8 nejlepších způsobů, jak opravit, že Zprávy Google nestahují MMS na Android

Zprávy Google (dříve Zprávy pro Android) jsou výchozí aplikací pro zasílání zpráv na většině telefonů Android. Má všechny obvyklé funkce, které byste očekávali od textové aplikace, včetně podpory MMS (služba multimediálních zpráv). Zprávy Google sice usnadňují výměnu zpráv MMS v systému Android, ale nemusí být vždy bezproblémové. Chyby, jako například „Nepodařilo se stáhnout přílohu z multimediální zprávy“, vám občas mohou zabránit v zobrazení zpráv MMS v systému Android.

Přestože v poslední době vzrostla popularita služeb rychlého zasílání zpráv, mnoho z nich stále používá MMS ke sdílení multimediálního obsahu. Pokud Zprávy Google selhávají Chcete-li si stáhnout všechny přijaté zprávy MMS, použijte k vyřešení problému následující opravy odstraňování problémů.

1. Vynutit uzavření a opětovné otevření aplikace Zprávy

Vždy můžete jít správně jednoduchým restartem. Pokud aplikace Zprávy Google narazí na problémy, vynucené zavření a otevření by mělo obnovit normální stav.

Chcete-li vynutit uzavření Zprávy Google, dlouze stiskněte ikonu aplikace a ve výsledné nabídce klepněte na ikonu „i“. Klepněte na Vynutit zastavení v pravém dolním rohu.

Znovu otevřete aplikaci Zprávy a zkontrolujte, zda si můžete stáhnout MMS ve Zprávách Google.

2. Přepněte na mobilní data

Pokud máte potíže se stahováním MMS při připojení k Wi-Fi, zkuste přejít na mobilní data. Vaše připojení Wi-Fi může být přerušované nebo váš poskytovatel internetových služeb může čelit výpadku.

Přejetím prstem z horní části obrazovky dolů otevřete panel Rychlé nastavení a klepnutím na ikonu Wi-Fi jej vypněte. Poté klepnutím na tlačítko Mobilní data tuto funkci povolte.

Poté zkontrolujte, zda si můžete znovu stáhnout MMS.

3. Povolit použití dat na pozadí pro aplikaci Zprávy

Zprávy Google mohou mít potíže se stahováním zpráv MMS, pokud jste aplikaci zavedli omezení dat na pozadí. Zde je návod, jak to změnit.

Krok 1: Dlouze stiskněte ikonu aplikace Zprávy Google a v zobrazené nabídce klepněte na ikonu informací.

Krok 2: Přejděte do části Mobilní data a aktivujte přepínač vedle možnosti „Povolit využití dat na pozadí“.

4. Povolit možnost automatického stahování MMS

Nedaří se Zprávám Google automaticky stahovat zprávy MMS? To se může stát, pokud jste omylem deaktivovali funkci automatického stahování MMS. Zde je návod, jak to můžete povolit.

Krok 1: Otevřete v telefonu aplikaci Zprávy Google. Klepněte na ikonu profilu v pravém horním rohu a vyberte Nastavení zpráv.

Krok 2: Přejděte dolů a klepněte na Pokročilé.

Krok 3: Zapněte přepínač vedle možnosti „Automaticky stahovat MMS“.

5. Obnovte nastavení APN

Špatně nakonfigurované nastavení APN (Access Point Name) může také zabránit aplikacím v připojení k internetu a způsobit takové problémy. Rychlý způsob, jak opravit nesprávná nastavení APN v systému Android, je resetovat je. Zde jsou kroky pro totéž.

Krok 1: Otevřete v telefonu aplikaci Nastavení a přejděte na Připojení. Poté klepněte na Mobilní sítě.

Krok 2: Klepněte na Názvy přístupových bodů.

Krok 3: Klepněte na ikonu nabídky se třemi svislými tečkami v pravém horním rohu a vyberte Obnovit výchozí.

Krok 4: Vyberte Reset pro potvrzení.

6. Vymažte mezipaměť aplikace

Zprávy Google ukládají soubory mezipaměti za účelem zlepšení výkonu aplikací v systému Android. Tyto soubory mezipaměti se však mohou občas stát problematickými, což způsobí, že některé funkce aplikace přestanou fungovat. Naštěstí je to díky Androidu relativně jednoduché smažte nadbytečnou mezipaměť aplikace.

Krok 1: Dlouze stiskněte ikonu aplikace Zprávy Google a v zobrazené nabídce klepněte na ikonu informací.

Krok 2: Přejděte na Úložiště a klepněte na možnost Vymazat mezipaměť ve spodní části.

Poté restartujte aplikaci Zprávy Google a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

7. Aktualizujte aplikaci

K takovým anomáliím může vést i používání zastaralé aplikace Zprávy Google. Proto je dobré se ujistit, že používáte nejnovější verzi aplikace.

Přejděte do obchodu Google Play, aktualizujte aplikaci Zprávy Google a zkuste znovu stáhnout zprávy MMS.

Zprávy Google pro Android

8. Změňte výchozí aplikaci Zprávy

Pokud se Zprávám Google stále nedaří stahovat zprávy MMS, vyzkoušejte jinou aplikaci pro zasílání zpráv. K dispozici je mnoho vynikajících SMS aplikací, včetně Textra, Pulse a dalších.

Po stažení preferované aplikace pro textové zprávy ji pomocí níže uvedených kroků nastavte jako výchozí aplikaci.

Krok 1: Otevřete v telefonu aplikaci Nastavení a přejděte do části Aplikace.

Krok 2: Klepněte na Vybrat výchozí aplikace.

Krok 3: Přejděte do aplikace SMS a v následující nabídce vyberte aplikaci pro zasílání zpráv.

Stáhnout bez chyb

Chyby jako „Nepodařilo se stáhnout přílohu z multimediální zprávy“ by vám neměly bránit v prohlížení zpráv MMS v systému Android. Jedna z výše uvedených oprav by měla pomoci rychle vyřešit základní problém. Projděte si je všechny a dejte nám vědět, které se vám hodí do komentářů níže.

Poslední aktualizace dne 21. února 2023

Výše uvedený článek může obsahovat přidružené odkazy, které pomáhají podporovat Guiding Tech. Nemá to však vliv na naši redakční integritu. Obsah zůstává nezaujatý a autentický.

Napsáno