Opravte problém s černou obrazovkou Microsoft Teams
Různé / / April 05, 2023
Microsoft Teams je známá komunikační aplikace, která byla vydána v roce 2017. Aplikace je velmi využívána obchodními organizacemi jako pracoviště, zejména pro vzdálené pracovníky. Pomáhá organizačním týmům zůstat organizované, informované a propojené. Je to skvělý pracovní prostor pro schůzky, spolupráci, aplikace a sdílení souborů. Celkově vzato je to perfektní aplikace pro všechny důležité oficiální věci na jednom místě. Nicméně i poté, co je Microsoft Teams perfektním místem pro hybridní práci, bylo hlášeno, že čelí některým menším problémům a závadám. Jedním z těchto problémů je černá obrazovka Microsoft Teams, která narušuje práci v aplikaci. Pokud jste někdo, kdo se aktuálně potýká s tímto problémem, pak vám náš dnešní průvodce na prázdné obrazovce Microsoft Teams hodně pomůže. Budeme diskutovat o důvodech, které nakonec vedou k černé obrazovce videa Microsoft Teams na vašem počítači, a o různých způsobech, jak můžete opravit černou obrazovku sdílení Teams. Začněme tedy naším průvodcem a prozkoumejte problém podrobně.
Obsah
- Jak opravit problém s černou obrazovkou Microsoft Teams
- Metoda 1: Restartujte PC
- Metoda 2: Restartujte Microsoft Teams
- Metoda 3: Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi
- Metoda 4: Nižší rozlišení obrazovky
- Metoda 5: Aktualizujte systémové ovladače
- Metoda 6: Zakažte hardwarovou akceleraci
- Metoda 7: Odstraňte soubor Settings.json
- Metoda 8: Spusťte Microsoft Teams v Outlooku
Jak opravit problém s černou obrazovkou Microsoft Teams
Obvykle se černá obrazovka v Microsoft Teams objeví, když uživatel sdílí obsah chráněný autorským právem na platformě. Je to kvůli zásadám Microsoft Teams, které zabraňují sdílení obsahu s vlastníkem. Kromě toho se v Teams zobrazí prázdná obrazovka také z následujících důvodů:
- Poškozený soubor: Pokud je v systémové složce poškozený soubor, může to vyvolat problém s černou obrazovkou v Microsoft Teams.
- Zastaralé ovladače: O ovladačích se zastaralým softwarem je také známo, že způsobují problém s prázdnou obrazovkou kvůli jejich nekompatibilitě s jinými aplikacemi.
- Vysoké rozlišení: V některých případech může vysoké rozlišení vašeho systému také způsobit problém s černou obrazovkou Teams.
- Chyba souboru Settings.json: Soubory Settings.json mohou také způsobit tuto chybu, pokud jsou poškozené.
- Nastavení fotoaparátu: Dalším důvodem, který může spustit černou obrazovku v Teams, je nastavení fotoaparátu. V případě, že jiné aplikace používají kameru vašeho PC, mohou způsobit tento problém.
- Soubor mezipaměti: Týmy také mohou zobrazovat prázdnou obrazovku kvůli poškozeným souborům mezipaměti, které jsou uloženy ve vašem zařízení.
Když sdílíte svou obrazovku v Teams, můžete se někdy setkat s černou obrazovkou z výše uvedených důvodů. Pokud ano, můžete se pokusit problém vyřešit pomocí testovaných a vyzkoušených metod uvedených níže:
Metoda 1: Restartujte PC
Úplně první metodou, kterou se můžete pokusit vyřešit problém se sdílením černé obrazovky Teams, je restartujte počítač. Toto je jedna z nejjednodušších oprav, která problém vyřešila pro mnoho lidí používajících Microsoft Teams. Pouhé restartování zařízení řeší drobné chyby a závady, které způsobují problém s černou obrazovkou. I když je restartování zařízení snadné, stále se můžete dozvědět o některých nových způsobech pomocí našeho průvodce 6 způsobů, jak restartovat nebo restartovat počítač s Windows 10 a implementovat je do svého systému.
Metoda 2: Restartujte Microsoft Teams
Problém s černou obrazovkou Microsoft Teams lze také vyřešit restartováním aplikace. Teams můžete restartovat pomocí Správce úloh aplikace popř bez toho na vašem PC. Správce úloh pomáhá sledovat více programů a procesů, které jsou spuštěny na vašem počítači. Tento nástroj lze použít i k ukončení těchto programů. Chcete-li zabránit spuštění Microsoft Teams a poté jej restartovat, musíte zvolit Ukončit úlohu v Správce úloh nebo si také můžete vybrat další utilita na vašem počítači, abyste tak učinili. Chcete-li se o tom dozvědět více, podívejte se na naši příručku Jak ukončit úlohu ve Windows 10.
Přečtěte si také:Opravte pád Microsoft Teams ve Windows 10
Metoda 3: Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi
Chcete-li vyřešit prázdnou obrazovku Microsoft Teams, můžete na svém počítači spustit také vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Microsoft Store. Tento nástroj pomáhá při automatickém řešení problémů v rámci aplikace. Tento vestavěný nástroj Microsoft Store pro aplikace pomáhá při řešení drobných chyb aplikací, které jim brání ve správném fungování. V tomto případě řeší problémy s prázdnou obrazovkou v aplikaci Teams společnosti Microsoft.
1. V vyhledávací lišta Windows, typ nastavení odstraňování problémůa klikněte na OTEVŘENO.
2. Vybrat Aplikace Windows Store poradce při potížích a klikněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů tlačítko zobrazené níže.
3. Pokud se na vašem PC objeví nějaké problémy s aplikacemi Microsoft, klikněte na Použijte tuto opravu.
4. Nakonec postupujte podle pokyny na obrazovce a restartovatváš počítač zkontrolujte, zda byl problém s černou obrazovkou nyní vyřešen.
