Opravit problém s ukládáním videa do vyrovnávací paměti Amazon Prime
Různé / / April 05, 2023
Amazon Prime Video je platforma pro streamování videa na vyžádání, která nabízí nadstandardní obsah. Tato pokročilá platforma, populárně známá jako Prime Video, je domovem zábavného obsahu z celého světa, pořadů Amazon Original, populárních filmů, úspěšných televizních pořadů a mnoha dalších. Jedná se o předplatitelskou službu, která uživatele zaujala. I když se jedná o tak úžasnou platformu, kterou lze sledovat celé hodiny, v poslední době se na ni objevil problém s ukládáním do vyrovnávací paměti Amazon Prime Video. Přestože se jedná o běžný problém, dostali jsme vás do našeho průvodce, jak opravit vyrovnávací paměť Amazon Prime na vašem zařízení. Tento dokument odhaluje některé důvody, které spouštějí tuto chybu, a také vhodné opravy, které můžete naznačit, abyste ji opravili. Takže zůstaňte s námi až do konce a najděte si dokonalé řešení a začněte sledovat Amazon Prime Video bez jakéhokoli přerušení tím, že vyřešíte problém s pomalým streamováním Amazon Prime.
Obsah
- Jak opravit problém s ukládáním videa do vyrovnávací paměti Amazon Prime
- Metoda 1: Základní metody odstraňování problémů s hardwarem
- Metoda 2: Restartujte aplikaci Amazon Prime
- Metoda 3: Aktualizujte aplikaci Amazon Prime
- Metoda 4: Stáhněte si obsah na účet Amazon
- Metoda 5: Upravte kvalitu prvotřídního streamování videa
- Metoda 6: Vymažte mezipaměť aplikace Amazon Prime
- Metoda 7: Zakažte VPN nebo proxy
- Metoda 8: Aktualizujte nastavení DNS
- Metoda 9: Přeinstalujte aplikaci Amazon Prime Video App
- Metoda 10: Kontaktujte podporu Prime Video
Jak opravit problém s ukládáním videa do vyrovnávací paměti Amazon Prime
Mnoho uživatelů si stěžovalo na problémy s ukládáním do vyrovnávací paměti na Amazon Prime Video při streamování obsahu na chytrých televizorech, počítačích, Xbox, PS4 a Roku. Běžně se vyskytují problémy, jako je ukládání do vyrovnávací paměti, zadrhávání, zpoždění, přeskakování, špatná kvalita videa, nedostatečná šířka pásma a další. Než začneme s odstraňováním tohoto problému, podívejme se na některé pravděpodobné důvody, které problém způsobují:
- Nízká rychlost internetu: Když nejsou splněny požadavky na rychlost internetu pro streamování obsahu Amazon Prime Video, můžete čelit chybě ukládání do vyrovnávací paměti. Obvykle jsou vyžadovány 3 Mb/s pro obsah v kvalitě SD, 5 Mb/s pro HD video a 25 Mb/s pro ultra-HD 4k kvalitu.
- Problém se zařízením: Zařízení, které používáte ke streamování obsahu Prime Video, může také způsobit problém se zpožděním kvůli určitým konfiguracím.
- Zastaralá verze aplikace nebo softwaru: Pokud je aplikace Prime Video nebo software vašeho operačního systému zastaralý, může to také vést ke zmíněným problémům.
- Problémy s aplikací Amazon: Drobné závady nebo chyby v aplikaci Amazon Prime Video ji také mohou zabránit ve streamování obsahu bez ukládání do vyrovnávací paměti.
Vyrovnávací paměť Amazon Prime je problém, který lze vyřešit pomocí několika jednoduchých opatření, ať už se jedná o aplikaci související s hardwarem problémy nebo problémy se softwarem zařízení, na kterém používáte Prime Video, můžete chybu snadno odstranit pomocí opraveného níže:
Metoda 1: Základní metody odstraňování problémů s hardwarem
Než začneme s pokročilými metodami odstraňování problémů, opravme nejprve chybu ukládání do vyrovnávací paměti pomocí několika základních hacků.
1A. Zlepšete nízkou rychlost internetu
Prvním krokem při řešení zamrznutí Amazon Prime Video je kontrola připojení k internetu. Můžete začít tím, že zkontrolujete rychlost svého internetu, odpojíte ostatní zařízení od sítě Wi-Fi a zavřete ze zařízení aplikace, které omezují šířku pásma. Můžete se také podívat na našeho průvodce Jak zvýšit rychlost Wi-Fi internetu v systému Windows 10 opravit případné problémy, pokud byly nalezeny.
