Proč nemohu někoho přidat na Snapchat

Snapchat je v současnosti jednou z nejznámějších platforem sociálních médií v krátké formě. Zde můžete posílat snímky, sdílet vzpomínky, přidávat přátele a mnoho dalšího. Má to však svůj podíl na problémech a jedním z nich je, když nemůžete přidávat lidi. Pokud vás zajímá, proč si nemůžete někoho přidat na Snapchat a jestli existuje nějaký způsob, jak to opravit, tento článek je pro vás.

Některé z důvodů, proč nemůžete někoho přidat na Snapchat, může být špatné připojení k internetu, buď jste překročili limit pro přidání přátel, účet, který se pokoušíte přidat, je soukromý a tak dále. Čtěte dále, abyste věděli, jak to zkontrolovat a přidat přátele na Snapchat, jak chcete.

Pokud si však nejste jisti, jak přidat přítele na Snapchat, přejděte k další části, než přejdeme k opravám.

Jak přidat lidi na Snapchat

Než začneme s řešením problému, pojďme se rychle podívat na to, jak můžete přidat lidi pomocí aplikace Snapchat pro Android a iOS. Postupujte podle níže uvedených kroků.

Krok 1: Otevřete na svém zařízení Snapchat.

Krok 2: Poté klepněte na ikonu profilu v levém horním rohu.

Krok 3: Zde klepněte na Přidat přátele.

Krok 4: Zde klepněte na vyhledávací lištu a zadejte jméno přítele, kterého chcete přidat.

Krok 5: Poté klepněte na Přidat.

Krok 6: Případně klepněte na Všechny kontakty. Otevře se seznam všech kontaktů aktuálně uložených ve vašem zařízení.

Krok 7: Poté klepněte na Přidat pro všechny kontakty, které chcete přidat.

Pokud kontakt aktuálně není na Snapchatu, uvidíte možnost Pozvat místo Přidat. Pokud k tomu dojde, můžete se s touto osobou spojit a požádat ji o alternativní kontaktní číslo nebo ID registrované u Snapchatu a poté je přidat pomocí výše uvedené metody.

8 způsobů, jak vyřešit problémy s přidáváním přátel na Snapchat

I když je přidávání přátel jednoduché, mohou nastat situace, kdy nebudete moci přidat přátele na Snapchat. Může to být chyba, která říká, že kontakt je nedostupný, nebo tlačítko Přidat jednoduše odmítá fungovat. Kde jsou však problémy, tam jsou i řešení. Pojďme se tedy podívat, co dělat, když nemůžete někoho přidat na Snapchat.

1. Vynutit ukončení a znovu spustit Snapchat

Opakující se problémy s aplikací, např Snapchat nefunguje správně nebo nemožnost přidat přátele může být způsobena dočasnou chybou nebo závadou při otevírání aplikace. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete aplikaci vynutit, aby se zavřela, čímž ukončíte její funkce na pozadí. Poté znovu spusťte aplikaci a zkuste funkci znovu.

Chcete-li to provést na zařízeních Android a iOS, postupujte podle níže uvedených kroků.

Na iOS

Krok 1: Přejeďte ze spodní části obrazovky nahoru a podržte. Případně dvakrát stiskněte domovské tlačítko, je-li k dispozici.

Krok 2: Poté aplikaci podržte a přejeďte prstem nahoru, dokud okno aplikace Snapchat nezmizí z obrazovky.

Poté znovu klepněte na ikonu Snapchat a otevřete aplikaci a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Na Androidu

Krok 1: Na zařízení Android klepněte na ikonu Nedávné nebo přejeďte prstem nahoru ze spodní části obrazovky.

Krok 2: Poté, jakmile se objeví Snapchat, podržte aplikaci a vymažte ji přejetím nahoru.

Kromě toho vám Android také umožňuje vynutit zavření aplikace a úplně ji zastavit v běhu na pozadí. Udělejte to, pokud si myslíte, že Snapchat nemusí být na vašem zařízení zcela uzavřen.

Krok 1: Otevřete Nastavení.

Krok 2: Poté přejděte dolů a klepněte na Aplikace.

Krok 3: Zde klepněte na Snapchat.

Krok 4: Klepněte na Vynutit zastavení.

Krok 5: Poté klepněte na OK.

Jakmile se aplikace zavře, spusťte ji znovu a zjistěte, zda máte stále problémy s přidáváním přátel na Snapchat.

2. Zkontrolujte připojení k internetu

Pomalé připojení k internetu může být viníkem vašich nedávných problémů se Snapchatem. Pokud tomu tak skutečně je, začněte tím kontrola rychlosti internetu na vašem zařízení. Chcete-li to vyřešit, buď přepněte z mobilních dat na Wi-Fi, nebo pokud jste již připojeni k Wi-Fi, zkuste zařízení přesunout blíže ke směrovači, abyste zvýšili sílu signálu.

3. Zkontrolujte si počet přátel

Snapchat má limit na počet přátel, které si můžete přidat k účtu. A i když je tento limit nastaven na astronomických 6000 přátel, některé veřejné účty mohou tento limit překročit nevědomky. Pokud k tomu dojde, nemůžete přidat další přátele. Takže podle níže uvedených kroků zkontrolujte počet přátel, které aktuálně máte na Snapchatu.

Krok 1: Otevřete Snapchat.

Krok 2: Poté klepněte na ikonu svého profilu.

Krok 3: Zde klepněte na Moji přátelé.

Tím se otevře seznam všech přátel aktuálně přidaných do vašeho Snapchatu v abecedním pořadí. Pokud počet přátel přesáhne 6000, možná budete chtít zvážit odstranění některých přátel ze Snapchatu.

