11 způsobů, jak opravit nefunkčnost zvuku Microsoft Teams ve Windows 11
Různé / / April 05, 2023
V éře práce z domova se aplikace pro videokonference, jako je Microsoft Teams, stávají nedílnou součástí našich životů. Ale je to vždy problém, když se chystáte připojit ke schůzce a zvuk přestane fungovat. Pokud se vám to stalo, zde je 11 jednoduchých způsobů, jak opravit zvuk Microsoft Teams, který nefunguje ve Windows 11.
Od ztlumení Windows až po zastaralou aplikaci může být několik důvodů, proč zvuk Microsoft Teams nemusí ve Windows 11 fungovat. I když nalezení přesné příčiny může být zdlouhavé, sestavili jsme místo toho seznam oprav, které vám mohou pomoci zprovoznit a zprovoznit zvuk vašeho Teams. Pojďme do toho.
Spropitné: Tady nějaké jsou tipy a triky pro Microsoft Teams používat jako profík.
1. Restartujte systém Windows
Restartování zařízení pomáhá vymazat paměť RAM, zastavit procesy na pozadí a poté je znovu spustit. To může také pomoci při řešení problémů, jako je nefunkční zvuk Teams na notebooku. Zde je návod, jak na to.
Krok 1: Přejděte na začátek a klikněte na Napájení.
Krok 2: Poté klikněte na Restartovat.
Jakmile se zařízení restartuje, znovu otevřete aplikaci Microsoft Teams a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud stále neslyšíte zvuk v Teams, postupujte podle níže uvedených metod.
2. Zkontrolujte hlasitost zvuku Windows
Před zahájením odstraňování problémů se vždy vyplatí zkontrolovat, zda je hlasitost systému Windows na maximální možné úrovni. Zde je návod, jak na to.
Krok 1: Přejděte na vyhledávání a zadejte Nastavení zvuku. Z výsledku otevřete Nastavení zvuku.
Krok 2: Nyní nastavte ukazatel hlasitosti na maximum.
Spropitné: Pokud používáte placenou verzi Teamu, přejděte do Nastavení a zkontrolujte kartu Oprávnění, abyste se ujistili, že byl udělen přístup k médiím (kamera, mikrofon, reproduktory). To týmům pomůže používat hardware vašeho zařízení k přehrávání a odesílání zvuku a videa.
Můžete se také podívat na následující průvodce, pokud máte pocit, že hlasitost zvuku je příliš nízká nebo Zvuk systému Windows nefunguje správně.
3. Vyberte jiné výstupní zvukové zařízení
Nyní je možné změnit výstupní zvukové zařízení, když se účastníte Teams hovoru. To může pomoci, pokud se potýkáte s problémy se svým aktuálním výstupním zvukovým zařízením. Zde je návod, jak na to.
Krok 1: Otevřete aplikaci Microsoft Teams a klikněte na aktuálně aktivní schůzku.
Krok 2: Klikněte na Více.
Krok 3: Zde klikněte na Nastavení zařízení.
Krok 4: Nyní z rozevírací nabídky Zvukové zařízení vyberte preferované výstupní zvukové zařízení.
Výstupní zvukové zařízení pro váš aktuální hovor Teams se nyní změní.
Případně můžete také změnit výstupní zařízení zvuku v nastavení zvuku systému Windows. Jednoduše přejděte do Nastavení zvuku a vyberte požadované výstupní zvukové zařízení. Vaše výstupní audio zařízení se nyní změní v celém systému.
4. Obnovte nastavení zvuku vašeho zařízení
Pokud máte problémy se zvukem v jakékoli aplikaci, vyplatí se resetovat nastavení zvuku pro všechny systémové aplikace. To může také pomoci vyřešit jakékoli problémy se zvukem jednotlivých aplikací, jako je Microsoft Teams.
Spropitné: Pokud používáte placenou verzi Teams, můžete zkusit provést testovací hovor a zkontrolovat, zda zvuk nyní funguje správně.
Můžete také nahlédnout do našeho průvodce, kde se dozvíte více resetování všech nastavení zvuku systému Windows, včetně nastavení zvuku jednotlivých aplikací.
5. Zkontrolujte nekompatibilitu zvuku s Teams
Pokud používáte externí zvukové zařízení, zvuk Teams nemusí fungovat, pokud zařízení není certifikováno společností Microsoft.
V tomto článku se dozvíte více o kompatibilitě zařízení a zobrazit všechna zvuková zařízení registrovaná v Microsoft Teams.
6. Kontrola aktualizací
Pravidelné aktualizace zajistí, že vaše zařízení a aplikace získají nejnovější funkce, opravy chyb a bezpečnostní záplaty. Pokud tedy čekají nějaké aktualizace, ať už pro vaše zařízení Windows nebo aplikaci Microsoft Teams, může to způsobit problémy, jako je nefunkčnost zvuku Teams na vašem notebooku. Zde je návod, jak to vyřešit instalací nejnovějších aktualizací.
Zkontrolujte aktualizace systému Windows
Chcete-li zkontrolovat, zda jsou k dispozici aktualizace systému Windows, postupujte takto.
Krok 1: Přejděte na vyhledávání a zadejte Windows Update. Poté z výsledků otevřete Nastavení služby Windows Update.
Krok 2: Zde klikněte na „Zkontrolovat aktualizace“.