1B. Použijte ethernetový kabel
Další věc, kterou můžete udělat, je použít ethernetový kabel v případě, že ke streamování Amazon Prime Video používáte Smart TV. Použití ethernetového kabelu k připojení vaší Smart TV k routeru vám pomůže zajistit vyšší rychlost internetu pro váš účet Prime Video a streamování obsahu bez ukládání do vyrovnávací paměti.
1C. Zapněte směrovač Wi-Fi
Můžete také provést a jednoduché vypnutí a zapnutí vašeho Wi-Fi routeru k vyřešení koktání Amazon Prime Video kvůli problémům s internetem. Provedením cyklu napájení se také vymaže dočasná mezipaměť a závada sítě, pokud se nějaká najde. Chcete-li provést cyklus zapnutí směrovače Wi-Fi, proveďte následující kroky:
1. První, vypněte router a počkejte, až indikátory LED zhasnou.
2. Nyní, odpojte napájecí kabely z routeru.
3. Dále počkejte asi 30 sekund a pak zapojte zpět napájecí kabely do routeru.
4. Konečně, zapněte router a zkontrolujte, zda byly vyřešeny problémy s ukládáním do vyrovnávací paměti.
Metoda 2: Restartujte aplikaci Amazon Prime
Dalším možným řešením, jak opravit pomalé streamování Amazon Prime, je restartujte aplikaci Amazon Prime na vašem zařízení. Služby jako Amazon mohou často rušit desktopovou aplikaci Prime Video, což může vést k chybě ukládání do vyrovnávací paměti Amazon Prime Video. Chcete-li to opravit, můžete se pokusit zavřít aplikaci ze správce úloh ukončením všech procesů. Chcete-li tak učinit, můžete se podívat na našeho průvodce na Jak ukončit úlohu ve Windows 10 restartujte aplikaci Amazon Prime.
Přečtěte si také:Jak resetovat Amazon Prime Video Pin
Metoda 3: Aktualizujte aplikaci Amazon Prime
Pokud jste na svém zařízení vyřešili problémy s internetem a stále dochází k chybě ukládání do vyrovnávací paměti Amazon Prime Video, musíte to zkusit aktualizaci aplikace Prime Video. Zatímco na mnoha zařízeních je známo, že se aplikace aktualizuje sama, na jiných zařízeních, jako jsou počítače, ji možná budete muset aktualizovat ručně, abyste vyřešili problémy s ukládáním obsahu do vyrovnávací paměti. Chcete-li aktualizovat Amazon Prime Video na počítači se systémem Windows, postupujte podle pokynů uvedených níže:
1. Otevři Microsoft Store aplikace na vašem počítači se systémem Windows.
2. Otevři Knihovna části Obchodu.
3. Klikněte na Získejte aktualizace stáhnout nejnovější verzi Prime Video, pokud je k dispozici.
Metoda 4: Stáhněte si obsah na účet Amazon
Pokud problémy se sítí mají tendenci přetrvávat a brání vám ve sledování nepřerušovaného streamování filmů a pořadů na Amazon Prime Video, můžete stáhnout obsah chcete sledovat na svém účtu Amazon. Díky tomu budete moci kdykoli sledovat stažený obsah bez internetu a také se vyhnete zamrznutí Amazon Prime Video. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak stahovat obsah na Amazon Prime, postupujte takto:
1. Spusťte Amazon Prime Video aplikaci na vašem zařízení a vyberte show nebo film chcete stáhnout.
2. Nyní klikněte na Stažení možnost pod Podrobnosti sekce.
3. Dále potvrďte umístění uloženého obsahu a vyberte rozlišení.
4. Nyní potvrďte proces kliknutím na Začít stahovat.
Obsah se automaticky uloží, abyste si jej mohli později přehrát bez ukládání do vyrovnávací paměti.
Přečtěte si také:Jak můžete obnovit svůj účet Amazon
Metoda 5: Upravte kvalitu prvotřídního streamování videa
Pokud vaše aplikace Prime Video používá vysokou kvalitu pro streamování obsahu na vašem zařízení, pak jste náchylní k problémům s koktáním Amazon Prime Video. Pokud se tedy snažíte streamovat obsah aplikace v kvalitě 4K HD, musíte to upravit a snížit kvalitu streamování abyste se vyhnuli chybě pomalého streamování Amazon Prime.
1. Spusťte Amazon Prime Video aplikace.
2. Nyní spusťte aplikaci Jídelní lístek.
3. Dále otevřete aplikaci Nastavení.
4. Vybrat Streamujte a stahujte a klikněte na Kvalita streamování a kvalita stahování.
5. Dále změňte kvalitu na a nižší úroveň.
Jakmile aktualizujete nové nastavení rozlišení, zkontrolujte, zda byla chyba zamrznutí opravena.