Metoda 4: Nižší rozlišení obrazovky
Pokud vám žádná z metod nijak nepomohla, můžete zkusit poslední možnost, a to snížení rozlišení. Rozlišení obrazovky vašeho systému může ovlivnit funkci sdílení obrazovky v Teams, a tím problém černé obrazovky. Takže můžete vyladit některá nastavení a změnit rozlišení pomocí našeho průvodce 2 způsoby, jak změnit rozlišení obrazovky v systému Windows 10.
Přečtěte si také:Jak požádat o kontrolu v Microsoft Teams
Metoda 5: Aktualizujte systémové ovladače
Zastaralé systémové ovladače také se ukázalo, že způsobují problémy s nekompatibilitou s jinými programy v systému, což v tomto případě vede k černé obrazovce videa Microsoft Teams. Abyste se ujistili, že při provozu Teams ve vašem systému nebudete čelit tomuto problému, můžete včas aktualizovat systémové ovladače. Můžete se naučit nainstalovat nejnovější verze dostupné pro ovladače ve vašem systému pomocí našeho průvodce na Jak aktualizovat ovladače zařízení v systému Windows 10.
Metoda 6: Zakažte hardwarovou akceleraci
Někteří uživatelé se také pokusili vyřešit černou obrazovku sdílení Teams tím, že zakázali hardwarovou akceleraci v aplikaci Microsoft Teams. K této funkci lze přistupovat z vašeho účtu v samotném Teams, můžete se dozvědět více o tom, jak tuto metodu vyzkoušet, pomocí následujících kroků:
1. Spusťte Microsoft Teams účtu na vašem PC a klikněte na svůj Profilový obrázek Nahoře.
2. Nyní vyberte Spravovat účet z rozevírací nabídky ve vašem účtu Teams.
3. Dále klikněte na Všeobecné z bočního panelu.
4. Nakonec vyberte Zakázat hardwarovou akceleraci GPU (vyžaduje restartování Teams) možnost v Obecné nastavení.
Jak již bylo zmíněno, restartujte Teams a zkontrolujte, zda byl problém s prázdnou obrazovkou Microsoft Teams vyřešen.
Přečtěte si také:Jak zabránit otevírání Microsoft Teams při spuštění
Metoda 7: Odstraňte soubor Settings.json
Zatímco výše uvedené metody pomohly mnoha uživatelům vyřešit problém s černou obrazovkou Microsoft Teams, jiní je nepovažovali za užitečné. Smazání souboru settings.json se však pro mnohé ukázalo jako mimořádně příznivé.
1. Otevři Běh dialogové okno klepnutím klávesy Windows + R spolu.
2. Nyní zadejte %appdata%\Microsoft\Teams a stiskněte tlačítko Zadejte klíč.
3. V něm vyhledejte settings.json soubor.
4. Nyní klikněte pravým tlačítkem na settings.json soubor a klikněte na Smazat ikonu.
Metoda 8: Spusťte Microsoft Teams v Outlooku
Další řešení je snadné vyzkoušet a také rychlé řešení pro vyřešení problému s černou obrazovkou v Microsoft Teams. Zahrnuje spouštění týmů Výhled který pomáhá uživatelům snadno ovládat obě platformy, zejména ty v obchodní korporaci. Pokud to chcete vědět Jak nainstalovat a používat doplněk Teams pro Outlook, můžete kliknutím na odkaz zkontrolovat našeho průvodce.
Přečtěte si také:Oprava mikrofonu Microsoft Teams nefunguje ve Windows 10
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Proč se mi v Teams nezobrazuje video?
Ans. Pokud nevidíte video v Teams, musíte zkontrolovat své fotoaparát zařízení. Ujistěte se, že jiné aplikace ve vašem zařízení nepoužívají fotoaparát, který může tento problém vyvolat. Můžete také zkusit odpojit a připojit fotoaparát ze zařízení.
Q2. Mohu opustit Microsoft Teams?
Ans. Ano, můžete opustit Microsoft Teams do odhlášení z vašeho účtu.
Q3. Proč se mi zobrazuje černá obrazovka Teams?
Ans. Pokud je obrazovka Microsoft Teams černá, je možné, že je to software vaší aplikace Teams zastaralý. Pokud ano, musíte aktualizovat aplikaci, abyste problém vyřešili.
Q4. Co mohu dělat, když Microsoft Teams přestanou fungovat?
Ans. Pokud Microsoft Teams přestanou na vašem počítači fungovat, můžete to zkusit restartování aplikace ručně vynutit obnovení.
Q5. Co se stane, když smažu Teams?
Ans. Při mazání Teams, vaše týmová činnost v Standard a soukromé kanály, soubory, a chaty se také smaže. Všechna data budou smazána z vašeho účtu Teams a nelze je obnovit.
Doporučeno:
- Kolik je 1 milion mincí na TikTok?
- 9 řešení, jak opravit Discord Krisp nefunguje
- Opravte chybu Microsoft Teams, u kterých nemůžete odesílat zprávy
- Oprava chyby Teams caa7000a ve Windows 10
Doufáme, že náš doc Černá obrazovka Microsoft Teams problém byl úspěšný a dobře vás navedl k důvodům, které způsobují černou obrazovku v Teams, a k několika způsobům, jak to opravit. Dejte nám vědět, která z metod vám pomohla s rychlou opravou. Můžete se s námi také podělit o své dotazy a návrhy tím, že zanecháte své komentáře níže.
Elon Decker
Elon je technický spisovatel na TechCult. Píše návody už asi 6 let a pokryl mnoho témat. Rád se zabývá tématy souvisejícími s Windows, Androidem a nejnovějšími triky a tipy.