Po dokončení instalace aktualizací restartujte zařízení. Vaše zařízení bude nyní aktuální.
Zkontrolujte aktualizace aplikací Microsoft Teams
Krok 1: Otevřete aplikaci Microsoft Teams.
Krok 2: Nyní klikněte na „Nastavení a další“.
Krok 3: Klepněte na Nastavení.
Krok 4: Poté klikněte na O týmech.
Krok 5: Pokud jsou k dispozici, klikněte na instalovat aktualizace.
Po dokončení instalace aktualizací restartujte Teams a zkontrolujte, zda zvuk funguje.
7. Aktualizujte ovladače zvuku
Stejně jako se vaše aplikace aktualizuje, je třeba pravidelně aktualizovat i vaše zvukové ovladače, abyste udrželi krok a předešli konfliktům s jinými službami aplikací. Zatímco ovladače se obvykle aktualizují automaticky, můžete aktualizace zkontrolovat a nainstalovat také ručně. To může pomoci při řešení jakýchkoli problémů se zvukem na vašem zařízení. Zde je návod, jak na to.
Krok 1: Typ Správce zařízení ve vyhledávání a otevřete aplikaci Správce zařízení.
Krok 2: Poté přejděte na „Ovladače zvuku, videa a her“ a klikněte pravým tlačítkem myši na své zvukové zařízení.
Krok 3: Zde klikněte na Aktualizovat ovladač.
Krok 4: Klikněte na „Automaticky vyhledávat ovladače“.
Pokud jsou k dispozici, postupujte podle pokynů a nainstalujte nejnovější aktualizace ovladačů.
8. Restartujte Windows Audio Services
Zvukové služby pomáhají při správě všech zvukových zařízení ve vašem systému. Pokud tedy nefungují správně, můžete dostat chyby, jako je nefunkčnost zvuku v Teams. Chcete-li to vyřešit, jednoduše restartujte zvukové služby systému Windows. Zde je návod, jak na to.
Krok 1: Přejděte na vyhledávání a zadejte Služby. Poté otevřete Služby.
Krok 2: Přejděte dolů a klepněte pravým tlačítkem myši na Windows Audio.
Krok 3: Poté klikněte na Restartovat.
Krok 4: Zde klikněte na Ano.
Zvukové služby Windows se nyní restartují.
9. Znovu nainstalujte Microsoft Teams
Všechny aplikace mají své soubory registru, mezipaměti, historii uživatelů atd. uloženy ve vašem zařízení. Pokud se tedy při používání aplikace potýkáte s problémy, může to být způsobeno problémy s daty aplikace. Odinstalování a opětovné nainstalování aplikace pomáhá při obnovování aplikace. Chcete-li aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat, postupujte podle těchto kroků.
Krok 1: Přejděte na vyhledávání, zadejte Přidat nebo odebrat programy a otevřete aplikaci.
Krok 2: Přejděte dolů do aplikace Microsft Teams a klikněte na možnost nabídky.
Krok 3: Zde klikněte na Odinstalovat.
Krok 4: Znovu klikněte na Odinstalovat.
Jakmile aplikace Teams dokončí odinstalaci, restartujte systém. Poté si stáhněte instalační soubor Microsoft Teams a znovu aplikaci nainstalujte.
Stáhněte si Microsoft Teams pro Windows
10. Použijte webovou aplikaci Teams
Kromě desktopové aplikace Teams je Microsoft Teams k dispozici také na webu. Pokud se tedy stále potýkáte s problémy, jako je nefunkční zvuk Teams, můžete zkusit jako alternativu použít webovou aplikaci Teams. Zde je návod, jak jej otevřít.
Krok 1: Otevřete aplikaci Teams ve webovém prohlížeči a přihlaste se.
Otevřete Microsoft Teams na webu
Krok 2: Klikněte na Nová schůzka.
Po zahájení schůzky zkontrolujte zvuk Microsoft Teams.
Pokud se stále potýkáte s problémy, jako je nefunkční zvuk v Teams, můžete použít možnost nápovědy a kontaktovat tým podpory společnosti Microsoft. Zde je návod, jak na to.
Krok 1: Otevřete aplikaci Microsoft Teams a klikněte na „Nastavení a další“.
Krok 2: Přejděte na Nápověda a klikněte na Získat nápovědu.
Nyní můžete procházet témata nápovědy, zveřejňovat informace o svém problému na kartě Komunita a dokonce se spojit s podporou společnosti Microsoft pro další pomoc.
Nejčastější dotazy k používání Microsoft Teams
Ano, po přeinstalaci aplikace Microsoft Teams se budete muset znovu přihlásit
Ano, jednoduše přejděte do nastavení zvuku systému a vyberte požadované výstupní zvukové zařízení jako výchozí.
Ano, s Microsoft Teams můžete používat externí zvuková zařízení. Jednoduše připojte výstupní audio zařízení a ujistěte se, že je vybráno jako výstupní zařízení v nastavení zvuku vašeho systému.
Získejte z týmů to nejlepší
Když se chystáte zahájit schůzku, je to vždy problém, ale týmy nebudou fungovat správně. Zde doufáme, že výše uvedené opravy vám pomohly vyřešit problém s nefunkčním zvukem Teams ve Windows. Pokud se potýkáte se zvukem konkrétně u oznámení, podívejte se na naši příručku Zvuk oznámení Teams nefunguje.