7 nejlepších způsobů, jak opravit epické hry, které neodesílají bezpečnostní kód
Různé / / April 06, 2023
S Fortnite, Rocket League, Genshin Impact, Grand Theft Auto a dalšími je Epic Games jedním z předních obchodů, kde si můžete koupit a hrát své oblíbené hry. Kromě přihlašovacích údajů Epic Games požadují bezpečnostní kód pro potvrzení vaší identity. Ale co když Epic Games v první řadě neodešle ověřovací kód? Zde jsou nejlepší způsoby, jak opravit, že Epic Games neodesílají bezpečnostní kód.
Díky takovým jako Fortnite a Grand Theft Auto popularita Epic Games v posledních letech raketově vzrostla. Pro zabezpečení vašeho účtu vás Epic Games Store při každém pokusu o přihlášení požádá o ověřovací kód, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu. Přečtěte si dále, abyste se naučili najít svůj účet Epic Games a získat k němu přístup.
Proč Epic Games žádá bezpečnostní kód
Kdykoli Epic Games zjistí pokus o přihlášení z nového zařízení, prohlížeče nebo umístění, požádá o bezpečnostní kód pro potvrzení oprávnění. Cílem je zabránit ostatním v přístupu k vašemu účtu.
1. Zkontrolujte e-mailovou adresu
Ve většině případů Epic Games odešle ověřovací kód na vaši e-mailovou adresu. Měli byste znovu zkontrolovat e-mailovou adresu a opravit případné překlepy. Jakmile požádáte o bezpečnostní kód, počkejte několik minut. Po nějaké době byste měli zkusit obnovit e-mailovou schránku.
2. Zkontrolujte složku Spam
Označili jste support.epicgames.com doménu jako spam v Gmailu nebo Outlooku? Budete muset zkontrolovat složku se spamem, abyste našli svůj bezpečnostní kód. Vestavěný spamový filtr Gmail a Outlook může být agresivní a odesílat takové e-maily do nevyžádané schránky.
Gmail
Krok 1: Navštivte Gmail na webu a přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k účtu Google.
Navštivte Gmail na webu
Krok 2: Na levém postranním panelu vyberte Spam.
Pokud v telefonu používáte Gmail, postupujte podle níže uvedených kroků.
Krok 1: Otevřete Gmail v telefonu.
Krok 2: Klepněte na nabídku hamburgerů v levém horním rohu a otevřete pole Spam.
Výhled
Krok 1: Přejděte do Outlooku na webu a přihlaste se pomocí údajů o svém účtu Microsoft.
Navštivte Outlook na webu
Krok 2: Najděte své zabezpečení ve schránce nevyžádané pošty.
Uživatelé Outlooku pro mobily mohou pomocí následujících kroků najít bezpečnostní kód od Epic Games.
Krok 1: Spusťte aplikaci Outlook v telefonu.
Krok 2: Vyberte ikonu Domů v levém horním rohu a otevřete složku Nevyžádaná pošta.
3. Zkontrolujte doručenou poštu SMS
Pokud jste na svém mobilním čísle nastavili příjem 2FA (dvoufaktorové autentizační) kódu, budete muset zkontrolovat příchozí SMS ve svém telefonu. Otevřete svou preferovanou aplikaci Zprávy a vyhledejte bezpečnostní kód.
4. Zkontrolujte připojení k síti
Pokud máte na svém telefonu problémy s připojením k síti, je možné, že od Epic Games neobdržíte bezpečnostní kód prostřednictvím e-mailu nebo SMS. Síťové připojení v telefonu byste měli resetovat pomocí triku režimu Letadlo.
iPhone
Krok 1: Přejetím prstem dolů z pravého horního rohu otevřete Ovládací centrum.
Krok 2: Klepnutím na přepínač Režim Letadlo jednou aktivujete. Počkejte několik sekund a opětovným klepnutím na ikonu režimu Letadlo jej deaktivujte.
Android
Krok 1: Přejetím shora dolů se dostanete na domovskou obrazovku.
Krok 2: Zapněte režim Letadlo a po nějaké době jej vypněte.
Zkuste znovu požádat o bezpečnostní kód od Epic Games.
5. Zakázat VPN
Aktivní připojení VPN upravuje vaši virtuální IP adresu. Epic Games to možná vidí jako nové místo. Budete muset zakázat připojení VPN na ploše a pokusit se získat přístup k účtu Epic Game online.
Krok 1: Otevřete svou preferovanou aplikaci VPN na ploše.
Krok 2: Vypněte připojení VPN.
6. Zkontrolujte stav Epic Games
Během vysoce oblíbeného vydání hry získávají Epic Games od uživatelů bezprecedentní návštěvnost. Někdy servery Epic Games nemusí držet krok s vysokou poptávkou a klesnou. V takovém případě můžete čelit problémům se stahováním her, aktualizací titulů, kontrolou podrobností o účtu nebo přijímáním bezpečnostního kódu.
Společnost nabízí specializovaný web zkontrolovat stav. Můžete navštívit vyhrazenou stránku na webu a zkontrolovat stav online služeb Epic.
Krok 1: Navštivte výše uvedený odkaz ve svém počítači nebo mobilním prohlížeči.
Zkontrolujte stav služby Epic Games
Krok 2: Rozbalte nabídku Epic Online Services.
Krok 3: Ujistěte se, že je služba Authentication funkční.
7. Kontaktujte podporu Epic Games
Stále Epic Games neposílají bezpečnostní kód pro váš účet? Chcete-li odeslat lístek podpory, musíte kontaktovat společnost Epic Games. Můžeš navštívit Stránka Epic Games Kontaktujte nás a vyplňte potřebné údaje, abyste získali zpět přístup k účtu.
Získejte přístup ke svému účtu Epic Games
Svůj účet Epic Games nemůžete zkontrolovat pomocí bezpečnostního kódu. Společnost, která nezasílá ověřovací kód, vás může zmást. Pomocí výše uvedených triků můžete snadno najít ověřovací kód a získat přístup ke svému účtu Epic Games.
Naposledy aktualizováno 28. února 2023
Výše uvedený článek může obsahovat přidružené odkazy, které pomáhají podporovat Guiding Tech. Nemá to však vliv na naši redakční integritu. Obsah zůstává nezaujatý a autentický.
Napsáno
Parth Shah
Parth dříve pracoval ve společnosti EOTO.tech a pokrýval technické novinky. V současné době je na volné noze ve společnosti Guiding Tech a píše o porovnávání aplikací, návodech, softwarových tipech a tricích a ponoří se hluboko do platforem iOS, Android, macOS a Windows.