. Počet lidí, kteří mohou streamovat Netflix současně, závisí na vašem plánu předplatného. Maximum Netflix lze streamovat na 4 zařízeních najednous prémiovým plánem a dál 2 zařízení se standardním plánem.

Doporučeno:

• Jak opravit chybu 0x3a98 ve WlanReport
• Jak spravovat účet Hulu
• Opravte chybový kód Netflix NSES-404 ve Windows 10
• Opravte chybu Netflix F7121 1331 P7 ve Windows 10

Netflix je skutečně nejsledovanější online platforma pro streamování médií díky obrovské rozmanitosti pořadů a filmů v aplikaci. Zdá se však, že toto šílenství s časem narůstá, stejně jako počet chyb, které, jak se zdá, také přibývají. Jedna taková chyba je neočekávaná chyba na Netflixu které mohou způsobovat problémy kvůli své neznámé povaze. Doufáme však, že vám náš průvodce důkladně pomohl vyřešit tuto náhlou chybu, se kterou se můžete často setkat při spouštění Netflixu na vašem počítači se systémem Windows. Seznamte nás s metodou, která vám pomohla s chybou. Své návrhy a dotazy k tématu můžete zanechat v sekci komentářů níže.