Top 8 způsobů, jak opravit Snapchat, který není odesíláním bezpečnostního kódu

Snapchat zůstává platformou pro mladé i přes konkurenci ze strany Instagramu a Tiktoku. Snapchat vybízí uživatele, aby přidali mobilní číslo a e-mailovou adresu pro obnovení ztraceného účtu. Společnost také požaduje ověřovací kód, když zapomenete heslo, použijete aplikaci na novém telefonu nebo z jiné IP adresy.

Snapchat také požaduje bezpečnostní kód, když pro svůj účet povolíte 2FA (dvoufaktorové ověření) a vyberete textové zprávy pro potvrzení vaší identity.

1. Resetujte připojení k síti

Je to první věc, kterou budete muset udělat, kdykoli budete čelit problémům s přijímáním bezpečnostních kódů z Instagramu, WhatsAppu nebo Snapchatu. Budete se muset ujistit, že váš telefon má připojení k síti, jinak nebude přijímat žádné příchozí hovory ani zprávy. Režim Letadlo můžete dočasně povolit a zakázat, abyste resetovali síťové připojení vašeho Androidu nebo iPhonu.

iPhone

Krok 1: Přejetím z pravého horního rohu otevřete Ovládací centrum.

Krok 2: Aktivujte režim Letadlo a po několika sekundách jej deaktivujte.

Android

Krok 1: Přejetím shora přejděte do nabídky Rychlé nastavení.

Krok 2: Aktivujte dlaždici režimu Letadlo a po nějaké době ji deaktivujte.

Otevřete Snapchat, zadejte své uživatelské jméno a heslo a znovu zkuste štěstí s bezpečnostním kódem.

2. Obnovte nastavení sítě

Kvůli nesprávnému nastavení sítě na vašem iPhonu nebo telefonu Android můžete čelit problémům s přijímáním textových zpráv. Měli byste resetovat nastavení sítě v telefonu a zkusit to znovu. Přečtěte si náš vyhrazený příspěvek, kde se dozvíte jak obnovit nastavení sítě na iPhone a Android.

Resetování nastavení sítě neovlivní vaše aplikace a data v telefonu. Odebere pouze uložená připojení Wi-Fi, zařízení Bluetooth a profily VPN.

3. Zkontrolujte svého operátora a servery Snapchat

Snapchat neodesílá ověřovací kód může být způsobeno výpadkem na straně serveru. Bezpečnostní kód neobdržíte, když váš místní operátor nebo Snapchat čelí problémům se serverem. Můžeš navštívit Downdetector.com v prohlížeči a vyhledejte svého operátora a Snapchat. Pokud si všimnete většího množství hlášení o výpadku nebo komentářů uživatelů, které se potýkají se stejným, musíte počkat, až váš operátor nebo Snapchat problém vyřeší.

4. Zkontrolujte Spamové zprávy

Je pravděpodobné, že Snapchat již poslal bezpečnostní kód prostřednictvím textové zprávy, ale přistál ve spamové schránce. Výchozí aplikace Zprávy pro iPhone a Android může být agresivní a odesílat důležité zprávy do spamu.

iPhone

Krok 1: Otevřete aplikaci Zprávy na iPhone.

Krok 2: Nahoře klepněte na Filtry.

Krok 3: Najděte bezpečnostní kód Snapchat v nabídce „Neznámí odesílatelé“ a „Junk“.

Android

Krok 1: Spusťte aplikaci Zprávy na Androidu.

Krok 2: Klepněte na nabídku se třemi tečkami v pravém horním rohu.

Krok 3: Otevřete složku Spam & blocked.

5. Obdržet ověřovací kód e-mailem

Když zapomenete heslo ke Snapchatu, sociální síť vám ho umožní resetovat pomocí bezpečnostního kódu přijatého textovou zprávou nebo e-mailem. Pokud neobdržíte ověřovací kód Snapchat, máte možnost jej obdržet také e-mailem.

Krok 1: Otevřete v telefonu aplikaci Snapchat.

Krok 2: Klepněte na možnost „Zapomněli jste heslo?“.

Krok 3: Klepněte přes e-mail a Snapchat odešle bezpečnostní kód na vaši uloženou e-mailovou adresu.

6. Zkontrolujte e-mailový spam

Podobně jako v doručené poště zpráv byste měli zaškrtnout políčko Gmail a Outlook spam a zkontrolovat přijatý bezpečnostní kód Snapchat.

Gmail

Krok 1: Otevřete Gmail ve webovém prohlížeči a přihlaste se ke svému účtu.

Navštivte Gmail

Krok 2: Z levého postranního panelu rozbalte položku „Více“.

Krok 3: Klikněte na kartu Spam.

Microsoft Outlook

Krok 1: Otevřete web Microsoft Outlook ve webovém prohlížeči v počítači a přihlaste se ke svému účtu.

Navštivte Microsoft Outlook

Krok 2: Na postranním panelu vyberte „Spambox“ a zjistěte, zda jste obdrželi bezpečnostní kód od Snapchatu nebo ne.

7. Vypněte VPN a zkuste to znovu

Když Snapchat zjistí neobvyklé připojení z jiného umístění a IP adresy, může požádat o ověřovací kód pro potvrzení vaší identity. Pokud používáte připojení VPN, vypněte jej v telefonu a zkuste to znovu.

8. Nastavte 2FA na Snapchat

Jakmile získáte zpět přístup ke svému účtu Snapchat, měli byste povolit dvoufaktorové ověřování (2FA) prostřednictvím autentizační aplikace (a ne textové zprávy). Příště nemusíte čekat, až Snapchat odešle bezpečnostní kód. Ověřovací kód můžete získat z mobilní aplikace 2FA.

Krok 1: Otevřete v telefonu Snapchat. Klepněte na svůj profil v levém horním rohu.

Krok 2: Vyberte ozubené kolo Nastavení.

Krok 3: Otevřete nabídku Dvoufaktorové ověření a stiskněte Pokračovat.

Krok 4: Pomocí aplikace Authentication App přidejte další vrstvu zabezpečení a dokončete proces podle pokynů na obrazovce.

Získejte přístup ke svému účtu Snapchat

Může vás zmást, když v první řadě neobdržíte bezpečnostní kód. Pokud se často vidíte ve stejné situaci, postupujte podle výše uvedených řešení a získejte kontrolu nad svým účtem Snapchat.

Naposledy aktualizováno 15. září 2022

Výše uvedený článek může obsahovat přidružené odkazy, které pomáhají podporovat Guiding Tech. Nemá to však vliv na naši redakční integritu. Obsah zůstává nezaujatý a autentický.

Napsáno