Funkce Androidu obviňovaná z nárůstu falešných tísňových volání ve Spojeném království – TechCult

Android je ve Velké Británii středem otázek a kontroverzí, protože jedna z jeho funkcí je obviňována z nárůstu padělků tísňová volání. Ve zprávě BBC tvrdil, že policejní síly napříč ostrovním státem hlásily nárůst falešných mimořádných událostí 999 rozvaděčů (britská verze 911), příliv byl do značné míry spojen s novým Nouzové SOSVlastnostisystému Android.

Policejní oddělení v Skotsko a Britské hrabství Wiltshire, Devon, Cornwall a Gloucestershire od uvedení aktualizace Androidu mezi říjnem 2022 a únorem 2023 nahlásili velký počet tichých nebo přerušených hovorů. Zpráva také tvrdila, že každý takový hovor operátorům ověří asi 20 minut že to nebylo vyrobeno někým, kdo není schopen mluvit v případě nouze.

Nouzové SOS bylo vyhledáváno jako užitečná funkce pro lidi, kteří se mohou ocitnout v nouzi. Uživatel může zavolat pomoc stisknutím tlačítka tlačítko napájení vícekrát. Může se však také snadno omylem vytočit. Mějte tuto obavu na paměti, začátkem tohoto měsíce Národní rada policejních prezidentů

sdíleno na Cvrlikání že uživatelé mohou tuto funkci zakázat, aby se takovým falešným hovorům vyhnuli.

Rada tweetovala, „Volání na číslo 999, kde operátor nikoho na lince neslyší (tichá volání), nejsou nikdy jen ignorována. Obsluha hovorů pak bude muset trávit drahocenný čas tím, že se vám pokusí zavolat zpět, aby zkontrolovali, zda nepotřebujete pomoc, pokud náhodou vytočíte číslo 999, nezavěšujte. Pokud je to možné, zůstaňte na lince a dejte operátorovi vědět, že to byla nehoda a že nepotřebujete žádnou pomoc."

Aktualizace přidala novou nouzovou funkci SOS pro zařízení, která mohou zavolat na číslo 999 stisknutím tlačítka napájení 5krát nebo vícekrát.

Tyto „tiché hovory“, jak jsou pojmenovány, jsou směrovány do policejních dispečinků a výsledkem je výrazný nárůst tichých hovorů.

— National Police Chiefs' Council (NPCC) (@PoliceChiefs) 17. června 2023

Nouzové SOS bylo poprvé představeno s Android 12 pro Google Pixel v roce 2021. Tato funkce je navržena tak, aby uživatelům usnadnila volání o pomoc v situacích, kdy je uživatel může najít v ohrožení. Přestože je tato funkce dostupná na telefonech Pixel již téměř dva roky, stále se jedná o novou edici na mnoha zařízeních Android.

Google reagoval na zprávu BBC a vysvětlil, že výrobce telefonu je zodpovědný za poskytování funkcí v různých zařízeních Android a za to, jak budou použity. Mluvčí Google hovořil s BBC, „Aby těmto výrobcům pomohl zabránit neúmyslným tísňovým voláním na jejich zařízeních, Android jim poskytuje další pokyny a zdroje, očekáváme, že výrobci zařízení zavedou svým uživatelům aktualizace, které tento problém řeší zakrátko. Uživatelé, kteří mají tento problém i nadále, by měli nouzové SOS na několik dní vypnout.“

Pokud si uživatel přeje deaktivovat nouzové SOS na svém smartphonu Android, může provést tyto jednoduché kroky:

Poznámka: Byly provedeny následující kroky Moto G(60) chytrý telefon.

1. OTEVŘENO Nastavení na svém a hledejte Nouzové SOS.

2. Vyberte funkci a otočte Vypněte funkci nouzového SOS.

Ačkoli je za nárůst obviňována funkce Emergency SOS na telefonech Android falešné hovory ve Spojeném království se problém neomezuje pouze na anglické území. Podobné zprávy byly také pozorovány v celé Evropě a Kanadě od doby, kdy byly aktualizace poskytnuty zařízením Android. Apple také zažil problémy se svou službou tísňového volání, což signalizuje, že možná je čas, aby technologické společnosti lépe využívaly funkci s tak ušlechtilým využitím a vážnými důsledky.

Zdroj: Tweet Národní rady policejních prezidentů