4. Zkontrolujte, zda je účet, který přidáváte, veřejný

Zatímco přidávání veřejných účtů na Snapchat je stejně snadné jako klepnutí na tlačítko Přidat, soukromé účty omezují, kdo je může přidávat. Pokud tedy máte problémy s přidáváním přátel na Snapchat pro určité kontakty, možná by stálo za to zkontrolovat, zda je jejich účet veřejný nebo ne. Zde je návod.

Krok 1: Otevřete Snapchat a klepněte na svůj profilový obrázek.

Krok 2: Zde klepněte na Přidat přátele.

Krok 3: Poté klepněte na Všechny kontakty.

Krok 4: Klepněte na kontakt, který chcete přidat.

Krok 5: Dále klepněte na jejich příběh.

Pokud nemůžete zobrazit jejich příběh, je velká šance, že jejich profil byl nastaven jako soukromý. Navíc, protože soukromé profily nelze přidat přímo, možná budete muset čekat na jejich schválení i poté, co jim pošlete žádost o přidání na Snapchat.

Když tedy po přidání otevřete jejich chatovací okno, Snapchat vám řekne, že nejste jejich přítel.

5. Zkontrolujte, zda jste nebyli zablokováni

Jedním z důvodů, proč vám Snapchat nedovolí přidat přátele, může být to, že osoba, kterou se snažíte přidat, vás zablokovala. Pokud tomu tak skutečně je, při přidávání přátel na Snapchat se zobrazí chyba. Abyste se ujistili, že se tak nestane, zde je návod, jak na to podívejte se, jestli vás někdo nezablokoval na Snapchatu. A pokud tomu tak skutečně je, možná budete muset nejprve dotyčnou osobu požádat, aby vás odblokovala.

6. Vymažte mezipaměť aplikace Snapchat

Postupem času se ve vašem zařízení nahromadí mezipaměť aplikace. Když k tomu dojde, ve skutečnosti to aplikaci více uškodí než pomůže, protože zpomalí funkce aplikace a může být zodpovědné za chyby, zejména pokud dojde k poškození této mezipaměti. Abyste tomu zabránili, vždy se doporučuje čas od času vymazat mezipaměť aplikace. Pro vymazání mezipaměti Snapchat postupujte podle níže uvedených kroků.

Na Androidu

Krok 1: Otevřete Nastavení.

Krok 2: Poté klepněte na Aplikace.

Krok 3: Zde klepněte na Snapchat.

Krok 4: Klepněte na Úložiště.

Krok 5: Přejděte dolů a klepněte na Vymazat mezipaměť.

Na iPhone

I když můžete vymazat mezipaměť pomocí nabídky nastavení pouze na Androidu, můžete použít nabídku nastavení Snapchat k vymazání mezipaměti také na zařízeních iOS. Chcete-li se to naučit, podívejte se do našeho průvodce jak vymazat mezipaměť Snapchat na zařízeních se systémem iOS.

7. Zkontrolujte aktualizace aplikací

Zastaralé aplikace mohou také způsobit problémy při přidávání přátel na Snapchat. Chcete-li to vyřešit, můžete nainstalovat nejnovější aktualizace aplikací pro Snapchat na zařízení Android a iOS. Zde je návod.

Na iOS

Krok 1: Otevřete App Store a klepněte na vyhledávací lištu.

Krok 2: Zde zadejte Snapchat a klepněte na aplikaci.

Krok 3: Klepněte na Aktualizovat, pokud je k dispozici.

Poté znovu otevřete Snapchat a zkuste přidat přátele.

Na Androidu

Krok 1: Otevřete na svém zařízení Obchod Play.

Krok 2: Poté klepněte na vyhledávací lištu.

Krok 3: Typ Snapchat a ve výsledcích vyhledávání klepněte na Snapchat.

Krok 4: Zde klepněte na Aktualizovat, pokud je k dispozici.

Počkejte na dokončení instalace aktualizace. Poté otevřete Snapchat a zjistěte, zda můžete někoho přidat. Pokud ne, přejděte k další opravě.

Pokud po použití všech výše uvedených metod stále nemůžete přidat přátele na Snapchat, kontaktujte tým podpory Snapchat. Vše, co musíte udělat, je vyplnit formulář podpory a tým Snapchat vás bude kontaktovat, jakmile obdrží žádost. Zde je návod, jak na to.

Krok 1: Otevřete Snapchat a klepněte na ikonu svého profilu.

Krok 2: Zde klepněte na ikonu ozubeného kola.

Krok 3: Poté přejděte dolů a přejděte do části Podpora.

Krok 4: Zde klepněte na „Potřebuji pomoc“.

Krok 5: Klepněte na ikonu hamburgeru v pravém horním rohu.

Krok 6: Poté klepněte na Kontaktujte nás.

Krok 7: Vyberte možnost „Potřebuji pomoc s funkcí Snapchat“.

Krok 8: Klepněte na Přátelé.

Krok 9: Zde vyberte „Přidání, odstranění nebo blokování přátel“.

Krok 10: Zadejte příslušné údaje.

Krok 11: Po dokončení klepněte na Odeslat.

Tím se odešle požadavek na Snapchat týkající se problému. Jakmile bude váš případ zkontrolován, Snapchat se vám odpovídajícím způsobem ozve.

Časté otázky o přidávání přátel na Snapchat

Přidejte své přátele

Doufáme, že tento článek dokázal odpovědět na všechny vaše otázky týkající se přidávání přátel na Snapchat, zvláště pokud jste nemohli přidat někoho na Snapchat. Nezapomeňte zanechat své komentáře a dejte nám vědět, která oprava pro vás fungovala!