Metoda 6: Vymažte mezipaměť aplikace Amazon Prime
Abyste věděli, jak opravit ukládání do vyrovnávací paměti Amazon Prime, musíte vymažte mezipaměť aplikace Amazon Prime z vašeho zařízení. Vymazání souborů mezipaměti aplikace pomůže zbavit se chyb, které způsobují chybu ukládání do vyrovnávací paměti v softwaru. Z aplikace také uvolníte spoustu místa a v aplikaci zůstane méně vadných souborů. Vymažte tedy mezipaměť aplikace Amazon Prime na chytré televizi pomocí níže uvedených kroků:
1. Chcete-li začít, stiskněte tlačítko Tlačítko Domů dálkového ovladače Smart TV.
2. Nyní jděte do Nastavení sekce.
3. Spusťte Aplikace sekce a vyberte Systémové aplikace.
4. Vybrat Amazon Prime Video aplikace.
5. Nyní vyberte Vyčistit mezipaměť vymazat soubory mezipaměti z vašeho účtu Amazon.
Přečtěte si také:Jak mohu zrušit předplatné Starz na Amazonu
Metoda 7: Zakažte VPN nebo proxy
Virtuální privátní síť, známá také jako VPN nebo proxy servery vašeho zařízení může také vést k chybě pomalého streamování Amazon Prime. Tyto servery mohou být detekovány regionálními servery a může dojít k interferenci se streamováním obsahu z důvodu nízké latence nebo geograficky omezeného streamování obsahu. V takovém případě je nejvhodnější zakázat tyto servery na vašem počítači se systémem Windows. Můžete se podrobně dozvědět o Jak zakázat VPN a proxy v systému Windows 10 s naším průvodcem.
Metoda 8: Aktualizujte nastavení DNS
Můžete také použít své zařízení Nastavení DNS k vyřešení problému s ukládáním do vyrovnávací paměti Amazon Prime Video. Adresa DNS společnosti Google ve vašem počítači funguje jako názvový server veřejné domény po celém světě samotnou společností Google. Proto lze snadno vyřešit problémy, jako je připojení k internetu, ukládání do vyrovnávací paměti streamování a připojení k serveru. Nastavení DNS na vašem PC můžete změnit pomocí našeho průvodce na 3 způsoby, jak změnit nastavení DNS v systému Windows 10.
Přečtěte si také:Opravte počítač Zdá se, že je správně nakonfigurován, ale DNS nereaguje ve Windows 10
Metoda 9: Přeinstalujte aplikaci Amazon Prime Video App
Jedním z posledních řešení, abychom věděli, jak opravit vyrovnávací paměť Amazon Prime, je by přeinstalaci aplikace na vašem počítači. Přeinstalace aplikace vám pomůže zbavit se poškozených souborů nebo dat, která by mohla zasahovat do obsahu aplikace. Proveďte tedy proces přeinstalace Prime Video podle následujících kroků:
1. Zahájení Nastavení systému Windows stisknutím Win + I klíč dohromady.
2. Nyní otevřete Aplikace sekce.
3. Dále vyhledejte Amazon Prime Video aplikaci ze seznamu a klikněte na Odinstalovat.
4. Potvrďte proces odinstalace a restartujte PC.
5. Nyní spusťte Microsoft Store.
6. Do vyhledávacího pole zadejte Amazon Prime Video.
7. Klikněte na Dostat ke stažení Prime Video pro Windows.
Metoda 10: Kontaktujte podporu Prime Video
Nakonec se můžete obrátit na odbornou pomoc od Prvotřídní podpora videa pokud jste stále nebyli schopni opravit zmrazení Amazon Prime Video. Ve vaší oblasti se mohou vyskytnout problémy se sítí pro doručování obsahu (CDN), které lze vyřešit pouze s technickou podporou. Kontaktujte tedy profesionály a požádejte agenta, aby co nejdříve vyřešil problém s pomalým streamováním Amazon Prime.
Doporučeno:
- Co je TF karta a jak se liší od SD karty?
- Kdo je lepší Siri nebo Alexa?
- Kolik stojí Paramount Plus na Amazon Prime
- Jak mohu zrušit předplatné primárního video kanálu
Tím se dostáváme na konec našeho průvodce Ukládání videa do vyrovnávací paměti Amazon Prime. Doufáme, že jsme byli schopni zodpovědět všechny vaše související dotazy a pochybnosti v doc. Máte-li další otázky nebo návrhy, které byste mohli dát, zanechte prosím své komentáře níže.